Glosas
DEFINICIONES:
GLOSAS: Es una no conformidad que afecta en forma parcial o total de la factura por prestacion de servicios de salud, encontrada por la entidad responsable del pago durante la revision integral,que requiere ser resuela por parte del prestador de servicios de salud.
DEVOLUCION:
Es una no conformidad que afecta en forma total la factura por prestacion de servicios de salud,encontrada por la entidad responsable del pago durante la revision preliminar y que impide dar un por presentada la factura. Las causales de devolucion son taxativas y se refieren a falta de competencia para el pago, falta de autorizacion, falta de epicrisis, hoja de atencion u odontograma, factura o documento equivalente que no cumple los requisitos legales, servicios no autorizados o servicios ya cancelados. La entidad responsable del pago debe informar al momento de la devolucion la causales de la misma.