Procedimiento de asignacion de citas

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Identificación

	Nombre		Código
	Manual de Procesos Asistenciales de Consulta Especializada/Procedimiento Asignación de Citas		MPA1A
	Fecha de Emisión	Fecha de Actualización	Versión
	2003/01/10	2021-09-17	11

Elaboró:

Edwin Alexander Montoya Meneses	Gerente
Lucy Ramirez Londoño	Coordinador Asistencial

Revisó y Autorizo Ultima Versión:  Comité de Calidad

Descripción del Procedimiento

Ingreso al programa

• Ingresar a la dirección siips01.visof.co/oncomedic/click
• Se despliega la pagina de inicio,  registrar el usuario y contraseña, dar clic en el botón Validarse para entrar.

Creación de agendas (PROCESO 1154 Visof):

• Ingresar: Salud/Central Citas/Agendas Medicas.

• Seleccionar el  área médica del profesional a realizar la agenda (Area MD), Dar click en el botón Nuevo

• Seleccionar:

• Profesional: Seleccionar el profesional
• Selecionar fecha: esto permite programar la agenda de un periodo de tiempo

1. Fecha desde: Seleccionar la fecha de inicio
2. Fecha hasta: Seleccionar la fecha final de la agenda

• Días: se activan los días que va a prestar la consulta
• Horario

1. Jornada 1: en horas de la mañana. Inicia: Hora que inicia la primera Jornada Termina: Hora que termina la primera Jornada
2. Jornada 2: En Horas de la tarde Inicia: Hora que inicia la Jornada 2 Termina: Hora que termina la Jornada 2

• Tipo de Recurso

1. Duración C/u: Seleccionar los minutos de duración de la cita

• Guardar

• Confirmar

• En caso de presentarse un error inicial el sistema informa

• Generar Agenda de prueba: genera un Excel que permita verificar agenda.

1. Información incorrecta realizar los cambios requeridos.

1. Información correcta dar click en el botón AGENDA REAL.

En la parte inferior de la imagen se evidencia la agenda creada, es factible realizar modificaciones en el apartado Cambios a la Agenda Web/Borrar citas Libres:

Los estados de las agendas son: V Vigentes, la agenda está vigente y disponible para ser utilizada P Pendiente, la agenda no se ha generado (Generar Real) o hay una agenda ya creada para un día A Anulada solo se permite anular cuando no hay citas vinculadas.

Asignación de citas: (PROCESO 1152 Visof)

• Ingresar: Salud/Central de Citas/Citas Medicas. Se despliega una nueva imagen

• Seleccionar contrato-servicio-profesional
• Dar clic en citas libres, digitar el N° de documento del paciente – si no está creado, se ingresan los datos del paciente – se da clic en grabar datos de paciente

• Selecciona fecha para cuando quiere cita el paciente,
• Tipo de cita-si es primera vez – si es control (sesión y se vincula la admisión, dando clic en el N° de admisión)-
• Seleccionar la fecha y hora de la cita
• Grabar.

Si a la fecha de la creación del usuario que solicita la cita no hay agenda disponiblese debe dejar en lista de espera

La ruta es la siguiente:

Salud-central citas-citas médicas reserva

• Diligenciar los espacios Eps; Servicio a prestar; el dato cc del paciente (como ya esta creado se evidencia la información)
• En el campo “Datos de la Cita” colocar la fecha en la que posiblemente se va asignar la citas y en Fecha de Reserva colocar la misma fecha.
• En el campo observaciones se deja la información requerida, si es de control o primera vez o si el paciente tiene tratamiento de quimioterapia, de coloca el nombre del especialista al cual se asignara la cita
• clic en grabar cita
• Se genera el tikect en donde se informa que la reserva fue grabada con éxito

Nota: Este proceso se debe realizar a todos los pacientes antes de asignar la cita, con el fin de hacer seguimiento a los indicadores de oportunidad.