Procedimiento de Elaboración de Manuales de Usuarios del Sistema

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Identificación

Cuadro de identificación




Unidad Administrativa

Código

Manual de Procedimiento de Elaboración de Manuales de uso  

PGD01D

Fecha de Emisión

Fecha de Actualización

Version

(AMD)


(AMD)



Elaboró: Lucy Ramirez L
Revisó y Autorizo Ultima Versión:


Introducción


Objetivo del Manual.

Describir los lineamientos procedimentales de elaboración del manual de usuarios al sistema, que permita mostrar al usuario de una manera rapida y eficaz como hacer su trabajo cotidiano con el software, desglosando el procedimiento paso a paso, en forma organizada y concisa y comprensiva 


Alcance

Descripción de los Procedimientos

Antes de escribir el manual realice una evaluación de las caracteristicas del manual, tome en cuenta las siguientes recomendaciones.

Identifique:

  • Perfil del usuario: caracteristicas particulares de la persona a la que va dirigida el manual, profesión, nivel de escolaridad, roles en el ambiente de trabajo, experiencia
  • Conceptos claves: Que necesita saber el usuario de cada manual, para ello identifique que se pretende lograr con cada manual, formas en que se facilita el que hacer del funcionario, que puntos son fundamentales o requieren atención especial.
  • Tareas que realiza en el sistema: Registre los flujos de las tareas y redactelas con la mayor sencillez y precisión posible, revise que tareas no estan automatizadas dentro del software, organice las tareas según secuencias de significado (Cronologico)
  • Cosidere los problemas potenciales y soluciones


Cuadro de procedimiento


Diagrama de Flujo