Manual de Atención con Enfoque diferencial
Identificación
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| Programa de Humanización de la Atención | PHA | |||
| Fecha de Emisión | Fecha de Actualización | Versión | ||
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Elaboró Ultima Versión:
Edwin Alexander Montoya Meneses Gerente
Lucy Ramirez Londoño Coordinador de Calidad
Introducción
El enfoque diferencial propicia el disfrute de bienes y servicios de manera similar a personas y grupos históricamente discriminados o de especial protección, dado que presentan desventajas y mayor vulnerabilidad de afectación de la garantía de los derechos incluyendo derechos en salud.
Es la respuesta al principio de justicia y equidad, frente a diferencias étnicas, de edad, género, orientaciones sexual e identidades de género, discapacidad o por ser víctimas del conflicto armado o vulnerabilidad territorial, dando un abordaje ajustado a sus necesidades y particularidades, la eliminación de barreras o desigualdades.
Oncomedic impulsa una cultura organizacional de servicio, respeto por la individualidad, que parte del análisis y reflexión de necesidades y expectativas de cada usuario que le permita brindar una atención eficiente y de excelencia, promoviendo la realización ajustes razonables orientados a promover una atención digna y el goce efectivo de los derechos.
El enfoque diferencial toma en cuenta las características poblacionales como edad y curso de vida, genero, identidad de género- orientación sexual.
Situación o condición, aspecto étnico. Y las características territoriales urbano, rural y rural disperso.
- Enfoque diferencial por curso de vida: Juventud, Adultez, Vejez.
- Enfoque diferencial por grupos étnicos: Comunidades Indígenas, comunidades negras, mulatos, afrodescendientes, afrocolombiano (a). Población Raizal del Archipiélago de San Andrés, Providencia y Santa Catalina. Comunidad palenquera de San Basilio de palenque. Población Gitana Rrom.
- Enfoque diferencial de genero: Mujeres, Población LGBTIQ+, Personas lesbianas, Personas Gay, Personas Bisexuales, Personas Transgénero, Personas Transexual, Personas Travesti, Personas Intersexualidad, Personas Queer. + (Colectivos no representados).
- Poblaciones Condiciones o situaciones: Personas con discapacidad. Personas con discapacidad en centros de protección. Adulto mayor en centros de protección. Personas en habitanza de calle. Personas privadas de la libertad (PPL). Personas Sistema de responsabilidad penal adolescente (SRPA). NNAJ bajo proceso administrativo de restablecimiento de derechos (PARD). Personas que dejan de ser madres comunitarias. Víctimas del conflicto armado. Población beneficiaria de 9 sentencias. Veteranos de guerra. Población desmovilizada. Migrantes colombianos repatriados. Personas víctimas de violencias. Personas que ejercen actividades sexuales pagas.
Aspectos a tomar en cuenta según el cursos de vida
Jóvenes: Verificar la presencia de riesgos que amenacen su salud y generar condiciones, para la adopción de estilos de vida saludables y prácticas de cuidado protectoras. Las intervenciones y atenciones en salud permiten consolidar los aprendizajes y fortalecer las capacidades aprendidas para el logro de objetivos individuales. Implementar saberes y prácticas en pro de una vida saludable, relacionadas con el ejercicio de la sexualidad y reproducción libre e informada.
Adultos: Las intervenciones y atenciones en salud permiten consolidar los aprendizajes y fortalecer las capacidades aprendidas para el logro de objetivos individuales. Desarrollar capacidades para la promoción y mantenimiento de su salud para el goce efectivo del derecho a la salud.
Vejez: Es un proceso heterogéneo a lo largo del cual se acumulan, entre otros, necesidades, limitaciones, cambios biológicos y psicológicos de los individuos.
Mantener conservadas las habilidades intelectuales de atención, memoria, funciones ejecutivas, aprendizaje, razonamiento, percepción para el afrontamiento del estrés, el fortalecimiento de lazos familiares y la promoción de la participación en redes sociales.
Curso de vida población etnica:
Población negra afrocolombiana: No existe un periodo de vejez como tal (bien puede ser entre los 85 - 90 años y más).
Objetivo
Fortalecer la cultura organizacional