Manual de Funciones de Personal

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Identificación

Unidad Administrativa

Código

Manual de Gestión de Recursos Humanos Funciones de Personal

MGR2A

Fecha de Emisión

Fecha de Actualización

Versión

2003/01/10

2011/09/08

8

Elaboró:

Edwin Alexander Montoya Meneses Gerente
Lucy Ramirez Londoño Coordinador Asistencial
Fiorella Caypa Altare Coordinador Administrativo


Revisó y Autorizo Ultima Versión: Comité de Calidad 2011/09/08


Introducción

Acorde a la importancia que la organización le da al talento humano se establece en el presente manual en donde se realiza la descripción para cada puesto de trabajo y rol con su respectiva denominación, categoría o sección a la que pertenece, autoridad, funciones, requisitos académicos, experiencia mínima requerida, documentos que acreditan el perfil, características humanas y técnicas indispensables para la adecuada ejecución de las funciones frente a los retos de la organización, con el propósito de cumplir adecuadamente con su misión.

Objetivos

  • Facilitar el proceso de selección de personal.
  • Identificar las necesidades de capacitación  y desarrollo del personal.
  • Servir de base en la calificación de méritos y la evaluación de puestos.
  • Precisar las funciones encomendadas a cada cargo, para deslindar responsabilidades, evitar duplicaciones y detectar omisiones.
  • Propiciar la uniformidad en el trabajo.
  • Permitir el ahorro de tiempo y esfuerzos en la ejecución del trabajo evitando repetir instrucciones sobre lo que tiene que hacer el empleado.
  • Integrar y orientar al personal nuevo, ya que facilita su incorporación a las diferentes unidades operativas.
  • Proporcionar el mejor aprovechamiento de los recursos humanos.

Alcance

El proceso inicia con la identificación de la necesidad de creación de un puesto de trabajo o un rol, la descripción articulada de las características de la organización, la selección del personal apropiado para cada tarea, y la evaluación de los desempeños y los respectivos planes de mejoramiento logrando.

Descripción

La complejidad de los productos y servicios suministrados por Oncomedic exige un personal idóneo para lograr eficacia, seguridad y calidad,  la gestión del recurso humano es una preocupación fundamental de la organización,  parte del establecimiento y optimización de las actividades y roles que permita un funcionamiento apropiado, hasta el desarrollo del individuo, sus potencialidades, su bienestar tanto físico como psicológico y social, por tal motivo se  busca  personal que no solamente reúna los requisitos para desempeñar adecuadamente las funciones,  “El personal adecuado para el puesto adecuado”,  si no personas con un alto respeto por la dignidad humana, sentido de equidad, responsabilidad y compromiso, con una férrea capacidad de servicio y crecimiento personal, factores difíciles de evaluar pero fundamentales en el desempeño.

  • Criterios Generales : Es obligación de todo el personal de Oncomedic  
  1. Apoyar el desarrollo integral de las acciones administrativas y asistenciales de Salud@rte oncomedic, asegurando los resultados operativos y financieros alineados con los objetivos estratégicos y la propuesta de valores de la organización.
  2. Seguir los principios deontologicos de la organización que permiten una adecuada relación tanto con los compañeros de trabajo y como con los pacientes
  3. Comprometerse en el desarrollo de una cultura organizacional de calidad, humanidad y seguridad
  4. Vigilar la adecuada difusión de la organización
  5. Cuidar los recursos institucionales
  6. Participar en el desarrollo de programas, procesos y procedimientos, desde la planeación, ejecución, evaluación y mejoramiento continuo segun el cargo que desempeña
  7. Realizar su labor de acuerdo al direccionamiento estratégico y los principios de calidad de la organización
  8. Participar en capacitaciones y comités de la organización en los que sea requerido
  9. Cumplir con los reglamentos y normas de la organización
  10. Mantener las condiciones de orden aseo y seguridad personal y de su entorno
  11. Actualizar conocimientos en el área de desempeño
  12. Tener una actitud resolutiva, favoreciendo el trabajo en equipo y la innovación
  13. Verificar la integridad y consistencia de la información existente y participar en los procesos documentales organizacionales de acuerdo a  su area de desempeño
  • Análisis de Cargos: Debido a que inicialmente la institución no contaba con un manual de funciones del cargo y las características de la empresa lo exigían se realizo el análisis de cargo en el que se puso de manifiesto deberes, tareas o actividades que se realizaban en los diferentes puestos de trabajo mediante la recolección de la  información con entrevistas, cuestionarios, observación y se procedió a realizar la descripción del cargo
  • Descripción del Cargo: La caracterización del cargo es muy importante en la selección del personal permite que el funcionario sepa lo que se espera de el, cuales son sus funciones, quien es su jefe, que personas tiene a su cargo, la descripción de cada cargo incluye:
  1. Denominación: El título del puesto.
  2. Categoría o Sección: Describe si realiza actividades administrativas o asistenciales
  3. Autoridad: Describe el nivel jerárquico y las personas sobre las que tiene autoridad
  4. Funciones: Enuncia el perfil general de las actividades que realiza el personal de dicho cargo
  5. Requisitos académicos:Son las exigencias mínimas para acceder al puesto de acuerdo al nivel de escolaridad 
  6. Experiencia Mínima: Tiempo de experiencia en un desempeño especifico
  7. Acreditación: Documentos solicitados para comprobar los datos suministrados
  8. Características Humanas: Describe los requisito humanos que se necesitan para desempeñar la actividad
  9. Características Técnicas: Describe los requisito técnicos que se necesitan para desempeñar la actividad
  • Creación de Cargos Nuevos o Ampliación del Personal en Cargos ya Existente: cuando por las características de producción o prestación del servicio se requiere aumentar el numero de personas en un cargo o crear uno  nuevo  se deben realizar los siguientes pasos:
  1. El Director del área que requiere al personal, indica la necesidad de crear el cargo, en el Formato  FMGR2A1 De Solicitud Nuevo Cargo que se encuentra en home/documentos/formatos y lo presenta al coordinador administrativo
  2. El coordinador administrativo analiza el requerimiento de acuerdo al manual de funciones  y define si se requiere la creación de un nuevo cargo con funciones diferentes a las ya existentes,  la incorporación de un nuevo funcionario con las funciones de un cargo ya existente o si no se requiere esta solicitud
  3. Si es necesario la creación del nuevo perfil profesional, o la incorporación de un nuevo funcionario en un cargo ya existente, coordinador administrativo informa a la Gerencia la necesidad de la incorporación de un nuevo funcionario y las características del mismo
  4. La Gerencia analiza el requerimiento y si lo ve necesario aprueba el proceso descripción del cargo y/o de selección del personal.
  5. En caso de que la Gerencia apruebe la solicitud el Jefe de área inicia el proceso de selección de personal
  6. En caso de que la gerencia no apruebe el coordinador administrativo debe ofrecer una opción para que quede resuelto el inconveniente de carencia de personal.


Descripción del Cargo

Cargos de Dirección

Gerente

  • Denominación: Gerente / Representante Legal
  • Categoría: Administrativo
  • Autoridad: El Gerente le reporta sus actividades la Junta de Socios y tiene autoridad sobre todos los funcionarios
  • Funciones: Garantizar el desarrollo integral de las acciones administrativas y asistenciales de Salud@rte oncomedic, asegurando los resultados operativos y financieros alineados con los objetivos estratégicos y la propuesta de valores de la organización.
  1. Facilitar e impulsar el cumplimiento del direccionamiento estratégico y las políticas de la organización
  2. Aprobar contratación con los clientes externos y proveedores.
  3. Vigilar los procesos de calidad.
  4. Dirigir los procesos administrativos de la empresa.
  5. Direccionar los recursos para la gestión de la organización
  6. Liderar estrategias de innovación y crecimiento empresarial
  • Requisitos Académicos: Especialista en salud o en administración
  • Experiencia Mínima: 2 Años
  • Acreditación: Tarjeta profesional, Acta de grado, Certificados de las capacitaciones realizadas
  • Características Humanas: Capacidad de Liderazgo e Innovación, Manejo de grupos, trabajo en equipo, 
  • Características Técnicas: Competencias administrativas, conocimientos en Sistemas.

Nota:  En caso de ausencia temporal o permanente del gerente la junta de socios designara un subgerente quien cumplirá las funciones del gerente durante su ausencia.

Coordinador de Calidad

  • Denominación: Coordinador de calidad
  • Categoría: Administrativo
  • Autoridad: Reporta sus actividades a la Junta de Socios  y el gerente y tiene autoridad sobre todos los funcionarios excepto el gerente
  • Funciones: 
  1. Coordinar las actividades que permitan el desarrollo de calidad institucional.
  2. Promover y motivar el desarrollo de la cultura organizacional, conductas y comportamiento de calidad, humanidad y seguridad.
  3. Concertar las metodologías para evaluar las condiciones de calidad, protocolos y normas de calidad de la organización
  4. Liderar los procesos de gestión documental de la organización
  5. Realizar seguimiento a los planes de mejoramiento, indicadores de gestión.
  6. Programar inspecciones y auditorias internas periódicas
  7. Llevar registros y estadísticas de las actividades de gestión de calidad
  8. Colaborar con los funcionarios de entidades gubernamentales en las actividades que estos adelanten en la empresa
  • Requisitos Académicos: Especialista en salud o en administración
  • Experiencia Minima: 2 Años
  • Acreditación: Tarjeta profesional, Acta de grado, Certificados de las capacitaciones realizadas
  • Características Humanas: Capacidad de Liderazgo, Manejo de Grupos
  • Características Técnicas: Experiencia en el área administrativa de al menos dos año; Conocimientos en Sistemas.

Cargos y Roles Administrativos

Administrador Financiero

  • Denominación: Administrador financiero
  • Categoría:  Administrativo
  • Autoridad: Reporta sus actividades a la Gerencia y a la Dirección de Calidad,  ejerce autoridad sobre todo el personal administrativo y sobre el personal asistencial en cuanto a temas administrativos.
  • Funciones: 
  1. Coordinar la legalización de los procesos administrativos y asistenciales
  2. Mantener claras las condiciones de contratación con las EPS y con proveedores en general
  3. Desarrollar estrategias de mercadeo y seguimiento a clientes actuales y potenciales.
  4. Controlar y verificar el cumplimiento de las funciones del personal con base en criterios de racionalidad administrativa
  5. Realizar informes de gestión de forma mensual donde se evidencie el desarrollo de la empresa
  6. Realizar auditorias interna y externas que permitan verificar la calidad en el servicio suministrado en coordinación con el departamento de calidad
  7. Controlar la gestión  financiera de la organización liderando los procesos de facturación, recaudo de cartera, pago a proveedores
  8. Coordinar el mantenimiento y hoja de vida de equipos, e infraestructura .
  • Requisitos Académicos: Especialista en Salud y/o finanzas
  • Experiencia mínima: Experiencia profesional mínima de dos (2) años, contados a partir de la fecha de grado.
  • Acreditación: Certificado de estudio
  • Características Humanas: Capacidad de liderazgo, manejo de grupos y trabajo en equipo
  • Características Técnicas: Experiencia en el área administrativa de al menos dos año, Conocimientos en Sistemas.

Auxiliar de Calidad

  • Denominación: Auxiliar de calidad
  • Categoría: Administrativo
  • Autoridad: No tiene autoridad frente a ningún funcionario, presenta sus informes al coordinador de calidad y al gerente
  • Funciones: 
  1. Diligenciar los indicadores de gestión de la organización así como de las estadísticas requeridas.
  2. Apoyar al personal para la adecuada documentación y seguimiento de los procesos dentro de la organización
  3. Apoyo en la gestión del mantenimiento y hoja de vida de equipos biomédicos e inventario, calibración, validación de equipos y sistemas de apoyo crítico del Servicio Farmacéutico, coordinación de Mantenimiento de la infraestructura .
  4. Mantener las condiciones de orden aseo y seguridad personal y de su entorno
  • Requisitos Académicos:  Técnico o profesional en áreas administrativas o de salud
  • Experiencia Mínima: 2 Años
  • Acreditación: Tarjeta profesional, Acta de grado, Certificados de las capacitaciones realizadas
  • Características Humanas: Capacidad de Liderazgo, manejo de Grupos, responsabilidad
  • Características Técnicas: Experiencia en el área administrativa de al menos dos año; Conocimientos en Sistemas

Secretaria Ejecutiva

  • Denominación: Secretaria Ejecutiva
  • Categoría: Administrativo
  • Autoridad:  Le reporta su actividad a la Gerencia y al coordinador administrativo no ejerce autoridad sobre ningún funcionario
  • Funciones: Responde por la ejecución de labores administrativas  de Salud@rte oncomedic relacionados con el archivo, gestión de facturación asta el recaudo de cartera  y manejo operativo de la institución asegurando los resultados operativos y financieros alineados con los objetivos estratégicos y la propuesta de valores de la organización.
  1. Apoyar de forma operativa los procesos financieros,  facturación,  gestión de glosas, conciliaciones
  2. Documentar y manejar los archivos
  3. Generar y reportar la información estadística y epidemiológica a la institución y las entidades exigidas.
  4. Generar reportes de atención, Rips y epidemiología de las instituciones exigidas
  5. Apoyar a la administración en todas las situaciones que la gerencia estime necesarias
  6. Realizar registro de funcionarios, visitantes, usuarios y/o pacientes.
  7. Contribuir en el proceso documental de su área
  8. Cumplir con los reglamentos y normas de la organización 
  9. Participar en capacitaciones programas y comités en los que sea requerido
  10. Archivar facturas de venta (Oncomedic Ltda)
  11. Propender por el cuidado de los recursos institucionales de Oncomedic LTDA.
  12. Actualizar conocimientos en el área de desempeños
  13. Mantener las condiciones de orden aseo y seguridad personal y de su entorno
  • Requisitos Académicos: Profesional Universitario en administración y/o finanzas 
  • Experiencia Mínima: No requiere experiencia
  • Acreditación: Certificado de estudio
  • Características Humanas: Capacidad de liderazgo, manejo de grupos, trabajo en equipo
  • Características Técnicas: Requiere conocimientos en Sistemas.

Auxiliar Administrativo

  • Denominación: Auxiliar Administrativa
  • Categoría: Administrativo
  • Autoridad: Le reporta su actividad a la Dirección Administrativa. No ejerce autoridad sobre ningún funcionario
  • Funciones:  Responder por la ejecución de labores administrativas de atención al usuario y gestión de agendas  de Salud@rte oncomedic relacionados asegurando los resultados operativos y financieros alineados con los objetivos estratégicos y la propuesta de valores de la organización.
  1. Coordinación de agendas Internas y Externas, Programar pacientes para radioterapia, hematología, Cirugía oncológica
  2. Atención al usuario
  3. Asignar las citas
  4. Recepción de llamadas.
  5. Recibir, verificar y archivar correspondencia.
  6. Recibir el copago por parte de los pacientes y/o usuarios de Oncomedic Ltda., 
  7. Responder por el manejo operativo de caja menor
  8. Recibir, verificar y archivar correspondencia de ONCOMEDIC LTDA.
  9. Recepción de autorizaciones de EPS. Verificar que las órdenes médicas, y autorizaciones de las EPS estén correctas a su vez verificar (Nombre del paciente, documento de identidad).
  10. Registro de ingreso y salida de personal interno y externo a Oncomedic Ltda.
  11. Apoyar a la administración en las situaciones que la gerencia estime necesarias
  12. Subir diariamente las autorizaciones de las EPS al área de facturación
  13. Apoyar a la administración en todas las situaciones que la gerencia estime necesarias
  14. Contribuir en el proceso documental de su área
  15. Cumplir con los reglamentos y normas de la organización
  16. Participar en capacitaciones programas y comités en los que sea requerido
  17. Propender por el cuidado de los recursos institucionales de Oncomedic LTDA.
  18. Actualizar conocimientos en el área de desempeños
  19. Mantener las condiciones de orden aseo y seguridad personal y de su entorno
  • Requisitos Académicos: Bachiller, técnico profesional
  • Experiencia mínima: No requiere experiencia previa
  • Acreditación: Certificado de estudio
  • Características Humanas: Capacidad de Liderazgo,  Manejo de Grupos
  • Características Técnicas: Conocimientos en Sistemas, atención al usuario.

Coordinador de Facturación

  • Denominación: Coordinador de facturación
  • Categoría: Administrativo
  • Autoridad: No ejerce autoridad sobre ningún funcionario
  • Funciones: Responde por la ejecución de labores administrativas de Salud@rte oncomedic relacionados con la facturación,  asegurando los resultados operativos y financieros alineados con los objetivos estratégicos y la propuesta de valores de la organización
  1. Elaboración de las facturas
  2. Recolección y verificación de los soportes de facturación
  3. Vigilar la gestión de las autorizaciones recibidas por parte de la organización
  4. Contribuir en el proceso documental de su área
  5. Cumplir con los reglamentos y normas de la organización
  6. Participar en capacitaciones programas y comités en los que sea requerido
  7. Propender por el cuidado de los recursos institucionales de Oncomedic LTDA.
  8. Actualizar conocimientos en el área de desempeños
  9. Mantener las condiciones de orden aseo y seguridad personal y de su entorno
  • Requisitos Académicos: Bachiller con formación técnica
  • Experiencia mínima: 2 años
  • Acreditación: Certificado de estudio
  • Características Humanas: Responsabilidad, respeto, orden
  • Características Técnicas:  Conocimientos en Sistemas.

Contador

  • Denominación: Contador
  • Categoría:  Administrativo
  • Autoridad: No ejerce autoridad sobre ningún funcionario
  • Funciones: Coordinar los procesos contables dentro de los aspectos tanto administrativos como financieros y legales de acuerdo con los objetivos organizacionales Salud@rte oncomedic, asegurando los resultados operativos y financieros alineados con los objetivos estratégicos y la propuesta de valores de la organización
  1. Coordinar los procesos financieros junto con el coordinador administrativo
  2. Coordinar la contabilidad institucional
  3. Presentar informes semestrales sobre los estados financieros institucionales al gerente y a la junta de socios 
  4. Cumplir con la normatividad legal financiera
  5. Contribuir en el proceso documental de su área
  6. Cumplir con los reglamentos y normas de la organización
  7. Participar en capacitaciones programas y comités en los que sea requerido
  8. Propender por el cuidado de los recursos institucionales de Oncomedic LTDA.
  9. Mantener las condiciones de orden aseo y seguridad personal y de su entorno
  10. Actualizar conocimientos en el área de desempeños
  • Requisitos Académicos: Profesional en contabilidad
  • Experiencia mínima: 2 años   
  • Acreditación: Certificado de estudio, tarjeta profesional
  • Características Humanas: Capacidad de Liderazgo,  Manejo de Grupos
  • Características Técnicas:  Conocimientos en Sistemas.

Auxiliar Contable y de personal

  • Denominación: Contador
  • Categoría: Administrativo 
  • Autoridad: No ejerce autoridad sobre ningún funcionario
  • Funciones: Desarrollar  los procesos contables dentro de los aspectos tanto administrativos como financieros y legales,  gestionar la nomina de acuerdo con los objetivos organizacionales Salud@rte oncomedic, asegurando los resultados operativos y financieros alineados con los objetivos estratégicos y la propuesta de valores de la organización
  1. Desarrollar procesos financieros junto con el coordinador administrativo
  2. Desarrollar la contabilidad institucional
  3. Gestionar la nomina y los parafiscales
  4. Realizar gestión para pagos a proveedores dentro de los requisitos de ley
  5. Presentar informes semestrales sobre los estados financieros institucionales
  6. Propender por el cuidado de los recursos institucionales de Oncomedic LTDA.
  7. Cumplir con la normatividad legal financiera
  8. Ingresar recibos de pago (Facturas) al sistema (Red virtual Oncolinux).
  9. Actualizar conocimientos en el área de desempeños
  10. Mantener las condiciones de orden aseo y seguridad personal y de su entorno
  • Requisitos Académicos: Profesional en contabilidad
  • Experiencia mínima: No requiere experiencia previa
  • Acreditación: Certificado de estudio
  • Características Humanas: Capacidad de Liderazgo Manejo de Grupos
  • Características Técnicas: Conocimientos en Sistemas y contabilidad

Asesor Jurídico

  • Denominación: Abogado
  • Categoría: Administrativo
  • Autoridad: No tiene autoridad sobre ningún funcionario, es un asesor de la organización presenta informas al gerente, coordinador administrativo y de calidad
  • Funciones:  Asesorar y representar a la organización en aspectos legales de modo que cumpla con la ley en todos sus procesos administrativos, financieros y  asistenciales de acuerdo con los objetivos organizacionales Salud@rte oncomedic, asegurando los resultados operativos y financieros alineados con los objetivos estratégicos y la propuesta de valores de la organización
  1. Asesorar legalmente a la organización.
  2. Representar a la organización en caso que así se requiera
  3. Gestionar los contratos
  4. Participar en las conciliaciones cuando así se requiera
  5. Propender por el cuidado de los recursos institucionales de Oncomedic LTDA.
  6. Actualizar conocimientos en el área de desempeños
  7. Mantener las condiciones de orden aseo y seguridad personal y de su entorno
  • Requisitos Académicos: Abogado con especialización administrativa o en sistema de seguridad social
  • Experiencia Mínima: mínimo de dos (2) años contados a partir de la fecha del grado.
  • Acreditación: Certificados de estudios
  • Características Humanas: Capacidad de liderazgo, manejo de Grupo, responsabilidad
  • Características Técnicas: Experiencia  dos años, Conocimientos en Sistemas


Medico U Odontologo Especialista

  • Denominación: Medico u Odontologo Especialista
  • Categoría: Asistencial
  • Autoridad: Le reporta su actividad a la Coordinación Asistencial. No ejerce autoridad sobre ningún funcionario
  • Funciones: Diligenciamiento de historia clínica de los pacientes asignados para atender, Seguimiento o procesos realizados a pacientes que ya han sido atendidos con anterioridad, Estudio de la situación de salud de los usuarios, diagnostico y formulación de las conductas a seguir para la resolución de los problemas evidenciados según la especialidad ofrecida.
  1. Atención de consulta externa especializada.
  2. Realización de los procedimientos e intervenciones ambulatorias o intra hospitalarias si aplica.
  3. Desarrollo de la atención bajo los parámetros de calidad establecidos.
  4. Diligenciamiento de la documentación requerida para cada intervención
  5. Desempeño de las funciones con base en criterios de racionalidad técnico científica.
  6. Correcto manejo del sistema de referencia y contrarreferencia.
  7. Actualizar conocimientos en el área de desempeños
  8. Cumplir con las conductas apropiadas en áreas controladas..
  9. Diligenciamiento de la historia clínica de acuerdo a los criterios establecidos.
  10. Formulación de los medicamentos en nombre genérico de acuerdo a la normatividad vigente.
  11. Propender por el cuidado de los recursos institucionales de Oncomedic LTDA.
  12. Mantener las condiciones de orden aseo y seguridad personal y de su entorno
  • Requisitos Académicos: Certificado de estudios como medico u odontologo, especialidad y demás cursos
  • Experiencia mínima: No requiere experiencia anterior.
  • Acreditación: Tarjeta profesional expedida por el ministerio de salud.
  • Características Humanas: Capacidad de Liderazgo, Manejo de Grupos
  • Características Técnicas: Especialista en el área de la salud o áreas administrativas, Conocimientos en Sistemas

Director Técnico del Servicio Farmacéutico

  • Denominación: Químico Farmacéutico, Coordinador de Calidad Servicio Farmacéutico, director tecnico
  • Categoría: Asistencial
  • Autoridad: Ejerce autoridad frente al personal del Servicio Farmacéutico en lo referente a aspectos técnicos.
  • Funciones: Garantizar la calidad, coordinar y  dirigir las actividades técnicas en el Servicio Farmacéutico de Salud@rte oncomedic articuladamente  con el coordinador administrativo del servicio, asegurando los resultados operativos y financieros alineados con los objetivos estratégicos y valores de la organización, velando por el cumplimiento de los requisitos de calidad y seguridad desde la selección, adquisición, Adecuación y distribución para prestar un mejor servicio al cliente interno y externo, donde la calidad es el objetivo fundamental.
  1. Respaldar científicamente el servicio farmacéutico y realizar la dirección técnica  en la gestión de Medicamentos, dispositivos médicos, y demás productos farmacéuticos.
  2. Farmacotecnia: Verificar el cumplimiento de protocolos de elaboración de unidosis, reenvase y reempaque de acuerdo a las lineas de producción autorizadas por INVIMA. garantizando la calidad, estandarizando protocolos, procesos y procedimientos
  3. Verificar  la calidad de las preparaciones farmacéuticas desarrolladas durante todo el proceso de producción incluyendo la pre y post-elaboración Control de calidad de producto terminado en las cinco lineas certificadas por el INVIMA. dejar las evidencias documentadas en etiquetas y el sistema 
  4. Parametrización de productos  farmacéuticos (Sistema red Oncomedic Ltda., Oncolinux II) de acuerdo a los protocolos y normatividad vigente
  5. Realizar auditorias de calidad interna dirigidas al servicio farmacéutico o de otras dependencias de la organización o auditorias externas a proveedores articuladas con el departamento de calidad, con el fin de velar por la aplicación de los protocolos de bioseguridad e higiene, seguridad del paciente y demás requeridos  a nivel de la organización y proveedores de acuerdo al grado de criticidad en el procesos productivo y los cronogramas: proveedor de lavado de ropa, control microbiologico y físico-químico del agua, microbiologico personal, pruebas al personal, proveedores de gestión de residuos, proveedores de Medicamentos y dispositivos médicos
  6. Participar en el comité de compras de medicamentos e insumos.
  7. Actualizar conocimientos en el área de desempeños
  8. Cumplir con las conductas apropiadas en áreas controladas..
  9. Organizar y planear el comité de Farmacia y Terapéutica.
  10. Presentar informes al departamento de calidad, coordinación administrativa del servicio farmacéutico, comités o/y gerencia según requerimientos.
  11. Apoyo en los registros del Servicio Farmacéutico.
  12. Apoyo en los procesos Técnicos y Logísticos del servicio farmacéutico, así como en mantener actualizada la documentación requerida.
  13. Actualización de conocimientos de acuerdo a las normas vigentes y cambiantes.
  14. Realización de Atención Farmacéutica
  15. Farmacovigillancia: Liderar el programa de farmacovigilancia de la organización.
  16. Tecnovigilnacia, Parametrizar y verificar la calidad de los dispositivos biomedicos de la organización, coordinar el programa de tecnovigilancia,  el mantenimiento y hoja de vida de equipos biomédicos e inventario, calibración, validación de equipos y sistemas de apoyo crítico del Servicio Farmacéutico, coordinación de Mantenimiento de la infraestructura .
  17. Farmacoepidemiologia
  18. Limpieza y sanitización de las áreas de producción: Servir de garante en la limpieza, desinfección y sanitización de las áreas de producción, mediante verificación del cumplimiento de los protocolos, controles de microbiología.
  19. Participar en los comités que se requiera
  20. Propender por el cuidado de los recursos institucionales de Oncomedic LTDA.
  21. Mantener las condiciones de orden aseo y seguridad personal y de su entorno
  22. Realizar auditorias de calidad interna dirigidas al servicio farmacéutico o de otras dependencias de la organización o auditorias externas a proveedores articuladas con el departamento de calidad, con el fin de velar por la aplicación de los protocolos de bioseguridad e higiene, seguridad del paciente y demás requeridos a nivel de la organización y proveedores de acuerdo al grado de criticidad en el procesos productivo y los cronogramas: proveedor de lavado de ropa, control microbiologico y físico-químico del agua, microbiologico personal, pruebas al personal, proveedores de gestión de residuos, proveedores de Medicamentos y dispositivos médicos
  • Requisitos Académicos: Profesional en Química Farmacéutica
  • Experiencia Minina: Se requiere una experiencia profesional mínima de tres (3) años, contados a partir de la fecha de grado, adicionalmente, se requiere experiencia comprobada en los procesos que se desarrollan en Laboratorio Farmacéutico.
  • Acreditación: Tarjeta profesional expedida por el Colegio Químico Farmacéutico y Registro Profesional de la Secretaría de Salud.
  • Características Humanas: Capacidad de liderazgo, manejo de grupos, trabajo en equipo, responsabilidad, respeto.
  • Características Técnicas: Especialista en el área de la salud o áreas administrativas, Conocimientos en Sistemas

Coordinador de Producción del Servicio Farmacéutico

  • Denominación: Químico Farmacéutico de Producción,  el Comité de Calidad del 8 de septiembre de 2011 decidió la contratación un químico de producción por prestación de servicios.
  • Categoría: Asistencial
  • Autoridad: Ejerce autoridad sobre personal logístico del servicio farmacéutico en el aspecto técnico
  • Funciones: Garantizar la calidad de la producción del servicio farmacéutico mediante la ejecución de las órdenes de producción diarias de la Central de Mezclas  y los protocolos establecidos asegurando los resultados operativos y financieros alineados con los objetivos estratégicos y valores de la organización, velando por el cumplimiento de los requisitos de calidad y seguridad.
  1. Verificar orden de producción, alistamiento de insumos, medicamentos, el químico es el responsable de  todos estos procesos desde el inicio de los mismos hasta culminar.
  2. Realizar revisión de las etiquetas de las preparaciones  verificando datos del  paciente como nombre, identificación (cédula), datos del medicamento como: nombre del medicamento, cantidad, solución a utilizar para la reconstitución y comparándolos con  programación de quimioterapia y/o la orden medica.
  3. Verificar las condiciones ambientales del área, limpieza de la cabina al inicio y final de la labor en la central de mezclas.
  4. Actualizar conocimientos en el área de desempeños
  5. Cumplir con las conductas apropiadas en áreas controladas..
  6. Revisar y seguir el protocolo de ajuste de acuerdo al medicamento, solución, diluyente, condiciones de luz  y  temperatura requeridos.
  7. Realizar el ajuste de la dosis prescritas por el Oncólogo o el medico  en las líneas de producción certificadas.
  8. Verificar la calidad de formularios en cuanto a la información del paciente, medicamento y demás datos como  lote y  fecha de la preparación.
  9. Informar y/o sugerir y participar en los planes de mejoramiento y actividades de mejoramiento continuo del servicio farmacéutico y/o la organización
  10. Diligenciar los soportes en los formularios de orden de producción en las 5 líneas certificadas de acuerdo a los requerimientos.
  11. Propender por el cuidado de los recursos institucionales de Oncomedic LTDA.
  12. Mantener las condiciones de orden aseo y seguridad personal y de su entorno
  • Requisitos Académicos: Profesional en química farmacéutica
  • Experiencia Mínima: Se requiere una experiencia profesional mínima de tres (3) años, contados a partir de la fecha de grado, adicionalmente, se requiere experiencia comprobada en los procesos que se desarrollan en Laboratorio Farmacéutico.
  • Acreditación: Tarjeta profesional expedida por el Colegio Químico Farmacéutico y Registro Profesional de la Secretaría de Salud.
  • Características Humanas: Capacidad de liderazgo, manejo de grupos, trabajo en equipo, responsabilidad, respeto.
  • Características Técnicas: Especialista en el área de la salud o áreas administrativas Conocimientos en Sistemas.

Coordinador Asistencial

  • Denominación: Coordinador Asistencial
  • Categoría: No aplica
  • Autoridad: Le reporta su gestión a la Gerencia y a la Dirección de Calidad, ejerce autoridad sobre personal asistencial y administrativo en lo referente a procesos asistenciales
  • Funciones: Dentro del recurso asistencial de la organización se delega una persona que por sus características humanas y técnicas sea idones para representar al personal asistencial en el comite de calidad, las reuniones de dirección y las juntas de socios
  • Requisitos Académicos: Especialista en Salud
  • Experiencia mínima: No requiere experiencia previa
  • Acreditación: Certificado de estudio
  • Características Humanas: Capacidad de Liderazgo, Manejo de Grupos
  • Características Técnicas: Experiencia en el área administrativa de al menos un año, Conocimientos en Sistemas

Químico Farmacéutico de Apoyo De Producción

  • Denominación: Químico Farmacéutico de Apoyo en Producción. El Químico Farmacéutico de Producción o Apoyo, será una persona quien está vinculada a la IPS ONCOMEDIC LTDA, por ciertos periodos de tiempo y no de manera definitiva.
  • Categoría: Asistencial
  • Autoridad: No ejerce autoridad inmediata del Servicio Farmacéutico.
  • Funciones: De acuerdo a los requerimientos para los cuales es contratado como programaciones en el sistema, ordenes de producción de nutriciones parenterales, apoyo en los registros de farmacia y central de mezclas, participación de procesos, producción de Unidosis Oncológicas y NPT, confirmación y solicitud de quimioterapia, autorización de producción.
  1. Diligenciar formatos de orden de alistamiento, alistamiento por producto, cálculo de la NPT, orden de producción NPT, autorización de producción, orden de alistamiento
  2. Producción 
  3. Kardex
  4. Cumplir con las conductas apropiadas en áreas controladas.
  5. Mantener las condiciones de orden aseo y seguridad personal y de su entorno
  6. Propender por el cuidado de los recursos institucionales de Oncomedic LTDA.
  • Requisitos Académicos: Profesional en Química Farmacéutica.
  • Experiencia Mínima: Se requiere una experiencia profesional mínima de tres (3) años, contados a partir de la fecha de grado, adicionalmente, se requiere experiencia comprobada en los procesos que se desarrollan en Laboratorio Farmacéutico.
  • Acreditación: Tarjeta profesional expedida por el Colegio Químico Farmacéutico y Registro Profesional de la Secretaría de Salud.
  • Características Humanas: Responsabilidad, respeto, trabajo en equipo
  • Características Técnicas: Conocimientos en Sistemas 

Auxiliar Administrativo del Servicio Farmacéutico

  • Denominación: Auxiliar Administrativo del Servicio Farmacéutico.
  • Categoría: Asistencial
  • Autoridad: Le reporta sus actividades al Coordinador del Servicio Farmacéutico. No ejerce autoridad inmediata del Servicio Farmacéutico
  • Funciones: Realizar las actividades operativas y asistenciales del Servicio Farmacéutico de Salud@rte oncomedic en forma responsable y articulada a los lineamientos y políticas de la organización contribuyendo con el aseguramiento de los resultados optimos.
  1. Coordinación de las operaciones logísticas y administrativas del servicio farmacéutico, adquisición de medicamentos y dispositivos médicos, almacenamiento de Medicamentos y dispositivos médicos, distribución de Medicamentos y dispositivos médicos, manejo de residuos y disposición final de Medicamentos y dispositivos médicos, apoyo en la Coordinación de las operaciones de farmacotecnia del servicio farmacéutico
  2. Entregar la documentación o información requerida por el área de Facturación (Financiera), en el menor tiempo posible.
  3. Actualizar diariamente los registros del Servicio Farmacéutico e informar al coordinador administrativo cualquier tipo de eventualidad que se presente durante el día.
  4. Solicitar la corrección de los documentos si es el caso en los que se presentare un error (gramatical, aritmético, mal elaborado y/o recibido).
  5. Realizar el cargue de medicamentos e insumos por orden de facturas y de llegada.
  6. Constatar que el medicamento especificado en la orden medica coincida con el medicamento que va a recepcionar y dispensar al paciente de acuerdo a la información del paciente  y el manejo del medicamento.
  7. Organización de los medicamentos por paciente.
  8. Revisar que los medicamentos e insumos estén adecuadamente gestionados en el sistema, de acuerdo a la prescripción medica,  el Software institucional y el sistema de control de inventarios, utilizando el código de barras, dejando los medicamentos y/o insumos medicoquirúrgicos en área asignada para su organización..
  9. Recibir las devoluciones y constatar que la información este completa.
  10. Participar en la elaboración del inventario según las normas establecidas por Oncomedic Ltda.
  11. Mantener actualizada, organizada y dar cumplimiento a la documentación, normativas y legislación referente a los medicamentos e insumos, las circulares de alerta, notas recibidas y entregadas, instrucciones, resoluciones, facturas, ordenes de pedido etc.
  12. Actualizar los diferentes registros para el control y seguimiento de la BPM para la dispensación debidamente organizado (Informe registro INVIMA de medicamentos, libreta de lote, etc.
  13. Actualizar conocimientos en el área de desempeños
  14. Cumplir con las conductas apropiadas en áreas controladas.
  15. Dar cumplimiento a la disciplina laboral, horario y normas existentes.
  16. Mantener las condiciones de orden aseo y seguridad personal y de su entorno
  17. Ser cordial con los usuarios y/o compañeros de trabajo.
  18. Propender por el cuidado de los recursos institucionales de Oncomedic LTDA.
  • Requisitos Académicos: Profesional Técnico en Salud
  • Experiencia Mínima: No requiere experiencia anterior
  • Acreditación: Tarjeta profesional expedida por el ministerio de salud.
  • Características Humanas:  Responsabilidad y Compromiso, Capacidad de trabajo en equipo
  • Características Técnicas: Conocimientos en Sistemas,  Conocimientos en manejo de inventarios, Conocimientos en operaciones técnicas de manipulación de medicamentos
    Conocimientos en operaciones técnicas de farmacotecnia

Regente de Farmacia

  • Denominación: Regente de Farmacia
  • Categoría: Asistencial
  • Autoridad: Le reporta sus actividades al Químico de Producción y al Coordinador de Farmacia, No ejerce autoridad frente a ningún funcionario
  • Funciones:  Realizar las actividades operativas y asistenciales del Servicio Farmacéutico de Salud@rte oncomedic en forma responsable y articulada a los lineamientos y políticas de la organización contribuyendo con el aseguramiento de los resultados óptimos.

Recepcionar de la orden médica por paciente, realizar la interpretación de la misma.

  1. Apoyo de las operaciones logísticas y administrativas del servicio farmacéutico: adquisición de medicamentos y dispositivos médicos, almacenamiento de Medicamentos y dispositivos médicos, distribución de medicamentos y dispositivos médicos, manejo de residuos y disposición final de Medicamentos y dispositivos médicos, apoyo en la coordinación de las operaciones de farmacotecnia del servicio farmacéutico Recepcionar medicamentos e insumos medicoquirúrgicos para el stock del área.
  2. Digitar la salida de medicamentos e insumos a través de la dispensación en el software institucional (Oncolinux 2), utilizando como base el número de identificación del paciente medicamentos a entregar cantidad exacta, dependencia.
  3. Conocer los procesos y procedimientos en área Central de Mezclas.
  4. Determina los medicamentos y control de existencias.
  5. Conocer las características de los medicamentos que se manejan en la organización.
  6. Verificar las condiciones que puedan afectar la calidad del producto terminado.
  7. Lleva el control diario de Temperatura, humedad y cadena de frio la cual se debe verificar en el horario establecido. (10: am-4:pm)
  8. Realizar alistamiento de medicamentos, insumos medico-quirúrgicos y empaques
  9. Realizar y verificar impresos.
  10. Realizar la verificación de fechas de vencimiento.
  11. Participar en la documentación de procesos, procedimientos y protocolos de la central de mezclas
  12. Realizar verificación y organización de medicamentos e insumos medico-quirúrgicos por paciente dejándolos en custodia en las gavetas asignadas.
  13. Dispensar envases de dosis unitaria lo más listos posibles para su uso.
  14. Actualizar conocimientos en el área de desempeños
  15. Cumplir con las conductas apropiadas en áreas controladas..
  16. Conocer de las propiedades químicas, farmacéuticas y clínicas de los medicamentos.
  17. Realiza Fraccionamiento, Empaque, Sellamiento, Etiquetado, Embalaje.
  18. Propende por el cuidado de los recursos institucionales de Oncomedic LTDA.
  19. Realiza la digitación de salida de medicamentos e insumos a través de la dispensación, en el software institucional (Oncolinux 2), utilizando como base el número de identificación del paciente medicamentos a entregar cantidad exacta, dependencia.
  20. Hace la entrega de las formulas y los pedidos por paciente y/o clientes internos y externos.
  21. Realiza las devoluciones de medicamentos sobrantes a clientes internos y externos.
  22. Apoyo en los programas especiales del servicio farmaceutico: Farmacovigillancia y tecnovigilnacia
  23. Participacion en los comites que se requiera
  24. Propender por el cuidado de los recursos institucionales de Oncomedic LTDA.
  25. Mantener las condiciones de orden aseo y seguridad personal y de su entorno
  • Requisitos Academicos: Tecnólogo Profesional en Regencia de Farmacia
  • Experiencia Mínima: No requiere experiencia anterior
  • Acreditación: Tarjeta profesional expedida por el ministerio de salud.
  • Características Humanas: Capacidad de Liderazgo, Capacidad de trabajo en equipo, Manejo de Grupos
  • Características Técnicas: Conocimientos en Manejo de inventarios, Conocimientos en operaciones técnicas de manipulación de medicamentos y de farmacotecnia, Conocimientos en operaciones técnicas y administrativas de farmacia, Conocimientos en Sistemas


  • Denominación: Coordinador Administrativo del Servicio Farmacéutico
  • Categoría: Asistencial
  • Autoridad: Ejerce autoridad inmediata frente al personal del Servicio Farmacéutico en todos los aspectos administrativos
  • Funciones: Dentro del personal del servicio farmaceutico de la organización se delega una persona que por sus caractaristicas humanas y tecnicas sea idones para liderar las actividades administrativas y representar al servicio en el comite de calidad, las reuniones de dirección y las juntas de socios, y que lidere los procesos administrativos del Servicio Farmacéutico de Oncomedic articuladamente con el director tecnico del servicio,  desde la  selección, adquisición, distribución para prestar un mejor servicio al cliente interno y externo, donde la calidad es el objetivo fundamental.
  1. Coordinar los aspectos administrativos del proceso de recepción, almacenamiento, dispensación y gestión de los medicamentos y dispositivos médicos con el fin de garantizar el abastecimiento, calidad y seguridad del servicio
  2. Realizar cuadros de turno y disposición del personal para cubrir las necesidades en los diversos proceso del servicio farmacéutico de acuerdo a los requerimientos y disponibilidades verificando el cumplimiento a la disciplina laboral, horario y normas existentes en el servicio farmaceutico especialmente en las areas controladas
  3. Realizar y verificar pedidos, registrar los movimientos de entrada,  registrar y despachar los pedidos a las unidades funcionales, clientes internos y externos, arqueos al inventario fisicos y en el sistema.
  4. Controlar la dispensación de formularios para Medicamentos de Control Especial.
  5. Revisar las Facturas de venta a terceros.
  6. Realizar y organizar todos los documentos e informes pertinentes al Servicio Farmacéutico.
  7. Verificar el el control diario de Temperatura, humedad y cadena de frió en el horario establecido. (10: am-4:pm)
  8. Revisar periódicamente (mensual) las fechas de vencimientos de los medicamentos e insumos.
  9. Identificar y recoger los medicamentos que se vencen con fechas próximas, para devolver al laboratorio correspondiente y/o EAPBS.
  10. Controlar la dispensación de medicamentos a pacientes atendidos por la IPS ONCOMEDIC LTDA.
  11. Realizar la digitalización de salida de medicamentos e insumos a través de la dispensación, en el software institucional (Oncolinux 2), utilizando como base el número de identificación del paciente medicamentos a entregar cantidad exacta, dependencia.
  12. Hacer entrega de las formulas y los pedidos por paciente y/o clientes internos y externos.
  13. Recibir las devoluciones y constatar que la información esté completa, solicitar justificación por parte de enfermería de medicamentos sobrantes en los stocks
  14. Aplicación de procesos de calidad en operaciones logísticas y administrativas del servicio farmacéutico interviniendo en los siguientes procesos: Adquisición de medicamentos y dispositivos médicos, Almacenamiento de Medicamentos y dispositivos médicos, Distribución de Medicamentos y dispositivos médicos, Manejo de residuos y disposición final de Medicamentos y dispositivos médicos
  • Requisitos Academicos: Profesional o tecnologo con conocimiento administrativo del servicio farmaceutico
  • Experiencia Mínima: Se requiere una experiencia profesional mínima de tres (1) año, contados a partir de la fecha de grado.  Adicionalmente, se requiere experiencia comprobada en los procesos que se desarrollan en el Servicio Farmacéutico.
  • Acreditación: Tarjeta profesional y Registro Profesional de la Secretaría de Salud.
  • Características Humanas: Capacidad de liderazgo, manejo de grupos, trabajo en equipo, responsabilidad, respeto.
  • Características Técnicas: Especialista en el área de la salud o áreas administrativas Conocimientos en Sistemas

Regente de Farmacia de Central de Mezclas

  • Categoría: Asistencial
  • Autoridad: Le reporta sus actividades al Coordinador del Servicio Farmacéutico. No ejerce autoridad inmediata del Servicio Farmacéutico.
  • Funciones:  Realizar las actividades operativas y asistenciales del Servicio Farmacéutico de Salud@rte oncomedic en forma responsable y articulada a los lineamientos y políticas de la organización contribuyendo con el aseguramiento de los resultados óptimos.
  1. Realizar la interpretación de la orden médica.
  2. Recepcionar medicamentos e insumos medico - quirúrgicos para el stock del área.
  3. Digitalizar la salida de medicamentos e insumos a través de la dispensación, en el software institucional (Oncolinux 2), utilizando como base el número de identificación del paciente medicamentos a entregar cantidad, dependencia.
  4. Conocer los procesos y procedimientos en área Central de Mezclas.
  5. Control de existencias de medicamentos en el área de central de mezclas.
  6. Conocer las características de los medicamentos.
  7. Verificar las condiciones del medio evitando afectar la calidad del producto terminado.
  8. Llevar el control diario de Temperatura, humedad y cadena de frió la cual se debe verificar en el horario establecido. (10: am-4:pm)
  9. Realizar y organizar los documentos e informes requeridos, acorde a su perfil.
  10. Alistar medicamentos, insumos medico-quirúrgicos y empaques.
  11. Verificar impresos.
  12. Verificar de Fechas de vencimiento.
  13. Preparar la pre-medicación.
  14. Colaborar en la documentación de procesos, procedimientos y protocolos de la central de mezclas.
  15. Verificar y organizar los medicamentos e insumos medico-quirúrgicos por paciente dejándolos en custodia en las gavetas asignadas.
  16. Dispensar en envases de dosis unitaria lo más listos posibles para su uso.
  17. Actualizar conocimientos en el área de desempeños
  18. Cumplir con las conductas apropiadas en áreas controladas..
  19. Conocer de las propiedades químicas, farmacéuticas y clínicas de los medicamentos.
  20. Seleccionar de envases, equipos y cierres.
  21. Realizar Fraccionamiento, Empaque, Sella-miento, Etiquetado, Embalaje.
  22. Propender por el cuidado de los recursos institucionales de Oncomedic LTDA.
  23. Hacer entrega de las formulas y los pedidos por paciente y/o clientes internos y externos.
  24. Realizar las devoluciones de medicamentos sobrantes a clientes internos y externos.
  25. Actualizar conocimientos permanentes referentes a los problemas de salud que aquejan a la comunidad.
  26. Dar cumplimiento a la disciplina laboral, horario y normas existentes en Oncomedic LTDA.
  27. Mantener las condiciones de orden aseo y seguridad personal y de su entorno
  • Requisitos Académicos: Tecnólogo en Regencia de Farmacia
  • Experiencia Minima: Se requiere una experiencia profesional mínima de tres (1) año, contados a partir de la fecha de grado. Adicional mente, se requiere experiencia comprobada en los procesos que se desarrollan en el área Central de Mezclas.
  • Acreditación: Tarjeta profesional y Registro Profesional de la Secretaría de Salud.
  • Características Humanas: Responsabilidad y Compromiso, Capacidad de trabajo en equipo
  • Características Técnicas: Especialista en el área de la salud o áreas administrativas, Conocimientos en Sistemas, Conocimientos en manejo de inventarios, Conocimientos en operaciones técnicas de manipulación de medicamentos, Conocimientos en operaciones técnicas de farmacotecnia.

Coordinador Administrativo de Servicio Farmacéutico

  • Denominación: Coordinador Administrativo del Servicio Farmacéutico
  • Categoría: Asistencial
  • Autoridad: Ejerce autoridad inmediata frente al personal del Servicio Farmacéutico en todos los aspectos administrativos
  • Funciones: Dentro del personal del servicio farmaceutico de la organización se delega una persona que por sus caractaristicas humanas y tecnicas sea idones para liderar las actividades administrativas y representar al servicio en el comite de calidad, las reuniones de dirección y las juntas de socios, y que lidere los procesos administrativos del Servicio Farmacéutico de Oncomedic articuladamente con el director tecnico del servicio,  desde la  selección, adquisición, distribución para prestar un mejor servicio al cliente interno y externo, donde la calidad es el objetivo fundamental.
  1. Coordinar los aspectos administrativos del proceso de recepción, almacenamiento, dispensación y gestión de los medicamentos y dispositivos médicos con el fin de garantizar el abastecimiento, calidad y seguridad del servicio
  2. Realizar cuadros de turno y disposición del personal para cubrir las necesidades en los diversos proceso del servicio farmacéutico de acuerdo a los requerimientos y disponibilidades verificando el cumplimiento a la disciplina laboral, horario y normas existentes en el servicio farmaceutico especialmente en las areas controladas
  3. Realizar y verificar pedidos, registrar los movimientos de entrada,  registrar y despachar los pedidos a las unidades funcionales, clientes internos y externos, arqueos al inventario fisicos y en el sistema.
  4. Controlar la dispensación de formularios para Medicamentos de Control Especial.
  5. Revisar las Facturas de venta a terceros.
  6. Realizar y organizar todos los documentos e informes pertinentes al Servicio Farmacéutico.
  7. Verificar el el control diario de Temperatura, humedad y cadena de frió en el horario establecido. (10: am-4:pm)
  8. Revisar periódicamente (mensual) las fechas de vencimientos de los medicamentos e insumos.
  9. Identificar y recoger los medicamentos que se vencen con fechas próximas, para devolver al laboratorio correspondiente y/o EAPBS.
  10. Controlar la dispensación de medicamentos a pacientes atendidos por la IPS ONCOMEDIC LTDA.
  11. Realizar la digitalización de salida de medicamentos e insumos a través de la dispensación, en el software institucional (Oncolinux 2), utilizando como base el número de identificación del paciente medicamentos a entregar cantidad exacta, dependencia.
  12. Hacer entrega de las formulas y los pedidos por paciente y/o clientes internos y externos.
  13. Recibir las devoluciones y constatar que la información esté completa, solicitar justificación por parte de enfermería de medicamentos sobrantes en los stocks
  14. Aplicación de procesos de calidad en operaciones logísticas y administrativas del servicio farmacéutico interviniendo en los siguientes procesos: Adquisición de medicamentos y dispositivos médicos, Almacenamiento de Medicamentos y dispositivos médicos, Distribución de Medicamentos y dispositivos médicos, Manejo de residuos y disposición final de Medicamentos y dispositivos médicos
  • Requisitos Academicos: Profesional o tecnologo con conocimiento administrativo del servicio farmaceutico
  • Experiencia Mínima: Se requiere una experiencia profesional mínima de tres (1) año, contados a partir de la fecha de grado.  Adicionalmente, se requiere experiencia comprobada en los procesos que se desarrollan en el Servicio Farmacéutico.
  • Acreditación: Tarjeta profesional y Registro Profesional de la Secretaría de Salud.
  • Características Humanas: Capacidad de liderazgo, manejo de grupos, trabajo en equipo, responsabilidad, respeto.
  • Características Técnicas: Especialista en el área de la salud o áreas administrativas Conocimientos en Sistemas

Jefe de enfermería

  • Denominación: Enfermero Profesional Universitario
  • Categoría: Asistencial
  • Autoridad: Le reporta sus actividades a la Dirección de Calidad y a la Gerencia, ejerce autoridad sobre el personal de enfermería.
  • Funciones: Realizar las actividades operativas y asistenciales del Servicio asistencial de Salud@rte oncomedic en forma responsable y articulada a los lineamientos y políticas de la organización contribuyendo con el aseguramiento de los resultados óptimos.
  1. Coordinar el personal de enfermería.
  2. Controlar y verificar el cumplimiento de las funciones del personal asistencial con base en criterios de racionalidad administrativa y pertinencia científica
  3. Coordinar la sala de quimioterapia y las condiciones de orden y asepsia, así como la aplicación de medicamentos en condiciones de seguridad y calidad.
  4. Verificar la documentación necesaria para la realizar los procedimientos clínicos (Consentimiento informado, Cuadro de Quimioterapia y de materiales e insumos).
  5. Realizar los registros Asistenciales / Notas de enfermería (Rams – Notas Publicas).
  6. Elaborar los Reporte de eventos adversos.
  7. Transcripción de Historias Clínicas.
  8. Diseñar, ejecutar los Planes de mejoramientos y seguimiento de reportes adversos, presentados en el área asistencial.
  9. Coordinar las actividades del equipo asistencial de saludarte oncomedic.
  10. Realizar auditoria de historias clínicas/Informe semestral. (Superintendencia Nacional de Salud).
  11. Participar en los comités institucionales (Registros Asistenciales, Comité de Dirección).
  12. Verificar la programación del área.
  13. Verificar las autorizaciones.
  14. Verificar la recepción técnica.
  15. Supervisar y verificar la entrega de insumos y mezclas.
  16. Apoyar en las Capacitaciones a usuarios internos.
  17. Realizar constancias de asistencia, cuando el usuario lo requiera (este quede registrado en el sistema).
  18. Revisión de órdenes médicas.
  19. Reporte de indicadores del área asistencial
  20. Velar por la gestión documental del componente asistencial
  21. Recepcionar, manejar y controlar el stock de insumos y medicamentos.
  22. Registrar diariamente el consumo de insumos, medicamentos y ejecución de procedimientos.
  23. Asignar las citas de quimioterapia.
  24. Educar en salud a pacientes, familiares y acompañantes sobre motivación, prevención, promoción, manejo de complicaciones entre otros aspectos.
  25. Seguimiento estricto a los usuarios que están en tratamientos activos.
  26. Actualizar conocimientos en el área de desempeños
  27. Cumplir con las conductas apropiadas en áreas controladas..
  28. Coordinador el mantenimiento y actualización documental del componente asistencial de la institución
  29. Propender por el cuidado de los recursos institucionales de Oncomedic LTDA.
  30. Mantener las condiciones de orden aseo y seguridad personal y de su entorno
  • Requisitos Academicos: Profesional Universitario en enfermería, Preferiblemente formación universitaria en enfermería oncológica, si no es posible por lo menos debe acreditar 300 horas de capacitación en el área.
  • Experiencia Mínima: Experiencia en la aplicación y manejo de quimioterapicos y pacientes crónicos de 1 año.
  • Acreditación: Tarjeta profesional expedida por el ministerio de salud.
  • Características Humanas: Capacidad de Liderazgo, Manejo de Grupos
  • Características Técnicas: Habilidades y destrezas en administración de medicamentos, cuidado del paciente crónico, Capacidades en educación, Conocimientos en Sistemas

Auxiliar de enfermería

  • Denominación: Enfermero Auxiliar
  • Categoría: Asistencial
  • Autoridad: Le reporta sus actividades a la Coordinación asistencial. No ejerce autoridad sobre ningún funcionario
  • Funciones: Garantizar el cumplimiento de las directrices establecidas por la organización frente la atención de los usuarios, alineados con los objetivos estratégicos y valores de la organización, velando por el cumplimiento de los requisitos de calidad y seguridad, en la atención.
  1. Realizar la confirmación de la aplicación medicamentos o procedimientos que se le practicaran al paciente telefónicamente.
  2. Verificar el estado de la sala de aplicación.
  3. Realizar inventario del Carro de Stock (Carro de Urgencias).
  4. Diligenciar los formatos de quimioterapia.
  5. Cuando se requiera llamar al médico o médicos para aclarar las ordenes medicas cuando el paciente lo requiera u otro servicio en el que se detecte inconsistencia o error en la información.
  6. Apoya en la atención al usuario, administración de medicamentos, canalización de pacientes, diligenciamiento de historia clínicas, toma de signos vitales al paciente
  7. Verifica si la formulación del médico va con las dosis correctas, cantidad de ampollas
  8. Verificar los soportes del pos y no pos para medicamentos de alto costo y exámenes especializados.
  9. Indicar al paciente si falta algún soporte o requisito de ser necesario.
  10. Recepcionar la autorización de aplicación y programación de pacientes
  11. Realizar solicitudes a farmacia ( pre orden de aplicación para los pacientes), formulario de aplicación de quimioterapia, registro cobro de insumos, programación de aplicación de quimioterapia.
  12. Brindar asistencia o apoyo en consultas médicas
  13. Realiza reportes de eventos adversos (Reacción alérgica a medicamentos, esquema de seguridad); limpieza y desinfección de consultorios (cambio de tendidos)
  14. Recepciones técnicas de medicamentos
  15. Realizar la atención al usuario e información de procedimientos, tratamiento quimioterapia
  16. atención al carro de stock de derrames “debido manejo y cuidado con sustancias químicas”, atención, cuidado y supervisión del carro de paro urgencias (contiene medicamentos, adrenalina.                                                                                                                                                                      
  17. Verificar que el consultorio se encuentre aseado y con las Normas de Higiene Requeridas para la atención a Pacientes, Dotar e inspeccionar el consultorio de implementos para la atención del paciente.
  18. Imprimir el consentimientos informados para la cita médica del paciente.
  19. Revisar órdenes médicas e imprimirlas.
  20. Dar a conocer al usuario  la orden médica y procedimiento a seguir
  21. Recepción, manejo y control del stock de insumos y medicamentos.
  22. Registro diario del consumo de insumos, medicamentos y ejecución de procedimientos.
  23. Educación en salud a pacientes, familiares y acompañantes sobre motivación, prevención, promoción, manejo de complicaciones entre otros aspectos.
  24. Recepción de pacientes para quimioterapia.
  25. Velar por el orden de la sala de quimioterapia y en condiciones de asepsia.
  26. Apoyo a especialistas.
  27. Registro de eventos adversos registrados.
  28. Seguimiento estricto a los usuarios que están en tratamientos activos.
  29. Actualizar conocimientos en el área de desempeños
  30. Cumplir con las conductas apropiadas en áreas controladas..
  31. Verificar los documentos necesarios para la realización de los procedimientos clínicos (Consentimiento informado, Cuadro de Quimioterapia y de materiales e insumos).
  32. Propender por el cuidado de los recursos institucionales de Oncomedic LTDA.
  33. Mantener las condiciones de orden aseo y seguridad personal y de su entorno
  34. Participar en capacitaciones programas y comités de la organización
  • Requisitos Académicos: Técnico en enfermería
  • Experiencia Mínima: Experiencia en la aplicación y manejo de quimioterapicos y pacientes crónicos.
  • Acreditación: Tarjeta profesional expedida por la Secretaría de Salud Departamental.
  • Características Humanas: Capacidad de Liderazgo Manejo de Grupos
  • Características Técnicas: Especialista en el área de la salud o áreas administrativas, Conocimientos en Sistemas


Auxiliar de Servicios Generales 

  • Denominación: Auxiliar de Servicios Generales
  • Categoría: Administrativo/Asistencial
  • Autoridad: Le reporta sus actividades a la Coordinación asistencial, de farmacia y administrativo. No ejerce autoridad sobre ningún funcionario
  • Funciones: Garantizar el cumplimiento de las directrices establecidas por la organización en cuanto orden, aseo, bioseguridad y gestión de desechos, alineados con los objetivos estratégicos y valores de la organización, velando por el cumplimiento de los requisitos de calidad y seguridad, en la atención.
  1. Limpiar, desinfectar y sanitizar las areas de acuerdo a los protocolos establecidos
  2. Velar por el cumplimiento de las normas de orden aseo bioseguridad y gestión de residuos dentro de la organización
  3. Entrega de los residuos a los empresas encargadas de su disposición final
  4. Verificar la adecuda segregación y gestión interna de los residuos
  5. Realizar informes en el sistema
  6. Seguir los cronogramas de rotación de desinfectantes
  7. Servir de apoyo en la gestión de bioseguridad dentro de la organización
  8. Cumplir con las conductas apropiadas en áreas controladas.
  9. Participar en capacitaciones programas y comités de la organización
  10. Propender por el cuidado de los recursos institucionales de Oncomedic LTDA.
  11. Mantener las condiciones de orden aseo y seguridad personal
  12. Actualizar conocimientos en el área de desempeños
  • Requisitos Académicos: Cursos en gestión de residuos y bioseguridad
  • Experiencia Mínima: No requiere
  • Acreditación: Certificados de los cursos 
  • Características Humanas: Responsabilidad, respeto
  • Características Técnicas: Conocimientos en gestión de residuos, bioseguridad, sistemas

Cuadro de Procedimientos

Nombre del Subproceso.

Descripción de funciones de personal     

Producto

  Adecuado descripción de las funciones y características del cargo

Responsable

  Coordinador Administrativo

Alcance

Inicio: Recolección de información

Fin: descripción de las características del cargo

Pasos

  •   Recolección de la información
  •    Análisis de la información
  •    Descripción del puesto de trabajo


Diagrama de Flujo

Puntos Criticos e Instrumentos de Verificación


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