Manual de Funciones de Personal

Regresar Talento Humano

Identificación

	Unidad Administrativa		Código
	Manual de Gestión de Recursos Humanos Establecimiento de Funciones de Personal		MGR02A
	Fecha de Emisión	Fecha de Actualización	Versión
	(AMD) 2003/01/10	(AMD) 2011/09/08	8

Elaboró:

Edwin Alexander Montoya Meneses	Gerente
Lucy Ramirez Londoño	Coordinador Asistencial
Fiorella Caypa Altare	Coordinador Administrativo

Revisó y Autorizo Ultima Versión: Comité de Calidad 2011/09/08

Introducción

En el presente manual encontrara la descripción de las actividades relacionadas con el funcionamiento de Salud@rteoncomedic a cargo de cada empleado; documenta los conocimientos y experiencia que se requieren para hacer frente a los retos funcionales de la organización, con el propósito de cumplir adecuadamente con su misión.

El manual describe la organización formal, mencionado, para cada puesto de trabajo, los objetivos del mismo, funciones, autoridad y responsabilidades.

Enuncia por escrito lo que se espera de cada empleado en materia de funciones, tareas, responsabilidades, autoridad, comunicaciones, e interrelaciones dentro y fuera de la empresa. 

Objetivos

• Facilitar el proceso de selección de personal.
• Identificar las necesidades de capacitación  y desarrollo del personal.
• Servir de base en la calificación de meritos y la evaluación de puestos.
• Precisar las funciones encomendadas a cada cargo, para deslindar responsabilidades, evitar duplicaciones y detectar omisiones.
• Propiciar la uniformidad en el trabajo.
• Permitir el ahorro de tiempo y esfuerzos en la ejecución del trabajo evitando repetir instrucciones sobre lo que tiene que hacer el empleado.
• Sirve de medio de integración y orientación al personal nuevo, ya que facilita su incorporación a las diferentes unidades operativas.
• Proporciona el mejor aprovechamiento de los recursos humanos.
  

Descripción de los Procedimientos

El avance y complejidad de los conceptos de negocios propuestos por salud@rte Oncomedic hace necesario dar la  mayor eficiencia al actuar empresarial, esto exige establecer los procesos, procedimientos y actividades  requeridas y el personal que los ejecuta con el objetivo de lograr el máximo de eficacia en los resultados.

La gestión del recurso humano es preocupación fundamental de la organización, desde el establecimiento y optimización de  los niveles Jerárquicos que permita el buen funcionamiento, hasta la  articulación del mismo, por tal motivo debe buscarse siempre personal que reuna los requisitos para desempeñar adecuadamente las funciones requeridas,  “El personal adecuado para el puesto adecuado” esto se logra mediante descripción de los requisitos  para llevar a cabo funciones o actividades en particular.

La definición de la estructura organizacional institucional debe partir del conocimiento del que hacer de la empresa sus procesos y procedimientos, y es un proceso de planeación sumamente importante que en muchas ocasiones se pasa por alto.

En el caso de salud@rte Oncomedic se ha venido desarrollando una estrutura organizacional que partio de los requerimientos de la ley 100 frente al desempeño profesional y ha venido procurando dar un rigor empresarial, definiendo la estructura organizacional, a partir de su mismo desempeño y el analisis de la diferentes situaciones lo que ha hecho unico este proceso descriptivo y organizacional

En aras de mejorar el desempeño organizacional se establece el presente manual de funciones de personal mediante las siguientes actividades:

Analisis de cargos

Debido a que inicialmente la institución no contaba con un manual de funciones del cargo y las caracteristicas de la empresa lo exigian se realizo el análisis de cargo en el que se puso de manifiesto deberes, tareas o actividades que se realizaban en los diferentes puestos de trabajo mediante la recolección de la  información con entrevistas, cuestionarios, observación, se tomo en cuenta:

• Descripción funcional del puesto (tipos de funciones o actividades laborales.)
• Identificación de tareas decisivas del puesto. Estas son los deberes y responsabilidades importantes en el trabajo que realiza el empleado y que lo llevan al éxito

Creación de Cargos Nuevos o ampliación del personal en cargos ya existente

• El Director del área que requiere al personal, indica la necesidad de crear el cargo, en el Formato De Solicitud Nuevo Cargo  y lo presenta al jefe de recursos humanos
• El Jefe de Recursos Humanos analiza el requerimiento de acuerdo al Manual de Funciones existente y define si se requiere la creación de un nuevo cargo con funciones diferentes a las ya existentes,  la incorporación de un nuevo funcionario con las funciones de un cargo ya existente o si no se requiere esta solicitud
• Si es necesario la creación del nuevo perfil profesional, o la incorporación de un nuevo funcionario en un cargo ya existente, el jefe de recurso humano informa a la Gerencia la necesidad de la incorporación de un nuevo funcionario y las características del mismo
• La Gerencia analiza el requerimiento y si lo ve necesario aprueba el proceso de selección
• En caso de que la Gerencia apruebe la solicitud el Jefe de Recursos Humanos inicia el proceso de selección de personal
• En caso de que la gerencia no apruebe el jefe de recursos humanos debe ofrecer una opción para que quede resuelto el inconveniente de carencia de personal.

Descripción del Cargo.

La caracterización del cargo es muy importante en la selección del personal pues es el punto de partida para la descripción de la vacante, asi mismo permite que el funcionario sepa que se espera de el cuales son sus funciones, quien es su jefe, que personas tiene a su cargo debe contar con:

• Denominación: El título del puesto.
• Categoría o Sección: Describe si realiza actividades administrativas o asistenciales
  
• Autoridad: Describe el nivel jerarquico y las personas sobre las que tiene autoridad
  
• Funciones: Enuncia el perfil general de las actividades que realiza el personal de dicho cargo
• Requisitos: Son las exigencias minimas para acceder al puesto
• Academicos: Nivel de escolaridad requerido
  
• Experiencia Minima: Tiempo de experiencia en un desempeño especifico
  
• Acreditación: Documentos solicitados para comprobar los datos suministrados
• Características Humanas: Describe los requisito humanos que se necesitan para desempeñar la actividad
  
• Características Técnicas: Describe los requisito tecnicos que se necesitan para desempeñar la actividad

Cuadro de procedimientos

Nombre del Subproceso.	Procedimiento de descripción de funciones de personal
Producto	Adecuado descridción de las funciones y caracteristicas del cargo
Responsable	Coordinador de talento humano
Alcance	Inicio: Recolección de información Fin: descripción de las caracteristicas del cargo
Pasos	Recollección de la información    Analisis de la información    Descripción del puesto de trabajo