Procesos del Servicio Farmacéutico

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Identificación

Cuadro de Identificación

	Unidad Asistencial		Código
	Manual de Procesos del Servicio Farmacéutico		OMSF
	Fecha de Emisión	Fecha de Actualización	Version	Pagina
	(DD-MM-AA) 15/03/2010	(DD-MM-AA) 07-09-2011	2	1

Nombre:

Manual de Procesos del Servicio Farmacéutico OMSF

Elaboró:

Luis Carlos Alvarez Quimico farmaceutico 15 de marzo de 2010

Revisó:

Lucy Ramirez Coordinadora asistencial 07-09-2011

Autorizó: 

Comité de Farmacia y Terapéutica 07-09-2011

Introducción

El servicio farmacéutico es el servicio de atención en salud responsable de las actividades de producción, almacenamiento, distribución, comercialización, dispensación, control o aseguramiento de la calidad de los medicamentos, y los dispositivos médicos utilizados en la promoción de la salud y la prevención. diagnostico, tratamiento y rehabilitación de las enfermedades. 

Por lo anterior Oncomedic cuenta con una de farmacia que le permite los procesos de almacenamiento, distribución, comercialización, control o aseguramiento de la calidad de los medicamentos, y los dispositivos médicos, y por otro lado una central de mezclas para la producción, dispensación y control o aseguramiento de la calidad de los medicamentos, y los dispositivos médicos de unidosis oncológicas y no oncológicas.

 ONCOMEDIC LTDA. Consciente de la necesidad que afronta el municipio de Ibague y la zona en general, respecto a la carencia de servicios farmacéuticos que cumplan con  los lineamientos legales vigentes considera prioritario implementar dicho servicio con sus tres componentes fundamentales.

La presente propuesta para la implementación del servicio farmacéutico busca dar respuesta a las necesidades de diversas instituciones hospitalarias de segundo nivel de complejidad en adelante como alternativa de alta eficiencia que permite el cumplimiento de la reglamentación vigente y múltiples beneficios adicionales como: beneficios sociales dando como resultado la mejor calidad de vida en los usuarios ante tratamientos más seguros y modernos, al mismo tiempo permite el ahorro en infraestructura, recursos técnicos, humanos y administrativos, que se traducen en beneficios económicos tanto institucionales como generales.

Así mismo crea una metodología para la implementación de las mezclas magistrales, que respondan a los requerimientos y necesidades de cada paciente dentro de los mas exigentes principios de producción 

Objetivo.

Objetivo General

Implementar un servicio farmacéutico integral que incluya dentro de sus componentes técnico-científico los programas de atención farmacéutica, fármaco-tecnia (central de mezclas) como apoyo a los servicio farmacéuticos de las IPS de la ciudad de Ibague y el departamento del Tolima.

Objetivos específicos

• Garantizar la entrega oportuna de medicamentos siguiendo los estándares institucionales.
• Racionalizar la dispensación y administración de los medicamentos.
• Realizar atención farmacéutica y seguimiento farmacoterapéutico a los usuarios
• Alcanzar rentabilidad en la producción de dosis unitarias.
• Ser participes de los procesos de fármacovigilancia a nivel local y nacional

Marco Conceptual

Sustento Legal:

Decreto 2200 de 2005 Articulo 7, funciones del servicio farmacéutico, Numeral 4 (Realizar preparaciones, mezclas, adecuación y ajuste de concentraciones de dosis de medicamentos, sujeto al cumplimiento de las Buenas Prácticas de Manufactura exigidas para tal fin).

Resolución 1043 de 2006, establece las condiciones que deben cumplir los prestadores de servicios de salud para habilitar sus servicios e implementar el componente de auditoría para el mejoramiento de la calidad de la atención.

Resolución 1403 de 2007,  expedida por el Ministerio de Protección Social artículo 27, Resolución 2955 de 2007 en donde se manifiesta que será obligatorio a partir del 1 de enero de 2009 emplear el Sistema de Distribución de Medicamentos en Dosis Unitaria , para toda persona que realice una o más actividades y/o procesos del servicio farmacéutico donde se almacenen, comercialicen, distribuyan o dispensen medicamentos y dispositivos médicos o realice cualquier otra actividad y/o proceso del servicio farmacéutico.

Sustento Teórico

Las exigencias de los servicio farmacéutico ha cambiado, pasando de ser gestores de la adquisición y dispensación de medicamentos, a cumplir funciones activas de seguimiento e información a los usuarios y al personal sanitario con actividades importantes en la dispensación a pacientes a través de sistemas de unidosis con intervención activa y compartida en la prescripción farmacológica, así como optimizando el uso y reduciendo el riesgo del personal sanitario mediante la puesta en marcha unidades de dispensación de citostáticos y otras mezclas de administración endovenosa.

Este cambio profundo, necesario y positivo, ha supuesto una reorganización empresarial y una nueva planificación de las estructuras existentes en consonancia con estas nuevas actividades de tal manera que los servicios farmacéuticos cobran una gran importancia en el desarrollo de las actividades misionales de las instituciones prestadoras de salud y sirven de eje en el progreso de la entidad, y en el desarrollo de los diferentes programas de búsqueda de la calidad.

Los sistemas tradicionales de distribución de medicamentos en los hospitales fomentan la incidencia de errores entre un 20 a 30% del total de prescripciones, esta situación motivo que desde los años sesenta se empezaran a desarrollar sistemas más racionales de distribución de medicamentos.

El sistema de dosis unitaria o Uni-Dosis fundamentado en tres principios básicos (Seguridad, Rapidez y Control) fue el que demostró mayor eficacia representado un gran beneficio tanto económico como laboral para las entidades de salud pues disminuye notoriamente la necesidad de inventarios, además permitir un mayor control de los mismos evitando las pérdidas y minimizando los desperdicios y sobrantes no utilizados.

Descripción del Proceso del Servicio Farmacéutico:

El servicio farmaceutico cuenta con multiples procesos y procedimientos fundamentales que requieren de gran precisión y control para que pueda existir una adecuada ejecución de sus actividades

Con objetivos procedimentales se establecieron los componentes de acción del servicio farmaceutico asi: Componente cientifico, Componente administrativo y logistico, componente administrativo en farmaco tecnia, procesos y procedimientos, componente de gestión de calidad y apoyo, todo ello inmerso en un componente documental y plan maestro de acción del servicio farmaceutico

Organigrama

Cuadro de Procesos

Nombre del proceso	Servicio Farmacéutico
Coordinador del proceso	Dirección técnica
Producto	Adecuado funcionamiento del servicio farmacéutico
Entrada	Solicitud de servicios de manejo de  medicamentos
Pasos	Contratación de Proveedores Sistema de información  de medicamentos Selección de Medicamentos Adquisición  de Medicamentos y Dispositivos médicos Recepción de Medicamentos y Dispositivos médicos Almacenamiento de Medicamentos y Dispositivos médicos Distribución de Medicamentos y Dispositivos médicos Atención Farmacéutica Fármaco-Vigilancia Control de Fármaco-Dependencia Fármaco-Epidemiología Manejo de Residuos de Medicamentos y Dispositivos Médicos Gestión de la Calidad y de Apoyo Farmacotecnia
Responsable del proceso	Químico farmacéutico