Diferencia entre revisiones de «Procesos del Servicio Farmacéutico»

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= Identificación  =
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== Elaboró:  ==


== Revisó: ==
= Identificación =
<div>
<br>


== Autorizó:&nbsp; ==
{| width="665" cellspacing="0" cellpadding="4"
|- valign="TOP"
| width="129" style="border-top: 1px solid #000000; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0.1cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" rowspan="4" |
<br> [[Image:Oncomedic.png]]<br>


= Introducción<br>  =
| width="327" style="border-top: 1px solid #000000; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0.1cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" colspan="2" |
'''Nombre'''


ONCOMEDIC LTDA. Consciente de la necesidad que afronta el municipio de Ibague y la zona en general, respecto a la carencia de servicios farmacéuticos que cumplan con&nbsp; los lineamientos legales vigentes considera prioritario implementar dichos servicios con sus tres componentes fundamentales.  
| width="64" style="border-top: 1px solid #000000; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0.1cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" |
'''Código'''


La presente propuesta para la implementacion del servicio farmacéutico busca dar respuesta a las necesidades de diversas instituciones hospitalarias de segundo nivel de complejidad en adelante como alternativa de alta eficiencia que permite el cumplimiento de la reglamentación vigente y múltiples beneficios adicionales como: en primera instancia beneficios sociales dando como resultado de la mejor calidad de vida lograda en los usuarios ante los tratamientos más seguros y modernos, al mismo tiempo permite el ahorro en infraestructura, recursos técnicos, humanos y administrativos, que se traducen en beneficios económicos tanto institucionales como generales.<br>
| width="111" style="border: 1px solid #000000; padding: 0.1cm" rowspan="4" |
[[Image:Saludarte.png]]


= <br>Objetivo.<br> =
|- valign="TOP"
| width="327" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" colspan="2" |
'''Manual de Procesos Farmacéuticos<br>'''


== Objetivo General  ==
| width="64" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" |
'''MPF'''


Implementar un servicio farmacéutico que incluya dentro de sus componentes técnico-científico los programas de atención farmacéutica, fármaco-tecnia (central de mezclas) como apoyo a los servicio farmacéuticos de las IPS de la ciudad de Ibague y el departamento del Tolima.<br>
|- valign="TOP"
| width="156" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" |
'''Fecha de Emisión'''


== Objetivos específicos  ==
| width="163" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" |
'''Fecha de Actualización'''


*Garantizar la entrega oportuna de medicamentos siguiendo los estándares institucionales.  
| width="64" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" |
*Racionalizar la dispensación y administración de los medicamentos.
'''Versión'''
*Realizar atención farmacéutica y seguimiento farmacoterapéutico a los usuarios
*Alcanzar rentabilidad en la producción de dosis unitarias.  
*Ser participes de los procesos de fármacovigilancia a nivel local y nacional


= Marco conceptual<br>  =
|- valign="TOP"
| width="156" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" |
'''2010/03/15'''


=== Marco legal:<br>  ===
| width="163" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" |
'''2021/06/29'''


Decreto 2200 de 2005 Articulo 7, funciones del servicio farmacéutico, Numeral 4 (Realizar preparaciones, mezclas, adecuación y ajuste de concentraciones de dosis de medicamentos, sujeto al cumplimiento de las Buenas Prácticas de Manufactura exigidas para tal fin)<br>
| width="64" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" |
'''4'''


Resolución 1043 de 2006, establece las condiciones que deben cumplir los prestadores de servicios de salud para habilitar sus servicios e implementar el componente de auditoría para el mejoramiento de la calidad de la atención, <br>  
|}
</div>
'''<u><br></u>'''<br>  


Resolución 1403 de 2007,&nbsp; expedida por el Ministerio de Protección Social&nbsp;artículo 27, Resolución 2955 de 2007 en donde se manifiesta que será obligatorio a partir del 1 de enero de 2009 emplear el Sistema de Distribución de Medicamentos en Dosis Unitaria , para toda persona que realice una o más actividades y/o procesos del servicio farmacéutico donde se almacenen, comercialicen, distribuyan o dispensen medicamentos y dispositivos médicos o realice cualquier otra actividad y/o proceso del servicio farmacéutico.  
'''Elaboró:''' Servicio farmacéutico.  


=== Marco Conceptual  ===
'''Reviso y Autorizó Ultima Versión: &nbsp;'''Comité de Farmacia y Terapéutica


Los sistemas tradicionales de distribución de medicamentos en los hospitales fomentan la incidencia de errores entre un 20 a 30% del total de prescripciones, esta situación motivo que desde los años sesenta se empezaran a desarrollar sistemas más racionales de distribución de medicamentos en los hospitales.
= Introducción  =


<br>El sistema de dosis unitaria o Uni-Dosis fundamentado en tres principios básicos (Seguridad, Rapidez y Control) fue el que demostró mayor eficacia1. Representado un gran beneficio tanto económico como laboral para las entidades de salud pues disminuye notoriamente la necesidad de inventarios, además permitir un mayor control de los mismos evitando las pérdidas y minimizando los desperdicios y sobrantes no utilizados.  
Oncomedic cuenta con un servicio farmacéutico encargado de la gestión de medicamentos, dispositivos médicos e insumos, liderado por personal calificado en los procedimientos de adquisición, almacenamiento, distribución &nbsp;y control de calidad, en alianza con un proveedor externo en para producción, dispensación y aseguramiento de la calidad de unidosis oncológicas y no oncológicas, requeridas en el funcionamiento organizacional.<br>


= Servicio farmacéutico:  =
Otro de los importantes aportes del servicio farmacéutico de Oncomedic ltda lo constituyen los programas especiales de atención farmacéutica como farmacovigilancia, tecnovigilancia, seguimiento farmacoterapéutico orientados a la educación del paciente y del personal de la IPS con el fin de promover el uso racional y seguro de los medicamentos, prevenir reacciones adversas y posibles fallos terapeuticos, permitiendo no solo el cumplimiento de la reglamentación vigente, si no también optimizar los recursos técnicos y humanos, mejorar la calidad de vida en los usuarios ante tratamientos más seguros y eficaces.<br>


== Componente Científico ==
= Objetivo<br> =


=== [[===Selección de medicamentos===|Selección de medicamentos]] ===
== Objetivo General ==


=== [[===Programa de atención farmacéutica===|Programa de atención farmacéutica]]  ===
Establecer los lineamientos procedimentales del servicio farmacéutico de Oncomedic limitada, bajo un &nbsp;enfoque integral de gestión de medicamentos, dispositivos médicos e insumos&nbsp;que incluye los componentes científico, logístico administrativo, técnico y de gestión de la calidad &nbsp;como base fundamental en la prestación de servicios seguros y efectivos &nbsp;para la institución, las demás IPS y en general los pacientes que lo requieran en la ciudad de Ibagué, el departamento del Tolima y la zona en general.<br>


=== [[===Programa de farmacovigilancia===|Programa de Fármaco-vigilancia]] ===
== Objetivos específicos ==


=== [[===Programa de farmacodependencia===|Programa de Fármaco-dependencia]]  ===
*Garantizar una oportuna gestión de medicamentos, insumos y dispositivos médicos.
*Proveer un suministro seguro y eficaz de medicamentos dispositivos médicos e insumos.
*Racionalizar la dispensación y administración de los medicamentos.
*Promover, divulgar y gestionar los programas especiales de atención farmacéutica.
*Optimizar los recursos aportando a la rentabilidad institucional.<br>
*Verificar las condiciones de calidad y seguridad de los proveedores.
*Cumplir con la normatividad vigente.<br><br>


=== [[===Programa de farmacoepidemiología===|Programa de Fármaco-epidemiología]] ===
= Marco Conceptual<br> =


== Componente Administrativo Logístico y Operativo&nbsp;  ==
== Marco Legal ==


=== [[CP|Selección y Evaluación&nbsp; de Proveedores de Medicamentos y Dispositivos Medicos]]  ===
*Decreto 2200 de 2005 “Por el cual se reglamenta el servicio farmacéutico y se dictan otras disposiciones”<br>
*Resolución 3100 de 2019 del Ministerio de Salud “Por la cual se definen los procedimientos y condiciones de inscripción de los Prestadores de Servicios de Salud y de habilitación de servicios de salud”.<br>
*Resolución 1403 de 2007 “Por la cual se determina el Modelo de Gestión del Servicio Farmacéutico, se adopta el Manual de Condiciones Esenciales y Procedimientos y se dictan otras disposiciones”
*RESOLUCION 001043 DE 2006 Por la cual se establecen las condiciones que deben cumplir los Prestadores de Servicios de Salud para habilitar sus servicios e implementar el componente de auditoría para el mejoramiento de la calidad de la atención y se dictan otras disposiciones.


=== [[===Adquisicion de Medicamentos y Dispositivos medicos===|Adquisicion de Medicamentos y Dispositivos medicos]] ===
== Marco Referencial ==


=== [[===Almacenamiento de Medicamentos y Dispositivos medicos===|Almacenamiento de Medicamentos y Dispositivos medicos]]  ===
El servicio farmacéutico de Oncomedic ltda cuenta con un sistema de gestión de la calidad y la información que le ha permitido estar a la vanguardia jalonando el desarrollo organizacional, luego de decidir la tercerización de elaboración de las dosis unitarias nos comprometemos a mantener la calidad y seguridad de la atención mediante un trabajo articulado con los proveedores, y un&nbsp;modelo de atención farmacéutica mediante el desarrollo de actividades educativas y de acompañamiento continuo a los pacientes, lo que es de vital importancia ya que genera un impacto positivo en el uso seguro de medicamentos, buenas practicas de almacenamiento en casa, adherencia farmacológica, prevención de incidentes o eventos adversos relacionados con la utilización de medicamentos y dispositivos médicos, de igual manera un impacto económico por medio de la conciliación farmacológica y análisis de pertinencia. <br>


=== [[===Distribucion de Medicamentos y Dispositivos medicos===|Distribucion de Medicamentos y Dispositivos medicos]]  ===
En respuesta a los continuos cambios se ha generado una reorganización empresarial y una nueva planificación de las estructuras existentes en consonancia con estas actividades, de tal manera que el servicio farmacéutico realiza un aporte significativo a los procesos &nbsp;misionales de la institución aportando al progreso de la organización y el sector articulado a los principios de seguridad, eficiencia y efectividad generando beneficio tanto económico como social evitando las pérdidas y minimizando&nbsp;la generación de residuos de medicamentos &nbsp;siendo de este modo también mas amigable con el entorno.


=== [[===Manejo de residuos de Medicamentos y Dispositivos medicos===|Manejo de residuos de Medicamentos y Dispositivos medicos]]  ===
<br>


== [[==Componente Farmacotécnico==|Componente Fármaco-tecnico]] ==
= Descripción del Proceso del Servicio Farmacéutico: =


== Componente documental: ==
El servicio farmaceutico cuenta con multiples procesos y procedimientos fundamentales que requieren de gran precisión y control, con objetivos procedimentales se establecieron los componentes de acción del servicio farmaceutico asi:  
 
=== [[Plan Maestro]] ===


== Componente Científico  ==




= Requisitos  =
*[[Selección de medicamentos|Selección de Medicamentos e Inclusión en el Listado de Medicamentos de Oncomedic]]
*[[Atención farmacéutica|Atención Farmacéutica]]
*[[Farmacovigilancia|Programa de Farmaco-vigilancia]]
*[[Programa de Tecnovigilancia|Programa de Tecno-vigilancia]]<br>
*[[Procedimiento de Informacion de Medicamentos|Información de Medicamentos]]
*[[Recepcion de Medicamentos y Dispositivos medicos|Procedimiento Recepción de Medicamentos y Dispositivos Médicos]].


La central de mezclas esta inmersa dentro del Oncomedic LTDA y aunque constituye una unidad productiva, algunos de sus procedimientos están dentro de los procedimientos generales de la institución y otros son exclusivos de esta área
== Componente Administrativo y Logístico  ==
*[[Contratacion|Procedimiento de Contratación de Proveedores Para la Adquisición de Medicamentos y Dispositivos Médicos]]. <br>
*[[Adquisicion de Medicamentos y Dispositivos Medicos|Procedimiento Adquisición de Medicamentos y Dispositivos Médicos]].
*[[Recepcion de Medicamentos y Dispositivos medicos|Procedimiento Recepción de Medicamentos y Dispositivos Médicos]].
*[[Almacenamiento de Medicamentos y Dispositivos Medicos|Procedimiento de Almacenamiento de Medicamentos y Dispositivos Médicos]].
*[[Distribucion de Medicamentos y Dispositivos medicos#Componente_Cient.C3.ADfico|Distribución de Medicamentos y Dispositivos Médicos]].
*[[Manual_Farmacotecnia_Elaboraci%C3%B3n_de_Productos#Protocolo_de_Elaboraci.C3.B3n_de_Unidosis_Oncol.C3.B3gicas|Manual Farmacotecnia Elaboración de Productos]]
*[[Procedimiento de Devolución de Medicamentos y Dispositivos Medicos|Procedimiento de Devolución de Medicamentos y Dispositivos Médicos]].
*[[Manual de Disposición Final de Medicamentos y Dispositivos Medicos|Procedimiento de Disposición final de Medicamentos y Dispositivos Médicos]].


En el proceso de implementación de la central de mezclas se cuenta con el siguiente cronograma de trabajo<br>
== Componente de Gestión de la Calidad y de Apoyo  ==


{| cellspacing="1" cellpadding="1" border="1" style="width: 980px; height: 324px;"
*[[Proceso de Gestion de Calidad|Proceso de Gestión de Calidad]]
|-
*[[Programa de Calidad del Servicio Farmacéutico]]
| colspan="9" | CRONOGRAMA PARA EL CUMPLIMIENTO DE BPE DE LA CENTRAL DE MEZCLAS DE ONCOMEDIC LTDA<br>
*[[Programa Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo|Programa del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo]]
|-
*[[Subprograma de Orden Aseo y Bioseguridad|Subprograma de Orden Aseo y Bioseguridad]]
| ACTIVIDADES<br>
| Agost
| Sep
| Oct<br>
| Nov<br>
| Dic<br>
| En<br>
| Feb<br>
|-
|
Definir las funciones y organigrama del personal a cargo de la preparación, acondicionamiento y control de calidad <br>


de los productos.
= Cuadro de Procesos  =


| xxxx<br>
{| cellspacing="1" cellpadding="1" border="1" style="width: 1000px; height: 1257px;"
| <br>
| <br>
| <br>
| <br>
| <br>
| <br>
|-
|-
| Elaboración y revisión de los procedimientos de higiene para el personal y la central de preparación.<br>
| Nombre del proceso
| <br>
| Procesos del Servicio Farmacéutico.
| xxx<br>
| <br>
| <br>
| <br>
| <br>
| <br>
|-
|-
| Inducción sobre BPE según funciones y procedimientos Higiene al personal encargado.<br>
| Coordinador del proceso
| <br>
| Dirección Técnica.
| <br>
| <br>
| <br>
| xx<br>
| <br>
| <br>
|-
|-
| Adecuación del Área negra, Área gris, Área Blanca y administrativa de la central de preparación. <br>
| Producto
| xxxx<br>
| Adecuada gestión de medicamentos y dispositivos médicos.
| xxx<br>
| xxx<br>
| <br>
| <br>
| <br>
| <br>
|-
|-
| Diseño y revisión de procedimientos, manuales y guías para la central de preparación, plan maestro<br>
| Entrada
| <br>
|  
| <br>
Solicitud de servicios de uso racional de medicamentos y dispositivos médicos.
| <br>
*Selección de medicamentos.
| xx<br>
*Adquisición y/o recepción de medicamentos y dispositivos.
| <br>
*Ordenes medicas.
| <br>
*Autorizaciones.
| <br>
*Solicitud de adecuación de unidosis por proveedor.
|-
|-
| Salidas
|  
|  
Diseño de formatos de registro y control de los medicamentos acondicionados en la central de preparación <br>
*Recepción y administración de unidosis.
 
*Medicamentos/tratamientos.  
(Orden de Produccion).  
*Devoluciones.  
 
*Residuos.  
| <br>
*Atención farmacéutica.  
| <br>
*Reportes.
| <br>
| xx<br>
| <br>
| <br>
| <br>
|-
| Estandarización de los procedimientos, manuales y guías .<br>
| <br>
| <br>
| <br>
| xx<br>
| xx<br>
| <br>
| <br>
|-
| Validación de procedimientos de la central de preparación y cronograma de validación continua.<br>
| <br>
| <br>
| <br>
| xx<br>
| xx<br>
| xx<br>
| <br>
|-
| Divulgación de los procedimientos, manuales y guías al personal de la central de preparación.<br>
| <br>
| <br>
| <br>
| <br>
| xx<br>
| <br>
| <br>
|-
| Programa de capacitación al personal de los procedimientos de la central de preparación.<br>
| <br>
| <br>
| <br>
| <br>
| xx<br>
| xx<br>
| <br>
|-
| Adecuación del área para el control de calidad. <br>
| <br>
| <br>
| <br>
| xx<br>
| <br>
| <br>
| <br>
| <br>
|-
| Desarrollo del procedimiento de quejas, contaminación cruzada. <br>
| <br>
| <br>
| <br>
| <br>
| xx<br>
| xx<br>
| <br>
| <br>
|-
| Desarrollo de cronograma para la calibración y mantenimiento de los equipos <br>
| <br>
| <br>
| <br>
| xx<br>
| xx<br>
| <br>
| <br>
| <br>
|-
| Vigilancia de las condiciones de almacenamiento de materiales y productos.<br>
| <br>
| <br>
| <br>
| xx<br>
| <br>
| xx<br>
| <br>
| <br>
|-
| Desarrollo de cronograma para el control de calidad por parte del Director Técnico.<br>
| <br>
| <br>
| <br>
| <br>
| <br>
| xx<br>
| <br>
| <br>
|-
| Revisión y actualización de programas de salud ocupacional y seguridad industrial<br>
| <br>
| <br>
| <br>
| <br>
| <br>
| xx<br>
| xx<br>
| <br>
|-
|-
| Vista de certificación de BPE para la central de preparación.<br>
| Procedimientos
| <br>
| '''Componente Científico.'''
| <br>
*Selección de Medicamentos.
| <br>
*Atención Farmacéutica.
| <br>
*Fármaco-Vigilancia. 
| <br>
*Información de Medicamentos.
| xx<br>
'''Componente Administrativo y Logístico.'''
| xx<br>
*Procedimiento de Contratación de Proveedores Para la Adquisición de Medicamentos y Dispositivos Médicos.  
| <br>
*Procedimiento de Adquisición y Recepción de Medicamentos y Dispositivos médicos.
*Procedimiento de Almacenamiento de Medicamentos y Dispositivos Médicos.
*Distribución de Medicamentos y Dispositivos Médicos.
*Procedimiento de Devolución de Medicamentos y Dispositivos Médicos.
*Manual Para Ajuste de Dosis y Concentración de Medicamentos Con Proveedor Externo.
'''Componente de Gestión de la Calidad y de Apoyo.'''
*Programa de Calidad del Servicio Farmacéutico.
|}
|}


<br>
 
[[Image:Mapa procesos Farmacia.png]]

Revisión actual - 23:11 20 ago 2025

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Identificación

Nombre

Código

Manual de Procesos Farmacéuticos

MPF

Fecha de Emisión

Fecha de Actualización

Versión

2010/03/15

2021/06/29

4



Elaboró: Servicio farmacéutico.

Reviso y Autorizó Ultima Versión:  Comité de Farmacia y Terapéutica

Introducción

Oncomedic cuenta con un servicio farmacéutico encargado de la gestión de medicamentos, dispositivos médicos e insumos, liderado por personal calificado en los procedimientos de adquisición, almacenamiento, distribución  y control de calidad, en alianza con un proveedor externo en para producción, dispensación y aseguramiento de la calidad de unidosis oncológicas y no oncológicas, requeridas en el funcionamiento organizacional.

Otro de los importantes aportes del servicio farmacéutico de Oncomedic ltda lo constituyen los programas especiales de atención farmacéutica como farmacovigilancia, tecnovigilancia, seguimiento farmacoterapéutico orientados a la educación del paciente y del personal de la IPS con el fin de promover el uso racional y seguro de los medicamentos, prevenir reacciones adversas y posibles fallos terapeuticos, permitiendo no solo el cumplimiento de la reglamentación vigente, si no también optimizar los recursos técnicos y humanos, mejorar la calidad de vida en los usuarios ante tratamientos más seguros y eficaces.

Objetivo

Objetivo General

Establecer los lineamientos procedimentales del servicio farmacéutico de Oncomedic limitada, bajo un  enfoque integral de gestión de medicamentos, dispositivos médicos e insumos que incluye los componentes científico, logístico administrativo, técnico y de gestión de la calidad  como base fundamental en la prestación de servicios seguros y efectivos  para la institución, las demás IPS y en general los pacientes que lo requieran en la ciudad de Ibagué, el departamento del Tolima y la zona en general.

Objetivos específicos

  • Garantizar una oportuna gestión de medicamentos, insumos y dispositivos médicos.
  • Proveer un suministro seguro y eficaz de medicamentos dispositivos médicos e insumos.
  • Racionalizar la dispensación y administración de los medicamentos.
  • Promover, divulgar y gestionar los programas especiales de atención farmacéutica.
  • Optimizar los recursos aportando a la rentabilidad institucional.
  • Verificar las condiciones de calidad y seguridad de los proveedores.
  • Cumplir con la normatividad vigente.

Marco Conceptual

Marco Legal

  • Decreto 2200 de 2005 “Por el cual se reglamenta el servicio farmacéutico y se dictan otras disposiciones”
  • Resolución 3100 de 2019 del Ministerio de Salud “Por la cual se definen los procedimientos y condiciones de inscripción de los Prestadores de Servicios de Salud y de habilitación de servicios de salud”.
  • Resolución 1403 de 2007 “Por la cual se determina el Modelo de Gestión del Servicio Farmacéutico, se adopta el Manual de Condiciones Esenciales y Procedimientos y se dictan otras disposiciones”
  • RESOLUCION 001043 DE 2006 Por la cual se establecen las condiciones que deben cumplir los Prestadores de Servicios de Salud para habilitar sus servicios e implementar el componente de auditoría para el mejoramiento de la calidad de la atención y se dictan otras disposiciones.

Marco Referencial

El servicio farmacéutico de Oncomedic ltda cuenta con un sistema de gestión de la calidad y la información que le ha permitido estar a la vanguardia jalonando el desarrollo organizacional, luego de decidir la tercerización de elaboración de las dosis unitarias nos comprometemos a mantener la calidad y seguridad de la atención mediante un trabajo articulado con los proveedores, y un modelo de atención farmacéutica mediante el desarrollo de actividades educativas y de acompañamiento continuo a los pacientes, lo que es de vital importancia ya que genera un impacto positivo en el uso seguro de medicamentos, buenas practicas de almacenamiento en casa, adherencia farmacológica, prevención de incidentes o eventos adversos relacionados con la utilización de medicamentos y dispositivos médicos, de igual manera un impacto económico por medio de la conciliación farmacológica y análisis de pertinencia.

En respuesta a los continuos cambios se ha generado una reorganización empresarial y una nueva planificación de las estructuras existentes en consonancia con estas actividades, de tal manera que el servicio farmacéutico realiza un aporte significativo a los procesos  misionales de la institución aportando al progreso de la organización y el sector articulado a los principios de seguridad, eficiencia y efectividad generando beneficio tanto económico como social evitando las pérdidas y minimizando la generación de residuos de medicamentos  siendo de este modo también mas amigable con el entorno.


Descripción del Proceso del Servicio Farmacéutico:

El servicio farmaceutico cuenta con multiples procesos y procedimientos fundamentales que requieren de gran precisión y control, con objetivos procedimentales se establecieron los componentes de acción del servicio farmaceutico asi:

Componente Científico

Componente Administrativo y Logístico

Componente de Gestión de la Calidad y de Apoyo

Cuadro de Procesos

Nombre del proceso Procesos del Servicio Farmacéutico.
Coordinador del proceso Dirección Técnica.
Producto Adecuada gestión de medicamentos y dispositivos médicos.
Entrada

Solicitud de servicios de uso racional de medicamentos y dispositivos médicos.

  • Selección de medicamentos.
  • Adquisición y/o recepción de medicamentos y dispositivos.
  • Ordenes medicas.
  • Autorizaciones.
  • Solicitud de adecuación de unidosis por proveedor.
Salidas
  • Recepción y administración de unidosis.
  • Medicamentos/tratamientos.
  • Devoluciones.
  • Residuos.
  • Atención farmacéutica.
  • Reportes.
Procedimientos Componente Científico.
  • Selección de Medicamentos.
  • Atención Farmacéutica.
  • Fármaco-Vigilancia.
  • Información de Medicamentos.

Componente Administrativo y Logístico.

  • Procedimiento de Contratación de Proveedores Para la Adquisición de Medicamentos y Dispositivos Médicos.
  • Procedimiento de Adquisición y Recepción de Medicamentos y Dispositivos médicos.
  • Procedimiento de Almacenamiento de Medicamentos y Dispositivos Médicos.
  • Distribución de Medicamentos y Dispositivos Médicos.
  • Procedimiento de Devolución de Medicamentos y Dispositivos Médicos.
  • Manual Para Ajuste de Dosis y Concentración de Medicamentos Con Proveedor Externo.

Componente de Gestión de la Calidad y de Apoyo.

  • Programa de Calidad del Servicio Farmacéutico.


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