Diferencia entre revisiones de «Gestion de Ropa Hospitalaria»

De Wiki Oncomedic
Ir a la navegación Ir a la búsqueda
Sin resumen de edición
 
(No se muestran 36 ediciones intermedias del mismo usuario)
Línea 3: Línea 3:
= Identificación  =
= Identificación  =


{| cellspacing="0" cellpadding="3" border="1" width="463"
{| width="665" cellspacing="0" cellpadding="4"
|-
|- valign="TOP"
| width="77" rowspan="4" | <br>
| width="129" style="border-top: 1px solid #000000; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0.1cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" rowspan="4" | [[Image:Oncomedic.png]]  
[[Image:Logo Manual.png]]<br>
| width="327" style="border-top: 1px solid #000000; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0.1cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" colspan="2" | '''Nombre'''
 
| width="64" style="border-top: 1px solid #000000; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0.1cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Código'''  
<br>
| width="111" style="border: 1px solid #000000; padding: 0.1cm" rowspan="4" | [[Image:Saludarte.png]]
 
|- valign="TOP"
| width="273" height="13" colspan="2" |  
| width="327" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" colspan="2" | Manual de Gestión de Ropa  
<font face="Arial, sans-serif"><font size="3">'''Unidad Administrativa'''</font></font>
| width="64" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | SPSGSST2D
 
|- valign="TOP"
| width="93" colspan="2" |  
| width="156" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Fecha de Emisión'''
<font face="Arial, sans-serif"><font size="3">'''Código'''</font></font>
| width="163" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Fecha de Actualización'''
 
| width="64" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Versión'''
|-
|- valign="TOP"
| width="273" height="28" colspan="2" |  
| width="156" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | 2014-04-15<br>
'''Manual de &nbsp;Gestión de Ropa&nbsp;'''
| width="163" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | 2023 09 29
 
| width="64" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | 3
| width="93" colspan="2" |  
SPSGSST2D<br>
 
|-
| width="134" height="14" |  
<font face="Arial, sans-serif"><font size="3">Fecha de Emisión</font></font>
 
| width="133" |
<font face="Arial, sans-serif"><font size="3">Fecha de Actualización</font></font>
 
| width="43" colspan="2" |  
<font face="Arial, sans-serif"><font size="3">Version</font></font><br>
 
|-
| width="134" |  
<br>  
 
| width="133" | <br>
| width="43" colspan="2" |  
<br>
 
|}
|}


<br>&nbsp;'''Elaboró: '''Lida Sambrano  
<br>
<pre>'''Revisó y Autorizo Ultima Versión:''' Documento pendiente de aprobación
'''Elaboró: '''Lida Sambrano <br>
</pre>
'''Revisó y Autorizo Ultima Versión: Comité de seguridad y salud en el trabajo
<br><br>


= Introducción  =
= Introducción  =


Teniendo en cuanta la importancia de la adecuada gestión de la ropa de uso en áreas especiales de la organización como base para el control de infecciones y contaminaciones microbianas que apuntan a una prestación de servicio mas segura y de mayor calidad, se crea el presente manual.<br>  
Teniendo en cuanta la importancia de la adecuada gestión de la ropa de uso en áreas especiales de la organización como base para el control de infecciones y contaminaciones microbianas que apuntan a una prestación de servicio más segura y de mayor calidad, se crea el presente manual.<br>  


En Oncomedic Ltda se atienden diariamente pacientes a quienes se les&nbsp;realiza aplicación de medicamentos que pueden ser tóxicos y se presentan desechos biológicos, de modo que microorganismos &nbsp;y partículas toxicas se pueden depositar sobre la ropa causando riesgo de contaminación tanto para el paciente, como para los productos adecuados en la central de mezclas y para las personas que laboran dentro de la organización, &nbsp;las intervenciones para mitigar este riesgo constituyen &nbsp;un aspecto fundamental de la calidad y seguridad en la prestación del servicio y en la reducción del riesgo enfermedades profesionales en los funcionarios.  
En Oncomedic Ltda se atienden diariamente pacientes a quienes se les&nbsp;realiza aplicación de medicamentos que pueden ser tóxicos y se presentan desechos biológicos, de modo que microorganismos &nbsp;y partículas toxicas se pueden depositar sobre la ropa causando riesgo de contaminación; las intervenciones para mitigar este riesgo constituyen &nbsp;un aspecto fundamental de la calidad y seguridad en la prestación del servicio y en la reducción del riesgo enfermedades profesionales en los funcionarios.  


Los sistemas de higiene textil (lavado de la ropa), permiten asegurar una correcta desinfección de la misma para poder suministrar una ropa bacteriológicamente limpia en la atención al paciente y en la adecuación de medicamentos, para tal fin se requiere de la&nbsp;aplicación rigurosa de un conjunto de medidas coordinadas y bien pensadas, &nbsp;procurando la máxima conservación del textil, &nbsp;según un sistema de higiene total, es decir lavado más desinfección, así como&nbsp;procedimientos adecuados para la recogida, transporte, procesamiento y almacenamiento de la ropa que utilizamos en Oncomedic Ltda.  
Los sistemas de higiene textil (lavado de la ropa), permiten asegurar una correcta desinfección de la misma para poder suministrar una ropa bacteriológicamente limpia en la atención al paciente y en la adecuación de medicamentos, para tal fin se requiere de la aplicación rigurosa de un conjunto de medidas coordinadas y bien pensadas, procurando la máxima conservación del textil, según un sistema de higiene total, es decir lavado más desinfección, así como procedimientos adecuados para la recogida, transporte, procesamiento y almacenamiento de la ropa que utilizamos en Oncomedic Ltda.  


La ropa limpia debe ser tratada con medidas higiénicas, ya que el resultado favorable del lavado y descontaminación puede perderse por completo si no se toman las precauciones necesarias para impedir la recontaminación antes de que la ropa llegue a estar en contacto con el paciente o con el personal que la utiliza.<br><br>La comodidad que un tejido ofrece al paciente y al personal que labora en la organización se basa, en que éste conserve sus propiedades naturales y por lo tanto que el textil esté libre de impurezas, incrustaciones, residuos de suciedad, detergentes y blanqueadores.  
La ropa limpia debe ser tratada con medidas higiénicas, ya que el resultado favorable del lavado y descontaminación puede perderse por completo si no se toman las precauciones necesarias para impedir la recontaminación antes de que la ropa llegue a estar en contacto con el paciente o con el personal que la utiliza. La comodidad que un tejido ofrece al paciente y al personal que labora en la organización se basa, en que éste conserve sus propiedades naturales y por lo tanto que el textil esté libre de impurezas, incrustaciones, residuos de suciedad, detergentes y blanqueadores.  


Para la gestión de la ropa, Oncomedic Ltda cuenta con los servicios de una empresa (Tercero) contratada la cual se encarga de realizar este proceso, la finalidad de la lavandería es procesar la ropa sucia y contaminada convirtiéndola en ropa limpia, el impacto de esta actividad en el bienestar de los usuarios internos y externos hace que este proveedor se clasifique como un proveedor critico<br>  
Para la gestión de la ropa, Oncomedic Ltda cuenta con los servicios de una empresa (Tercero) contratada la cual se encarga de realizar este proceso, la finalidad de la lavandería es procesar la ropa sucia y contaminada convirtiéndola en ropa limpia, el impacto de esta actividad en el bienestar de los usuarios internos y externos hace que este proveedor se clasifique como un proveedor critico<br>  
Al realizar un análisis de costo beneficio, se decide disminuir el uso de ropa hospitalaria de tela, se tomó la decisión de adquirir tela desechable, para las camillas, sillas de quimioterapia, gorros, polainas y batas, sin embargo, se sigue haciendo uso de algunos insumos de tela hospitalaria convencional, por lo tanto, este protocolo aplica para dichos insumos. 


<br><br>
<br><br>


= Objetivo<br>  =
= Objetivo =


Estandarizar el procedimiento que se debe llevar a cabo en el manejo de ropa de uso en áreas especiales de oncomedic ltda, las&nbsp;condiciones de transporte, el proceso de lavado, almacenamiento, utilización, dando a&nbsp;conocer la importancia que dichos procedimientos se realicen de la manera correcta.<br>  
Estandarizar el procedimiento que se debe llevar a cabo en el manejo de ropa de uso en áreas especiales de oncomedic ltda, las&nbsp;condiciones de transporte, el proceso de lavado, almacenamiento, utilización, dando a&nbsp;conocer la importancia que dichos procedimientos se realicen de la manera correcta.<br>  
Línea 70: Línea 50:
= Alcance  =
= Alcance  =


El documento tiene un alcance general incluye todas las áreas desde la contratación del proveedor por la dependencia administrativa, y todo el proceso de gestión que se realiza por parte del personal asistencial, del servicio farmacéutico, &nbsp;servicios generales, así como el personal de lavandería contratada.<br>&nbsp;
El documento tiene un alcance general incluye todas las áreas desde la contratación del proveedor por la dependencia administrativa, y todo el proceso de gestión que se realiza por parte del personal asistencial, del servicio farmacéutico, &nbsp;servicios generales, así como el personal de lavandería contratada.<br>&nbsp;  


= Descripción de Procedimiento<br>  =
= Descripción de Procedimiento =


=== '''Objetos a los que aplica:''' ===
=== Objetos a los que aplica ===


El siguiente documento aplica para toda la ropa de uso en zonas especiales de Oncomedic Ltda como:  
El siguiente documento aplica para toda la ropa de uso en zonas especiales de Oncomedic Ltda como:  


*Sabana lisa hospitalaria
*Sabanas.
*Sabana enresortada
*Bata paciente.
*Fundas
*Bata para personal interno asistencial. (médicos y/o enfermeras)
*Gorros
*Cobija.
*Polainas
*Pantalón mayo
*Blusa mayo<br>
*Bata paciente
*Cobija  
*Bolsa protectora<br>


<br>
=== Recomendaciones generales en cuanto al uso de batas y uniformes ===


=== '''Recomendaciones generales en cuanto al uso de batas y uniformes'''  ===
#Usar ropa con diseños sencillo, cómodos y fáciles de usar, evitando botones, cinturones o pliegues adicionales a efectos de facilitar el uso y limpieza, reduciendo la posibilidad de contaminación
#Evite grabar o bordar con el nombre del usuario la prenda.
#Diferenciar las prendas usadas en cada área con el objetivo de proteger a los usuarios internos y externos, los productos elaborados y las áreas de contaminación cruzada
#Usar telas anti-fluidos que eviten el paso gérmenes y sustancia a través de los poros.
#El cambio de Uniformes debe hacerse diariamente por el peligro de transmisión y contaminación
#El uniforme contaminado debe doblarse y dejarse en bolsas separadas, colocarlos en la caneca roja denominada '''“Ropa Contaminada”''' para evitar el contacto con otros objetos y prendas de vestir.
# Las batas están destinadas exclusivamente para la Sala de aplicación y consultorios por tanto, no deben ser utilizadas en otras dependencias ni para otros menesteres que no conlleven maniobras que requieran una asepsia cuidadosa.


<br>


#Usar ropa con diseños diseños sencillo, cómodos y fáciles de usar, evitando botones, cinturones o pliegues adicionales a efectos de facilitar el uso y limpieza, reduciendo la posibilidad de contaminación
'''Factores a tener en cuenta para mejorar la duración de la ropa'''
#Evite grabar o bordar con el nombre del&nbsp;usuario la prenda.
#Diferenciar las prendas usadas en cada área &nbsp;con el objetivo de &nbsp;proteger a los usuarios internos y externos, los productos elaborados y las áreas de contaminación cruzada
#Usar telas anti-fluidos que eviten el paso gérmenes y sustancia a través de los poros.
#El cambio de Uniformes debe hacerse diariamente (Cada vez que se ingrese a la Central de&nbsp;mezclas) por el peligro de transmisión y contaminación
#El uniforme contaminado debe doblarse y dejarse en bolsas separadas, colocarlos en la&nbsp;caneca roja denominada '''“Ropa Contaminada”''' para evitar el contacto con otros<br>objetos y prendas de vestir.
#Las prendas de vestir que se utilizan para actividades en las que se requiere un ambiente&nbsp;estéril, como sucede en la central de mezclas, han de almacenarse en los vestir exclusivos, &nbsp;y no&nbsp;debe permitirse circular con ellos fuera de las mismas. de modo que no <span style="line-height: 1.5em;">está permitido circular fuera la central de mezclas con el uniforme, y&nbsp;</span><span style="line-height: 1.5em;">mucho menos utilizarlos en sitios donde circula personal, así mismo l</span><span style="line-height: 1.5em;">as batas están destinadas exclusivamente para la Sala de aplicación y&nbsp;consultorios por tanto, no deben ser utilizadas en otras dependencias ni para otros&nbsp;</span>menesteres que no conlleven maniobras que requieran una asepsia cuidadosa


<br>
#Textiles de buena calidad.
#Transporte de la ropa apropiado.
#Sistemas de Higiene Textil apropiado.
#Máquina de lavado adecuada y en buenas condiciones.
#Productos químicos a utilizar acordes con las necesidades.
#Control periódico de las condiciones en que se gestiona el manejo de las ropas.


'''Factores a tener en cuenta para mejorar la duración de la ropa'''<br>
=== Gestión de Ropa Sucia ===


#Textiles de buena calidad
La ropa sucia es una fuente potencial de contaminación dentro de la empresa, por esta razón es importante realizar su recogida, transporte, tratamiento y almacenamiento con métodos adecuados.
#Transporte de la ropa apropiado
#Sistemas de Higiene Textil apropiado<br>
#Maquina de lavado adecuada y en buenas condiciones<br>
#Productos químicos a utilizar acordes &nbsp;con las necesidades&nbsp;<br>
#Control periódico de las condiciones en que se gestiona el manejo de las ropas.<br>


<br>
'''Manipulación y Recogida de ropa sucia'''


=== '''Gestión de Ropa Sucia:'''  ===
#La ropa sucia debe ser depositada por cada trabajador que la usa, o el personal de enfermería, según el caso, en bolsas por separado y colocarse en las canecas específicas en el sitio donde fue usada.
#Toda la ropa sucia debe manipularse lo menos posible, no debiendo bajo ningún concepto tirarse al suelo cualquiera que sea la zona de la empresa; tampoco se depositará sobre camillas, mesas , sillas, o mobiliario etc. de forma tal que se minimice la contaminación ambiental de todas las zonas de la empresa.
#La ropa sucia debe permanecer almacenada el menor tiempo posible, debiendo ser evacuada una vez al día por parte del personal de servicios generales.
#Las bolsas o sacos de ropa sucia, una vez cerrados son dispuestos para ser trasportados a la lavandería.
#El sitio de almacenamiento de ropa sucia es limpiado con un desinfectante a diario, por parte del personal de servicios generales.


<span style="line-height: 1.5em;">La ropa sucia es una fuente potencial de contaminación dentro de la empresa, por esta razón es&nbsp;</span><span style="line-height: 1.5em;">importante realizar su recogida, transporte, tratamiento y almacenamiento con métodos adecuados</span><span style="line-height: 1.5em;">.</span>
=== Lavado y Desinfección en Lavanderia:===


'''Manipulación y Recogida de ropa sucia'''<br>  
El lavado es el proceso de que permite lograr la limpieza de los textiles, debe ir acompañado de una total garantía de desinfección de la ropa, evitando al máximo la destrucción del tejido algunas consideraciones importantes son:<br>  


#La ropa sucia debe ser depositada en bolsas por separado &nbsp;y colocarse en las canecas&nbsp;específicas en el sitio donde fue usada.
*En la lavandería debe haber una barrera sanitaria para separar ropa sucias de limpia, mediante dos zonas:
#Toda la ropa sucia debe manipularse de forma tal que se minimice la contaminación&nbsp;ambiental de todas las zonas de la empresa.
#La ropa debe manipularse lo menos posible, no debiendo bajo ningún concepto tirarse al&nbsp;suelo cualquiera que sea la zona de la empresa; tampoco se depositará sobre camas,&nbsp;mesillas, sillas, o moviliario etc.<br>
#<span style="line-height: 1.5em;">La ropa sucia debe permanecer almacenada el menor tiempo posible, debiendo ser evacuada&nbsp;de la central de mezclas y enfermería una vez al día&nbsp;</span>
#Las bolsas o sacos de ropa sucia, una vez cerrados, dieponen para ser trasportados a la lavandería.
#El sitio de almacenamiento de ropa sucia se limpiará con un desinfectante a diario, tanto&nbsp;suelo como paredes, que deberán estar completamente aislalados y recubiertos con material lavable.
#<span style="line-height: 1.5em;">La persona que recoge la ropa en la empresa debe firmar la cantidad de prendas que se lleva &nbsp;y la cantidad de prendas que entrega (Formato). Para el manejo del inventario.</span>


=== '''Lavado y desinfección en &nbsp;lavanderia:'''<span style="line-height: 1.5em;">&nbsp;</span><br> ===
#Zona contaminada que corresponde: Recepción, clasificación, alimentación de las máquinas.
#Zona limpia que abarca el resto de las secciones: Secado, planchado, reparación, empaquetado, entrega.


El lavado es el proceso de que permite lograr la limpieza de los textiles por tratamiento con tenso activos acompañado de un fuerte remojado y posterior secado y&nbsp;planchado,&nbsp;debe ir acompañado de una total garantía de desinfección de la ropa, evitando al máximo&nbsp;la destrucción del tejido utilizando peroxido de hidrogeno que es uno de los desinfectantes más nobles que&nbsp;se conocen durante el tratamiento de la ropa a temperatura de 80-90 grados centígrados.<br>  
<br>  


En la lavandería debe haber una barrera sanitaria para separar los locales sucios de los limpios, mediante tabiques impermeables a la ,humedad, al aire y al polvo; estos tabiques pueden ser transparentes para prevenir la recontaminación bacteriana de la ropa durante el proceso de lavado. para facilitar el control del trabajo en las dos zonas: Zona contaminada que corresponde: Recepción, clasificación, alimentación de las máquinas. Zona limpia que abarca el resto de las secciones: Secado, planchado, reparación, empaquetado, expedición. El paso de una zona a otra debe realizarse por medio de compartimentos estancos, mediante puertas dobles de las cuales una está siempre cerrada cuando se abre la otra (con el fin de evitar que penetre el aire de una zona a otra). Para evitar la diseminación de microorganismos a través del aire, la zona limpia estará a una presión superior con respecto a la zona contaminada, en unos valores aproximados a más de 10 kg/m2. El sistema de ventilación debe incluir una adecuada; entrada, filtración, intercambio y salida según los requisitos municipales o estatales. La zona de clasificación debe estar: cerca de las puertas de carga del centro, bajo presión negativa con respecto a las zonas adyacentes y tener un mínimo de 30 renovaciones de aire/hora. Los locales de ambas zonas (sucia y limpia) de la lavandería tendrán las instalaciones adecuadas para garantizar una renovación del aire como mínimo de 30 veces/hora, una temperatura máxima de 36 grados centígrados y una humedad relativa máxima del 85%. Los locales deben permitir que el trabajo forme un circuito que vaya de lo sucio a lo limpio, sin vuelta atrás y sin interrupción. Las máquinas de lavar (tanto túneles como lav aextractoras de dos puertas) se instalarán de tal forma que la carga de ropa pueda hacerse por la zona contaminada y la descarga por la zona limpia. Las tomas de aire de las máquinas de lavar, necesarias para evitar las depresiones, estarán situadas en la zona limpia, mientras que su expulsión y el desagüe del agua se realizará por la zona contaminada. Los locales húmedos tienen que estar separados de la manipulación y almacenamiento de la ropa seca. El paso a la zona limpia estará prohibido para el personal que trabaja en la zona contaminada Las paredes de ambas zonas deben estar en material de facil limpieza y desinfección con los productos desinfectantes. El suelo y todo el equipo de la lavandería debe ser limpiado al final de cada día laboral, debiendo establecerse un esquema regular para limpiar las áreas superiores y de difícil acceso de la lavanderías. Hay que separar el personal destinado al tratamiento de la ropa sucia, de aquel que se ocupa de la manipulación de la ropa limpia. Todo el personal que esté en contacto con la ropa sucia debe recibir instrucciones de cómo protegerse a sí mismo y a otros. El personal encargado de la recepción y clasificación llevará uniforme de color distinto al resto del personal y se protegerá con bata, gorro, mascarilla y guantes mientras permanecen en dicha zona. Periódicamente se realizarán controles bacteriológicos por parte del Servicio de Medicina Preventiva y/o Microbiología, para comprobar las condiciones higiénicas en que se encuentra la ropa en las distintas fases del circuito: recogida, almacenamiento, transporte y lavado.
*El paso de una zona a otra debe realizarse por medio de esclusas de puertas dobles de las cuales una está siempre cerrada con el fin de evitar que penetre el aire de una zona a otra.  
*Para evitar la diseminación de microorganismos a través del aire, la zona limpia estará a una presión superior con respecto a la zona contaminada.  
*El sistema de ventilación debe incluir una adecuada; entrada, filtración, intercambio y salida según los requisitos municipales o estatales.
*La zona de clasificación debe estar: cerca de las puertas de carga del centro, bajo presión negativa con respecto a las zonas adyacentes y tener un mínimo de 30 renovaciones de aire/hora.
*Los locales de ambas zonas (sucia y limpia) de la lavandería tendrán las instalaciones adecuadas para garantizar una renovación del aire como mínimo de 30 veces/hora, una temperatura máxima de 36 grados centígrados y una humedad relativa máxima del 85%.
*Los locales deben permitir que el trabajo forme un circuito que vaya de lo sucio a lo limpio, sin vuelta atrás y sin interrupción.  
*Las máquinas de lavar se instalarán de tal forma que la carga de ropa pueda hacerse por la zona contaminada y la descarga por la zona limpia. Las tomas de aire de las máquinas de lavar, necesarias para evitar las depresiones, estarán situadas en la zona limpia, mientras que su expulsión y el desagüe del agua se realizará por la zona contaminada.  
*Los locales húmedos tienen que estar separados de la manipulación y almacenamiento de la ropa seca.  
*El paso a la zona limpia estará prohibido para el personal que trabaja en la zona contaminada  
*Las paredes de ambas zonas deben estar en material de fácil limpieza y desinfección con los productos desinfectantes.  
*El suelo y todo el equipo de la lavandería debe ser limpiado al final de cada día laboral, debiendo establecerse un esquema regular para limpiar las áreas superiores y de difícil acceso de la lavandería.  
*Hay que separar el personal destinado al tratamiento de la ropa sucia, de aquel que se ocupa de la manipulación de la ropa limpia.  
*Todo el personal que esté en contacto con la ropa sucia debe recibir instrucciones de cómo protegerse a sí mismo y a otros.  
*El personal encargado de la recepción y clasificación llevará uniforme de color distinto al resto del personal y se protegerá con bata, gorro, mascarilla y guantes mientras permanecen en dicha zona.  
*Periódicamente se realizarán controles bacteriológicos, para comprobar las condiciones higiénicas en que se encuentra la ropa en las distintas fases del circuito: recogida, almacenamiento, transporte y lavado.


=== '''Gestión de Ropa Limpia:'''<span style="line-height: 1.5em;">&nbsp;</span> ===
=== Gestión de Ropa Limpia  ===


&lt;span style="line-height: 1.5em;" /&gt;<span style="line-height: 1.5em;">Se denomina ropa limpia a aquella que está correctamente lavada, protegida y almacenada, que no&nbsp;</span>ha estado en contacto con ningún paciente o medio contaminado (ejemplo: manos).&nbsp;Las posibles causas por las cuales la ropa limpia puede ser fuente de contaminación pueden ser:  
Se denomina ropa limpia a aquella que está correctamente lavada, protegida y almacenada, que no ha estado en contacto con ningún paciente o medio contaminado (ejemplo: manos).&nbsp;Las posibles causas por las cuales la ropa limpia puede ser fuente de contaminación pueden ser:  


*Lavado incorrecto  
*Lavado incorrecto  
Línea 146: Línea 132:
*Almacenamiento incorrecto.
*Almacenamiento incorrecto.


Por todas estas razones la ropa limpia debe ser tratada con medidas higiénicas, ya que el resultado&nbsp;favorable del lavado y descontaminación puede perderse por completo si no se toman las<br>precauciones necesarias para impedir la recontaminación antes de que la ropa sea utilizada en cada&nbsp;área de acuerdo a su uso.<br>  
Por todas estas razones la ropa limpia debe ser tratada con medidas higiénicas, ya que el resultado&nbsp;favorable del lavado y descontaminación puede perderse por completo si no se toman las<br>precauciones necesarias para impedir la recontaminación antes de que la ropa sea utilizada en cada&nbsp;área.<br>  


<br>  
<br>  


'''Cuidado que se deben tener en cuenta durante la manipulación de ropa limpia:'''<span style="line-height: 1.5em;">&nbsp;</span><span style="line-height: 1.5em;">La contaminación de la ropa limpia se produce principalmente durante su manipulación, por lo que&nbsp;</span>debe ser tratada con mucho cuidado, evitando toda recontaminación por las manos, ropa de trabajo&nbsp;y aerobiocontaminación.<br>  
'''Cuidado que se deben tener en cuenta durante la manipulación de ropa limpia:'''<span style="line-height: 1.5em;">&nbsp;</span><span style="line-height: 1.5em;">La contaminación de la ropa limpia se produce principalmente durante su manipulación, por lo que&nbsp;</span>debe ser tratada con mucho cuidado, evitando toda recontaminación por las manos, ropa de trabajo&nbsp;y &nbsp;ambiente.<br>  


#Para reducir al mínimo la contaminación microbiana, después del lavado y planchado se&nbsp;comprobará que está bien seca y se procederá inmediatamente a su empaquetado.  
#Para reducir al mínimo la contaminación microbiana, después del lavado y planchado se&nbsp;comprobará que está bien seca y se procederá inmediatamente a su empaquetado.  
#La ropa limpia, aunque esté empaquetada, nunca debe tirarse al suelo, o colocarse sobre&nbsp;superficies sucias.  
#La ropa limpia, aunque esté empaquetada, nunca debe tirarse al suelo o colocarse sobre&nbsp;superficies sucias.  
#La ropa limpia debe permanecer el menor tiempo posible en los locales propios de la&nbsp;lavandería.  
#La ropa limpia debe permanecer el menor tiempo posible en los locales propios de la&nbsp;lavandería.  
#La ropa limpia debe permanecer empaquetada hasta que esté lista para el uso; y la&nbsp;manipulación de ésta se realizará con las manos bien limpias.  
#La ropa limpia debe permanecer empaquetada hasta que esté lista para el uso, la&nbsp;manipulación de ésta se realizará con las manos bien limpias.  
#La ropa limpia será manipulada y almacenada de forma tal, que evite la contaminación por&nbsp;contacto de superficies o del medio ambiente.  
#La ropa limpia será manipulada y almacenada de forma tal, que evite la contaminación por&nbsp;contacto de superficies o del medio ambiente.  
#La empresa debe contar con un sitio exclusivo para guardar la ropa limpia, para protegerla&nbsp;del polvo, suciedad y contaminación aérea.<br>
#La empresa cuenta con un sitio exclusivo para guardar la ropa limpia, para protegerla&nbsp;del polvo, suciedad y contaminación aérea.<br>


<br>  
<br>  
Línea 163: Línea 149:
<br>  
<br>  


'''Auditoria a Lavanderia:'''<span style="line-height: 1.5em;">&nbsp;</span><span style="line-height: 1.5em;">A continuación se relaciona los puntos que se deben tener en cuenta al momento de realizar la&nbsp;</span>auditoría a la lavandería, la cual se debe hacer periódicamente.
'''Auditoria la gestión de la ropa limpia:'''  
 
*Auditoria interna, durante las inspecciones &nbsp;programadas se debe valorar las condiciones apropiadas de la gestión de la ropa al interior de Oncomedic ltda
*<span style="line-height: 1.5em;">La empresa encargada del lavado de ropa se considerará un proveedor crítico y su contratación y &nbsp;evaluación seguirá las pautas determinadas en el procedimiento de auditorias a proveedores críticos</span><br>


#<br>
'''Requisitos del Proveedor de Servicios'''


<br>
*Tener claramente evidenciado el Certificado de existencia y representaciòn legal
*Contar con los permisos respectivos para lavado de uniformes de la Secretaría Regional de Salud
*Contar con instalaciones adecuadas
*Demostrar que en las actividades de lavado no tiene riesgo la contaminación de prendas con material biológico o químico proveniente de otras prendas
*Presentar los protocolos de lavado para autorización por parte del Director Tècnico, dicho protocolo de lavado tendrà especificado los siguientes aspectos:&nbsp; &nbsp;


<br>
#Modo de ingreso al área de lavado
#Precacauciones de contaminación
#Declaración de detergentes y agentes de lavado utilizados
#Descripciòn del modo de lavado,&nbsp;enjuague, &nbsp;secado, &nbsp;aplanchado y destino de las aguas servidas.
#Tener contrato de servicios o carta de compromisos para la prestación de servicios.
#&nbsp;Permitir la realización de auditorias por parte de ONCOMEDIC.


<br>  
<br>


<span style="line-height: 1.5em;">La empresa encargada de dicha actividad se considerará un proveedor crítico y su evaluación seguirá las pautas determinadas en el procedimiento de auditorias a proveedores críticos. L</span><span style="line-height: 1.5em;">a empresa encargada de lavado recogerá una vez por semana los uniformes y los entregará lavados y aplanchados. La actividad de lavado de uniformes es la siguiente:</span>
= Cuadro de Procedimiento&nbsp; =


<br>
{| border="1" cellspacing="1" cellpadding="1" style="width: 888px; height: 164px;"
|-
|
Nombre del Procedimiento.


#El Director Técnico solicitará la orden de lavado a la empresa contratada
|
#El Asistente de producción recogerá los uniformes el día de la semana acordado para la entrega y los depositará en bolsas plasticas color rojo
Gestión de ropa hospitalaria &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;<br>
#El Asistente de producción almacenará los uniformes recogidos &nbsp;en el vestier hasta la entrega a la empresa
#La entrega de los uniformes de lavado se hará dejando el regsitro de remisión y firma del Director Tècnico o quien el delegue
#La empresa encargada del lavado le hara entrega al Asistente de producción los uniformes
#El Asistente de produccción es el encargado de archivar los correspondientes registros.


<br>
|-
|
Objetivo del Procedimiento


El protocolo de lavado de la empresa contratada debe cumplir con los siguientes aspectos, los cuales serán revisados para aprobación por parte del Director Técnico quien le reporta de la conveniencia o no de contratar esta empresa al coordinador de compras:
| Estandarizar el procedimiento que se debe llevar a cabo en el manejo de ropa de uso en áreas especiales de oncomedic ltda, las condiciones de transporte, el proceso de lavado, almacenamiento, utilización, dando a conocer la importancia que dichos procedimientos se realicen de la manera correcta.
|-
|
Responsable


<br>
| &nbsp;Coordinador de calidad servicio farmacéutico
|-
|
Alcance


#Tener claramente evidenciado el Certificado de existencia y representaciòn legal
| &nbsp;&nbsp;El documento tiene un alcance general incluye todas las áreas desde la contratación del proveedor por la dependencia administrativa, y todo el proceso de gestión que se realiza por parte del personal asistencial, del servicio farmacéutico, servicios generales, así como el personal de lavandería contratada.
#Contar con los permisos respectivos para lavado de uniformes de la Secretarísa Regional de Salud
|-
#Contar con instalaciones adecuadas
|
#Demostrar que en las actividades de lavado no tiene riesgo la contaminación de prendas con material biológico o químico proveniente de otras prendas
Requisitos Generales de Operación del Procedimiento
#Presentar los protocolos de lavado para autorización por parte del Director Tècnico, dicho protocolo de lavado tendrà especificado los siguientes aspectos:&nbsp; &nbsp;modo de ingreso al area de lavado, precacauciones de contaminación, declaración de detergentes y agentes de lavado utilizados, descripciòn del modo de lavado,&nbsp;enjuague, &nbsp;secado, &nbsp;aplanchado y destino de las aguas servidas.


&nbsp; &nbsp; 6. Tener contrato de servicios o carta de compromisos para la prestación de servicios.
|
*Área destinada para almacenamiento temporal de ropa sucia y ropa limpia
*Mobiliario requerido para almacenamiento temporal de ropa sucia y limpia
*Provee de servicios de lavado
*Protocolos internos y &nbsp;externos
*Actas y evidencias


&nbsp; &nbsp; 7. Permitir la realización de auditorias por parte de ONCOMEDIC.
|-
| Pasos
|
*Contratación del proveedor
*Gestión de Ropa sucia al interior de la organización
*Entrega de ropa sucia al proveedor de servicios
*Recepción de ropa limpia
*Gestión de ropa limpia
*Auditoria del proceso interno y del proveedor&nbsp;


<br>
|}


La evidencia de las entregas se lleva en físico mediante&nbsp;Acta de Entrega y Recepción de Ropa Quirúrgica FSPSGSST2B1
= Diagrama de Flujo  =


= Cuadro de Procedimiento&nbsp;  =


= Diagrama de Flujo  =
[[Archivo:Gestion ropa.jpg]]


<br>
= Anexos =


<br> <br>
Formato de recepción de ropa por externo


Ver Formato de uso de EPP: [https://spreadsheets.google.com/a/oncomedic.com/ccc?key=0AiXONY4J1PzVdGlLcXpvMG81WnpJa2NSb1doMWdSUnc&hl=es&pli=1#gid=0 Formato de uso de EPP]  
[[Archivo:Formato ropa.png]]


[https://spreadsheets.google.com/a/oncomedic.com/spreadsheet/ccc?key=t8wSt1RKwYn2C5Ot2a5ugjA#gid=1 Formato de Entrega de Equipo de Protección Personal]
<br> <br>

Revisión actual - 21:52 31 ene 2024

Regresar al Subprograma de Orden Aseo y Bioseguridad

Identificación

Nombre Código
Manual de Gestión de Ropa SPSGSST2D
Fecha de Emisión Fecha de Actualización Versión
2014-04-15
2023 09 29 3


Elaboró: Lida Sambrano
Revisó y Autorizo Ultima Versión: Comité de seguridad y salud en el trabajo

Introducción

Teniendo en cuanta la importancia de la adecuada gestión de la ropa de uso en áreas especiales de la organización como base para el control de infecciones y contaminaciones microbianas que apuntan a una prestación de servicio más segura y de mayor calidad, se crea el presente manual.

En Oncomedic Ltda se atienden diariamente pacientes a quienes se les realiza aplicación de medicamentos que pueden ser tóxicos y se presentan desechos biológicos, de modo que microorganismos  y partículas toxicas se pueden depositar sobre la ropa causando riesgo de contaminación; las intervenciones para mitigar este riesgo constituyen  un aspecto fundamental de la calidad y seguridad en la prestación del servicio y en la reducción del riesgo enfermedades profesionales en los funcionarios.

Los sistemas de higiene textil (lavado de la ropa), permiten asegurar una correcta desinfección de la misma para poder suministrar una ropa bacteriológicamente limpia en la atención al paciente y en la adecuación de medicamentos, para tal fin se requiere de la aplicación rigurosa de un conjunto de medidas coordinadas y bien pensadas, procurando la máxima conservación del textil, según un sistema de higiene total, es decir lavado más desinfección, así como procedimientos adecuados para la recogida, transporte, procesamiento y almacenamiento de la ropa que utilizamos en Oncomedic Ltda.

La ropa limpia debe ser tratada con medidas higiénicas, ya que el resultado favorable del lavado y descontaminación puede perderse por completo si no se toman las precauciones necesarias para impedir la recontaminación antes de que la ropa llegue a estar en contacto con el paciente o con el personal que la utiliza. La comodidad que un tejido ofrece al paciente y al personal que labora en la organización se basa, en que éste conserve sus propiedades naturales y por lo tanto que el textil esté libre de impurezas, incrustaciones, residuos de suciedad, detergentes y blanqueadores.

Para la gestión de la ropa, Oncomedic Ltda cuenta con los servicios de una empresa (Tercero) contratada la cual se encarga de realizar este proceso, la finalidad de la lavandería es procesar la ropa sucia y contaminada convirtiéndola en ropa limpia, el impacto de esta actividad en el bienestar de los usuarios internos y externos hace que este proveedor se clasifique como un proveedor critico

Al realizar un análisis de costo beneficio, se decide disminuir el uso de ropa hospitalaria de tela, se tomó la decisión de adquirir tela desechable, para las camillas, sillas de quimioterapia, gorros, polainas y batas, sin embargo, se sigue haciendo uso de algunos insumos de tela hospitalaria convencional, por lo tanto, este protocolo aplica para dichos insumos.



Objetivo

Estandarizar el procedimiento que se debe llevar a cabo en el manejo de ropa de uso en áreas especiales de oncomedic ltda, las condiciones de transporte, el proceso de lavado, almacenamiento, utilización, dando a conocer la importancia que dichos procedimientos se realicen de la manera correcta.


Alcance

El documento tiene un alcance general incluye todas las áreas desde la contratación del proveedor por la dependencia administrativa, y todo el proceso de gestión que se realiza por parte del personal asistencial, del servicio farmacéutico,  servicios generales, así como el personal de lavandería contratada.
 

Descripción de Procedimiento

Objetos a los que aplica

El siguiente documento aplica para toda la ropa de uso en zonas especiales de Oncomedic Ltda como:

  • Sabanas.
  • Bata paciente.
  • Bata para personal interno asistencial. (médicos y/o enfermeras)
  • Cobija.

Recomendaciones generales en cuanto al uso de batas y uniformes

  1. Usar ropa con diseños sencillo, cómodos y fáciles de usar, evitando botones, cinturones o pliegues adicionales a efectos de facilitar el uso y limpieza, reduciendo la posibilidad de contaminación
  2. Evite grabar o bordar con el nombre del usuario la prenda.
  3. Diferenciar las prendas usadas en cada área con el objetivo de proteger a los usuarios internos y externos, los productos elaborados y las áreas de contaminación cruzada
  4. Usar telas anti-fluidos que eviten el paso gérmenes y sustancia a través de los poros.
  5. El cambio de Uniformes debe hacerse diariamente por el peligro de transmisión y contaminación
  6. El uniforme contaminado debe doblarse y dejarse en bolsas separadas, colocarlos en la caneca roja denominada “Ropa Contaminada” para evitar el contacto con otros objetos y prendas de vestir.
  7. Las batas están destinadas exclusivamente para la Sala de aplicación y consultorios por tanto, no deben ser utilizadas en otras dependencias ni para otros menesteres que no conlleven maniobras que requieran una asepsia cuidadosa.


Factores a tener en cuenta para mejorar la duración de la ropa

  1. Textiles de buena calidad.
  2. Transporte de la ropa apropiado.
  3. Sistemas de Higiene Textil apropiado.
  4. Máquina de lavado adecuada y en buenas condiciones.
  5. Productos químicos a utilizar acordes con las necesidades.
  6. Control periódico de las condiciones en que se gestiona el manejo de las ropas.

Gestión de Ropa Sucia

La ropa sucia es una fuente potencial de contaminación dentro de la empresa, por esta razón es importante realizar su recogida, transporte, tratamiento y almacenamiento con métodos adecuados.

Manipulación y Recogida de ropa sucia

  1. La ropa sucia debe ser depositada por cada trabajador que la usa, o el personal de enfermería, según el caso, en bolsas por separado y colocarse en las canecas específicas en el sitio donde fue usada.
  2. Toda la ropa sucia debe manipularse lo menos posible, no debiendo bajo ningún concepto tirarse al suelo cualquiera que sea la zona de la empresa; tampoco se depositará sobre camillas, mesas , sillas, o mobiliario etc. de forma tal que se minimice la contaminación ambiental de todas las zonas de la empresa.
  3. La ropa sucia debe permanecer almacenada el menor tiempo posible, debiendo ser evacuada una vez al día por parte del personal de servicios generales.
  4. Las bolsas o sacos de ropa sucia, una vez cerrados son dispuestos para ser trasportados a la lavandería.
  5. El sitio de almacenamiento de ropa sucia es limpiado con un desinfectante a diario, por parte del personal de servicios generales.

Lavado y Desinfección en Lavanderia:

El lavado es el proceso de que permite lograr la limpieza de los textiles, debe ir acompañado de una total garantía de desinfección de la ropa, evitando al máximo la destrucción del tejido algunas consideraciones importantes son:

  • En la lavandería debe haber una barrera sanitaria para separar ropa sucias de limpia, mediante dos zonas:
  1. Zona contaminada que corresponde: Recepción, clasificación, alimentación de las máquinas.
  2. Zona limpia que abarca el resto de las secciones: Secado, planchado, reparación, empaquetado, entrega.


  • El paso de una zona a otra debe realizarse por medio de esclusas de puertas dobles de las cuales una está siempre cerrada con el fin de evitar que penetre el aire de una zona a otra.
  • Para evitar la diseminación de microorganismos a través del aire, la zona limpia estará a una presión superior con respecto a la zona contaminada.
  • El sistema de ventilación debe incluir una adecuada; entrada, filtración, intercambio y salida según los requisitos municipales o estatales.
  • La zona de clasificación debe estar: cerca de las puertas de carga del centro, bajo presión negativa con respecto a las zonas adyacentes y tener un mínimo de 30 renovaciones de aire/hora.
  • Los locales de ambas zonas (sucia y limpia) de la lavandería tendrán las instalaciones adecuadas para garantizar una renovación del aire como mínimo de 30 veces/hora, una temperatura máxima de 36 grados centígrados y una humedad relativa máxima del 85%.
  • Los locales deben permitir que el trabajo forme un circuito que vaya de lo sucio a lo limpio, sin vuelta atrás y sin interrupción.
  • Las máquinas de lavar se instalarán de tal forma que la carga de ropa pueda hacerse por la zona contaminada y la descarga por la zona limpia. Las tomas de aire de las máquinas de lavar, necesarias para evitar las depresiones, estarán situadas en la zona limpia, mientras que su expulsión y el desagüe del agua se realizará por la zona contaminada.
  • Los locales húmedos tienen que estar separados de la manipulación y almacenamiento de la ropa seca.
  • El paso a la zona limpia estará prohibido para el personal que trabaja en la zona contaminada
  • Las paredes de ambas zonas deben estar en material de fácil limpieza y desinfección con los productos desinfectantes.
  • El suelo y todo el equipo de la lavandería debe ser limpiado al final de cada día laboral, debiendo establecerse un esquema regular para limpiar las áreas superiores y de difícil acceso de la lavandería.
  • Hay que separar el personal destinado al tratamiento de la ropa sucia, de aquel que se ocupa de la manipulación de la ropa limpia.
  • Todo el personal que esté en contacto con la ropa sucia debe recibir instrucciones de cómo protegerse a sí mismo y a otros.
  • El personal encargado de la recepción y clasificación llevará uniforme de color distinto al resto del personal y se protegerá con bata, gorro, mascarilla y guantes mientras permanecen en dicha zona.
  • Periódicamente se realizarán controles bacteriológicos, para comprobar las condiciones higiénicas en que se encuentra la ropa en las distintas fases del circuito: recogida, almacenamiento, transporte y lavado.

Gestión de Ropa Limpia

Se denomina ropa limpia a aquella que está correctamente lavada, protegida y almacenada, que no ha estado en contacto con ningún paciente o medio contaminado (ejemplo: manos). Las posibles causas por las cuales la ropa limpia puede ser fuente de contaminación pueden ser:

  • Lavado incorrecto
  • Manipulación incorrecta (ej. manos sucias).
  • Falta de protección.
  • Transporte incorrecto.
  • Almacenamiento incorrecto.

Por todas estas razones la ropa limpia debe ser tratada con medidas higiénicas, ya que el resultado favorable del lavado y descontaminación puede perderse por completo si no se toman las
precauciones necesarias para impedir la recontaminación antes de que la ropa sea utilizada en cada área.


Cuidado que se deben tener en cuenta durante la manipulación de ropa limpia: La contaminación de la ropa limpia se produce principalmente durante su manipulación, por lo que debe ser tratada con mucho cuidado, evitando toda recontaminación por las manos, ropa de trabajo y  ambiente.

  1. Para reducir al mínimo la contaminación microbiana, después del lavado y planchado se comprobará que está bien seca y se procederá inmediatamente a su empaquetado.
  2. La ropa limpia, aunque esté empaquetada, nunca debe tirarse al suelo o colocarse sobre superficies sucias.
  3. La ropa limpia debe permanecer el menor tiempo posible en los locales propios de la lavandería.
  4. La ropa limpia debe permanecer empaquetada hasta que esté lista para el uso, la manipulación de ésta se realizará con las manos bien limpias.
  5. La ropa limpia será manipulada y almacenada de forma tal, que evite la contaminación por contacto de superficies o del medio ambiente.
  6. La empresa cuenta con un sitio exclusivo para guardar la ropa limpia, para protegerla del polvo, suciedad y contaminación aérea.



Auditoria la gestión de la ropa limpia:

  • Auditoria interna, durante las inspecciones  programadas se debe valorar las condiciones apropiadas de la gestión de la ropa al interior de Oncomedic ltda
  • La empresa encargada del lavado de ropa se considerará un proveedor crítico y su contratación y  evaluación seguirá las pautas determinadas en el procedimiento de auditorias a proveedores críticos

Requisitos del Proveedor de Servicios

  • Tener claramente evidenciado el Certificado de existencia y representaciòn legal
  • Contar con los permisos respectivos para lavado de uniformes de la Secretaría Regional de Salud
  • Contar con instalaciones adecuadas
  • Demostrar que en las actividades de lavado no tiene riesgo la contaminación de prendas con material biológico o químico proveniente de otras prendas
  • Presentar los protocolos de lavado para autorización por parte del Director Tècnico, dicho protocolo de lavado tendrà especificado los siguientes aspectos:   
  1. Modo de ingreso al área de lavado
  2. Precacauciones de contaminación
  3. Declaración de detergentes y agentes de lavado utilizados
  4. Descripciòn del modo de lavado, enjuague,  secado,  aplanchado y destino de las aguas servidas.
  5. Tener contrato de servicios o carta de compromisos para la prestación de servicios.
  6.  Permitir la realización de auditorias por parte de ONCOMEDIC.


Cuadro de Procedimiento 

Nombre del Procedimiento.

Gestión de ropa hospitalaria                   

Objetivo del Procedimiento

Estandarizar el procedimiento que se debe llevar a cabo en el manejo de ropa de uso en áreas especiales de oncomedic ltda, las condiciones de transporte, el proceso de lavado, almacenamiento, utilización, dando a conocer la importancia que dichos procedimientos se realicen de la manera correcta.

Responsable

 Coordinador de calidad servicio farmacéutico

Alcance

  El documento tiene un alcance general incluye todas las áreas desde la contratación del proveedor por la dependencia administrativa, y todo el proceso de gestión que se realiza por parte del personal asistencial, del servicio farmacéutico, servicios generales, así como el personal de lavandería contratada.

Requisitos Generales de Operación del Procedimiento

  • Área destinada para almacenamiento temporal de ropa sucia y ropa limpia
  • Mobiliario requerido para almacenamiento temporal de ropa sucia y limpia
  • Provee de servicios de lavado
  • Protocolos internos y  externos
  • Actas y evidencias
Pasos
  • Contratación del proveedor
  • Gestión de Ropa sucia al interior de la organización
  • Entrega de ropa sucia al proveedor de servicios
  • Recepción de ropa limpia
  • Gestión de ropa limpia
  • Auditoria del proceso interno y del proveedor 

Diagrama de Flujo

Anexos

Formato de recepción de ropa por externo