Wiki Oncomedic - Contribuciones del usuario [es]

Preparación, Prevención y Respuesta Ante Emergencias

2014-09-11T14:31:06Z

Fiorella: /* Gestión del Riesgo de Incendios */

[[Programa Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo|Programa del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo]]

[[Ambiente físico#Plan_de_emergencias|Regresar a Ambiente Físico]]

= Identificación =

{| width="665" cellspacing="0" cellpadding="4"
|- valign="TOP"
| width="129" style="border-top: 1px solid #000000; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0.1cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" rowspan="4" | [[Image:Oncomedic.png]]
| width="327" style="border-top: 1px solid #000000; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0.1cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" colspan="2" | '''Nombre'''
| width="64" style="border-top: 1px solid #000000; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0.1cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Código'''
| width="111" style="border: 1px solid #000000; padding: 0.1cm" rowspan="4" | [[Image:Saludarte.png]]
|- valign="TOP"
| width="327" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" colspan="2" | Plan de Emergencia
| width="64" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | 
|- valign="TOP"
| width="156" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Fecha de Emisión'''
| width="163" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Fecha de Actualización'''
| width="64" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Versión'''
|- valign="TOP"
| width="156" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" |
2011/01/11

| width="163" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" |
No aplica

| width="64" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | 1
|}

''' Elaboro:''' Maria del Pilar Villanueva 

'''Reviso y Autorizo Ultima Versión''': Comite de salud ocupacional
<pre>Pendiente de Oficialización Segunda Versión</pre>

= Introducción =

En las actividades laborales que se realizan en ambas sedes de Oncomedic ltda, existe la posibilidad de ocurrencia de situaciones de emergencia de diversa índole como fallas estructurales, daños en equipos y sistemas, virus informáticos, interrupción del suministro de energía, agua, aseo o comunicaciones, adicionalmente se suman también fenómenos naturales como movimientos sísmicos, descargas eléctricas, inundaciones, lluvias torrenciales y vientos fuertes que en algún momento, además de causar en la mayoría casos traumatismos de orden económico, pueden afectar el servicio que presta la entidad a los clientes externos e internos por tal motivo es importante contar con un plan de acción que defina las acciones la preventivas, de control y manejo de las emergencias y eventualidad, estas actividades requieren la cooperación, el compromiso y el apoyo de todos los niveles organizacionales de Oncomedic ltda, a fin de reducir el impacto del evento y permitir la continuidad de negocio, cuando así proceda.

 

= Políticas de Gestión de Emergencias =

Acorde a la importancia de garantizar un ambiente laboral sano y seguro a sus usuarios internos y externos, Oncomedic se compromete a dirigir esfuerzos y recursos para la implementación de medidas de prevención y atención de situaciones de emergencias de diversa naturaleza, promoviendo capacitaciones, conductas apropiadas y articuladas a fin de cuidar la integridad física de sus colaboradores y minimizar el impacto económico y social derivado de este tipo de eventos.

= Objetivos =

Establecer y generar destrezas, condiciones y procedimientos que permita a los ocupantes y usuarios de las instalaciones de Oncomedic ltda prevenir y protegerse en caso de desastres o amenazas colectivas que puedan poner en peligro su integridad, obteniendo conocimiento sobre acciones rápidas, coordinadas y confiables, que permitan a las personas responder con eficacia en la prevención y atención de emergencias, disminuyendo las consecuencias negativas generadas por dichas situaciones.

Objetivos Específicos

#Identificar y aplicar un proceso de planeación en prevención, previsión, mitigación, preparación, atención y recuperación en casos de desastre.
#Contar con una adecuada estructura organizativa para casos de emergencia.
#Elaborar el inventario de recursos humanos, físicos, técnicos y financieros, tanto internos como externos con que cuenta la institución para atender sus propios eventos de emergencia.
#Identificar las amenazas, determinar la vulnerabilidad y definir niveles de riesgo frente a estas.
#Estructurar un procedimiento normalizado de evacuación para todos los usuarios y ocupantes de las instalaciones (empleados, pacientes y visitantes).
#Establecer unos esquemas operativos “In Situ” para posibles lesionados.
#Generar en los empleados involucrados condiciones de seguridad y sensibilizar al personal para lograr su participación en las acciones de prevención de emergencias.
#Desarrollar en los empleados involucrados destrezas necesarias para que individualmente y como grupo puedan ponerse a salvo en caso de emergencia.
#Estructurar y aplicar el programa de Señalización para emergencias.

= [[Portada|Datos Generales de la Empresa]] =

En el departamento del Tolima zona urbana Municipio de Ibagué en el barrio Cadiz cuenta con dos sedes Rodeadas ambas por vías pavimentadas y estructuras de cemento concreto, ladrillo y metal, la zona está integrada por instalaciones de tipo comercial (Almacenes, Restaurantes, Oficinas Colegios), como también viviendas y locales comerciales, considerada por POT como una zona mixta

{| width="1065" cellspacing="1" cellpadding="1" border="1"
|-
| '''Sede Principal Oncomedic'''
| '''Sucursal Saludarte en proceso de habilitación'''
|-
|
*Dirección: Carrera 4b # 31 - 44.
*Posicionamiento geográfico según

#Latitud=4.436895 
#Longitud=-75.220884 
#Ubicación en mapa haga clic  [http://www.openstreetmap.org/?mlat=4.436895&mlon=-75.220884&zoom=18&layers=M Aqui] WGS 84 
#Latitud 04°25′55.64″N 
#Longitud 075°13′29.01″W OSGB36 a 1825 msnm.

*Limites




#Costado Norte: 6 metros con paramento sur de Carrera 4B
#Costado Sur: 6 metros con lote de Ines de Lopez.
#Costado Oriental: 26mt, 66cm lotes numero de 10 y 11 de la misma manzana y urbanización, Zona comecial y vivienda.
#Costado Occidental 26 metro, 72cm lote de Delio Alberto Suarez Casas Vivienda.

*Elementos estructurales

#La edificación está construida en su mayoría con estructuras elaboradas en ladrillo, cubiertas con lozas de concreto, los pisos están construidos en concreto cemento en el área de consultorios, sala de aplicación de medicamentos y las áreas administrativa cuenta con baldosas estilo cerámica, la recepción tiene piso en granito y la central de mezclas y área de oncología oral cuentan con piso epoxico, la terraza es en cemento, los techos de material cemento soportados sobre estructuras solidas de concreto.

*Telefonos: 2663643 - 2702949

|
*Dirección: Carrera 4C # 33-63.
*Posicionamiento geográfico según:

#Latitud=4.43792
#Longitud=-75.21894
#Ubicación en mapa haga clic [http://www.openstreetmap.org/?mlat=4.43792&mlon=-75.21894&zoom=18#map=18/4.43792/-75.21894 Aquí] WGS 84
#Latitud 04°26′16.512″N
#Longitud 075°13′8.184″W OSGB36 a 1825 msnm.

*Limites

#Costado Norte: Partiendo del ultimo punto del limite oriental en recta de 18,39mt hacia el occidente, con el lote numero 12 de la misma manzana perteneciente a la hacienda Leticia limitada, al momento ocupada por local comercial
#Costado Sur: partiendo del limite occidental hacia el oriente en recta de 18,90mtr con el paramento norte de la carrera 4D hasta llegar al punto de partida al momento se encuentra local comercial
#Costado Oriental: partiendo de la esquina que forma el paramento norte de la carrera 4D y el paramento occidental de la calle 35 en recta de 15,62 metros hacia el norte, con el paramento occidental de la calle 35.
#Costado Occidental: Parte del limite norte en recta de 15,58mts al sur hasta llegar al paramento de la cara Carrera 4 D con el lote numero 9

*Elementos estructurales

#La edificación de dos plantas y cuatro niveles está construida en su mayoría con estructuras elaboradas en ladrillo, cemento con cubiertas con cubiertas en teja de barro sobre cerchas metalicas, los pisos están construidos en concreto cemento en el área de consultorio, sala de aplicación de medicamentos cuenta con baldosas estilo cerámica, la recepción tiene piso baldosa, los techos de material cemento soportados sobre estructuras solidas de concreto.

|}

 

=== '''Inventario de Recursos y Manejo de Eventualidades''' ===

{| width="1048" cellspacing="0" cellpadding="4" border="1"
|- valign="top"
| width="91" bgcolor="#dfdfdf" |
'''FACTOR A CONTROLAR''' 

| width="162" bgcolor="#dfdfdf" |
'''MANEJO SEDE PRINCIPAL ONCOMEDIC'''

| width="162" bgcolor="#dfdfdf" |
'''MANEJO SUCURSAL SALUDARTE'''

| width="192" bgcolor="#dfdfdf" |
'''OBSERVACIONES'''

|- valign="top"
| width="91" |
*Suministro de agua potable 

| width="162" |
*Cuenta con un dispensador de agua en la empresa para el consumo humano. 

| width="162" |
*Al momento no se cuenta con dispensador de agua para el consumo humano, se recomienda traer

| width="192" |
*Ambas sedes de la empresa tienen un buen sistema de acueducto y alcantarillado 

|- valign="top"
| width="91" |
*Baños y servicios sanitarios 

| width="162" |
*Se cuenta con 2 servicios exclusivos para empleados y 2 para los usuarios y uno para discapacitados 

| width="162" |
*Cuenta con un total de 2 baños para hombre, 2 baños para mujer,  4 baños de uso mixto y 1 baño para discapacitados

| width="192" |
*Están enchapados en baldosín y se mantienen en buenas condiciones higiénicas. 

|- valign="top"
| width="91" |
*Manejo de basuras 

| width="162" |
*Se hace una clasificación para separar desechos ordinarios y desechos peligrosos

 

| width="162" |
*Se hace una clasificación para separar desechos ordinarios y desechos peligrosos.

| width="192" |
*Se cuenta con recipientes debidamente marcados para almacenar los diferentes tipos de residuos 
*Se cuenta con contratos para la incineracion de los desechos peligrosos, los desechos ordinarios se llevan al relleno municipal 

|- valign="top"
| width="91" |
*Control de plagas y roedores 

| width="162" |
*Se realizan jornadas de fumigación cada 4 meses de acuerdo a cronograma, mediante la prestación de servicios por empresas certificadas y se deja evidencia de estas actividades,
*Así mismo se realiza mantenimiento de tanques de almacenamiento de agua.  

| width="162" |
*Se realizan jornadas de fumigación cada 4 meses de acuerdo a cronograma, mediante la prestación de servicios por empresas certificadas y se deja evidencia de estas actividades,
*Así mismo se realiza mantenimiento de tanques de almacenamiento de agua.

| width="192" |
*Las mujeres embarazadas son especialmente alertadas sobre los riesgos de esta actividad 
*El control de plagas se realiza mediante aspersión insecticida y localización de cebos parafinados para control de roedores. Incluye la fumigación contra insectos, desinfección bacteriana y control de roedores los cebos parafinados serán colocados en el patio, recepción 

|}

 

*'''Consideraciones en el suministro de agua en la ciudad de Ibague: ''' El suministro de agua potable para la ciudad de Ibagué, esta dada por la empresa ibaguereña de acueducto y alcantarillado, IBAL y la empresa de acueducto, alcantarillado.Este suministro tiene grandes fluctuaciones debido a que cada vez que se presenta una precipitación en el sector del Cañón del Combeima, el  servicio se ve suspendido por la turbulencia del agua. Según el informe entregado por los funcionarios de CORTOLIMA, la problemática radica en la sedimentación que presenta la quebrada Guamal y de la que tiene mayor captación el IBAL. En cuanto a la calidad del agua suministrada en la ciudad  el personero de Ibague en el 2010 afirmo, "El agua del Ibal es 100 por ciento potable", adicionalmente se refirió a los altos estándares de potabilización y tratamiento del Instituto Ibaguererño de Acueducto y Alcantarillado, durante el informe de gestión presentado por el representante del Ministerio Público a los concejales y asistentes a la sesión plenaria. Un estudio realizado por la  Universidad del Tolima realizar dice que el agua del Ibal tenía un riesgo del 2.20 por ciento. Lo que quiere decir que no presenta peligro para el consumo humano". A su turno, el presidente del Concejo, Pedro Mora Quintero, manifestó que "la única empresa de servicios públicos de Ibagué que cumple las exigencias de la Superintendencia de Servicios Públicos es el Ibal". En un documento entregado por parte de la Secretaría de Salud Municipal, responsable de certificar la calidad del agua, el organismo señala que: el Ibal suministra agua apta para el consumo humano. '''Consideraciones en el suministro de agua institucional:''' Dado que las condiciones del agua son apropiadas para el consumo humano la institución quiere mejorar su servicio con una planta pequeña de ozonificación de la misma para el consumo institucional en la sede principal, sin embargo en el momento la sucursal no cuenta con medidas adicionales para el agua, se recomienda a los usuarios internos y externos traer agua para su consumo. En caso de falta de suministro de agua las instalaciones de Oncomedic Limitada cuenta con tanques de suministro de dos metros cúbicos en ambas sedes, en caso de que se presente falta de suministro externo de agua se restringen los servicios priorizando la aplicación de medicamentos y la consulta, si el abastecimiento del agua por los tanques se escasea se solicita a los bomberos el suministro de agua o se decide suspender los servicios

 

*'''Consideraciones en el suministro de  energía eléctrica:  '''El servicio eléctrico en la ciudad de Ibagué esta dado por Enertolima, cuenta con  transformadores de distribución en postes de concreto dentro de la red urbana, en redes hasta de 34.5kV a 150 kVA, existe el proyecto de instalaciones subterraneas de redes, en el área de Cadiz donde se encuentran ambas sedes de Oncomedic. El suministro en la zona es medianamente estable, las acometidas están diseñadas de forma que los conductores ingresen por la fachada de institución.La acometida en baja tensión es monofásica trifilar de acuerdo a la carga proyectada y los cálculos de la red secundaria, el calibre de la acometida es de (240/120 V) '''Consideraciones en el suministro de energía eléctrica institucional''':En el momento de presentarse corte en el suministro de energía eléctrica la institución cuenta en la sede oncomedic con un sistema de  plantas eléctricas de encendido automático que tiene capacidad para suministrar energía a equipos de computación, bombas de infusión, extractor, equipo desfibrilador y equipos de refrigeración, maquinas aire estéril, cámaras de flujo laminar y aires acondicionado que se activan automáticamente a la ausencia del suministro, quincenalmente se realiza chequeo visual de las plantas verificando el nivel de combustible, aceite y conexión al flujo eléctrico, adicionalmente se verifica el tiempo de uso, se anota la ultima lectura en un tablero ubicado en la sala de maquinas, trimestralmentes se realiza mantenimiento preventivo. En la sede saludarte se cuenta con Planta eléctrica de encendido manual que suministra energía para la nevera de los medicamentos y las bombas de infusión, es de anotar que la nevera de los medicamentos es un deposito temporal para los medicamentos que se van a usar durante el dia. 

*'''Consideraciones en el suministro de Internet''' Sede oncomedic: salida a Internet en las terminales autónomas o dependientes según este el proceso [[Instrumentos de sistematización institucional|de Gestión de Recursos del Sistema]]; el servicio se tiene contratado con:

#CLARO por linea coaxial como moden principal con una Velocidad contratada de 10 MGB.
#TELEFÓNICA en la linea 266**** como moden de respaldo con una velocidad contratada 4MG. Sede SaludArte: salida a Internet en las terminales autónomas o dependientes según este el proceso [[Instrumentos de sistematización institucional|de Gestión de Recursos del Sistema]]; el servicio se tiene contratado con:

#TELEFÓNICA en la linea 270**** como moden principal con una velocidad contratada 4MG.

*'''Consideraciones en la disposición final de residuos Hospitalarios''': La institución cuenta con la contratación del proveedor PROYECTOS AMBIENTALES para los servicios de recolección y disposición final de residuos peligrosos y no peligrosos; sin embargo para la eventualidad en que dicho proveedor desista de los servicios de manera inesperada,  ONCOMEDIC LTDA tiene como segunda opción el proveedor de suministro de este tipo  servicio IMEC S.A. E.S.P. para mayor información sobre la propuesta; favor consultar la siguiente página:  [https://docs.google.com/a/oncomedic.com/document/d/1BIqEGrbGGy_f1uCXAZpED-C2EoS4rRRIiKT0l1s_baE/edit?hl=es PROPUESTA IMEC S.A.E.S.P.] 

= Diagnostico organizacional =

*Inventario general de riesgos específicos: Fuentes:

#Información general extraída según las inspecciones a las áreas e información del personal de la institución en cuanto a datos generales y antecedentes de eventos ocurridos.
#Visitas de observación a las instalaciones para identificar amenazas tanto internas como externas y que pueden manifestarse en un sitio específico y en un determinado tiempo. 

*Evaluación de los hallazgos: utilizando información de eventos ocurridos y se calificó de forma cualitativa con base en la siguiente escala:

#'''Posible''': es aquel fenómeno que puede suceder o que es factible porque no existen razones históricas y científicas para decir que esto no sucederá. Se le asigna el color '''VERDE.'''
#'''Probable:''' Es aquel fenómeno esperado del cual existen razones y argumentos técnicos y científicos para creer que sucederá. Se le asigna el color '''AMARILLO'''
#'''Inminente:''' Es aquel fenómeno esperado que tiene alta probabilidad de ocurrir. Se le asigna el color '''ROJO.''' 

*Inventario de recursos internos y externos, con los que se cuenta para evitar un desastre y atender correctamente la situación de peligro. Para este inventario se consideraron aspectos como:

#Personas:  Organización, capacitación y dotación.
#Recursos se calificó: Materiales, edificación y equipos.
#Sistemas y procesos se calificó: Servicios Públicos, sistemas alternos y recuperación. Cada uno de los anteriores aspectos se calificó así: 

{| border="1" cellspacing="1" cellpadding="1" style="width: 813px; height: 69px;"
|-
| 0 
| Se cuenta con suficientes elementos 
|-
| 0,5 
| Se cuenta parcialmente con los elementos o están en proceso de adquisición. 
|-
| 1,0 
| Cuando no se cuenta con los recursos 
|}

Una vez calificado cada uno de los elementos se procedió a sumarlos y determinar el grado de vulnerabilidad tanto en las personas, recursos, sistemas y procesos de la siguiente manera: 

{| border="1" cellspacing="1" cellpadding="1" style="width: 809px; height: 69px;"
|-
| 0,0-1,0 
| Baja se colorea Verde 
|-
| 1,1-2,0 
| Media se colorea Amarillo 
|-
| 2,1-3.0 
| Alta se colorea Roja 
|}

*Identificación de amenazas prioritarias: Relacionando la amenaza y la vulnerabilidad de los elementos expuestos, esta relación se representó por un diamante de riesgo, el cual posee cuatro cuadrantes, uno de ellos representan la amenaza para la cual se determina el nivel de riesgo y los otros tres representan la vulnerabilidad en los elementos de bajo riesgo: Personas, recursos, sistemas y procesos; de acuerdo con los colores de cada rombo, el riesgo se calificó de la siguiente manera:

#3 a 4 rombos en rojo, el riesgo es alto y significa que del 75% al 100% de los valores que representan la vulnerabilidad y la amenaza, están en su punto máximo para que los efectos de un evento representen un cambio significativo en la comunidad, la economía, la infraestructura y el medio ambiente.
#1 a 2 rombos rojos o 4 amarillos, el riesgo es medio y significa que del 50% al 75% de los valores que representan la vulnerabilidad son altos o la amenaza es alta, también es posible que tres de todos los componentes son calificados como medios, por lo tanto las consecuencias y efectos sociales, económicos y del medio ambiente pueden ser de magnitud, pero se espera sean inferiores a los ocasionados por el riesgo alto.
#1 a 3 rombos amarillos y los restantes verdes, el riesgo es bajo y significa que del 25% al 49% de los valores calificados en la vulnerabilidad y la amenaza estáncontrolados. En este caso se espera que los efectos sociales, económicos y del medio ambiente representan pérdidas menores. 

'''Diamante de Emergencia'''

[[Image:Diamante.jpg]]

'''[https://docs.google.com/a/oncomedic.com/spreadsheets/d/1zzkCNDHezdJaBffoMyhBDvRBQmxTWdeXDqMcblJx-TI/edit#gid=0 Análisis de Vulnerabilidad Oncomedic ltda]''' 

= Gestión del Riesgo =

=== Acciones preventivas ===

*Organización para Emergencias: la coordinación y toma de las decisiones antes, durante y después de la emergencia esta liderada por la gerencia, el comité de seguridad y salud en el trabajo y los directivos de las áreas. 

*Demarcación y señalización: La señalización es una herramienta de seguridad que permite recordar de manera constante la presencia de los riesgos y la forma de actuar sobre los mismos se utiliza en áreas de trabajo, circulación, almacenamiento y vías de evacuación en ambas sedes de la organización . 
*[[Programa de Mantenimiento de Equipos y Areas|Protocolo de Mantenimiento de Equipos]]: Para evitar incidentes y accidentes la empresa cuente con un plan de mantenimiento tanto preventivo como correctivo de áreas y equipos. 

*Botiquín de Primeros Auxilios: Contiene los recursos básicos para prestar la atención adecuada, inmediata y provisional a una persona accidentada o con enfermedad repentina, antes de ser atendida por personal de salud, por tal motivo no debe contar con medicamentos.[https://spreadsheets.google.com/a/oncomedic.com/spreadsheet/ccc?hl=es&hl=es&key=t435x5x-AURlK8Ke-K1ceoQ&authkey=CJ-51tYC#gid=0 Inventario de Botiquín de Oncomedic ltda] [https://spreadsheets.google.com/a/oncomedic.com/spreadsheet/ccc?hl=es&hl=es&key=tzGpYVZQC94SBZYSKDy1IfQ&authkey=CLqMgvYN#gid=1 Instrumento de Atención en primeros auxilios]
*Capacitaciones a todos los trabajadores, respecto al modo de actuar y proteger su salud e integridad, ante una emergencia real o potencial,con el fin de que puedan reaccionar adecuadamente, contribuyendo de esta forma a su seguridad personal y a la de toda la población, se realiza mediante charlas, vídeos, conferencias, boletines, plegables y cualquier otro medio de información que posee Oncomedic ltda.
*Simulacros como mínimo una (2) vez al año con la participación de todos los trabajadores dentro de la programación del simulacro se debe establecer en Objetivo, Alcance, metodología, Evaluación  dejando evidencia de los mismo. 
*Brigada de emergencias: al interior de Oncomedic se encuentran conformadas brigadas de Emergencias, responsable de prevenir, preparar y coordinar acciones en caso de una emergencia que implique una respuesta especializada hasta cuando se hagan presentes las autoridades de la empresa o los organismos de socorro externos, momento en el cual deben empalmar con los respectivos responsables, sin dejar de ser apoyo y fuente de información para una respuesta adecuada, este tipo de eventualidades cuenta con la participación decidida de la gerencia de Oncomedic ltda.
*Inspecciones:  semestralmente se realiza inspecciones de áreas, equipos  y personal relacionados con la prevención y atención de emergencias incluyendo sistemas de alerta,· señalización y alarma, con el fin de garantizar su disponibilidad y buen funcionamiento. 

 

=== Acciones coyunturales ===

*Detección y notificación: la detección se puede presentar por cualquier tipo de alarma que permite identificar el riesgo o presencia de una emergencia, por ejemplo olores, sonidos, llamadas telefónicas o información personal o de medios de comunicación, una vez identificada esta situación y según la complejidad debe ser informada al director del área o al gerente quien luego de estudiar los eventos que originaron la declaratoria de la alerta solicitara según el caso:

#Volver a la normalidad.
#Permanecer reunidos y en estado de alerta.
#Pasar a la fase de alarma preparandose para manejar la eventualidad.
#Iniciar el proceso de atención y evacuación.
#Dar aviso a entidades de socorro y seguridad. 

*Puesto de Mando Unificado (PMU): es el centro estratégico para la administración de la emergencia, se establece tomando en cuenta la magnitud del evento .
*Modulo Estabilización y Clasificación (MEC): El personal asistencial es el encargado de realizar la clasificación de los afectados, tendrá a su disposición el botiquín a fin de estabilizar a las victimas, de ser necesario se inicia el despliegue de la cadena de socorro interna y externa para articular el evento con la respuesta de las autoridades de socorro y de seguridad, (Comité Regional de Emergencias, Policía, Bomberos, Defensa Civil, DAS, y Antiexplosivos, entre otras de acuerdo a la emergencia) las cuales deben ser notificadas oportunamente, preferiblemente desde la fase de alerta.
*Evacuación: se debe realizar en forma ordenada y lenta permitiendo el transito fluido por las diferentes áreas, se inicia desde los diferentes puntos de trabajo siguiendo las rutas de evacuación previamente establecidas hasta llegar al punto de encuentro.

Rutas de evacuación Oncomedic Sede Principal

Primer Nivel [[Image:PLANO ONCOMEDIC DISTRIBUCION NIVEL I VersionNew.png]] Segundo Nivel [[Image:PLANO ONCOMEDIC DISTRIBUCION NIVEL II Version201109.png]] Tercer Nivel [[Image:PLANO ONCOMEDIC DISTRIBUCION NivelIII Version201109.png]] Cuarto Nivel [[Image:PLANO ONCOMEDIC DISTRIBUCION NIVEL IV Version201109.png]]

Rutas de evacuación sede Saludarte

Primer Nivel

[[Image:Ruta Evacuacion1.png]]

Sergundo Nivel

[[Image:Ruta Evacuacion2.png]]

 

 

'''Puntos de encuentro:''' De acuerdo a las características institucionales se determinaron los puntos de encuentro  que se encuentran debidamente señalizados: Sede Principal: Recepción del primer piso y area externa de la sede, para los casos de asonada el punto de encuentro seria en el area de consultorios del segundo nivel. Sede Saludarte: En la parte externa frente a la escalera principal o al terminar la rampa de acceso para discapacitados, para los casos de asonadael punto de encuentro seria en la sala de aplicación de medicamentos.

 

=== Actividades Posteriores a la Emergencia. ===

#Investigar de los hechos para determinar causas básicas.
#Realizar informe detallado del evento y sus consecuencias.
#Evaluación de los procedimientos utilizados.
#Recuperar o reparar áreas afectadas.
#Realizar auditoria a los equipos utilizados.
#Realizar mantenimiento preventivo y correctivo.
#Reanudar las labores propias de los servicios de ambas sedes Oncomedic ltda

=== Gestión de Riesgos especificos ===

==== Gestión del Riesgo de sismos ====

Oncomedic ltda se ha visto influenciado en el pasado por sismos o terremotos que han afectado a ciudades vecinas, pero sin repercusiones estructurales de sus instalaciones.

En caso de presentarse un sismo o terremoto tome en cuenta las siguientes recomendaciones:

#Conserve la calma.
#Evite salir por las escaleras  en el momento que se esta presentando el sismo o terremoto, estas estructuras son zonas de mayor riesgo.
#Colóquese cerca de las paredes exteriores, evitando las ventanas de vidrio.
#Busque   

==== Gestión del Riesgo de Incendios ====

*'''Clasificación del Fuego :''' Según la naturaleza del combustible el fuego se puede clasificar:

#''' Sólidos con brasa: '''generado con  Madera, papel, tela, goma, trapos, corcho, su control requiere los efectos térmicos del agua (enfriamiento), soluciones de agua, o los efectos envolventes de ciertos elementos químicos secos que retrasan la combustión.
#'''Incendios en los que están implicados líquidos combustibles o inflamables, gases inflamables, grasas y materiales similares: '''Generados con''' '''Gasolina, petróleo, aceites, grasas, pinturas, barnices, disolventes, gasoleo, alcohol, cera. La extinción queda asegurada con mayor rapidez excluyendo el aire (oxígeno), limitando el desprendimiento de vapores combustibles o interrumpiendo la reacción en cadena de la combustión.
#''' Incendios en los que están involucrados equipos eléctricos activados: '''Agentes no conductores de electricidad, es decir, eléctricamente aislantes.
#'''Metales y productos químicos reactivos: '''Magnesio, Titanio, Sodio, Potasio Requieren un medio extintor absorbente térmico no reactivo con los metales en combustión.

 '''* Clasificación de los Riesgos'''

#'''Riesgo Leve (bajo): '''Lugares donde el total de materiales combustibles es de clase A que incluyen muebles, decoraciones, es decir la mayoría de los artículos contenidos son o no combustibles y están dispuestos de tal forma que no es probable que el fuego se extienda rápidamente.
#'''Riesgo Ordinario (moderado): '''Lugares donde la cantidad total de combustible de clase A e inflamables de clase B están presentes en una proporción mayor que la esperada en lugares con riesgo menor (bajo).
#'''Riesgo Extraordinario (Alto): '''Lugares donde hay combustible de clase A e inflamables de clase B están presentes, en almacenamiento, producción y/o como productos terminados, en cantidades sobre y por encima de aquellos esperados y clasificados como riesgos ordinarios (moderados).

'''* Clasificación del riesgo de Ambas Sedes. '''El riesgo en la sede Oncomedic según la naturaleza del fuego tiene mayor incidencia de que sea tipo A B y C, Clasificación leve y en la sede saludarte tiene mayor incidencia el tipo A y C igualmente con clasificación leve.

'''*Medidas Preventivas en la Gestión del Riesgo: '''Dentro de ambas sedes de oncomedic limitada se presenta riesgo posible de incendios debido al uso de equipos eléctricos y combustibles para las plantas eléctricas, con el fin de reducir el riesgo se deben seguir las siguientes recomendaciones 

#Estar alerta al ponerse en contacto con equipos eléctricos.
#Verificar  el estado de conductores eléctricos sea cual fuera la tensión que conduzcan
#Solo efectuar tareas relacionadas con electricidad personal autorizado.
#Informar rápidamente al jefe inmediato cuando se detecta algún defecto en los equipos eléctricos
#Llamar al un electricista en caso que se caiga un breaker.
#Antes de conectar un cable de tensión eléctrica, debe cerciorarse si hay desperfecto visible.
#Inspeccionar las herramientas eléctricas portátiles antes de usarse.
#Revisar el estado de enchufes y conductores.
#Aislar todos los cables descubiertos.
#Evitar el uso de multitomas y sobrecargar el sistema electrico
 '''Prevención y Protección Contra Incendio'''

#Los aparatos contra incendios son para usarlos en caso de incendio únicamente.
#Mantener libres de obstáculos los sitios donde están colocados los extintores de incendios y las salidas de emergencias.
#Conocer el funcionamiento y uso especifico de los diferentes tipos de extintores de incendios.
#Notificar a los Brigadistas de Incendio cuando se use cualquier extintor, así sea poca la cantidad de sustancia química que se haya usado.
#Reportar al jefe inmediato o al Comité Paritario en Seguridad y Salud en el Trabajo, todos los peligros que se observen.
#Evite recargar los tomacorrientes.
#Esta prohibido fumar dentro de la ambas sedes de ONCOMEDIC.
#Evite colocar material inflamable cerca de tomacorrientes o fuentes de energía.

 

'''* Extintores: '''Los extintores están compuestos por las siguientes partes: 

'''[[Image:Extintor.png]]'''

 

'''Acciones coyunturales'''

#Que: Dar aviso *Quien: la persona que ubique el conato de incendio.*Como: con los 3 pitazos continuos Donde: describir la zona donde se encuentran los pitos????

 

#Que:Control del riesgo eléctrico. *Quien: la persona más cerca al circuito eléctrico (tacos) *como: Desactiva los circuitos eléctricos bajando los tacos *Porque: evitar que se propague el conato a otra área.

 

#Que:Control del incendio. *Quien: Brigadistas de incendios o de no ser posible el control este conato de Incendio, llamar a los Bomberos, *como: -Activar el proceso evacuación. -Sostener el extintor en posición vertical y halar el pasador del seguro. -Ubicarse a la distancia del conato sugerida por la etiqueta del extintor. -Apuntar hacia la base del fuego. -Oprimir la palanca y mover el aplicador despacio en forma horizontal

 

#Sede Principal

Los extintores en Oncomedic ltda se ubicaran uno en cada nivel así:

*Nivel 1 [[Image:Extin1.png]]
*Nivel 2 [[Image:Extin2.png]]
*Nivel 3 [[Image:Extin3.png]]
*Nivel 4 [[Image:Extin4.png]]

*Sede Saludarte

Primer Nivel [[Image:Ext saludarte.png]]

Segundo Nivel [[Image:Extsaluadte2.png]]

*[https://docs.google.com/a/oncomedic.com/spreadsheets/d/1s6dlxf7wdgS1Gq8hWBkuwx-CCSXwo8_-ep5Zvj5vAoE/edit#gid=0 Cronograma de Gestión de Extintores].
*Hoja de vida de los extintores: home/documentos
*[https://docs.google.com/a/oncomedic.com/spreadsheet/ccc?key=0Ar68YLOw33ECdHZ3aElHLTVwdWZ5aE1FVVMtSXNLQ3c&authkey=CMLs0iY&hl=es&authkey=CMLs0iY#gid=0 Inspecciones de Extintores]

==== Gestión del Riesgo Asonada o Motín ====

#Que: Notificación *Quien: La secretaria, recepcionista o persona que identifica el evento *Como: Pitando 3 veces,cada pito será largo y persistente, con el fin de que el personal asistencial, farmacia, consultorio y administrativo se enteren de la emergencia. 
#Que: Desplazamiento: el personal que se encuentre en la zona de recepción de la sede antigua se debe dirigir a la zona del consultorio auxiliar y el personal que se encuentre en la sede saludarte dirigirse a la sala de espera el personal que se encuentre en otras áreas debe ubicarse en lugares distante de las ventanas. Quien: los funcionarios de oncomedic y los usuarios que se encuentren en dichas áreas 
#Que: Asistencia. Quien: personal de oncomedic Como:tranquilizar a los usuarios internos y externos 
#Que: Control de personal. Quien: Recepcionista. Como: para evitar que ingresen personal ajeno a la institución con el fin de realizar delitos como robo, antes de llegar al área de enfermería la secretaria recepcionista cerrara e portón y la puerta principal y las Auxiliare correrán a traer compresa mojadas y ubicarlas en las los espacios donde puede ingresar gas que ocasione malestar al personal, si se requiere el personal brigadista apoyará en el traslado del personal la terraza en la sede antigua o al auditorio en la sede nueva.

==== Gestión del Riesgo Falla Estructural ====

==== Gestión del Riesgo Inundación ====

==== Gestión del Riesgo Biologico ====

==== Gestión del Riesgo Químico ====

==== Gestión del Riesgo de Caídas====

= Brigadas de emergencia =

La brigada de emergencia es un grupo de trabajo conformado por empleados, distribuidos estratégicamente en los diferentes niveles jerárquicos de oncomedic ltda, quienes reciben capacitación y entrenamiento en prevención y atención de emergencias.

Funciones de la Brigada

'''Antes de la Emergencia.'''

*Conocer las instalaciones y los riesgos que pueden generar las emergencias.
*Elaborar o actualizar permanentemente el manual de procedimientos para la prevención y el control de emergencias.
*Retroalimentar permanentemente los esquemas operativos para la atención de emergencias.
*Realizar control diario del comportamiento de los diferentes riesgos.
*Hacer revisión permanente a equipos de ayuda en caso de emergencia, como vías de evacuación, escaleras, extintores, botiquines, gabinetes contra incendio entre otros.
*Informar al personal de reciente ingreso, contratistas y visitantes de las acciones a seguir en caso de emergencia; rutas de evacuación y puntos de encuentro.

 

'''Durante la Emergencia.'''

*Conformar el PMU “Puesto de Mando Unificado” en donde estará el coordinador de emergencias de Oncomedic ltda
*Instalar el puesto de salud MEC “Modulo de Estabilización y Clasificación de lesionados”. En donde se desarrollaran la estabilización y clasificación de lesionados.
*Organizar el esquema operativo para la atención de emergencias.
*Hacer diagnóstico de la situación que se presenta, para determinar las acciones a seguir. Por ejemplo: necesidad de ayuda externa o entidades de socorro.
*Realizar control en la zona de exclusión, este sitio es en donde se realiza el evento.
*Evacuar al personal o a los lesionados de la zona de impacto de acuerdo a la prioridad de sus lesiones.
*Tener informado permanentemente al PMU de la situación del evento.
*Orientar y apoyar las acciones de la ayuda externa especializada.

 '''Funciones de la Brigada en Caso de Incendio.'''

*Verificar la veracidad de alarma de incendio.
*Prepararse con medios de primer auxilio: extintores portátiles.
*Operar los extintores para conatos de incendios.
*Dar llamado al Cuerpo de Bomberos Teléfono 119.
*Suministrar información a los organismos de socorro en donde están ubicados los sitios con mayor riesgo de incendio así como su contenido.
*Realizar inspecciones al equipo de extinción.
*Llevar el Kardes de los extintores suministrando copia al Plan de emergencias.
*Sugerir las recomendaciones para la ubicación, reubicación y mantenimiento de extintores.
*Mantener un entrenamiento en uso de extintores, como mínimo una vez al año.

'''Funciones de la Brigada en Caso de Primeros Auxilios.'''

*Verificar la veracidad de la atención del primer auxilio.
*Preparar botiquín de primeros auxilios y camillas para trasladarse al sitio donde la víctima se encuentre.
*Suministrar primeros auxilios, activar el CRET (111) trasladarlo si es el caso y la situación lo amerita para su estabilización y tratamiento definitivo.
*Comunicarse o dar aviso inmediatamente a Salud Ocupacional.
*Recolectar datos que puedan ayudar a la recuperación de la víctima.
*Mantener actualizado los elementos del botiquín de primeros auxilios.
*Llevar Kardex de los botiquines y sus elementos
*Sugerir la adquisición y evaluación de elementos adicionales para el botiquín
*Mantener un entrenamiento como mínimo una vez al año

'''Funciones de la Brigada en Caso de Evacuación.'''

*Verificar la veracidad de alarma.
*Preparar acciones tendientes de salvamento y rescate.
*Suministrar Transporte adecuado a los lesionados.
*Dar llamado a los organismos de socorro, si se requiere.
*Velar por el mantenimiento y despeje de las vías evacuación.
*Revisar todas las áreas de los pisos para informar novedades o tomar acciones de rescate informando previamente al coordinador de la emergencia.
*Verificar el estado de los sitios asignados como el punto de encuentro.
*Informar sobre anomalías, como por ejemplo; vías de evacuación obstaculizadas.
*Sugerir equipos para el buen funcionamiento y optimización de la Brigada.
*Mantener un entrenamiento como mínimo una vez al año.
*Suministrar capacitación al personal sobre el tema referente a la autoprotección y evacuación.
*Realizar prácticas y simulacros de evacuación.
*Preparar acciones tendientes a evacuar.
*En el momento de la evacuación dirigirán la operación de evacuación.

 

'''Después de la Emergencia.'''

*Participar en las labores de recuperación por ejemplo remoción de escombros, inspección de las instalaciones para determinar en qué condiciones quedaron.
*Realizar inventario de los materiales de la brigada para determinar su reposición.
*Evaluar las acciones realizadas para retroalimentar los manuales operativos por ejemplo mejorar los entrenamientos, informar que material adicional se debe adquirir, y si es necesario capacitar mejor al personal de la brigada.
*Presentar informes al coordinador de emergencia sobre las acciones realizadas.

Organización de la Brigada

'''Requisitos Para Pertenecer a la Brigada (Perfil del brigadista).'''

*Ser empleado vinculado con contrato o con alta permanencia en Oncomedic ltda
*Tener buena hoja de vida laboral en la cual no haya tenido llamados de atención por actos inseguros.
*Ser físicamente apto, para poder realizar labores como levantar a un lesionado y acudir rápidamente a un piso superior sin fatigarse.
*El ingreso y retiro de la brigada son actos totalmente voluntarios por parte del integrante, pero su permanencia y labor son responsabilidad y manejo de Oncomedic ltda

'''Requisitos Para la Brigada o Grupo de Apoyo.'''

*Soporte de la alta dirección, comenzando por el gerente y demás directivas.
*Soporte y compromiso por los jefes inmediatos de los brigadistas a fin de desarrollar los objetivos propuestos por el plan de emergencias
*Presupuesto para dotación de equipos, capacitación, administración y refuerzo.
*Desarrollar por parte de salud ocupacional habilidades para el compromiso, motivación y competencia del personal.

'''Asignación de Responsabilidades.'''

*Establecer, revisar y mantener un manual escrito de organización de brigadistas.
*Establecer líneas de autoridad y responsabilidades en procesos.
*Establecer políticas para adopción e implementación de un sistema de manejo de los incidentes.
*Desarrollar y/o adoptar normas de conductas y procedimientos operacionales que establezcan líneas de bases de aprovechamiento en habilidades, conocimientos y medidas de seguridad.
*Establecer políticas para asegurar que cada integrante de la brigada reciba suficiente entrenamiento y educación que sea acorde con las responsabilidades asignadas por parte de Oncomedic ltda

 '''Estructura de la Brigada.'''

Su estructura se define bajo el liderazgo del asesor en  salud ocupacional de oncomedic ltda,   El tipo de brigada corresponde a un equipo básico de atención de la emergencia. El entrenamiento y educación debe realizarse en forma anual siguiendo un proceso continuo. 

'''Cómo seleccionar los integrantes.'''

Se inicia con la convocatoria de quienes están interesados en conformar la brigada de Emergencias y se llevaran los siguientes criterios de evaluación:

*Capacidad psíquica para obtener un buen criterio de desempeño.
*Ser reconocido como: Líder, persona sensata, excelente disciplina para poder controlar el pánico, disposición para adquirir conocimientos teóricos – prácticos y tolerancia a la frustración.
*Capacidad física y habilidad motriz para realizar ejercicios pesados y de coordinación como subir rápidamente escaleras o bajar personas.
*Autonomía para poder abandonar el puesto de trabajo en caso de una emergencia.

'''Reglamento Para la Brigada.'''

El reglamento se debe respetar, al pertenecer a la Institución, se adquiere un compromiso formal ante Oncomedic, el personal involucrado y la sociedad, para lo cual se debe cumplir mostrando ejemplo de conductas de seguridad.

 

'''Deberes y Obligaciones.'''

*Asistir puntualmente a las capacitaciones y entrenamientos.
*Observar buenas normas de conducta y respeto hacia los compañeros.
*Informar de condiciones y actos inseguros que atenten contra la vida y bienes de la empresa.
*Presentarse oportunamente a la emergencia si así lo requieren.
*Colaborar con las entidades de socorro.

'''Dotación Brigada de Emergencia.'''

Al conformarse la brigada de emergencia se adquiere una responsabilidad con la empresa pero éste a su vez está en la obligación de ofrecerles la garantía de asegurar su integridad física y mental a través de capacitaciones y entrenamientos, éstos acompañados de una adecuada dotación la cual consiste en:

'''Equipo individual (Brigada Básica).'''

Identificación por medio de chaleco, chaqueta o cualquier otro elemento que los haga fácilmente visibles con colores vistosos. Protección para manos (guantes en vaqueta y látex para riesgo biológico).

'''Equipo de grupo.'''

*Cintas de seguridad para aislar áreas
*Conos de señalización
*Paletas de PARE y SIGA
*Camillas rígidas (1)
*Botiquines portátiles (2)
*Linternas con baterías y bombillos de repuesto
*Silbatos 

Programa de Formación y Entranamiento para la Brigada

La acción y razón de ser de la brigada no puede estar medida exclusivamente por la motivación y buena voluntad de sus integrantes. Es absolutamente indispensable que los brigadistas además posean los conocimientos, habilidades destrezas y actitudes que los habiliten para ejercer con idoneidad una responsabilidad tan variada y exigente, como es la de contribuir a la prevención y enfrentamiento de emergencias ocasionadas por los riesgos existentes en Oncomedic ltda por ende, su capacitación y entrenamiento debe ser de periodicidad continua.

'''Objetivo general.'''

Contribuir al desarrollo cualitativo y cuantitativo del proceso de formación y entrenamiento de la brigada, mediante programas planeados que les permita un accionar correcto acorde con los riesgos de Oncomedic ltda, antes, durante y después de una emergencia.

'''Objetivos específicos.'''

*Sensibilizar y motivar a todo el personal de Oncomedic ltda, en la necesidad de crear un grupo de apoyo que propenda por la salud y la seguridad integral interna y externa.
*Capacitar a todos los integrantes de la brigada de emergencias en temas relacionados con programas de salud ocupacional, seguridad industrial, primeros auxilios, prevención y control de las emergencias.
*Desarrollar actividades prácticas que ofrezcan y desarrollen agilidad en procedimientos de emergencia.
*Aplicar los diferentes conceptos adquiridos en el proceso de capacitación, con el fin de actuar correcta y oportunamente en la prevención y control de emergencias mediante simulacros y atención de las eventuales emergencias.

Con el fin de proporcionar el logro de los objetivos propuestos se definen tres estrategias fundamentales, las cuales a su vez se constituyen en subprogramas de capacitación.

{| border="1" cellspacing="1" cellpadding="1" style="width: 975px; height: 80px;"
|-
| Estrategia 
| Subprograma 
|-
| I 
| Consolidación Grupal 
|-
| II 
| Capacitación Técnica 
|-
| III 
| Formación de Lideres 
|}

El programa será desarrollado durante un tiempo mínimo de un año, de modo que permita el logro de objetivos a corto, mediano y largo plazo, a través del desarrollo de tres fases operativas.

'''Primera fase.''' 

Proceso de capacitación que comprende un primer trabajo de ubicación individual e inquietudes del trabajo personal en la brigada.

 '''Actividades'''

*Motivación a todas las personas por medio de volantes, carteleras, boletines y cualquier otro medio de comunicación 
*Presentación del plan de emergencias a la brigada de emergencia.
*Seleccionar el grupo de brigadistas con la autorización de cada coordinador, según disponibilidad para participar en la capacitación permanente; aptitud y actitud de los inscritos.

'''Segunda fase.'''

Inicio del proceso de formación que comprende selección y capacitación de los mismos.

'''Actividades'''

*Dotación brigada de emergencia
*Capacitación en motivación para autogestión.
*Capacitación comunicación efectiva.
*Capacitación teórica - práctica en cómo actuar en caso de emergencias.

 

'''Tercera Fase.'''

Con base en los conocimientos adquiridos en el proceso de capacitación, los brigadistas deberán precisar, ampliar, mejorar los programas o planear nuevos proyectos.

Esta es la fase operativa o de proyección de la brigada a través de los programas de prevención y seguridad de Oncomedic ltda.

'''Actividades'''

*Estructuración y organización de las brigadas.
*Selección y capacitación de líderes.
*Conformación de grupos y selección de áreas de trabajo.
*Elaboración de reglamento y manual de funciones para los brigadistas.
*Desarrollo de programas de prevención y control de emergencias.
*Capacitación en equipos efectivos de trabajo.
*Capacitación en liderazgo motivacional.

El desarrollo de estas fases se hará ofreciendo prelación a la metodología de TALLER, por lo cual se considera primordial seguir los principios de participación, reflexión, comunicación de experiencias, análisis crítico y trabajo de grupo.

De igual manera durante el proceso de formación se buscará la integración y articulación con el trabajo de la brigada. 

 

 

= Cadena de llamadas =

La cadena de llamadas es un mecanismo ágil, que permite transmitir mensajes cortos sobre una situación de emergencia e impartir instrucciones básicas para la actuación del grupo, ante la voz de alerta o de alarma.

[[Image:Cadena de llamadas.jpg]]

Cadena de llamadas en caso de bombas

[[Image:Explosivos.jpg]]

Cadena de llamadas externa

 

{| border="1" cellspacing="1" cellpadding="1" style="width: 961px; height: 284px;"
|-
| INSTITUCIÓN
| NÚMERO DE TELÉFONO
|-
| POLICIA
| 112
|-
| BOMBEROS
| 119
|-
| DAS
| 153
|-
| CRUZ ROJA
| 132
|-
| DEFENSA CIVIL
| 144
|-
| TRANSITO
| 127
|-
| GAS NATURAL
| 164
|-
| ENERGIA
| 115
|-
| EMERGENCIAS
| 123
|-
| AMBULANCIAS
| 3156748413
|-
| SURA
| 018000511414 - 018000941414
|}

Preparación, Prevención y Respuesta Ante Emergencias

2014-09-11T14:28:33Z

Fiorella: /* Gestión del Riesgo de Incendios */

[[Programa Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo|Programa del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo]]

[[Ambiente físico#Plan_de_emergencias|Regresar a Ambiente Físico]]

= Identificación =

{| width="665" cellspacing="0" cellpadding="4"
|- valign="TOP"
| width="129" style="border-top: 1px solid #000000; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0.1cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" rowspan="4" | [[Image:Oncomedic.png]]
| width="327" style="border-top: 1px solid #000000; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0.1cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" colspan="2" | '''Nombre'''
| width="64" style="border-top: 1px solid #000000; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0.1cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Código'''
| width="111" style="border: 1px solid #000000; padding: 0.1cm" rowspan="4" | [[Image:Saludarte.png]]
|- valign="TOP"
| width="327" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" colspan="2" | Plan de Emergencia
| width="64" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | 
|- valign="TOP"
| width="156" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Fecha de Emisión'''
| width="163" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Fecha de Actualización'''
| width="64" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Versión'''
|- valign="TOP"
| width="156" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" |
2011/01/11

| width="163" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" |
No aplica

| width="64" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | 1
|}

''' Elaboro:''' Maria del Pilar Villanueva 

'''Reviso y Autorizo Ultima Versión''': Comite de salud ocupacional
<pre>Pendiente de Oficialización Segunda Versión</pre>

= Introducción =

En las actividades laborales que se realizan en ambas sedes de Oncomedic ltda, existe la posibilidad de ocurrencia de situaciones de emergencia de diversa índole como fallas estructurales, daños en equipos y sistemas, virus informáticos, interrupción del suministro de energía, agua, aseo o comunicaciones, adicionalmente se suman también fenómenos naturales como movimientos sísmicos, descargas eléctricas, inundaciones, lluvias torrenciales y vientos fuertes que en algún momento, además de causar en la mayoría casos traumatismos de orden económico, pueden afectar el servicio que presta la entidad a los clientes externos e internos por tal motivo es importante contar con un plan de acción que defina las acciones la preventivas, de control y manejo de las emergencias y eventualidad, estas actividades requieren la cooperación, el compromiso y el apoyo de todos los niveles organizacionales de Oncomedic ltda, a fin de reducir el impacto del evento y permitir la continuidad de negocio, cuando así proceda.

 

= Políticas de Gestión de Emergencias =

Acorde a la importancia de garantizar un ambiente laboral sano y seguro a sus usuarios internos y externos, Oncomedic se compromete a dirigir esfuerzos y recursos para la implementación de medidas de prevención y atención de situaciones de emergencias de diversa naturaleza, promoviendo capacitaciones, conductas apropiadas y articuladas a fin de cuidar la integridad física de sus colaboradores y minimizar el impacto económico y social derivado de este tipo de eventos.

= Objetivos =

Establecer y generar destrezas, condiciones y procedimientos que permita a los ocupantes y usuarios de las instalaciones de Oncomedic ltda prevenir y protegerse en caso de desastres o amenazas colectivas que puedan poner en peligro su integridad, obteniendo conocimiento sobre acciones rápidas, coordinadas y confiables, que permitan a las personas responder con eficacia en la prevención y atención de emergencias, disminuyendo las consecuencias negativas generadas por dichas situaciones.

Objetivos Específicos

#Identificar y aplicar un proceso de planeación en prevención, previsión, mitigación, preparación, atención y recuperación en casos de desastre.
#Contar con una adecuada estructura organizativa para casos de emergencia.
#Elaborar el inventario de recursos humanos, físicos, técnicos y financieros, tanto internos como externos con que cuenta la institución para atender sus propios eventos de emergencia.
#Identificar las amenazas, determinar la vulnerabilidad y definir niveles de riesgo frente a estas.
#Estructurar un procedimiento normalizado de evacuación para todos los usuarios y ocupantes de las instalaciones (empleados, pacientes y visitantes).
#Establecer unos esquemas operativos “In Situ” para posibles lesionados.
#Generar en los empleados involucrados condiciones de seguridad y sensibilizar al personal para lograr su participación en las acciones de prevención de emergencias.
#Desarrollar en los empleados involucrados destrezas necesarias para que individualmente y como grupo puedan ponerse a salvo en caso de emergencia.
#Estructurar y aplicar el programa de Señalización para emergencias.

= [[Portada|Datos Generales de la Empresa]] =

En el departamento del Tolima zona urbana Municipio de Ibagué en el barrio Cadiz cuenta con dos sedes Rodeadas ambas por vías pavimentadas y estructuras de cemento concreto, ladrillo y metal, la zona está integrada por instalaciones de tipo comercial (Almacenes, Restaurantes, Oficinas Colegios), como también viviendas y locales comerciales, considerada por POT como una zona mixta

{| width="1065" cellspacing="1" cellpadding="1" border="1"
|-
| '''Sede Principal Oncomedic'''
| '''Sucursal Saludarte en proceso de habilitación'''
|-
|
*Dirección: Carrera 4b # 31 - 44.
*Posicionamiento geográfico según

#Latitud=4.436895 
#Longitud=-75.220884 
#Ubicación en mapa haga clic  [http://www.openstreetmap.org/?mlat=4.436895&mlon=-75.220884&zoom=18&layers=M Aqui] WGS 84 
#Latitud 04°25′55.64″N 
#Longitud 075°13′29.01″W OSGB36 a 1825 msnm.

*Limites




#Costado Norte: 6 metros con paramento sur de Carrera 4B
#Costado Sur: 6 metros con lote de Ines de Lopez.
#Costado Oriental: 26mt, 66cm lotes numero de 10 y 11 de la misma manzana y urbanización, Zona comecial y vivienda.
#Costado Occidental 26 metro, 72cm lote de Delio Alberto Suarez Casas Vivienda.

*Elementos estructurales

#La edificación está construida en su mayoría con estructuras elaboradas en ladrillo, cubiertas con lozas de concreto, los pisos están construidos en concreto cemento en el área de consultorios, sala de aplicación de medicamentos y las áreas administrativa cuenta con baldosas estilo cerámica, la recepción tiene piso en granito y la central de mezclas y área de oncología oral cuentan con piso epoxico, la terraza es en cemento, los techos de material cemento soportados sobre estructuras solidas de concreto.

*Telefonos: 2663643 - 2702949

|
*Dirección: Carrera 4C # 33-63.
*Posicionamiento geográfico según:

#Latitud=4.43792
#Longitud=-75.21894
#Ubicación en mapa haga clic [http://www.openstreetmap.org/?mlat=4.43792&mlon=-75.21894&zoom=18#map=18/4.43792/-75.21894 Aquí] WGS 84
#Latitud 04°26′16.512″N
#Longitud 075°13′8.184″W OSGB36 a 1825 msnm.

*Limites

#Costado Norte: Partiendo del ultimo punto del limite oriental en recta de 18,39mt hacia el occidente, con el lote numero 12 de la misma manzana perteneciente a la hacienda Leticia limitada, al momento ocupada por local comercial
#Costado Sur: partiendo del limite occidental hacia el oriente en recta de 18,90mtr con el paramento norte de la carrera 4D hasta llegar al punto de partida al momento se encuentra local comercial
#Costado Oriental: partiendo de la esquina que forma el paramento norte de la carrera 4D y el paramento occidental de la calle 35 en recta de 15,62 metros hacia el norte, con el paramento occidental de la calle 35.
#Costado Occidental: Parte del limite norte en recta de 15,58mts al sur hasta llegar al paramento de la cara Carrera 4 D con el lote numero 9

*Elementos estructurales

#La edificación de dos plantas y cuatro niveles está construida en su mayoría con estructuras elaboradas en ladrillo, cemento con cubiertas con cubiertas en teja de barro sobre cerchas metalicas, los pisos están construidos en concreto cemento en el área de consultorio, sala de aplicación de medicamentos cuenta con baldosas estilo cerámica, la recepción tiene piso baldosa, los techos de material cemento soportados sobre estructuras solidas de concreto.

|}

 

=== '''Inventario de Recursos y Manejo de Eventualidades''' ===

{| width="1048" cellspacing="0" cellpadding="4" border="1"
|- valign="top"
| width="91" bgcolor="#dfdfdf" |
'''FACTOR A CONTROLAR''' 

| width="162" bgcolor="#dfdfdf" |
'''MANEJO SEDE PRINCIPAL ONCOMEDIC'''

| width="162" bgcolor="#dfdfdf" |
'''MANEJO SUCURSAL SALUDARTE'''

| width="192" bgcolor="#dfdfdf" |
'''OBSERVACIONES'''

|- valign="top"
| width="91" |
*Suministro de agua potable 

| width="162" |
*Cuenta con un dispensador de agua en la empresa para el consumo humano. 

| width="162" |
*Al momento no se cuenta con dispensador de agua para el consumo humano, se recomienda traer

| width="192" |
*Ambas sedes de la empresa tienen un buen sistema de acueducto y alcantarillado 

|- valign="top"
| width="91" |
*Baños y servicios sanitarios 

| width="162" |
*Se cuenta con 2 servicios exclusivos para empleados y 2 para los usuarios y uno para discapacitados 

| width="162" |
*Cuenta con un total de 2 baños para hombre, 2 baños para mujer,  4 baños de uso mixto y 1 baño para discapacitados

| width="192" |
*Están enchapados en baldosín y se mantienen en buenas condiciones higiénicas. 

|- valign="top"
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*Manejo de basuras 

| width="162" |
*Se hace una clasificación para separar desechos ordinarios y desechos peligrosos

 

| width="162" |
*Se hace una clasificación para separar desechos ordinarios y desechos peligrosos.

| width="192" |
*Se cuenta con recipientes debidamente marcados para almacenar los diferentes tipos de residuos 
*Se cuenta con contratos para la incineracion de los desechos peligrosos, los desechos ordinarios se llevan al relleno municipal 

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| width="91" |
*Control de plagas y roedores 

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*Se realizan jornadas de fumigación cada 4 meses de acuerdo a cronograma, mediante la prestación de servicios por empresas certificadas y se deja evidencia de estas actividades,
*Así mismo se realiza mantenimiento de tanques de almacenamiento de agua.  

| width="162" |
*Se realizan jornadas de fumigación cada 4 meses de acuerdo a cronograma, mediante la prestación de servicios por empresas certificadas y se deja evidencia de estas actividades,
*Así mismo se realiza mantenimiento de tanques de almacenamiento de agua.

| width="192" |
*Las mujeres embarazadas son especialmente alertadas sobre los riesgos de esta actividad 
*El control de plagas se realiza mediante aspersión insecticida y localización de cebos parafinados para control de roedores. Incluye la fumigación contra insectos, desinfección bacteriana y control de roedores los cebos parafinados serán colocados en el patio, recepción 

|}

 

*'''Consideraciones en el suministro de agua en la ciudad de Ibague: ''' El suministro de agua potable para la ciudad de Ibagué, esta dada por la empresa ibaguereña de acueducto y alcantarillado, IBAL y la empresa de acueducto, alcantarillado.Este suministro tiene grandes fluctuaciones debido a que cada vez que se presenta una precipitación en el sector del Cañón del Combeima, el  servicio se ve suspendido por la turbulencia del agua. Según el informe entregado por los funcionarios de CORTOLIMA, la problemática radica en la sedimentación que presenta la quebrada Guamal y de la que tiene mayor captación el IBAL. En cuanto a la calidad del agua suministrada en la ciudad  el personero de Ibague en el 2010 afirmo, "El agua del Ibal es 100 por ciento potable", adicionalmente se refirió a los altos estándares de potabilización y tratamiento del Instituto Ibaguererño de Acueducto y Alcantarillado, durante el informe de gestión presentado por el representante del Ministerio Público a los concejales y asistentes a la sesión plenaria. Un estudio realizado por la  Universidad del Tolima realizar dice que el agua del Ibal tenía un riesgo del 2.20 por ciento. Lo que quiere decir que no presenta peligro para el consumo humano". A su turno, el presidente del Concejo, Pedro Mora Quintero, manifestó que "la única empresa de servicios públicos de Ibagué que cumple las exigencias de la Superintendencia de Servicios Públicos es el Ibal". En un documento entregado por parte de la Secretaría de Salud Municipal, responsable de certificar la calidad del agua, el organismo señala que: el Ibal suministra agua apta para el consumo humano. '''Consideraciones en el suministro de agua institucional:''' Dado que las condiciones del agua son apropiadas para el consumo humano la institución quiere mejorar su servicio con una planta pequeña de ozonificación de la misma para el consumo institucional en la sede principal, sin embargo en el momento la sucursal no cuenta con medidas adicionales para el agua, se recomienda a los usuarios internos y externos traer agua para su consumo. En caso de falta de suministro de agua las instalaciones de Oncomedic Limitada cuenta con tanques de suministro de dos metros cúbicos en ambas sedes, en caso de que se presente falta de suministro externo de agua se restringen los servicios priorizando la aplicación de medicamentos y la consulta, si el abastecimiento del agua por los tanques se escasea se solicita a los bomberos el suministro de agua o se decide suspender los servicios

 

*'''Consideraciones en el suministro de  energía eléctrica:  '''El servicio eléctrico en la ciudad de Ibagué esta dado por Enertolima, cuenta con  transformadores de distribución en postes de concreto dentro de la red urbana, en redes hasta de 34.5kV a 150 kVA, existe el proyecto de instalaciones subterraneas de redes, en el área de Cadiz donde se encuentran ambas sedes de Oncomedic. El suministro en la zona es medianamente estable, las acometidas están diseñadas de forma que los conductores ingresen por la fachada de institución.La acometida en baja tensión es monofásica trifilar de acuerdo a la carga proyectada y los cálculos de la red secundaria, el calibre de la acometida es de (240/120 V) '''Consideraciones en el suministro de energía eléctrica institucional''':En el momento de presentarse corte en el suministro de energía eléctrica la institución cuenta en la sede oncomedic con un sistema de  plantas eléctricas de encendido automático que tiene capacidad para suministrar energía a equipos de computación, bombas de infusión, extractor, equipo desfibrilador y equipos de refrigeración, maquinas aire estéril, cámaras de flujo laminar y aires acondicionado que se activan automáticamente a la ausencia del suministro, quincenalmente se realiza chequeo visual de las plantas verificando el nivel de combustible, aceite y conexión al flujo eléctrico, adicionalmente se verifica el tiempo de uso, se anota la ultima lectura en un tablero ubicado en la sala de maquinas, trimestralmentes se realiza mantenimiento preventivo. En la sede saludarte se cuenta con Planta eléctrica de encendido manual que suministra energía para la nevera de los medicamentos y las bombas de infusión, es de anotar que la nevera de los medicamentos es un deposito temporal para los medicamentos que se van a usar durante el dia. 

*'''Consideraciones en el suministro de Internet''' Sede oncomedic: salida a Internet en las terminales autónomas o dependientes según este el proceso [[Instrumentos de sistematización institucional|de Gestión de Recursos del Sistema]]; el servicio se tiene contratado con:

#CLARO por linea coaxial como moden principal con una Velocidad contratada de 10 MGB.
#TELEFÓNICA en la linea 266**** como moden de respaldo con una velocidad contratada 4MG. Sede SaludArte: salida a Internet en las terminales autónomas o dependientes según este el proceso [[Instrumentos de sistematización institucional|de Gestión de Recursos del Sistema]]; el servicio se tiene contratado con:

#TELEFÓNICA en la linea 270**** como moden principal con una velocidad contratada 4MG.

*'''Consideraciones en la disposición final de residuos Hospitalarios''': La institución cuenta con la contratación del proveedor PROYECTOS AMBIENTALES para los servicios de recolección y disposición final de residuos peligrosos y no peligrosos; sin embargo para la eventualidad en que dicho proveedor desista de los servicios de manera inesperada,  ONCOMEDIC LTDA tiene como segunda opción el proveedor de suministro de este tipo  servicio IMEC S.A. E.S.P. para mayor información sobre la propuesta; favor consultar la siguiente página:  [https://docs.google.com/a/oncomedic.com/document/d/1BIqEGrbGGy_f1uCXAZpED-C2EoS4rRRIiKT0l1s_baE/edit?hl=es PROPUESTA IMEC S.A.E.S.P.] 

= Diagnostico organizacional =

*Inventario general de riesgos específicos: Fuentes:

#Información general extraída según las inspecciones a las áreas e información del personal de la institución en cuanto a datos generales y antecedentes de eventos ocurridos.
#Visitas de observación a las instalaciones para identificar amenazas tanto internas como externas y que pueden manifestarse en un sitio específico y en un determinado tiempo. 

*Evaluación de los hallazgos: utilizando información de eventos ocurridos y se calificó de forma cualitativa con base en la siguiente escala:

#'''Posible''': es aquel fenómeno que puede suceder o que es factible porque no existen razones históricas y científicas para decir que esto no sucederá. Se le asigna el color '''VERDE.'''
#'''Probable:''' Es aquel fenómeno esperado del cual existen razones y argumentos técnicos y científicos para creer que sucederá. Se le asigna el color '''AMARILLO'''
#'''Inminente:''' Es aquel fenómeno esperado que tiene alta probabilidad de ocurrir. Se le asigna el color '''ROJO.''' 

*Inventario de recursos internos y externos, con los que se cuenta para evitar un desastre y atender correctamente la situación de peligro. Para este inventario se consideraron aspectos como:

#Personas:  Organización, capacitación y dotación.
#Recursos se calificó: Materiales, edificación y equipos.
#Sistemas y procesos se calificó: Servicios Públicos, sistemas alternos y recuperación. Cada uno de los anteriores aspectos se calificó así: 

{| border="1" cellspacing="1" cellpadding="1" style="width: 813px; height: 69px;"
|-
| 0 
| Se cuenta con suficientes elementos 
|-
| 0,5 
| Se cuenta parcialmente con los elementos o están en proceso de adquisición. 
|-
| 1,0 
| Cuando no se cuenta con los recursos 
|}

Una vez calificado cada uno de los elementos se procedió a sumarlos y determinar el grado de vulnerabilidad tanto en las personas, recursos, sistemas y procesos de la siguiente manera: 

{| border="1" cellspacing="1" cellpadding="1" style="width: 809px; height: 69px;"
|-
| 0,0-1,0 
| Baja se colorea Verde 
|-
| 1,1-2,0 
| Media se colorea Amarillo 
|-
| 2,1-3.0 
| Alta se colorea Roja 
|}

*Identificación de amenazas prioritarias: Relacionando la amenaza y la vulnerabilidad de los elementos expuestos, esta relación se representó por un diamante de riesgo, el cual posee cuatro cuadrantes, uno de ellos representan la amenaza para la cual se determina el nivel de riesgo y los otros tres representan la vulnerabilidad en los elementos de bajo riesgo: Personas, recursos, sistemas y procesos; de acuerdo con los colores de cada rombo, el riesgo se calificó de la siguiente manera:

#3 a 4 rombos en rojo, el riesgo es alto y significa que del 75% al 100% de los valores que representan la vulnerabilidad y la amenaza, están en su punto máximo para que los efectos de un evento representen un cambio significativo en la comunidad, la economía, la infraestructura y el medio ambiente.
#1 a 2 rombos rojos o 4 amarillos, el riesgo es medio y significa que del 50% al 75% de los valores que representan la vulnerabilidad son altos o la amenaza es alta, también es posible que tres de todos los componentes son calificados como medios, por lo tanto las consecuencias y efectos sociales, económicos y del medio ambiente pueden ser de magnitud, pero se espera sean inferiores a los ocasionados por el riesgo alto.
#1 a 3 rombos amarillos y los restantes verdes, el riesgo es bajo y significa que del 25% al 49% de los valores calificados en la vulnerabilidad y la amenaza estáncontrolados. En este caso se espera que los efectos sociales, económicos y del medio ambiente representan pérdidas menores. 

'''Diamante de Emergencia'''

[[Image:Diamante.jpg]]

'''[https://docs.google.com/a/oncomedic.com/spreadsheets/d/1zzkCNDHezdJaBffoMyhBDvRBQmxTWdeXDqMcblJx-TI/edit#gid=0 Análisis de Vulnerabilidad Oncomedic ltda]''' 

= Gestión del Riesgo =

=== Acciones preventivas ===

*Organización para Emergencias: la coordinación y toma de las decisiones antes, durante y después de la emergencia esta liderada por la gerencia, el comité de seguridad y salud en el trabajo y los directivos de las áreas. 

*Demarcación y señalización: La señalización es una herramienta de seguridad que permite recordar de manera constante la presencia de los riesgos y la forma de actuar sobre los mismos se utiliza en áreas de trabajo, circulación, almacenamiento y vías de evacuación en ambas sedes de la organización . 
*[[Programa de Mantenimiento de Equipos y Areas|Protocolo de Mantenimiento de Equipos]]: Para evitar incidentes y accidentes la empresa cuente con un plan de mantenimiento tanto preventivo como correctivo de áreas y equipos. 

*Botiquín de Primeros Auxilios: Contiene los recursos básicos para prestar la atención adecuada, inmediata y provisional a una persona accidentada o con enfermedad repentina, antes de ser atendida por personal de salud, por tal motivo no debe contar con medicamentos.[https://spreadsheets.google.com/a/oncomedic.com/spreadsheet/ccc?hl=es&hl=es&key=t435x5x-AURlK8Ke-K1ceoQ&authkey=CJ-51tYC#gid=0 Inventario de Botiquín de Oncomedic ltda] [https://spreadsheets.google.com/a/oncomedic.com/spreadsheet/ccc?hl=es&hl=es&key=tzGpYVZQC94SBZYSKDy1IfQ&authkey=CLqMgvYN#gid=1 Instrumento de Atención en primeros auxilios]
*Capacitaciones a todos los trabajadores, respecto al modo de actuar y proteger su salud e integridad, ante una emergencia real o potencial,con el fin de que puedan reaccionar adecuadamente, contribuyendo de esta forma a su seguridad personal y a la de toda la población, se realiza mediante charlas, vídeos, conferencias, boletines, plegables y cualquier otro medio de información que posee Oncomedic ltda.
*Simulacros como mínimo una (2) vez al año con la participación de todos los trabajadores dentro de la programación del simulacro se debe establecer en Objetivo, Alcance, metodología, Evaluación  dejando evidencia de los mismo. 
*Brigada de emergencias: al interior de Oncomedic se encuentran conformadas brigadas de Emergencias, responsable de prevenir, preparar y coordinar acciones en caso de una emergencia que implique una respuesta especializada hasta cuando se hagan presentes las autoridades de la empresa o los organismos de socorro externos, momento en el cual deben empalmar con los respectivos responsables, sin dejar de ser apoyo y fuente de información para una respuesta adecuada, este tipo de eventualidades cuenta con la participación decidida de la gerencia de Oncomedic ltda.
*Inspecciones:  semestralmente se realiza inspecciones de áreas, equipos  y personal relacionados con la prevención y atención de emergencias incluyendo sistemas de alerta,· señalización y alarma, con el fin de garantizar su disponibilidad y buen funcionamiento. 

 

=== Acciones coyunturales ===

*Detección y notificación: la detección se puede presentar por cualquier tipo de alarma que permite identificar el riesgo o presencia de una emergencia, por ejemplo olores, sonidos, llamadas telefónicas o información personal o de medios de comunicación, una vez identificada esta situación y según la complejidad debe ser informada al director del área o al gerente quien luego de estudiar los eventos que originaron la declaratoria de la alerta solicitara según el caso:

#Volver a la normalidad.
#Permanecer reunidos y en estado de alerta.
#Pasar a la fase de alarma preparandose para manejar la eventualidad.
#Iniciar el proceso de atención y evacuación.
#Dar aviso a entidades de socorro y seguridad. 

*Puesto de Mando Unificado (PMU): es el centro estratégico para la administración de la emergencia, se establece tomando en cuenta la magnitud del evento .
*Modulo Estabilización y Clasificación (MEC): El personal asistencial es el encargado de realizar la clasificación de los afectados, tendrá a su disposición el botiquín a fin de estabilizar a las victimas, de ser necesario se inicia el despliegue de la cadena de socorro interna y externa para articular el evento con la respuesta de las autoridades de socorro y de seguridad, (Comité Regional de Emergencias, Policía, Bomberos, Defensa Civil, DAS, y Antiexplosivos, entre otras de acuerdo a la emergencia) las cuales deben ser notificadas oportunamente, preferiblemente desde la fase de alerta.
*Evacuación: se debe realizar en forma ordenada y lenta permitiendo el transito fluido por las diferentes áreas, se inicia desde los diferentes puntos de trabajo siguiendo las rutas de evacuación previamente establecidas hasta llegar al punto de encuentro.

Rutas de evacuación Oncomedic Sede Principal

Primer Nivel [[Image:PLANO ONCOMEDIC DISTRIBUCION NIVEL I VersionNew.png]] Segundo Nivel [[Image:PLANO ONCOMEDIC DISTRIBUCION NIVEL II Version201109.png]] Tercer Nivel [[Image:PLANO ONCOMEDIC DISTRIBUCION NivelIII Version201109.png]] Cuarto Nivel [[Image:PLANO ONCOMEDIC DISTRIBUCION NIVEL IV Version201109.png]]

Rutas de evacuación sede Saludarte

Primer Nivel

[[Image:Ruta Evacuacion1.png]]

Sergundo Nivel

[[Image:Ruta Evacuacion2.png]]

 

 

'''Puntos de encuentro:''' De acuerdo a las características institucionales se determinaron los puntos de encuentro  que se encuentran debidamente señalizados: Sede Principal: Recepción del primer piso y area externa de la sede, para los casos de asonada el punto de encuentro seria en el area de consultorios del segundo nivel. Sede Saludarte: En la parte externa frente a la escalera principal o al terminar la rampa de acceso para discapacitados, para los casos de asonadael punto de encuentro seria en la sala de aplicación de medicamentos.

 

=== Actividades Posteriores a la Emergencia. ===

#Investigar de los hechos para determinar causas básicas.
#Realizar informe detallado del evento y sus consecuencias.
#Evaluación de los procedimientos utilizados.
#Recuperar o reparar áreas afectadas.
#Realizar auditoria a los equipos utilizados.
#Realizar mantenimiento preventivo y correctivo.
#Reanudar las labores propias de los servicios de ambas sedes Oncomedic ltda

=== Gestión de Riesgos especificos ===

==== Gestión del Riesgo de sismos ====

Oncomedic ltda se ha visto influenciado en el pasado por sismos o terremotos que han afectado a ciudades vecinas, pero sin repercusiones estructurales de sus instalaciones.

En caso de presentarse un sismo o terremoto tome en cuenta las siguientes recomendaciones:

#Conserve la calma.
#Evite salir por las escaleras  en el momento que se esta presentando el sismo o terremoto, estas estructuras son zonas de mayor riesgo.
#Colóquese cerca de las paredes exteriores, evitando las ventanas de vidrio.
#Busque   

==== Gestión del Riesgo de Incendios ====

*'''Clasificación del Fuego :''' Según la naturaleza del combustible el fuego se puede clasificar:

#''' Sólidos con brasa: '''generado con  Madera, papel, tela, goma, trapos, corcho, su control requiere los efectos térmicos del agua (enfriamiento), soluciones de agua, o los efectos envolventes de ciertos elementos químicos secos que retrasan la combustión.
#'''Incendios en los que están implicados líquidos combustibles o inflamables, gases inflamables, grasas y materiales similares: '''Generados con''' '''Gasolina, petróleo, aceites, grasas, pinturas, barnices, disolventes, gasoleo, alcohol, cera. La extinción queda asegurada con mayor rapidez excluyendo el aire (oxígeno), limitando el desprendimiento de vapores combustibles o interrumpiendo la reacción en cadena de la combustión.
#''' Incendios en los que están involucrados equipos eléctricos activados: '''Agentes no conductores de electricidad, es decir, eléctricamente aislantes.
#'''Metales y productos químicos reactivos: '''Magnesio, Titanio, Sodio, Potasio Requieren un medio extintor absorbente térmico no reactivo con los metales en combustión.

 '''* Clasificación de los Riesgos'''

#'''Riesgo Leve (bajo): '''Lugares donde el total de materiales combustibles es de clase A que incluyen muebles, decoraciones, es decir la mayoría de los artículos contenidos son o no combustibles y están dispuestos de tal forma que no es probable que el fuego se extienda rápidamente.
#'''Riesgo Ordinario (moderado): '''Lugares donde la cantidad total de combustible de clase A e inflamables de clase B están presentes en una proporción mayor que la esperada en lugares con riesgo menor (bajo).
#'''Riesgo Extraordinario (Alto): '''Lugares donde hay combustible de clase A e inflamables de clase B están presentes, en almacenamiento, producción y/o como productos terminados, en cantidades sobre y por encima de aquellos esperados y clasificados como riesgos ordinarios (moderados).

'''* Clasificación del riesgo de Ambas Sedes. '''El riesgo en la sede Oncomedic según la naturaleza del fuego tiene mayor incidencia de que sea tipo A B y C, Clasificación leve y en la sede saludarte tiene mayor incidencia el tipo A y C igualmente con clasificación leve.

'''*Medidas Preventivas en la Gestión del Riesgo: '''Dentro de ambas sedes de oncomedic limitada se presenta riesgo posible de incendios debido al uso de equipos eléctricos y combustibles para las plantas eléctricas, con el fin de reducir el riesgo se deben seguir las siguientes recomendaciones 

#Estar alerta al ponerse en contacto con equipos eléctricos.
#Verificar  el estado de conductores eléctricos sea cual fuera la tensión que conduzcan
#Solo efectuar tareas relacionadas con electricidad personal autorizado.
#Informar rápidamente al jefe inmediato cuando se detecta algún defecto en los equipos eléctricos
#Llamar al un electricista en caso que se caiga un breaker.
#Antes de conectar un cable de tensión eléctrica, debe cerciorarse si hay desperfecto visible.
#Inspeccionar las herramientas eléctricas portátiles antes de usarse.
#Revisar el estado de enchufes y conductores.
#Aislar todos los cables descubiertos. '''Prevención y Protección Contra Incendio'''

#Los aparatos contra incendios son para usarlos en caso de incendio únicamente.
#Mantener libres de obstáculos los sitios donde están colocados los extintores de incendios y las salidas de emergencias.
#Conocer el funcionamiento y uso especifico de los diferentes tipos de extintores de incendios.
#Notificar a los Brigadistas de Incendio cuando se use cualquier extintor, así sea poca la cantidad de sustancia química que se haya usado.
#Reportar al jefe inmediato o al Comité Paritario en Seguridad y Salud en el Trabajo, todos los peligros que se observen.
#Evite recargar los tomacorrientes.
#Esta prohibido fumar dentro de la ambas sedes de ONCOMEDIC.
#Evite colocar material inflamable cerca de tomacorrientes o fuentes de energía.

 

'''* Extintores: '''Los extintores están compuestos por las siguientes partes: 

'''[[Image:Extintor.png]]'''

 

'''Acciones coyunturales'''

#Que: Dar aviso *Quien: la persona que ubique el conato de incendio.*Como: con los 3 pitazos continuos Donde: describir la zona donde se encuentran los pitos????

 

#Que:Control del riesgo eléctrico. *Quien: la persona más cerca al circuito eléctrico (tacos) *como: Desactiva los circuitos eléctricos bajando los tacos *Porque: evitar que se propague el conato a otra área.

 

#Que:Control del incendio. *Quien: Brigadistas de incendios o de no ser posible el control este conato de Incendio, llamar a los Bomberos, *como: -Activar el proceso evacuación. -Sostener el extintor en posición vertical y halar el pasador del seguro. -Ubicarse a la distancia del conato sugerida por la etiqueta del extintor. -Apuntar hacia la base del fuego. -Oprimir la palanca y mover el aplicador despacio en forma horizontal

 

#Sede Principal

Los extintores en Oncomedic ltda se ubicaran uno en cada nivel así:

*Nivel 1 [[Image:Extin1.png]]
*Nivel 2 [[Image:Extin2.png]]
*Nivel 3 [[Image:Extin3.png]]
*Nivel 4 [[Image:Extin4.png]]

*Sede Saludarte

Primer Nivel [[Image:Ext saludarte.png]]

Segundo Nivel [[Image:Extsaluadte2.png]]

*[https://docs.google.com/a/oncomedic.com/spreadsheets/d/1s6dlxf7wdgS1Gq8hWBkuwx-CCSXwo8_-ep5Zvj5vAoE/edit#gid=0 Cronograma de Gestión de Extintores].
*Hoja de vida de los extintores: home/documentos
*[https://docs.google.com/a/oncomedic.com/spreadsheet/ccc?key=0Ar68YLOw33ECdHZ3aElHLTVwdWZ5aE1FVVMtSXNLQ3c&authkey=CMLs0iY&hl=es&authkey=CMLs0iY#gid=0 Inspecciones de Extintores]

==== Gestión del Riesgo Asonada o Motín ====

#Que: Notificación *Quien: La secretaria, recepcionista o persona que identifica el evento *Como: Pitando 3 veces,cada pito será largo y persistente, con el fin de que el personal asistencial, farmacia, consultorio y administrativo se enteren de la emergencia. 
#Que: Desplazamiento: el personal que se encuentre en la zona de recepción de la sede antigua se debe dirigir a la zona del consultorio auxiliar y el personal que se encuentre en la sede saludarte dirigirse a la sala de espera el personal que se encuentre en otras áreas debe ubicarse en lugares distante de las ventanas. Quien: los funcionarios de oncomedic y los usuarios que se encuentren en dichas áreas 
#Que: Asistencia. Quien: personal de oncomedic Como:tranquilizar a los usuarios internos y externos 
#Que: Control de personal. Quien: Recepcionista. Como: para evitar que ingresen personal ajeno a la institución con el fin de realizar delitos como robo, antes de llegar al área de enfermería la secretaria recepcionista cerrara e portón y la puerta principal y las Auxiliare correrán a traer compresa mojadas y ubicarlas en las los espacios donde puede ingresar gas que ocasione malestar al personal, si se requiere el personal brigadista apoyará en el traslado del personal la terraza en la sede antigua o al auditorio en la sede nueva.

==== Gestión del Riesgo Falla Estructural ====

==== Gestión del Riesgo Inundación ====

==== Gestión del Riesgo Biologico ====

==== Gestión del Riesgo Químico ====

==== Gestión del Riesgo de Caídas====

= Brigadas de emergencia =

La brigada de emergencia es un grupo de trabajo conformado por empleados, distribuidos estratégicamente en los diferentes niveles jerárquicos de oncomedic ltda, quienes reciben capacitación y entrenamiento en prevención y atención de emergencias.

Funciones de la Brigada

'''Antes de la Emergencia.'''

*Conocer las instalaciones y los riesgos que pueden generar las emergencias.
*Elaborar o actualizar permanentemente el manual de procedimientos para la prevención y el control de emergencias.
*Retroalimentar permanentemente los esquemas operativos para la atención de emergencias.
*Realizar control diario del comportamiento de los diferentes riesgos.
*Hacer revisión permanente a equipos de ayuda en caso de emergencia, como vías de evacuación, escaleras, extintores, botiquines, gabinetes contra incendio entre otros.
*Informar al personal de reciente ingreso, contratistas y visitantes de las acciones a seguir en caso de emergencia; rutas de evacuación y puntos de encuentro.

 

'''Durante la Emergencia.'''

*Conformar el PMU “Puesto de Mando Unificado” en donde estará el coordinador de emergencias de Oncomedic ltda
*Instalar el puesto de salud MEC “Modulo de Estabilización y Clasificación de lesionados”. En donde se desarrollaran la estabilización y clasificación de lesionados.
*Organizar el esquema operativo para la atención de emergencias.
*Hacer diagnóstico de la situación que se presenta, para determinar las acciones a seguir. Por ejemplo: necesidad de ayuda externa o entidades de socorro.
*Realizar control en la zona de exclusión, este sitio es en donde se realiza el evento.
*Evacuar al personal o a los lesionados de la zona de impacto de acuerdo a la prioridad de sus lesiones.
*Tener informado permanentemente al PMU de la situación del evento.
*Orientar y apoyar las acciones de la ayuda externa especializada.

 '''Funciones de la Brigada en Caso de Incendio.'''

*Verificar la veracidad de alarma de incendio.
*Prepararse con medios de primer auxilio: extintores portátiles.
*Operar los extintores para conatos de incendios.
*Dar llamado al Cuerpo de Bomberos Teléfono 119.
*Suministrar información a los organismos de socorro en donde están ubicados los sitios con mayor riesgo de incendio así como su contenido.
*Realizar inspecciones al equipo de extinción.
*Llevar el Kardes de los extintores suministrando copia al Plan de emergencias.
*Sugerir las recomendaciones para la ubicación, reubicación y mantenimiento de extintores.
*Mantener un entrenamiento en uso de extintores, como mínimo una vez al año.

'''Funciones de la Brigada en Caso de Primeros Auxilios.'''

*Verificar la veracidad de la atención del primer auxilio.
*Preparar botiquín de primeros auxilios y camillas para trasladarse al sitio donde la víctima se encuentre.
*Suministrar primeros auxilios, activar el CRET (111) trasladarlo si es el caso y la situación lo amerita para su estabilización y tratamiento definitivo.
*Comunicarse o dar aviso inmediatamente a Salud Ocupacional.
*Recolectar datos que puedan ayudar a la recuperación de la víctima.
*Mantener actualizado los elementos del botiquín de primeros auxilios.
*Llevar Kardex de los botiquines y sus elementos
*Sugerir la adquisición y evaluación de elementos adicionales para el botiquín
*Mantener un entrenamiento como mínimo una vez al año

'''Funciones de la Brigada en Caso de Evacuación.'''

*Verificar la veracidad de alarma.
*Preparar acciones tendientes de salvamento y rescate.
*Suministrar Transporte adecuado a los lesionados.
*Dar llamado a los organismos de socorro, si se requiere.
*Velar por el mantenimiento y despeje de las vías evacuación.
*Revisar todas las áreas de los pisos para informar novedades o tomar acciones de rescate informando previamente al coordinador de la emergencia.
*Verificar el estado de los sitios asignados como el punto de encuentro.
*Informar sobre anomalías, como por ejemplo; vías de evacuación obstaculizadas.
*Sugerir equipos para el buen funcionamiento y optimización de la Brigada.
*Mantener un entrenamiento como mínimo una vez al año.
*Suministrar capacitación al personal sobre el tema referente a la autoprotección y evacuación.
*Realizar prácticas y simulacros de evacuación.
*Preparar acciones tendientes a evacuar.
*En el momento de la evacuación dirigirán la operación de evacuación.

 

'''Después de la Emergencia.'''

*Participar en las labores de recuperación por ejemplo remoción de escombros, inspección de las instalaciones para determinar en qué condiciones quedaron.
*Realizar inventario de los materiales de la brigada para determinar su reposición.
*Evaluar las acciones realizadas para retroalimentar los manuales operativos por ejemplo mejorar los entrenamientos, informar que material adicional se debe adquirir, y si es necesario capacitar mejor al personal de la brigada.
*Presentar informes al coordinador de emergencia sobre las acciones realizadas.

Organización de la Brigada

'''Requisitos Para Pertenecer a la Brigada (Perfil del brigadista).'''

*Ser empleado vinculado con contrato o con alta permanencia en Oncomedic ltda
*Tener buena hoja de vida laboral en la cual no haya tenido llamados de atención por actos inseguros.
*Ser físicamente apto, para poder realizar labores como levantar a un lesionado y acudir rápidamente a un piso superior sin fatigarse.
*El ingreso y retiro de la brigada son actos totalmente voluntarios por parte del integrante, pero su permanencia y labor son responsabilidad y manejo de Oncomedic ltda

'''Requisitos Para la Brigada o Grupo de Apoyo.'''

*Soporte de la alta dirección, comenzando por el gerente y demás directivas.
*Soporte y compromiso por los jefes inmediatos de los brigadistas a fin de desarrollar los objetivos propuestos por el plan de emergencias
*Presupuesto para dotación de equipos, capacitación, administración y refuerzo.
*Desarrollar por parte de salud ocupacional habilidades para el compromiso, motivación y competencia del personal.

'''Asignación de Responsabilidades.'''

*Establecer, revisar y mantener un manual escrito de organización de brigadistas.
*Establecer líneas de autoridad y responsabilidades en procesos.
*Establecer políticas para adopción e implementación de un sistema de manejo de los incidentes.
*Desarrollar y/o adoptar normas de conductas y procedimientos operacionales que establezcan líneas de bases de aprovechamiento en habilidades, conocimientos y medidas de seguridad.
*Establecer políticas para asegurar que cada integrante de la brigada reciba suficiente entrenamiento y educación que sea acorde con las responsabilidades asignadas por parte de Oncomedic ltda

 '''Estructura de la Brigada.'''

Su estructura se define bajo el liderazgo del asesor en  salud ocupacional de oncomedic ltda,   El tipo de brigada corresponde a un equipo básico de atención de la emergencia. El entrenamiento y educación debe realizarse en forma anual siguiendo un proceso continuo. 

'''Cómo seleccionar los integrantes.'''

Se inicia con la convocatoria de quienes están interesados en conformar la brigada de Emergencias y se llevaran los siguientes criterios de evaluación:

*Capacidad psíquica para obtener un buen criterio de desempeño.
*Ser reconocido como: Líder, persona sensata, excelente disciplina para poder controlar el pánico, disposición para adquirir conocimientos teóricos – prácticos y tolerancia a la frustración.
*Capacidad física y habilidad motriz para realizar ejercicios pesados y de coordinación como subir rápidamente escaleras o bajar personas.
*Autonomía para poder abandonar el puesto de trabajo en caso de una emergencia.

'''Reglamento Para la Brigada.'''

El reglamento se debe respetar, al pertenecer a la Institución, se adquiere un compromiso formal ante Oncomedic, el personal involucrado y la sociedad, para lo cual se debe cumplir mostrando ejemplo de conductas de seguridad.

 

'''Deberes y Obligaciones.'''

*Asistir puntualmente a las capacitaciones y entrenamientos.
*Observar buenas normas de conducta y respeto hacia los compañeros.
*Informar de condiciones y actos inseguros que atenten contra la vida y bienes de la empresa.
*Presentarse oportunamente a la emergencia si así lo requieren.
*Colaborar con las entidades de socorro.

'''Dotación Brigada de Emergencia.'''

Al conformarse la brigada de emergencia se adquiere una responsabilidad con la empresa pero éste a su vez está en la obligación de ofrecerles la garantía de asegurar su integridad física y mental a través de capacitaciones y entrenamientos, éstos acompañados de una adecuada dotación la cual consiste en:

'''Equipo individual (Brigada Básica).'''

Identificación por medio de chaleco, chaqueta o cualquier otro elemento que los haga fácilmente visibles con colores vistosos. Protección para manos (guantes en vaqueta y látex para riesgo biológico).

'''Equipo de grupo.'''

*Cintas de seguridad para aislar áreas
*Conos de señalización
*Paletas de PARE y SIGA
*Camillas rígidas (1)
*Botiquines portátiles (2)
*Linternas con baterías y bombillos de repuesto
*Silbatos 

Programa de Formación y Entranamiento para la Brigada

La acción y razón de ser de la brigada no puede estar medida exclusivamente por la motivación y buena voluntad de sus integrantes. Es absolutamente indispensable que los brigadistas además posean los conocimientos, habilidades destrezas y actitudes que los habiliten para ejercer con idoneidad una responsabilidad tan variada y exigente, como es la de contribuir a la prevención y enfrentamiento de emergencias ocasionadas por los riesgos existentes en Oncomedic ltda por ende, su capacitación y entrenamiento debe ser de periodicidad continua.

'''Objetivo general.'''

Contribuir al desarrollo cualitativo y cuantitativo del proceso de formación y entrenamiento de la brigada, mediante programas planeados que les permita un accionar correcto acorde con los riesgos de Oncomedic ltda, antes, durante y después de una emergencia.

'''Objetivos específicos.'''

*Sensibilizar y motivar a todo el personal de Oncomedic ltda, en la necesidad de crear un grupo de apoyo que propenda por la salud y la seguridad integral interna y externa.
*Capacitar a todos los integrantes de la brigada de emergencias en temas relacionados con programas de salud ocupacional, seguridad industrial, primeros auxilios, prevención y control de las emergencias.
*Desarrollar actividades prácticas que ofrezcan y desarrollen agilidad en procedimientos de emergencia.
*Aplicar los diferentes conceptos adquiridos en el proceso de capacitación, con el fin de actuar correcta y oportunamente en la prevención y control de emergencias mediante simulacros y atención de las eventuales emergencias.

Con el fin de proporcionar el logro de los objetivos propuestos se definen tres estrategias fundamentales, las cuales a su vez se constituyen en subprogramas de capacitación.

{| border="1" cellspacing="1" cellpadding="1" style="width: 975px; height: 80px;"
|-
| Estrategia 
| Subprograma 
|-
| I 
| Consolidación Grupal 
|-
| II 
| Capacitación Técnica 
|-
| III 
| Formación de Lideres 
|}

El programa será desarrollado durante un tiempo mínimo de un año, de modo que permita el logro de objetivos a corto, mediano y largo plazo, a través del desarrollo de tres fases operativas.

'''Primera fase.''' 

Proceso de capacitación que comprende un primer trabajo de ubicación individual e inquietudes del trabajo personal en la brigada.

 '''Actividades'''

*Motivación a todas las personas por medio de volantes, carteleras, boletines y cualquier otro medio de comunicación 
*Presentación del plan de emergencias a la brigada de emergencia.
*Seleccionar el grupo de brigadistas con la autorización de cada coordinador, según disponibilidad para participar en la capacitación permanente; aptitud y actitud de los inscritos.

'''Segunda fase.'''

Inicio del proceso de formación que comprende selección y capacitación de los mismos.

'''Actividades'''

*Dotación brigada de emergencia
*Capacitación en motivación para autogestión.
*Capacitación comunicación efectiva.
*Capacitación teórica - práctica en cómo actuar en caso de emergencias.

 

'''Tercera Fase.'''

Con base en los conocimientos adquiridos en el proceso de capacitación, los brigadistas deberán precisar, ampliar, mejorar los programas o planear nuevos proyectos.

Esta es la fase operativa o de proyección de la brigada a través de los programas de prevención y seguridad de Oncomedic ltda.

'''Actividades'''

*Estructuración y organización de las brigadas.
*Selección y capacitación de líderes.
*Conformación de grupos y selección de áreas de trabajo.
*Elaboración de reglamento y manual de funciones para los brigadistas.
*Desarrollo de programas de prevención y control de emergencias.
*Capacitación en equipos efectivos de trabajo.
*Capacitación en liderazgo motivacional.

El desarrollo de estas fases se hará ofreciendo prelación a la metodología de TALLER, por lo cual se considera primordial seguir los principios de participación, reflexión, comunicación de experiencias, análisis crítico y trabajo de grupo.

De igual manera durante el proceso de formación se buscará la integración y articulación con el trabajo de la brigada. 

 

 

= Cadena de llamadas =

La cadena de llamadas es un mecanismo ágil, que permite transmitir mensajes cortos sobre una situación de emergencia e impartir instrucciones básicas para la actuación del grupo, ante la voz de alerta o de alarma.

[[Image:Cadena de llamadas.jpg]]

Cadena de llamadas en caso de bombas

[[Image:Explosivos.jpg]]

Cadena de llamadas externa

 

{| border="1" cellspacing="1" cellpadding="1" style="width: 961px; height: 284px;"
|-
| INSTITUCIÓN
| NÚMERO DE TELÉFONO
|-
| POLICIA
| 112
|-
| BOMBEROS
| 119
|-
| DAS
| 153
|-
| CRUZ ROJA
| 132
|-
| DEFENSA CIVIL
| 144
|-
| TRANSITO
| 127
|-
| GAS NATURAL
| 164
|-
| ENERGIA
| 115
|-
| EMERGENCIAS
| 123
|-
| AMBULANCIAS
| 3156748413
|-
| SURA
| 018000511414 - 018000941414
|}

Preparación, Prevención y Respuesta Ante Emergencias

2014-09-11T14:16:58Z

Fiorella: /* Gestión del Riesgo de Incendios */

[[Programa Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo|Programa del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo]]

[[Ambiente físico#Plan_de_emergencias|Regresar a Ambiente Físico]]

= Identificación =

{| width="665" cellspacing="0" cellpadding="4"
|- valign="TOP"
| width="129" style="border-top: 1px solid #000000; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0.1cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" rowspan="4" | [[Image:Oncomedic.png]]
| width="327" style="border-top: 1px solid #000000; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0.1cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" colspan="2" | '''Nombre'''
| width="64" style="border-top: 1px solid #000000; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0.1cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Código'''
| width="111" style="border: 1px solid #000000; padding: 0.1cm" rowspan="4" | [[Image:Saludarte.png]]
|- valign="TOP"
| width="327" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" colspan="2" | Plan de Emergencia
| width="64" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | 
|- valign="TOP"
| width="156" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Fecha de Emisión'''
| width="163" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Fecha de Actualización'''
| width="64" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Versión'''
|- valign="TOP"
| width="156" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" |
2011/01/11

| width="163" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" |
No aplica

| width="64" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | 1
|}

''' Elaboro:''' Maria del Pilar Villanueva 

'''Reviso y Autorizo Ultima Versión''': Comite de salud ocupacional
<pre>Pendiente de Oficialización Segunda Versión</pre>

= Introducción =

En las actividades laborales que se realizan en ambas sedes de Oncomedic ltda, existe la posibilidad de ocurrencia de situaciones de emergencia de diversa índole como fallas estructurales, daños en equipos y sistemas, virus informáticos, interrupción del suministro de energía, agua, aseo o comunicaciones, adicionalmente se suman también fenómenos naturales como movimientos sísmicos, descargas eléctricas, inundaciones, lluvias torrenciales y vientos fuertes que en algún momento, además de causar en la mayoría casos traumatismos de orden económico, pueden afectar el servicio que presta la entidad a los clientes externos e internos por tal motivo es importante contar con un plan de acción que defina las acciones la preventivas, de control y manejo de las emergencias y eventualidad, estas actividades requieren la cooperación, el compromiso y el apoyo de todos los niveles organizacionales de Oncomedic ltda, a fin de reducir el impacto del evento y permitir la continuidad de negocio, cuando así proceda.

 

= Políticas de Gestión de Emergencias =

Acorde a la importancia de garantizar un ambiente laboral sano y seguro a sus usuarios internos y externos, Oncomedic se compromete a dirigir esfuerzos y recursos para la implementación de medidas de prevención y atención de situaciones de emergencias de diversa naturaleza, promoviendo capacitaciones, conductas apropiadas y articuladas a fin de cuidar la integridad física de sus colaboradores y minimizar el impacto económico y social derivado de este tipo de eventos.

= Objetivos =

Establecer y generar destrezas, condiciones y procedimientos que permita a los ocupantes y usuarios de las instalaciones de Oncomedic ltda prevenir y protegerse en caso de desastres o amenazas colectivas que puedan poner en peligro su integridad, obteniendo conocimiento sobre acciones rápidas, coordinadas y confiables, que permitan a las personas responder con eficacia en la prevención y atención de emergencias, disminuyendo las consecuencias negativas generadas por dichas situaciones.

Objetivos Específicos

#Identificar y aplicar un proceso de planeación en prevención, previsión, mitigación, preparación, atención y recuperación en casos de desastre.
#Contar con una adecuada estructura organizativa para casos de emergencia.
#Elaborar el inventario de recursos humanos, físicos, técnicos y financieros, tanto internos como externos con que cuenta la institución para atender sus propios eventos de emergencia.
#Identificar las amenazas, determinar la vulnerabilidad y definir niveles de riesgo frente a estas.
#Estructurar un procedimiento normalizado de evacuación para todos los usuarios y ocupantes de las instalaciones (empleados, pacientes y visitantes).
#Establecer unos esquemas operativos “In Situ” para posibles lesionados.
#Generar en los empleados involucrados condiciones de seguridad y sensibilizar al personal para lograr su participación en las acciones de prevención de emergencias.
#Desarrollar en los empleados involucrados destrezas necesarias para que individualmente y como grupo puedan ponerse a salvo en caso de emergencia.
#Estructurar y aplicar el programa de Señalización para emergencias.

= [[Portada|Datos Generales de la Empresa]] =

En el departamento del Tolima zona urbana Municipio de Ibagué en el barrio Cadiz cuenta con dos sedes Rodeadas ambas por vías pavimentadas y estructuras de cemento concreto, ladrillo y metal, la zona está integrada por instalaciones de tipo comercial (Almacenes, Restaurantes, Oficinas Colegios), como también viviendas y locales comerciales, considerada por POT como una zona mixta

{| width="1065" cellspacing="1" cellpadding="1" border="1"
|-
| '''Sede Principal Oncomedic'''
| '''Sucursal Saludarte en proceso de habilitación'''
|-
|
*Dirección: Carrera 4b # 31 - 44.
*Posicionamiento geográfico según

#Latitud=4.436895 
#Longitud=-75.220884 
#Ubicación en mapa haga clic  [http://www.openstreetmap.org/?mlat=4.436895&mlon=-75.220884&zoom=18&layers=M Aqui] WGS 84 
#Latitud 04°25′55.64″N 
#Longitud 075°13′29.01″W OSGB36 a 1825 msnm.

*Limites




#Costado Norte: 6 metros con paramento sur de Carrera 4B
#Costado Sur: 6 metros con lote de Ines de Lopez.
#Costado Oriental: 26mt, 66cm lotes numero de 10 y 11 de la misma manzana y urbanización, Zona comecial y vivienda.
#Costado Occidental 26 metro, 72cm lote de Delio Alberto Suarez Casas Vivienda.

*Elementos estructurales

#La edificación está construida en su mayoría con estructuras elaboradas en ladrillo, cubiertas con lozas de concreto, los pisos están construidos en concreto cemento en el área de consultorios, sala de aplicación de medicamentos y las áreas administrativa cuenta con baldosas estilo cerámica, la recepción tiene piso en granito y la central de mezclas y área de oncología oral cuentan con piso epoxico, la terraza es en cemento, los techos de material cemento soportados sobre estructuras solidas de concreto.

*Telefonos: 2663643 - 2702949

|
*Dirección: Carrera 4C # 33-63.
*Posicionamiento geográfico según:

#Latitud=4.43792
#Longitud=-75.21894
#Ubicación en mapa haga clic [http://www.openstreetmap.org/?mlat=4.43792&mlon=-75.21894&zoom=18#map=18/4.43792/-75.21894 Aquí] WGS 84
#Latitud 04°26′16.512″N
#Longitud 075°13′8.184″W OSGB36 a 1825 msnm.

*Limites

#Costado Norte: Partiendo del ultimo punto del limite oriental en recta de 18,39mt hacia el occidente, con el lote numero 12 de la misma manzana perteneciente a la hacienda Leticia limitada, al momento ocupada por local comercial
#Costado Sur: partiendo del limite occidental hacia el oriente en recta de 18,90mtr con el paramento norte de la carrera 4D hasta llegar al punto de partida al momento se encuentra local comercial
#Costado Oriental: partiendo de la esquina que forma el paramento norte de la carrera 4D y el paramento occidental de la calle 35 en recta de 15,62 metros hacia el norte, con el paramento occidental de la calle 35.
#Costado Occidental: Parte del limite norte en recta de 15,58mts al sur hasta llegar al paramento de la cara Carrera 4 D con el lote numero 9

*Elementos estructurales

#La edificación de dos plantas y cuatro niveles está construida en su mayoría con estructuras elaboradas en ladrillo, cemento con cubiertas con cubiertas en teja de barro sobre cerchas metalicas, los pisos están construidos en concreto cemento en el área de consultorio, sala de aplicación de medicamentos cuenta con baldosas estilo cerámica, la recepción tiene piso baldosa, los techos de material cemento soportados sobre estructuras solidas de concreto.

|}

 

=== '''Inventario de Recursos y Manejo de Eventualidades''' ===

{| width="1048" cellspacing="0" cellpadding="4" border="1"
|- valign="top"
| width="91" bgcolor="#dfdfdf" |
'''FACTOR A CONTROLAR''' 

| width="162" bgcolor="#dfdfdf" |
'''MANEJO SEDE PRINCIPAL ONCOMEDIC'''

| width="162" bgcolor="#dfdfdf" |
'''MANEJO SUCURSAL SALUDARTE'''

| width="192" bgcolor="#dfdfdf" |
'''OBSERVACIONES'''

|- valign="top"
| width="91" |
*Suministro de agua potable 

| width="162" |
*Cuenta con un dispensador de agua en la empresa para el consumo humano. 

| width="162" |
*Al momento no se cuenta con dispensador de agua para el consumo humano, se recomienda traer

| width="192" |
*Ambas sedes de la empresa tienen un buen sistema de acueducto y alcantarillado 

|- valign="top"
| width="91" |
*Baños y servicios sanitarios 

| width="162" |
*Se cuenta con 2 servicios exclusivos para empleados y 2 para los usuarios y uno para discapacitados 

| width="162" |
*Cuenta con un total de 2 baños para hombre, 2 baños para mujer,  4 baños de uso mixto y 1 baño para discapacitados

| width="192" |
*Están enchapados en baldosín y se mantienen en buenas condiciones higiénicas. 

|- valign="top"
| width="91" |
*Manejo de basuras 

| width="162" |
*Se hace una clasificación para separar desechos ordinarios y desechos peligrosos

 

| width="162" |
*Se hace una clasificación para separar desechos ordinarios y desechos peligrosos.

| width="192" |
*Se cuenta con recipientes debidamente marcados para almacenar los diferentes tipos de residuos 
*Se cuenta con contratos para la incineracion de los desechos peligrosos, los desechos ordinarios se llevan al relleno municipal 

|- valign="top"
| width="91" |
*Control de plagas y roedores 

| width="162" |
*Se realizan jornadas de fumigación cada 4 meses de acuerdo a cronograma, mediante la prestación de servicios por empresas certificadas y se deja evidencia de estas actividades,
*Así mismo se realiza mantenimiento de tanques de almacenamiento de agua.  

| width="162" |
*Se realizan jornadas de fumigación cada 4 meses de acuerdo a cronograma, mediante la prestación de servicios por empresas certificadas y se deja evidencia de estas actividades,
*Así mismo se realiza mantenimiento de tanques de almacenamiento de agua.

| width="192" |
*Las mujeres embarazadas son especialmente alertadas sobre los riesgos de esta actividad 
*El control de plagas se realiza mediante aspersión insecticida y localización de cebos parafinados para control de roedores. Incluye la fumigación contra insectos, desinfección bacteriana y control de roedores los cebos parafinados serán colocados en el patio, recepción 

|}

 

*'''Consideraciones en el suministro de agua en la ciudad de Ibague: ''' El suministro de agua potable para la ciudad de Ibagué, esta dada por la empresa ibaguereña de acueducto y alcantarillado, IBAL y la empresa de acueducto, alcantarillado.Este suministro tiene grandes fluctuaciones debido a que cada vez que se presenta una precipitación en el sector del Cañón del Combeima, el  servicio se ve suspendido por la turbulencia del agua. Según el informe entregado por los funcionarios de CORTOLIMA, la problemática radica en la sedimentación que presenta la quebrada Guamal y de la que tiene mayor captación el IBAL. En cuanto a la calidad del agua suministrada en la ciudad  el personero de Ibague en el 2010 afirmo, "El agua del Ibal es 100 por ciento potable", adicionalmente se refirió a los altos estándares de potabilización y tratamiento del Instituto Ibaguererño de Acueducto y Alcantarillado, durante el informe de gestión presentado por el representante del Ministerio Público a los concejales y asistentes a la sesión plenaria. Un estudio realizado por la  Universidad del Tolima realizar dice que el agua del Ibal tenía un riesgo del 2.20 por ciento. Lo que quiere decir que no presenta peligro para el consumo humano". A su turno, el presidente del Concejo, Pedro Mora Quintero, manifestó que "la única empresa de servicios públicos de Ibagué que cumple las exigencias de la Superintendencia de Servicios Públicos es el Ibal". En un documento entregado por parte de la Secretaría de Salud Municipal, responsable de certificar la calidad del agua, el organismo señala que: el Ibal suministra agua apta para el consumo humano. '''Consideraciones en el suministro de agua institucional:''' Dado que las condiciones del agua son apropiadas para el consumo humano la institución quiere mejorar su servicio con una planta pequeña de ozonificación de la misma para el consumo institucional en la sede principal, sin embargo en el momento la sucursal no cuenta con medidas adicionales para el agua, se recomienda a los usuarios internos y externos traer agua para su consumo. En caso de falta de suministro de agua las instalaciones de Oncomedic Limitada cuenta con tanques de suministro de dos metros cúbicos en ambas sedes, en caso de que se presente falta de suministro externo de agua se restringen los servicios priorizando la aplicación de medicamentos y la consulta, si el abastecimiento del agua por los tanques se escasea se solicita a los bomberos el suministro de agua o se decide suspender los servicios

 

*'''Consideraciones en el suministro de  energía eléctrica:  '''El servicio eléctrico en la ciudad de Ibagué esta dado por Enertolima, cuenta con  transformadores de distribución en postes de concreto dentro de la red urbana, en redes hasta de 34.5kV a 150 kVA, existe el proyecto de instalaciones subterraneas de redes, en el área de Cadiz donde se encuentran ambas sedes de Oncomedic. El suministro en la zona es medianamente estable, las acometidas están diseñadas de forma que los conductores ingresen por la fachada de institución.La acometida en baja tensión es monofásica trifilar de acuerdo a la carga proyectada y los cálculos de la red secundaria, el calibre de la acometida es de (240/120 V) '''Consideraciones en el suministro de energía eléctrica institucional''':En el momento de presentarse corte en el suministro de energía eléctrica la institución cuenta en la sede oncomedic con un sistema de  plantas eléctricas de encendido automático que tiene capacidad para suministrar energía a equipos de computación, bombas de infusión, extractor, equipo desfibrilador y equipos de refrigeración, maquinas aire estéril, cámaras de flujo laminar y aires acondicionado que se activan automáticamente a la ausencia del suministro, quincenalmente se realiza chequeo visual de las plantas verificando el nivel de combustible, aceite y conexión al flujo eléctrico, adicionalmente se verifica el tiempo de uso, se anota la ultima lectura en un tablero ubicado en la sala de maquinas, trimestralmentes se realiza mantenimiento preventivo. En la sede saludarte se cuenta con Planta eléctrica de encendido manual que suministra energía para la nevera de los medicamentos y las bombas de infusión, es de anotar que la nevera de los medicamentos es un deposito temporal para los medicamentos que se van a usar durante el dia. 

*'''Consideraciones en el suministro de Internet''' Sede oncomedic: salida a Internet en las terminales autónomas o dependientes según este el proceso [[Instrumentos de sistematización institucional|de Gestión de Recursos del Sistema]]; el servicio se tiene contratado con:

#CLARO por linea coaxial como moden principal con una Velocidad contratada de 10 MGB.
#TELEFÓNICA en la linea 266**** como moden de respaldo con una velocidad contratada 4MG. Sede SaludArte: salida a Internet en las terminales autónomas o dependientes según este el proceso [[Instrumentos de sistematización institucional|de Gestión de Recursos del Sistema]]; el servicio se tiene contratado con:

#TELEFÓNICA en la linea 270**** como moden principal con una velocidad contratada 4MG.

*'''Consideraciones en la disposición final de residuos Hospitalarios''': La institución cuenta con la contratación del proveedor PROYECTOS AMBIENTALES para los servicios de recolección y disposición final de residuos peligrosos y no peligrosos; sin embargo para la eventualidad en que dicho proveedor desista de los servicios de manera inesperada,  ONCOMEDIC LTDA tiene como segunda opción el proveedor de suministro de este tipo  servicio IMEC S.A. E.S.P. para mayor información sobre la propuesta; favor consultar la siguiente página:  [https://docs.google.com/a/oncomedic.com/document/d/1BIqEGrbGGy_f1uCXAZpED-C2EoS4rRRIiKT0l1s_baE/edit?hl=es PROPUESTA IMEC S.A.E.S.P.] 

= Diagnostico organizacional =

*Inventario general de riesgos específicos: Fuentes:

#Información general extraída según las inspecciones a las áreas e información del personal de la institución en cuanto a datos generales y antecedentes de eventos ocurridos.
#Visitas de observación a las instalaciones para identificar amenazas tanto internas como externas y que pueden manifestarse en un sitio específico y en un determinado tiempo. 

*Evaluación de los hallazgos: utilizando información de eventos ocurridos y se calificó de forma cualitativa con base en la siguiente escala:

#'''Posible''': es aquel fenómeno que puede suceder o que es factible porque no existen razones históricas y científicas para decir que esto no sucederá. Se le asigna el color '''VERDE.'''
#'''Probable:''' Es aquel fenómeno esperado del cual existen razones y argumentos técnicos y científicos para creer que sucederá. Se le asigna el color '''AMARILLO'''
#'''Inminente:''' Es aquel fenómeno esperado que tiene alta probabilidad de ocurrir. Se le asigna el color '''ROJO.''' 

*Inventario de recursos internos y externos, con los que se cuenta para evitar un desastre y atender correctamente la situación de peligro. Para este inventario se consideraron aspectos como:

#Personas:  Organización, capacitación y dotación.
#Recursos se calificó: Materiales, edificación y equipos.
#Sistemas y procesos se calificó: Servicios Públicos, sistemas alternos y recuperación. Cada uno de los anteriores aspectos se calificó así: 

{| border="1" cellspacing="1" cellpadding="1" style="width: 813px; height: 69px;"
|-
| 0 
| Se cuenta con suficientes elementos 
|-
| 0,5 
| Se cuenta parcialmente con los elementos o están en proceso de adquisición. 
|-
| 1,0 
| Cuando no se cuenta con los recursos 
|}

Una vez calificado cada uno de los elementos se procedió a sumarlos y determinar el grado de vulnerabilidad tanto en las personas, recursos, sistemas y procesos de la siguiente manera: 

{| border="1" cellspacing="1" cellpadding="1" style="width: 809px; height: 69px;"
|-
| 0,0-1,0 
| Baja se colorea Verde 
|-
| 1,1-2,0 
| Media se colorea Amarillo 
|-
| 2,1-3.0 
| Alta se colorea Roja 
|}

*Identificación de amenazas prioritarias: Relacionando la amenaza y la vulnerabilidad de los elementos expuestos, esta relación se representó por un diamante de riesgo, el cual posee cuatro cuadrantes, uno de ellos representan la amenaza para la cual se determina el nivel de riesgo y los otros tres representan la vulnerabilidad en los elementos de bajo riesgo: Personas, recursos, sistemas y procesos; de acuerdo con los colores de cada rombo, el riesgo se calificó de la siguiente manera:

#3 a 4 rombos en rojo, el riesgo es alto y significa que del 75% al 100% de los valores que representan la vulnerabilidad y la amenaza, están en su punto máximo para que los efectos de un evento representen un cambio significativo en la comunidad, la economía, la infraestructura y el medio ambiente.
#1 a 2 rombos rojos o 4 amarillos, el riesgo es medio y significa que del 50% al 75% de los valores que representan la vulnerabilidad son altos o la amenaza es alta, también es posible que tres de todos los componentes son calificados como medios, por lo tanto las consecuencias y efectos sociales, económicos y del medio ambiente pueden ser de magnitud, pero se espera sean inferiores a los ocasionados por el riesgo alto.
#1 a 3 rombos amarillos y los restantes verdes, el riesgo es bajo y significa que del 25% al 49% de los valores calificados en la vulnerabilidad y la amenaza estáncontrolados. En este caso se espera que los efectos sociales, económicos y del medio ambiente representan pérdidas menores. 

'''Diamante de Emergencia'''

[[Image:Diamante.jpg]]

'''[https://docs.google.com/a/oncomedic.com/spreadsheets/d/1zzkCNDHezdJaBffoMyhBDvRBQmxTWdeXDqMcblJx-TI/edit#gid=0 Análisis de Vulnerabilidad Oncomedic ltda]''' 

= Gestión del Riesgo =

=== Acciones preventivas ===

*Organización para Emergencias: la coordinación y toma de las decisiones antes, durante y después de la emergencia esta liderada por la gerencia, el comité de seguridad y salud en el trabajo y los directivos de las áreas. 

*Demarcación y señalización: La señalización es una herramienta de seguridad que permite recordar de manera constante la presencia de los riesgos y la forma de actuar sobre los mismos se utiliza en áreas de trabajo, circulación, almacenamiento y vías de evacuación en ambas sedes de la organización . 
*[[Programa de Mantenimiento de Equipos y Areas|Protocolo de Mantenimiento de Equipos]]: Para evitar incidentes y accidentes la empresa cuente con un plan de mantenimiento tanto preventivo como correctivo de áreas y equipos. 

*Botiquín de Primeros Auxilios: Contiene los recursos básicos para prestar la atención adecuada, inmediata y provisional a una persona accidentada o con enfermedad repentina, antes de ser atendida por personal de salud, por tal motivo no debe contar con medicamentos.[https://spreadsheets.google.com/a/oncomedic.com/spreadsheet/ccc?hl=es&hl=es&key=t435x5x-AURlK8Ke-K1ceoQ&authkey=CJ-51tYC#gid=0 Inventario de Botiquín de Oncomedic ltda] [https://spreadsheets.google.com/a/oncomedic.com/spreadsheet/ccc?hl=es&hl=es&key=tzGpYVZQC94SBZYSKDy1IfQ&authkey=CLqMgvYN#gid=1 Instrumento de Atención en primeros auxilios]
*Capacitaciones a todos los trabajadores, respecto al modo de actuar y proteger su salud e integridad, ante una emergencia real o potencial,con el fin de que puedan reaccionar adecuadamente, contribuyendo de esta forma a su seguridad personal y a la de toda la población, se realiza mediante charlas, vídeos, conferencias, boletines, plegables y cualquier otro medio de información que posee Oncomedic ltda.
*Simulacros como mínimo una (2) vez al año con la participación de todos los trabajadores dentro de la programación del simulacro se debe establecer en Objetivo, Alcance, metodología, Evaluación  dejando evidencia de los mismo. 
*Brigada de emergencias: al interior de Oncomedic se encuentran conformadas brigadas de Emergencias, responsable de prevenir, preparar y coordinar acciones en caso de una emergencia que implique una respuesta especializada hasta cuando se hagan presentes las autoridades de la empresa o los organismos de socorro externos, momento en el cual deben empalmar con los respectivos responsables, sin dejar de ser apoyo y fuente de información para una respuesta adecuada, este tipo de eventualidades cuenta con la participación decidida de la gerencia de Oncomedic ltda.
*Inspecciones:  semestralmente se realiza inspecciones de áreas, equipos  y personal relacionados con la prevención y atención de emergencias incluyendo sistemas de alerta,· señalización y alarma, con el fin de garantizar su disponibilidad y buen funcionamiento. 

 

=== Acciones coyunturales ===

*Detección y notificación: la detección se puede presentar por cualquier tipo de alarma que permite identificar el riesgo o presencia de una emergencia, por ejemplo olores, sonidos, llamadas telefónicas o información personal o de medios de comunicación, una vez identificada esta situación y según la complejidad debe ser informada al director del área o al gerente quien luego de estudiar los eventos que originaron la declaratoria de la alerta solicitara según el caso:

#Volver a la normalidad.
#Permanecer reunidos y en estado de alerta.
#Pasar a la fase de alarma preparandose para manejar la eventualidad.
#Iniciar el proceso de atención y evacuación.
#Dar aviso a entidades de socorro y seguridad. 

*Puesto de Mando Unificado (PMU): es el centro estratégico para la administración de la emergencia, se establece tomando en cuenta la magnitud del evento .
*Modulo Estabilización y Clasificación (MEC): El personal asistencial es el encargado de realizar la clasificación de los afectados, tendrá a su disposición el botiquín a fin de estabilizar a las victimas, de ser necesario se inicia el despliegue de la cadena de socorro interna y externa para articular el evento con la respuesta de las autoridades de socorro y de seguridad, (Comité Regional de Emergencias, Policía, Bomberos, Defensa Civil, DAS, y Antiexplosivos, entre otras de acuerdo a la emergencia) las cuales deben ser notificadas oportunamente, preferiblemente desde la fase de alerta.
*Evacuación: se debe realizar en forma ordenada y lenta permitiendo el transito fluido por las diferentes áreas, se inicia desde los diferentes puntos de trabajo siguiendo las rutas de evacuación previamente establecidas hasta llegar al punto de encuentro.

Rutas de evacuación Oncomedic Sede Principal

Primer Nivel [[Image:PLANO ONCOMEDIC DISTRIBUCION NIVEL I VersionNew.png]] Segundo Nivel [[Image:PLANO ONCOMEDIC DISTRIBUCION NIVEL II Version201109.png]] Tercer Nivel [[Image:PLANO ONCOMEDIC DISTRIBUCION NivelIII Version201109.png]] Cuarto Nivel [[Image:PLANO ONCOMEDIC DISTRIBUCION NIVEL IV Version201109.png]]

Rutas de evacuación sede Saludarte

Primer Nivel

[[Image:Ruta Evacuacion1.png]]

Sergundo Nivel

[[Image:Ruta Evacuacion2.png]]

 

 

'''Puntos de encuentro:''' De acuerdo a las características institucionales se determinaron los puntos de encuentro  que se encuentran debidamente señalizados: Sede Principal: Recepción del primer piso y area externa de la sede, para los casos de asonada el punto de encuentro seria en el area de consultorios del segundo nivel. Sede Saludarte: En la parte externa frente a la escalera principal o al terminar la rampa de acceso para discapacitados, para los casos de asonadael punto de encuentro seria en la sala de aplicación de medicamentos.

 

=== Actividades Posteriores a la Emergencia. ===

#Investigar de los hechos para determinar causas básicas.
#Realizar informe detallado del evento y sus consecuencias.
#Evaluación de los procedimientos utilizados.
#Recuperar o reparar áreas afectadas.
#Realizar auditoria a los equipos utilizados.
#Realizar mantenimiento preventivo y correctivo.
#Reanudar las labores propias de los servicios de ambas sedes Oncomedic ltda

=== Gestión de Riesgos especificos ===

==== Gestión del Riesgo de sismos ====

Oncomedic ltda se ha visto influenciado en el pasado por sismos o terremotos que han afectado a ciudades vecinas, pero sin repercusiones estructurales de sus instalaciones.

 

==== Gestión del Riesgo de Incendios ====

*'''Clasificación del Fuego :''' Según la naturaleza del combustible el fuego se puede clasificar:

#''' Sólidos con brasa: '''generado con  Madera, papel, tela, goma, trapos, corcho, su control requiere los efectos térmicos del agua (enfriamiento), soluciones de agua, o los efectos envolventes de ciertos elementos químicos secos que retrasan la combustión.
#'''Incendios en los que están implicados líquidos combustibles o inflamables, gases inflamables, grasas y materiales similares: '''Generados con''' '''Gasolina, petróleo, aceites, grasas, pinturas, barnices, disolventes, gasoleo, alcohol, cera. La extinción queda asegurada con mayor rapidez excluyendo el aire (oxígeno), limitando el desprendimiento de vapores combustibles o interrumpiendo la reacción en cadena de la combustión.
#''' Incendios en los que están involucrados equipos eléctricos activados: '''Agentes no conductores de electricidad, es decir, eléctricamente aislantes.
#'''Metales y productos químicos reactivos: '''Magnesio, Titanio, Sodio, Potasio Requieren un medio extintor absorbente térmico no reactivo con los metales en combustión.

 '''* Clasificación de los Riesgos'''

#'''Riesgo Leve (bajo): '''Lugares donde el total de materiales combustibles es de clase A que incluyen muebles, decoraciones, es decir la mayoría de los artículos contenidos son o no combustibles y están dispuestos de tal forma que no es probable que el fuego se extienda rápidamente.
#'''Riesgo Ordinario (moderado): '''Lugares donde la cantidad total de combustible de clase A e inflamables de clase B están presentes en una proporción mayor que la esperada en lugares con riesgo menor (bajo).
#'''Riesgo Extraordinario (Alto): '''Lugares donde hay combustible de clase A e inflamables de clase B están presentes, en almacenamiento, producción y/o como productos terminados, en cantidades sobre y por encima de aquellos esperados y clasificados como riesgos ordinarios (moderados).

'''* Clasificación del riesgo de Ambas Sedes. '''El riesgo en la sede Oncomedic según la naturaleza del fuego tiene mayor incidencia de que sea tipo A B y C, Clasificación leve y en la sede saludarte tiene mayor incidencia el tipo A y C igualmente con clasificación leve.

'''*Medidas Preventivas en la Gestión del Riesgo: '''Dentro de ambas sedes de oncomedic limitada se presenta riesgo posible de incendios debido al uso de equipos eléctricos y combustibles para las plantas eléctricas, con el fin de reducir el riesgo se deben seguir las siguientes recomendaciones 

#Estar alerta al ponerse en contacto con equipos eléctricos.
#Vericar  el estado de conductores eléctricos sea cual fuera la tensión que conduzcan
#Solo efectuar tareas relacionadas con electricidad personal autorizado.
#Informar rápidamente al jefe inmediato cuando se detecta algún defecto en los equipos eléctricos
#Llamar al un electricista en caso que se caiga un breaker.
#Antes de conectar un cable de tensión eléctrica, debe cerciorarse si hay desperfecto visible.
#Inspeccionar las herramientas eléctricas portátiles antes de usarse.
#Revisar el estado de enchufes y conductores.
#Aislar todos los cables descubiertos. '''Prevención y Protección Contra Incendio'''

#Los aparatos contra incendios son para usarlos en caso de incendio únicamente.
#Mantener libres de obstáculos los sitios donde están colocados los extintores de incendios y las salidas de emergencias.
#Conocer el funcionamiento y uso especifico de los diferentes tipos de extintores de incendios.
#Notificar a los Brigadistas de Incendio cuando se use cualquier extintor, así sea poca la cantidad de sustancia química que se haya usado.
#Reportar al jefe inmediato o al Comité Paritario en Seguridad y Salud en el Trabajo, todos los peligros que se observen.
#Evite recargar los tomacorrientes.
#Esta prohibido fumar dentro de la ambas sedes de ONCOMEDIC.
#Evite colocar material inflamable cerca de tomacorrientes o fuentes de energía.

 

'''* Extintores: '''Los extintores están compuestos por las siguientes partes: 

'''[[Image:Extintor.png]]'''

 

'''Acciones coyunturales'''

#Que: Dar aviso *Quien: la persona que ubique el conato de incendio.*Como: con los 3 pitazos continuos Donde: describir la zona donde se encuentran los pitos????

 

#Que:Control del riesgo eléctrico. *Quien: la persona más cerca al circuito eléctrico (tacos) *como: Desactiva los circuitos eléctricos bajando los tacos *Porque: evitar que se propague el conato a otra área.

 

#Que:Control del incendio. *Quien: Brigadistas de incendios o de no ser posible el control este conato de Incendio, llamar a los Bomberos, *como: -Activar el proceso evacuación. -Sostener el extintor en posición vertical y halar el pasador del seguro. -Ubicarse a la distancia del conato sugerida por la etiqueta del extintor. -Apuntar hacia la base del fuego. -Oprimir la palanca y mover el aplicador despacio en forma horizontal

 

#Sede Principal

Los extintores en Oncomedic ltda se ubicaran uno en cada nivel así:

*Nivel 1 [[Image:Extin1.png]]
*Nivel 2 [[Image:Extin2.png]]
*Nivel 3 [[Image:Extin3.png]]
*Nivel 4 [[Image:Extin4.png]]

*Sede Saludarte

Primer Nivel [[Image:Ext saludarte.png]]

Segundo Nivel [[Image:Extsaluadte2.png]]

*[https://docs.google.com/a/oncomedic.com/spreadsheets/d/1s6dlxf7wdgS1Gq8hWBkuwx-CCSXwo8_-ep5Zvj5vAoE/edit#gid=0 Cronograma de Gestión de Extintores].
*Hoja de vida de los extintores: home/documentos
*[https://docs.google.com/a/oncomedic.com/spreadsheet/ccc?key=0Ar68YLOw33ECdHZ3aElHLTVwdWZ5aE1FVVMtSXNLQ3c&authkey=CMLs0iY&hl=es&authkey=CMLs0iY#gid=0 Inspecciones de Extintores]

==== Gestión del Riesgo Asonada o Motín ====

#Que: Notificación *Quien: La secretaria, recepcionista o persona que identifica el evento *Como: Pitando 3 veces,cada pito será largo y persistente, con el fin de que el personal asistencial, farmacia, consultorio y administrativo se enteren de la emergencia. 
#Que: Desplazamiento: el personal que se encuentre en la zona de recepción de la sede antigua se debe dirigir a la zona del consultorio auxiliar y el personal que se encuentre en la sede saludarte dirigirse a la sala de espera el personal que se encuentre en otras áreas debe ubicarse en lugares distante de las ventanas. Quien: los funcionarios de oncomedic y los usuarios que se encuentren en dichas áreas 
#Que: Asistencia. Quien: personal de oncomedic Como:tranquilizar a los usuarios internos y externos 
#Que: Control de personal. Quien: Recepcionista. Como: para evitar que ingresen personal ajeno a la institución con el fin de realizar delitos como robo, antes de llegar al área de enfermería la secretaria recepcionista cerrara e portón y la puerta principal y las Auxiliare correrán a traer compresa mojadas y ubicarlas en las los espacios donde puede ingresar gas que ocasione malestar al personal, si se requiere el personal brigadista apoyará en el traslado del personal la terraza en la sede antigua o al auditorio en la sede nueva.

==== Gestión del Riesgo Falla Estructural ====

==== Gestión del Riesgo Inundación ====

==== Gestión del Riesgo Biologico ====

==== Gestión del Riesgo Químico ====

==== Gestión del Riesgo de Caídas====

= Brigadas de emergencia =

La brigada de emergencia es un grupo de trabajo conformado por empleados, distribuidos estratégicamente en los diferentes niveles jerárquicos de oncomedic ltda, quienes reciben capacitación y entrenamiento en prevención y atención de emergencias.

Funciones de la Brigada

'''Antes de la Emergencia.'''

*Conocer las instalaciones y los riesgos que pueden generar las emergencias.
*Elaborar o actualizar permanentemente el manual de procedimientos para la prevención y el control de emergencias.
*Retroalimentar permanentemente los esquemas operativos para la atención de emergencias.
*Realizar control diario del comportamiento de los diferentes riesgos.
*Hacer revisión permanente a equipos de ayuda en caso de emergencia, como vías de evacuación, escaleras, extintores, botiquines, gabinetes contra incendio entre otros.
*Informar al personal de reciente ingreso, contratistas y visitantes de las acciones a seguir en caso de emergencia; rutas de evacuación y puntos de encuentro.

 

'''Durante la Emergencia.'''

*Conformar el PMU “Puesto de Mando Unificado” en donde estará el coordinador de emergencias de Oncomedic ltda
*Instalar el puesto de salud MEC “Modulo de Estabilización y Clasificación de lesionados”. En donde se desarrollaran la estabilización y clasificación de lesionados.
*Organizar el esquema operativo para la atención de emergencias.
*Hacer diagnóstico de la situación que se presenta, para determinar las acciones a seguir. Por ejemplo: necesidad de ayuda externa o entidades de socorro.
*Realizar control en la zona de exclusión, este sitio es en donde se realiza el evento.
*Evacuar al personal o a los lesionados de la zona de impacto de acuerdo a la prioridad de sus lesiones.
*Tener informado permanentemente al PMU de la situación del evento.
*Orientar y apoyar las acciones de la ayuda externa especializada.

 '''Funciones de la Brigada en Caso de Incendio.'''

*Verificar la veracidad de alarma de incendio.
*Prepararse con medios de primer auxilio: extintores portátiles.
*Operar los extintores para conatos de incendios.
*Dar llamado al Cuerpo de Bomberos Teléfono 119.
*Suministrar información a los organismos de socorro en donde están ubicados los sitios con mayor riesgo de incendio así como su contenido.
*Realizar inspecciones al equipo de extinción.
*Llevar el Kardes de los extintores suministrando copia al Plan de emergencias.
*Sugerir las recomendaciones para la ubicación, reubicación y mantenimiento de extintores.
*Mantener un entrenamiento en uso de extintores, como mínimo una vez al año.

'''Funciones de la Brigada en Caso de Primeros Auxilios.'''

*Verificar la veracidad de la atención del primer auxilio.
*Preparar botiquín de primeros auxilios y camillas para trasladarse al sitio donde la víctima se encuentre.
*Suministrar primeros auxilios, activar el CRET (111) trasladarlo si es el caso y la situación lo amerita para su estabilización y tratamiento definitivo.
*Comunicarse o dar aviso inmediatamente a Salud Ocupacional.
*Recolectar datos que puedan ayudar a la recuperación de la víctima.
*Mantener actualizado los elementos del botiquín de primeros auxilios.
*Llevar Kardex de los botiquines y sus elementos
*Sugerir la adquisición y evaluación de elementos adicionales para el botiquín
*Mantener un entrenamiento como mínimo una vez al año

'''Funciones de la Brigada en Caso de Evacuación.'''

*Verificar la veracidad de alarma.
*Preparar acciones tendientes de salvamento y rescate.
*Suministrar Transporte adecuado a los lesionados.
*Dar llamado a los organismos de socorro, si se requiere.
*Velar por el mantenimiento y despeje de las vías evacuación.
*Revisar todas las áreas de los pisos para informar novedades o tomar acciones de rescate informando previamente al coordinador de la emergencia.
*Verificar el estado de los sitios asignados como el punto de encuentro.
*Informar sobre anomalías, como por ejemplo; vías de evacuación obstaculizadas.
*Sugerir equipos para el buen funcionamiento y optimización de la Brigada.
*Mantener un entrenamiento como mínimo una vez al año.
*Suministrar capacitación al personal sobre el tema referente a la autoprotección y evacuación.
*Realizar prácticas y simulacros de evacuación.
*Preparar acciones tendientes a evacuar.
*En el momento de la evacuación dirigirán la operación de evacuación.

 

'''Después de la Emergencia.'''

*Participar en las labores de recuperación por ejemplo remoción de escombros, inspección de las instalaciones para determinar en qué condiciones quedaron.
*Realizar inventario de los materiales de la brigada para determinar su reposición.
*Evaluar las acciones realizadas para retroalimentar los manuales operativos por ejemplo mejorar los entrenamientos, informar que material adicional se debe adquirir, y si es necesario capacitar mejor al personal de la brigada.
*Presentar informes al coordinador de emergencia sobre las acciones realizadas.

Organización de la Brigada

'''Requisitos Para Pertenecer a la Brigada (Perfil del brigadista).'''

*Ser empleado vinculado con contrato o con alta permanencia en Oncomedic ltda
*Tener buena hoja de vida laboral en la cual no haya tenido llamados de atención por actos inseguros.
*Ser físicamente apto, para poder realizar labores como levantar a un lesionado y acudir rápidamente a un piso superior sin fatigarse.
*El ingreso y retiro de la brigada son actos totalmente voluntarios por parte del integrante, pero su permanencia y labor son responsabilidad y manejo de Oncomedic ltda

'''Requisitos Para la Brigada o Grupo de Apoyo.'''

*Soporte de la alta dirección, comenzando por el gerente y demás directivas.
*Soporte y compromiso por los jefes inmediatos de los brigadistas a fin de desarrollar los objetivos propuestos por el plan de emergencias
*Presupuesto para dotación de equipos, capacitación, administración y refuerzo.
*Desarrollar por parte de salud ocupacional habilidades para el compromiso, motivación y competencia del personal.

'''Asignación de Responsabilidades.'''

*Establecer, revisar y mantener un manual escrito de organización de brigadistas.
*Establecer líneas de autoridad y responsabilidades en procesos.
*Establecer políticas para adopción e implementación de un sistema de manejo de los incidentes.
*Desarrollar y/o adoptar normas de conductas y procedimientos operacionales que establezcan líneas de bases de aprovechamiento en habilidades, conocimientos y medidas de seguridad.
*Establecer políticas para asegurar que cada integrante de la brigada reciba suficiente entrenamiento y educación que sea acorde con las responsabilidades asignadas por parte de Oncomedic ltda

 '''Estructura de la Brigada.'''

Su estructura se define bajo el liderazgo del asesor en  salud ocupacional de oncomedic ltda,   El tipo de brigada corresponde a un equipo básico de atención de la emergencia. El entrenamiento y educación debe realizarse en forma anual siguiendo un proceso continuo. 

'''Cómo seleccionar los integrantes.'''

Se inicia con la convocatoria de quienes están interesados en conformar la brigada de Emergencias y se llevaran los siguientes criterios de evaluación:

*Capacidad psíquica para obtener un buen criterio de desempeño.
*Ser reconocido como: Líder, persona sensata, excelente disciplina para poder controlar el pánico, disposición para adquirir conocimientos teóricos – prácticos y tolerancia a la frustración.
*Capacidad física y habilidad motriz para realizar ejercicios pesados y de coordinación como subir rápidamente escaleras o bajar personas.
*Autonomía para poder abandonar el puesto de trabajo en caso de una emergencia.

'''Reglamento Para la Brigada.'''

El reglamento se debe respetar, al pertenecer a la Institución, se adquiere un compromiso formal ante Oncomedic, el personal involucrado y la sociedad, para lo cual se debe cumplir mostrando ejemplo de conductas de seguridad.

 

'''Deberes y Obligaciones.'''

*Asistir puntualmente a las capacitaciones y entrenamientos.
*Observar buenas normas de conducta y respeto hacia los compañeros.
*Informar de condiciones y actos inseguros que atenten contra la vida y bienes de la empresa.
*Presentarse oportunamente a la emergencia si así lo requieren.
*Colaborar con las entidades de socorro.

'''Dotación Brigada de Emergencia.'''

Al conformarse la brigada de emergencia se adquiere una responsabilidad con la empresa pero éste a su vez está en la obligación de ofrecerles la garantía de asegurar su integridad física y mental a través de capacitaciones y entrenamientos, éstos acompañados de una adecuada dotación la cual consiste en:

'''Equipo individual (Brigada Básica).'''

Identificación por medio de chaleco, chaqueta o cualquier otro elemento que los haga fácilmente visibles con colores vistosos. Protección para manos (guantes en vaqueta y látex para riesgo biológico).

'''Equipo de grupo.'''

*Cintas de seguridad para aislar áreas
*Conos de señalización
*Paletas de PARE y SIGA
*Camillas rígidas (1)
*Botiquines portátiles (2)
*Linternas con baterías y bombillos de repuesto
*Silbatos 

Programa de Formación y Entranamiento para la Brigada

La acción y razón de ser de la brigada no puede estar medida exclusivamente por la motivación y buena voluntad de sus integrantes. Es absolutamente indispensable que los brigadistas además posean los conocimientos, habilidades destrezas y actitudes que los habiliten para ejercer con idoneidad una responsabilidad tan variada y exigente, como es la de contribuir a la prevención y enfrentamiento de emergencias ocasionadas por los riesgos existentes en Oncomedic ltda por ende, su capacitación y entrenamiento debe ser de periodicidad continua.

'''Objetivo general.'''

Contribuir al desarrollo cualitativo y cuantitativo del proceso de formación y entrenamiento de la brigada, mediante programas planeados que les permita un accionar correcto acorde con los riesgos de Oncomedic ltda, antes, durante y después de una emergencia.

'''Objetivos específicos.'''

*Sensibilizar y motivar a todo el personal de Oncomedic ltda, en la necesidad de crear un grupo de apoyo que propenda por la salud y la seguridad integral interna y externa.
*Capacitar a todos los integrantes de la brigada de emergencias en temas relacionados con programas de salud ocupacional, seguridad industrial, primeros auxilios, prevención y control de las emergencias.
*Desarrollar actividades prácticas que ofrezcan y desarrollen agilidad en procedimientos de emergencia.
*Aplicar los diferentes conceptos adquiridos en el proceso de capacitación, con el fin de actuar correcta y oportunamente en la prevención y control de emergencias mediante simulacros y atención de las eventuales emergencias.

Con el fin de proporcionar el logro de los objetivos propuestos se definen tres estrategias fundamentales, las cuales a su vez se constituyen en subprogramas de capacitación.

{| border="1" cellspacing="1" cellpadding="1" style="width: 975px; height: 80px;"
|-
| Estrategia 
| Subprograma 
|-
| I 
| Consolidación Grupal 
|-
| II 
| Capacitación Técnica 
|-
| III 
| Formación de Lideres 
|}

El programa será desarrollado durante un tiempo mínimo de un año, de modo que permita el logro de objetivos a corto, mediano y largo plazo, a través del desarrollo de tres fases operativas.

'''Primera fase.''' 

Proceso de capacitación que comprende un primer trabajo de ubicación individual e inquietudes del trabajo personal en la brigada.

 '''Actividades'''

*Motivación a todas las personas por medio de volantes, carteleras, boletines y cualquier otro medio de comunicación 
*Presentación del plan de emergencias a la brigada de emergencia.
*Seleccionar el grupo de brigadistas con la autorización de cada coordinador, según disponibilidad para participar en la capacitación permanente; aptitud y actitud de los inscritos.

'''Segunda fase.'''

Inicio del proceso de formación que comprende selección y capacitación de los mismos.

'''Actividades'''

*Dotación brigada de emergencia
*Capacitación en motivación para autogestión.
*Capacitación comunicación efectiva.
*Capacitación teórica - práctica en cómo actuar en caso de emergencias.

 

'''Tercera Fase.'''

Con base en los conocimientos adquiridos en el proceso de capacitación, los brigadistas deberán precisar, ampliar, mejorar los programas o planear nuevos proyectos.

Esta es la fase operativa o de proyección de la brigada a través de los programas de prevención y seguridad de Oncomedic ltda.

'''Actividades'''

*Estructuración y organización de las brigadas.
*Selección y capacitación de líderes.
*Conformación de grupos y selección de áreas de trabajo.
*Elaboración de reglamento y manual de funciones para los brigadistas.
*Desarrollo de programas de prevención y control de emergencias.
*Capacitación en equipos efectivos de trabajo.
*Capacitación en liderazgo motivacional.

El desarrollo de estas fases se hará ofreciendo prelación a la metodología de TALLER, por lo cual se considera primordial seguir los principios de participación, reflexión, comunicación de experiencias, análisis crítico y trabajo de grupo.

De igual manera durante el proceso de formación se buscará la integración y articulación con el trabajo de la brigada. 

 

 

= Cadena de llamadas =

La cadena de llamadas es un mecanismo ágil, que permite transmitir mensajes cortos sobre una situación de emergencia e impartir instrucciones básicas para la actuación del grupo, ante la voz de alerta o de alarma.

[[Image:Cadena de llamadas.jpg]]

Cadena de llamadas en caso de bombas

[[Image:Explosivos.jpg]]

Cadena de llamadas externa

 

{| border="1" cellspacing="1" cellpadding="1" style="width: 961px; height: 284px;"
|-
| INSTITUCIÓN
| NÚMERO DE TELÉFONO
|-
| POLICIA
| 112
|-
| BOMBEROS
| 119
|-
| DAS
| 153
|-
| CRUZ ROJA
| 132
|-
| DEFENSA CIVIL
| 144
|-
| TRANSITO
| 127
|-
| GAS NATURAL
| 164
|-
| ENERGIA
| 115
|-
| EMERGENCIAS
| 123
|-
| AMBULANCIAS
| 3156748413
|-
| SURA
| 018000511414 - 018000941414
|}

Protocolo de Manejo Accidentes Laborales

2014-09-04T16:13:16Z

Fiorella: /* Introducción */

[[Programa Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo|Programa del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo]]

= Identificación =

{| width="665" cellspacing="0" cellpadding="4"
|- valign="TOP"
| width="129" style="border-top: 1px solid #000000; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0.1cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" rowspan="4" | [[Image:Oncomedic.png]]
| width="327" style="border-top: 1px solid #000000; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0.1cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" colspan="2" | '''Nombre'''
| width="64" style="border-top: 1px solid #000000; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0.1cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Código'''
| width="111" style="border: 1px solid #000000; padding: 0.1cm" rowspan="4" | [[Image:Saludarte.png]]
|- valign="TOP"
| width="327" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" colspan="2" | Protocolo de Gestión de Accidentes Laborales
| width="64" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | PSGSST4
|- valign="TOP"
| width="156" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Fecha de Emisión'''
| width="163" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Fecha de Actualización'''
| width="64" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Versión'''
|- valign="TOP"
| width="156" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | 08/02/2011
| width="163" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | No aplica
| width="64" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | 1
|}

 '''Elaboro:''' Maria del Pilar Villanueva '''Reviso y Autorizo Ultima Versión:''' Comité de salud ocupacional

 
<pre>Pendiente de aprobación la versión 2
</pre> <div dir="ltr" id="Section2"></div>
= Introducción =

Los trabajadores de Oncomedic ltda están expuestos a diversos tipos de riesgos laborales  tales como: químico, biológico, naturales, Psicolaboral, ergonómico, mecánicos, Locativos, Físico entre Otros, que lo hacen susceptibles a la ocurrencia tanto de enfermedades laborales como accidentes de trabajo, aún cuando se ciñan a la aplicación de las normas universales y específicas de bioseguridad y gestión del riesgo. Por este motivo, en los lugares de trabajo se establecen planes de contingencia para hacer frente a las situaciones en las que el trabajador se lesiona o entra en contacto con agentes químicos,fluidos de riesgo biológico o se presentan otra clase de accidentes en el ejercicio de sus funciones a fin de dar la mejor respuesta al cliente interno.

De acuerdo a la solicitud del Ministerio de la Protección Social en la Resolución 0156 de 2005 que reglamenta los formatos de reporte de accidente de trabajo y enfermedad profesional FURAT y FUREP se realiza el presente manual a fin de realizar el reporte  y completo diligenciamiento de la ocurrencia de accidentes de trabajo o las enfermedades profesionales. Dicho reporte debe realizarse dentro de los dos días siguientes a la ocurrencia del accidente o del diagnóstico de la enfermedad. 

 Los documentos del reporte de presunto accidente de trabajo y enfermedad profesional servirán como prueba la EPS y a la ARL para que la entidad administradora califique el origen de la contingencia y facilitará el conocimiento de las causas, elementos y circunstancias en que se presentaron los eventos, lo cual facilitará la implementación de medidas de prevención de riesgos.

 El actual Formato Único de Accidente de Accidente de Trabajo contiene cuatro áreas para la entrega de información como son:

*Identificación General del Empleador.
*Identificación de la persona que se accidentó
*Información sobre el accidente
*Descripción del accidente.

= Objetivo. =

Establecer una metodología utilizada para el reporte de Accidentes de Trabajo y/o Incidentes de forma oportuna de modo que reciban las prestaciones asistenciales y económicas que se deriven de los mismos.

= Alcance =

= Marco Referencial =

*'''Administradora de Riesgos Laborales: '''ARL SURA. 
*'''Accidente De Trabajo: '''Se entiende por accidente de trabajo todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo y produzca al trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional, una invalidez o la muerte en el lugar de trabajo. Es también accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, ya sea en el sitio de trabajo o fuera de él. 
*'''Incidentes de Trabajo: '''Suceso repentino en el trascurso del trabajo o en relación de este, que tuvo en potencia de ser un accidente en que hubo personas involucradas sin que sufrieran lesiones o se presentaran daños a la propiedad y/o perdidas de sucesos
*'''Comité Paritario en Seguridad y Salud en el Trabajo: '''Es un organismo de coordinacion entre el empleador y sus trabajadores, encargado de promover y vigilar las normas y programas de salud ocupacional de la empresa. Todas las empresas que tengan 10 o mas trabajadores deben constituirlo.Esta compuesto en igual numero de representantes de los empleados y del empleador. El comité se debe reunir mensualmente o cuando se presenten incidentes,accidentes o cuando la programacion del comite lo requiera necesario.Las reuniones deben convocarse por escrito, con orden del día y con suficiente antelación para poder prepararlas, el comité debe presentar a la institución un informe sobre el plan de prevención, incluyendo los resultados de los controles ambientales o vigilancia de salud, las estadísticas sobre accidente de trabajo o enfermedades profesionales. 
*'''ARL: '''Administradora de Riesgos Laborales
*'''Responsables: '''Son responsables por el correcto desarrollo del proceso, en cada una de sus fases: * Reporte: El encargado de personal diligencia el reporte único de accidente de trabajo por la pagina www.arlsura.com; luego de reportarlo se archivara en la hoja de vida del trabajador *Investigación: El COPASST Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo realiza la investigación del accidente de a cuerdo al formato suministrado por la ARL, para determinar las causas y realizar las respectivas recomendaciones a fin de evitar su ocurrencia. * Atención Médica: El profesional del centro asistencial al que es remitido atiende al empleado accidentado y brindar la atención médica requerida. * El trabajador accidentado enviara fotocopia de la incapacidad a la Coordinadora Administrativa. * ARL, por recibir el formato de accidente de trabajo para su respectiva radicación. Por reconocer y realizar el pago de la incapacidad temporal, incapacidad permanente parcial, pensión de invalidez, pensión de sobreviviente y auxilio funerario según el caso
*Accidente laboral con riesgo Biologico: Cuando se presenta exposición a fluidos corporales de cualquier persona que pueden general  infección con el VIH y otros patógenos, el que se presenta cuando un trabajador de la salud sufre un trauma cortopunzante (con aguja, bisturí, vidrio, etc) o tiene exposición de sus mucosas o de su piel no intacta con líquidos orgánicos de precaución universal. 

#Exposición Clase I: Exposición de membranas mucosas, piel no intacta o lesiones percutáneas a sangre o líquidos corporales potencialmente contaminados, a los cuales se les aplica precauciones universales. El riesgo de infectarse con VIH o VHB despúes de una exposición clase I, está bien definido, por lo cual se debe proporcionar seguimiento médico estricto, medidas necesarias y evaluaciones serológicas.
#Exposición Clase II: Exposición de membranas mucosas y piel no intacta a líquidos los cuales no se les aplica precauciones universales o NO estan visiblemente contaminados con sangre. 
#Exposición Clase III: Exposición de piel intacta a sangre o líquidos corporales a los cuales se les aplica precauciones universales. El riesgo de adquirir infección por VIH Y VHB, despúes de una exposición clase II - III es menos probable, por lo cual el manejo no justifica el procedimiento descrito en la exposición clase I, a menos que el Comité de bioseguridad así lo considere.

 

= Descripción del Proceso =

*Brindar los primeros auxilios al accidentado: solicitar la intervención del brigadista de primeros auxilios mas cercano
*Determinar la gravedad del caso: Una vez ocurrido el accidente de trabajo, el auxiliador o un compañero de trabajo llama a la Coordinadora Administrativa y/o un representante del COPASST e informa lo acontecido. Luego de que se narren lo hechos, la Coordinadora Administrativa y/o representante del COPASST determinan si fue un Accidente de Trabajo o un Incidente de trabajo. En caso de que sea un incidente de trabajo, el trabajador retorna a sus labores normales debido a que no le genero ninguna lesión, se realiza reporte interno a fin de analizar las causas y realizar acciones preventivas de ser necesario.
*Solicitud de atención a la ARL: En caso de que sea un accidente de trabajo, si la persona requiere atención medica el Coordinador administrativo (Fiorella Caypa) o quien haga sus veces debe llamar a la línea Salvavidas 01800511414 Marque la opción 1 para reportar el accidente de trabajo informe los siguientes datos: Número de Cédula del trabajador:  Nombre y Apellido del trabajador:  Teléfono del trabajador: Cargo del trabajador: Teléfono de la empresa: Nombre y cargo de la persona que realiza la llamada Descripción completa de lo que le ocurrió al colaborador accidentado: - Qué le paso al colaborador - Cómo ocurrió el accidente - Qué actividad estaba realizando - Con qué se lesiono - Qué parte del cuerpo se lesiono

De acuerdo a la ubicación del colaborador accidentado la Línea Salvavidas lo remitirá a la IPS más cercana para la atención de urgencias y generará un código de atención directamente a la IPS, Verifique la dirección de la IPS a la cual el colaborador es remitido. La IPS deberá prestar toda la atención de urgencias que requiera el colaborador

[[Image:Accidentes Laborales.png]]

Diagrama suministrado por la ARL

*Traslado del accidentado al centro asistencial: El compañero de trabajo y/o el jefe inmediato acompaña al trabajador al centro asistencial que le ha informado la ARL SURA, para que reciba asistencia médica con el carnet de la empresa y carnet de la ARL.
*Diligenciamiento del Formato de Accidente de Trabajo: El encargado de personal diligencia el formato de accidente de trabajo localizado en la pagina de ARL SURA (FURAT), por medio de la pagina www.arlsura.com en el apartado servicios en line@ y lo imprime en tres oportunidades y se lo entrega al trabajador y/o a la entidad que le prestó la asistencia medica y a la empresa. 
*En caso de ser necesario reclamar medicamentos el colaborador presentará el original de la fórmula médica en los establecimientos indicados por la Línea Salvavidas 
*Archivo del formato de accidente de trabajo: La Coordinadora Administrativa recibe el formato de accidente de trabajo y la incapacidad verificando que este tramitado por la ARL y envía una copia al Comité Paritario en Seguridad y Salud en el Trabajo para su investigación. De acuerdo a la resolucion 1401 de 2007, donde indica que los accidentes e inccidentes se deben de investigar con un equipo de investigador conformado por: jefe inmediato, delegado del copasst, coordinador del programa del sistema de seguridad y salud en el trabajo, el trabajador invlucrado y testigos. Se desarrolla la investigacion de acuerdo al formato
*[https://docs.google.com/a/oncomedic.com/document/d/1JPAEx4k2BkgmUUjdE25FhI1r5eqnFyB3yt__lFVqCqY/edit Formato de Investigación de Accidentes Laborales]: Documento suministrado por la ARL sura
*Registro de la Incapacidad en Hoja de Vida: El funcionario accidentado envía fotocopia de la incapacidad a la Coordinadora Administrativa quien la registra en la hoja de vida del empleado auxiliar de personal realiza el procedimiento ante la ARL para el recobro de la incapacidad
*Reconocimiento y Realización Pagos de Indemnización: La ARL reconoce y realiza el pago de la incapacidad temporal, incapacidad permanente parcial, pensión de invalidez, pensión de sobreviviente y auxilio funerario según el caso. Descripción del procedimiento

 '''Reporte de Accidentes de Trabajo:'''

Todos los trabajadores deben conocer la importancia de informar inmediatamente una exposición ocupacional y tener garantías de la confidencialidad y el respeto con el cual será tratado.Por lo tanto se debe dar aviso al Jefe Inmediato o al coordinador administrativo encargado de la notificación. El reporte se debe hacer dentro de las primeras 24 - 48 horas de presentado el accidente, para así lograr identificar posterior a las pruebas serológicas si fue una seroconversión por el accidente o previa al mismo. 

 En caso de accidente de trabajo por riesgo biológico se deberán seguir las instrucciones indicadas anteriormente y cumplir con los siguientes pasos: 1. Informe a la Línea Salvavidas y al médico de la IPS los siguientes datos de la fuente:

*Nombre y Apellido, Cédula, Teléfono.
*Diagnóstico por el cuál esta siendo atendido.
*Antecedentes de salud de importancia (HIV, Hepatitis, paciente drogadicto, promiscuo sexual).

2. De acuerdo a la ubicación del colaborador accidentado la Línea Salvavidas lo remitirá a la IPS más cercana para la atención de urgencias y generará un código de atención directamente a la IPS. La IPS deberá prestar toda la atención de urgencias que requiera el colaborador. 3. En lo posible solicite el consentimiento escrito a la fuente para la toma de exámenes en sangre para conocer su estado de salud, si la fuente autoriza, tómele una muestra de sangre y trasládela a la IPS definida por la Línea Salvavidas La línea salvavidas notifica al médico laboral del AT biológico. En la IPS se le realizará la toma de exámenes en sangre al colaborador accidentado y procesará la muestra de sangre de la fuente en caso de que esta se lleve. Dependiendo de la calificación del grado de riesgo y de los resultados de laboratorio se realizará la consulta con el médico laboral e infectólogo según el caso para iniciar o no tratamiento profiláctico (medicamento entregado en la IPS que lo atiende). Se realizaran los controles periódicos de laboratorio e infectólogo según el concepto del médico laboral y/o infectólogo hasta cerrar el caso, las citas deben ser solicitadas directamente por el colaborador a Línea salvavidas.

 '''Evaluación de la exposición:'''

La exposición debe ser evaluada para determinar la necesidad de seguimiento, detalle de la fuente de exposición, si se conocía su positividad para el VIH o VHB, si se conoce exactamente al paciente y es localizable, si se sabe el origen de la muestra, etc.

Se obtendrá autorización de la persona fuente de exposición y del trabajador expuesto para la realización de las pruebas serológicas necesarias. Brindando asesoría pre-test y post-test. De acuerdo a los resultados serológicos se manejará la exposición, previa clasificación.

'''Manejo de la Exposición Clase I:''' Una vez clasificada la exposición en Clase I, se realiza el siguiente manejo de acuerdo a los resultados:

*Virus de Inmunodeficiencia  Humana (VIH).

Grupo 1: Fuente de Exposición: VIH Positivo, Trabajador expuesto: VIH Negativo.

Se debe brindar al trabajador expuesto :

#Consejería.
#Controles Serológicos y médicos (6, 12 semanas, 6 meses y 1 año).
#Incrementar Precauciones de bioseguridad en sus labores diarias.
#No donar sangre, ni tejidos u organos.
#No compartir artículos personales potencialmente contaminantes(rasuradoras, cepillos de dientes y otros).
#No compartir agujas.
#Sexo seguro (uso del condón, no sexo oral, anal, no contacto con fluídoscorporales).
#Evitar embarazos.
#Reforzar conductas de bioseguridad en su labor diaria.
#Terapia antirretroviral : AZT 200 mg v.o c/4 horas x 72 horas y luego 100 mg c/4 horas x 25 días.
#Asesoría a pareja.

 Grupo 2: Fuente de Exposición: VIH Negativo, Trabajador Expuesto: VIH Negativo.

Se debe brindar al trabajador. expuesto.

#Consejería.
#Control Serológico 6, 12 semanas y 6 meses post-exposición.

 

*Virus de la Hepatitis B. (VHB)

Grupo 1: Fuente de Exposición: VHB Positivo Ags (+), Trabajador Expuesto: VHB Negativo Acs (-).

Se debe brindar al trabajador expuesto.

#Aplicar Gamaglobulina Hiperinmune (24-48 horas post-exposición)
#Aplicar primera dósis de la vacuna contra hepatitis B y la segunda y tercera dósis a los 30 y 90 días de la primera dósis.

Grupo 2: Fuente de Exposición: VHB Negativo, Trabajador Expuesto: No está vacunado.

Administrar esquema completo de vacunación contra hepatitis.

Grupo 3: Fuente de Exposición: Se rehusa a tomar las pruebas o no se logra identificar la fuente. Trabajador Expuesto: Antecedentes de Hepatitis o antecedentes de vacunación. Acs (-) o menores de 10 U.I.

Aplicar serie completa de vacunas. No necesita inmunoglobulina.

Grupo 4: Trabajador Expuesto: Acs anti core contra la hepatitis B (+)

No aplicar vacunación, ni aplicar inmunoglobulina.

Grupo 5

*TRABAJADOR EXPUESTO : Ags de superficie (+)

No aplicar vacuna. Evaluar antígeno E Aconsejar normas de bioprotección.

 

'''Manejo De La Exposición Clase II Y III:'''

El riesgo de adquirir infección por VIH - VHB, despúes de una exposición clase II - III es menos probable, por lo cual el manejo no justifica el procedimiento descritio en las exposiciones Clase I, a menos que el Comité de Bioseguridad así lo considere solo se recomienda:

#Lavado exhaustivo del área expuesta (Solución Yodada, Clorhexidina o Peróxido de Oxígeno).
#Reforzar normas de bioseguridad.
#Inmunoprevención.

 

El personal de salud en general debe tener el siguiente grupo de inmunizaciones:

#Hepatitis B
#Meningococo B y C,
#Triple Viral
#Difteria.

Protocolo de Manejo Accidentes Laborales

2014-09-04T16:11:52Z

Fiorella: /* Introducción */

Protocolo de Manejo Accidentes Laborales

2014-09-04T16:10:17Z

Fiorella: /* Introducción */

[[Programa Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo|Programa del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo]]

= Identificación =

{| width="665" cellspacing="0" cellpadding="4"
|- valign="TOP"
| width="129" style="border-top: 1px solid #000000; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0.1cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" rowspan="4" | [[Image:Oncomedic.png]]
| width="327" style="border-top: 1px solid #000000; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0.1cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" colspan="2" | '''Nombre'''
| width="64" style="border-top: 1px solid #000000; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0.1cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Código'''
| width="111" style="border: 1px solid #000000; padding: 0.1cm" rowspan="4" | [[Image:Saludarte.png]]
|- valign="TOP"
| width="327" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" colspan="2" | Protocolo de Gestión de Accidentes Laborales
| width="64" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | PSGSST4
|- valign="TOP"
| width="156" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Fecha de Emisión'''
| width="163" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Fecha de Actualización'''
| width="64" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Versión'''
|- valign="TOP"
| width="156" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | 08/02/2011
| width="163" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | No aplica
| width="64" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | 1
|}

 '''Elaboro:''' Maria del Pilar Villanueva '''Reviso y Autorizo Ultima Versión:''' Comité de salud ocupacional

 
<pre>Pendiente de aprobación la versión 2
</pre> <div dir="ltr" id="Section2"></div>
= Introducción =

Los trabajadores de Oncomedic ltda estan expuestos a diversos tipos de riesgos laborales  tales como: químico, biológico, naturales, Psicolaboral, ergonómico, mecánicos, Locativos, Físico entre Otros, que lo hacen suceptibles a la ocurrencia tanto de enfermedades laborales como accidentes de trabajo, aún cuando se ciñan a la aplicación de las normas universales y específicas de bioseguridad y gestión del riesgo. Por este motivo, en los lugares de trabajo establecen planes de contingencia para hacer frente a las situaciones en las que el trabajador se lesiona o entra en contacto con agentes quimicos, o fluidos de riesgo biologico o se presentan otra clase de accidentes en el ejercicio de sus funciones a fin de dar la mejor respuesta al cliente interno.

De acuerdo a la solicitud del Ministerio de la Protección Social en la Resolución 0156 de 2005 que reglamenta los formatos de reporte de accidente de trabajo y enfermedad profesional FURAT y FUREP se realiza el presente manual a fin de realizar el reporte  y completo diligenciamiento de la ocurrencia de accidentes de trabajo o las enfermedades profesionales. Dicho reporte debe realizarse dentro de los dos días siguientes a la ocurrencia del accidente o del diagnóstico de la enfermedad. 

 Los documentos del reporte de presunto accidente de trabajo y enfermedad profesional servirán como prueba la EPS y a la ARL para que la entidad administradora califique el origen de la contingencia y facilitará el conocimiento de las causas, elementos y circunstancias en que se presentaron los eventos, lo cual facilitará la implementación de medidas de prevención de riesgos.

 El actual Formato Único de Accidente de Accidente de Trabajo contiene cuatro áreas para la entrega de información como son:

*Identificación General del Empleador.
*Identificación de la persona que se accidentó
*Información sobre el accidente
*Descripción del accidente.

= Objetivo. =

Establecer una metodología utilizada para el reporte de Accidentes de Trabajo y/o Incidentes de forma oportuna de modo que reciban las prestaciones asistenciales y económicas que se deriven de los mismos.

= Alcance =

= Marco Referencial =

*'''Administradora de Riesgos Laborales: '''ARL SURA. 
*'''Accidente De Trabajo: '''Se entiende por accidente de trabajo todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo y produzca al trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional, una invalidez o la muerte en el lugar de trabajo. Es también accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, ya sea en el sitio de trabajo o fuera de él. 
*'''Incidentes de Trabajo: '''Suceso repentino en el trascurso del trabajo o en relación de este, que tuvo en potencia de ser un accidente en que hubo personas involucradas sin que sufrieran lesiones o se presentaran daños a la propiedad y/o perdidas de sucesos
*'''Comité Paritario en Seguridad y Salud en el Trabajo: '''Es un organismo de coordinacion entre el empleador y sus trabajadores, encargado de promover y vigilar las normas y programas de salud ocupacional de la empresa. Todas las empresas que tengan 10 o mas trabajadores deben constituirlo.Esta compuesto en igual numero de representantes de los empleados y del empleador. El comité se debe reunir mensualmente o cuando se presenten incidentes,accidentes o cuando la programacion del comite lo requiera necesario.Las reuniones deben convocarse por escrito, con orden del día y con suficiente antelación para poder prepararlas, el comité debe presentar a la institución un informe sobre el plan de prevención, incluyendo los resultados de los controles ambientales o vigilancia de salud, las estadísticas sobre accidente de trabajo o enfermedades profesionales. 
*'''ARL: '''Administradora de Riesgos Laborales
*'''Responsables: '''Son responsables por el correcto desarrollo del proceso, en cada una de sus fases: * Reporte: El encargado de personal diligencia el reporte único de accidente de trabajo por la pagina www.arlsura.com; luego de reportarlo se archivara en la hoja de vida del trabajador *Investigación: El COPASST Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo realiza la investigación del accidente de a cuerdo al formato suministrado por la ARL, para determinar las causas y realizar las respectivas recomendaciones a fin de evitar su ocurrencia. * Atención Médica: El profesional del centro asistencial al que es remitido atiende al empleado accidentado y brindar la atención médica requerida. * El trabajador accidentado enviara fotocopia de la incapacidad a la Coordinadora Administrativa. * ARL, por recibir el formato de accidente de trabajo para su respectiva radicación. Por reconocer y realizar el pago de la incapacidad temporal, incapacidad permanente parcial, pensión de invalidez, pensión de sobreviviente y auxilio funerario según el caso
*Accidente laboral con riesgo Biologico: Cuando se presenta exposición a fluidos corporales de cualquier persona que pueden general  infección con el VIH y otros patógenos, el que se presenta cuando un trabajador de la salud sufre un trauma cortopunzante (con aguja, bisturí, vidrio, etc) o tiene exposición de sus mucosas o de su piel no intacta con líquidos orgánicos de precaución universal. 

#Exposición Clase I: Exposición de membranas mucosas, piel no intacta o lesiones percutáneas a sangre o líquidos corporales potencialmente contaminados, a los cuales se les aplica precauciones universales. El riesgo de infectarse con VIH o VHB despúes de una exposición clase I, está bien definido, por lo cual se debe proporcionar seguimiento médico estricto, medidas necesarias y evaluaciones serológicas.
#Exposición Clase II: Exposición de membranas mucosas y piel no intacta a líquidos los cuales no se les aplica precauciones universales o NO estan visiblemente contaminados con sangre. 
#Exposición Clase III: Exposición de piel intacta a sangre o líquidos corporales a los cuales se les aplica precauciones universales. El riesgo de adquirir infección por VIH Y VHB, despúes de una exposición clase II - III es menos probable, por lo cual el manejo no justifica el procedimiento descrito en la exposición clase I, a menos que el Comité de bioseguridad así lo considere.

 

= Descripción del Proceso =

*Brindar los primeros auxilios al accidentado: solicitar la intervención del brigadista de primeros auxilios mas cercano
*Determinar la gravedad del caso: Una vez ocurrido el accidente de trabajo, el auxiliador o un compañero de trabajo llama a la Coordinadora Administrativa y/o un representante del COPASST e informa lo acontecido. Luego de que se narren lo hechos, la Coordinadora Administrativa y/o representante del COPASST determinan si fue un Accidente de Trabajo o un Incidente de trabajo. En caso de que sea un incidente de trabajo, el trabajador retorna a sus labores normales debido a que no le genero ninguna lesión, se realiza reporte interno a fin de analizar las causas y realizar acciones preventivas de ser necesario.
*Solicitud de atención a la ARL: En caso de que sea un accidente de trabajo, si la persona requiere atención medica el Coordinador administrativo (Fiorella Caypa) o quien haga sus veces debe llamar a la línea Salvavidas 01800511414 Marque la opción 1 para reportar el accidente de trabajo informe los siguientes datos: Número de Cédula del trabajador:  Nombre y Apellido del trabajador:  Teléfono del trabajador: Cargo del trabajador: Teléfono de la empresa: Nombre y cargo de la persona que realiza la llamada Descripción completa de lo que le ocurrió al colaborador accidentado: - Qué le paso al colaborador - Cómo ocurrió el accidente - Qué actividad estaba realizando - Con qué se lesiono - Qué parte del cuerpo se lesiono

De acuerdo a la ubicación del colaborador accidentado la Línea Salvavidas lo remitirá a la IPS más cercana para la atención de urgencias y generará un código de atención directamente a la IPS, Verifique la dirección de la IPS a la cual el colaborador es remitido. La IPS deberá prestar toda la atención de urgencias que requiera el colaborador

[[Image:Accidentes Laborales.png]]

Diagrama suministrado por la ARL

*Traslado del accidentado al centro asistencial: El compañero de trabajo y/o el jefe inmediato acompaña al trabajador al centro asistencial que le ha informado la ARL SURA, para que reciba asistencia médica con el carnet de la empresa y carnet de la ARL.
*Diligenciamiento del Formato de Accidente de Trabajo: El encargado de personal diligencia el formato de accidente de trabajo localizado en la pagina de ARL SURA (FURAT), por medio de la pagina www.arlsura.com en el apartado servicios en line@ y lo imprime en tres oportunidades y se lo entrega al trabajador y/o a la entidad que le prestó la asistencia medica y a la empresa. 
*En caso de ser necesario reclamar medicamentos el colaborador presentará el original de la fórmula médica en los establecimientos indicados por la Línea Salvavidas 
*Archivo del formato de accidente de trabajo: La Coordinadora Administrativa recibe el formato de accidente de trabajo y la incapacidad verificando que este tramitado por la ARL y envía una copia al Comité Paritario en Seguridad y Salud en el Trabajo para su investigación. De acuerdo a la resolucion 1401 de 2007, donde indica que los accidentes e inccidentes se deben de investigar con un equipo de investigador conformado por: jefe inmediato, delegado del copasst, coordinador del programa del sistema de seguridad y salud en el trabajo, el trabajador invlucrado y testigos. Se desarrolla la investigacion de acuerdo al formato
*[https://docs.google.com/a/oncomedic.com/document/d/1JPAEx4k2BkgmUUjdE25FhI1r5eqnFyB3yt__lFVqCqY/edit Formato de Investigación de Accidentes Laborales]: Documento suministrado por la ARL sura
*Registro de la Incapacidad en Hoja de Vida: El funcionario accidentado envía fotocopia de la incapacidad a la Coordinadora Administrativa quien la registra en la hoja de vida del empleado auxiliar de personal realiza el procedimiento ante la ARL para el recobro de la incapacidad
*Reconocimiento y Realización Pagos de Indemnización: La ARL reconoce y realiza el pago de la incapacidad temporal, incapacidad permanente parcial, pensión de invalidez, pensión de sobreviviente y auxilio funerario según el caso. Descripción del procedimiento

 '''Reporte de Accidentes de Trabajo:'''

Todos los trabajadores deben conocer la importancia de informar inmediatamente una exposición ocupacional y tener garantías de la confidencialidad y el respeto con el cual será tratado.Por lo tanto se debe dar aviso al Jefe Inmediato o al coordinador administrativo encargado de la notificación. El reporte se debe hacer dentro de las primeras 24 - 48 horas de presentado el accidente, para así lograr identificar posterior a las pruebas serológicas si fue una seroconversión por el accidente o previa al mismo. 

 En caso de accidente de trabajo por riesgo biológico se deberán seguir las instrucciones indicadas anteriormente y cumplir con los siguientes pasos: 1. Informe a la Línea Salvavidas y al médico de la IPS los siguientes datos de la fuente:

*Nombre y Apellido, Cédula, Teléfono.
*Diagnóstico por el cuál esta siendo atendido.
*Antecedentes de salud de importancia (HIV, Hepatitis, paciente drogadicto, promiscuo sexual).

2. De acuerdo a la ubicación del colaborador accidentado la Línea Salvavidas lo remitirá a la IPS más cercana para la atención de urgencias y generará un código de atención directamente a la IPS. La IPS deberá prestar toda la atención de urgencias que requiera el colaborador. 3. En lo posible solicite el consentimiento escrito a la fuente para la toma de exámenes en sangre para conocer su estado de salud, si la fuente autoriza, tómele una muestra de sangre y trasládela a la IPS definida por la Línea Salvavidas La línea salvavidas notifica al médico laboral del AT biológico. En la IPS se le realizará la toma de exámenes en sangre al colaborador accidentado y procesará la muestra de sangre de la fuente en caso de que esta se lleve. Dependiendo de la calificación del grado de riesgo y de los resultados de laboratorio se realizará la consulta con el médico laboral e infectólogo según el caso para iniciar o no tratamiento profiláctico (medicamento entregado en la IPS que lo atiende). Se realizaran los controles periódicos de laboratorio e infectólogo según el concepto del médico laboral y/o infectólogo hasta cerrar el caso, las citas deben ser solicitadas directamente por el colaborador a Línea salvavidas.

 '''Evaluación de la exposición:'''

La exposición debe ser evaluada para determinar la necesidad de seguimiento, detalle de la fuente de exposición, si se conocía su positividad para el VIH o VHB, si se conoce exactamente al paciente y es localizable, si se sabe el origen de la muestra, etc.

Se obtendrá autorización de la persona fuente de exposición y del trabajador expuesto para la realización de las pruebas serológicas necesarias. Brindando asesoría pre-test y post-test. De acuerdo a los resultados serológicos se manejará la exposición, previa clasificación.

'''Manejo de la Exposición Clase I:''' Una vez clasificada la exposición en Clase I, se realiza el siguiente manejo de acuerdo a los resultados:

*Virus de Inmunodeficiencia  Humana (VIH).

Grupo 1: Fuente de Exposición: VIH Positivo, Trabajador expuesto: VIH Negativo.

Se debe brindar al trabajador expuesto :

#Consejería.
#Controles Serológicos y médicos (6, 12 semanas, 6 meses y 1 año).
#Incrementar Precauciones de bioseguridad en sus labores diarias.
#No donar sangre, ni tejidos u organos.
#No compartir artículos personales potencialmente contaminantes(rasuradoras, cepillos de dientes y otros).
#No compartir agujas.
#Sexo seguro (uso del condón, no sexo oral, anal, no contacto con fluídoscorporales).
#Evitar embarazos.
#Reforzar conductas de bioseguridad en su labor diaria.
#Terapia antirretroviral : AZT 200 mg v.o c/4 horas x 72 horas y luego 100 mg c/4 horas x 25 días.
#Asesoría a pareja.

 Grupo 2: Fuente de Exposición: VIH Negativo, Trabajador Expuesto: VIH Negativo.

Se debe brindar al trabajador. expuesto.

#Consejería.
#Control Serológico 6, 12 semanas y 6 meses post-exposición.

 

*Virus de la Hepatitis B. (VHB)

Grupo 1: Fuente de Exposición: VHB Positivo Ags (+), Trabajador Expuesto: VHB Negativo Acs (-).

Se debe brindar al trabajador expuesto.

#Aplicar Gamaglobulina Hiperinmune (24-48 horas post-exposición)
#Aplicar primera dósis de la vacuna contra hepatitis B y la segunda y tercera dósis a los 30 y 90 días de la primera dósis.

Grupo 2: Fuente de Exposición: VHB Negativo, Trabajador Expuesto: No está vacunado.

Administrar esquema completo de vacunación contra hepatitis.

Grupo 3: Fuente de Exposición: Se rehusa a tomar las pruebas o no se logra identificar la fuente. Trabajador Expuesto: Antecedentes de Hepatitis o antecedentes de vacunación. Acs (-) o menores de 10 U.I.

Aplicar serie completa de vacunas. No necesita inmunoglobulina.

Grupo 4: Trabajador Expuesto: Acs anti core contra la hepatitis B (+)

No aplicar vacunación, ni aplicar inmunoglobulina.

Grupo 5

*TRABAJADOR EXPUESTO : Ags de superficie (+)

No aplicar vacuna. Evaluar antígeno E Aconsejar normas de bioprotección.

 

'''Manejo De La Exposición Clase II Y III:'''

El riesgo de adquirir infección por VIH - VHB, despúes de una exposición clase II - III es menos probable, por lo cual el manejo no justifica el procedimiento descritio en las exposiciones Clase I, a menos que el Comité de Bioseguridad así lo considere solo se recomienda:

#Lavado exhaustivo del área expuesta (Solución Yodada, Clorhexidina o Peróxido de Oxígeno).
#Reforzar normas de bioseguridad.
#Inmunoprevención.

 

El personal de salud en general debe tener el siguiente grupo de inmunizaciones:

#Hepatitis B
#Meningococo B y C,
#Triple Viral
#Difteria.

Protocolo de Manejo Accidentes Laborales

2014-09-04T15:38:50Z

Fiorella: /* Descripción del Proceso */

[[Programa Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo|Programa del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo]]

= Identificación =

{| width="665" cellspacing="0" cellpadding="4"
|- valign="TOP"
| width="129" style="border-top: 1px solid #000000; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0.1cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" rowspan="4" | [[Image:Oncomedic.png]]
| width="327" style="border-top: 1px solid #000000; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0.1cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" colspan="2" | '''Nombre'''
| width="64" style="border-top: 1px solid #000000; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0.1cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Código'''
| width="111" style="border: 1px solid #000000; padding: 0.1cm" rowspan="4" | [[Image:Saludarte.png]]
|- valign="TOP"
| width="327" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" colspan="2" | Protocolo de Gestión de Accidentes Laborales
| width="64" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | PSGSST4
|- valign="TOP"
| width="156" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Fecha de Emisión'''
| width="163" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Fecha de Actualización'''
| width="64" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Versión'''
|- valign="TOP"
| width="156" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | 08/02/2011
| width="163" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | No aplica
| width="64" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | 1
|}

 '''Elaboro:''' Maria del Pilar Villanueva '''Reviso y Autorizo Ultima Versión:''' Comité de salud ocupacional

 
<pre>Pendiente de aprobación la versión 2
</pre> <div dir="ltr" id="Section2"></div>
= Introducción =

= Objetivo. =

Establecer una metodología utilizada para el reporte de Accidentes de Trabajo y/o Incidentes de forma oportuna de modo que reciban las prestaciones asistenciales y económicas que se deriven de los mismos.

= Alcance =

= Marco Conceptual =

== Marco Legal ==

El Ministerio de la Protección Social en la Resolución 0156 de 2005 reglamenta los formatos de reporte de accidente de trabajo y enfermedad profesional FURAT y FUREP. Establece que el reporte debe ser diligenciado completamente y firmado por el empleador o contratante o por quien él designe.

Así mismo, define que el empleador es responsable de la información que contenga el reporte. La Resolución ratifica que es el empleador o el contratante el responsable de reportar a la EPS y a la ARL la ocurrencia de los accidentes de trabajo o las enfermedades profesionales. Dicho reporte deberá realizarse dentro de los dos días siguientes a la ocurrencia del accidente o del diagnóstico de la enfermedad. Cuando el empleador no diligencie en su totalidad el formulario de reporte, la ARL, EPS o la IPS podrán solicitarle la información faltante, la cual deberá ser suministrada por el empleador dentro de los dos días hábiles siguientes, de lo contrario, la entidad dará aviso al Ministerio de la Protección Social quien iniciará la investigación correspondiente.

 Los documentos del reporte de presunto accidente de trabajo y enfermedad profesional servirán como prueba para que la entidad administradora califique el origen de la contingencia y facilitará el conocimiento de las causas, elementos y circunstancias en que se presentaron los eventos, lo cual facilitará la implementación de medidas de prevención de riesgos.

 El actual Formato Único de Accidente de Accidente de Trabajo contiene cuatro áreas para la entrega de información como son:

*Identificación General del Empleador.
*Identificación de la persona que se accidentó
*Información sobre el accidente
*Descripción del accidente 

== Marco Referencial ==

*'''Administradora de Riesgos Laborales: '''ARL SURA. 
*'''Accidente De Trabajo: '''Se entiende por accidente de trabajo todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo y produzca al trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional, una invalidez o la muerte en el lugar de trabajo. Es también accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, ya sea en el sitio de trabajo o fuera de él. 
*'''Incidentes de Trabajo: '''Suceso repentino en el trascurso del trabajo o en relación de este, que tuvo en potencia de ser un accidente en que hubo personas involucradas sin que sufrieran lesiones o se presentaran daños a la propiedad y/o perdidas de sucesos
*'''Comité Paritario en Seguridad y Salud en el Trabajo: '''Es un organismo de coordinacion entre el empleador y sus trabajadores, encargado de promover y vigilar las normas y programas de salud ocupacional de la empresa. Todas las empresas que tengan 10 o mas trabajadores deben constituirlo.Esta compuesto en igual numero de representantes de los empleados y del empleador. El comité se debe reunir mensualmente o cuando se presenten incidentes,accidentes o cuando la programacion del comite lo requiera necesario.Las reuniones deben convocarse por escrito, con orden del día y con suficiente antelación para poder prepararlas, el comité debe presentar a la institución un informe sobre el plan de prevención, incluyendo los resultados de los controles ambientales o vigilancia de salud, las estadísticas sobre accidente de trabajo o enfermedades profesionales. 
*'''ARL: '''Administradora de Riesgos Laborales
*'''Responsables: '''Son responsables por el correcto desarrollo del proceso, en cada una de sus fases:

La Coordinadora Administrativa: Es la personas que diligencian el reporte único de accidente de trabajo por la pagina www.arlsura.com., reportar el presente accidente de trabajo. Luego de reportarlo se archivara en la hoja de vida del trabajador y se enviara a un link a la plataforma wiki, en Vigía en Seguridad y Salud en.el Trabajo. El VIGIA, realizara la investigación del accidente de trabajo para lo cual se establecerán formato INVESTIGACION DE ACCIDENTE DE TRABAJO Y/O INCIDENTE, para determinar las causas y realizar las respectivas recomendaciones para evitar su ocurrencia. Médico y Enfermera del centro asistencial por atender al empleado accidentado y brindar la atención médica requerida. El trabajador accidentado enviara fotocopia de la incapacidad a la Coordinadora Administrativa. La ARL, por recibir el formato de accidente de trabajo para su respectiva radicación. Por reconocer y realizar el pago de la incapacidad temporal, incapacidad permanente parcial, pensión de invalidez, pensión de sobreviviente y auxilio funerario según el caso

== Exposición Clase I ==

Exposición de membranas mucosas, piel no intacta o lesiones percutáneas a sangre o líquidos corporales potencialmente contaminados, a los cuales se les aplica precauciones universales. El riesgo de infectarse con VIH o VHB despúes de una exposición clase I, está bien definido, por lo cual se debe proporcionar seguimiento médico estricto, medidas necesarias y evaluaciones serológicas.

== Exposición Clase II: ==

Exposición de membranas mucosas y piel no intacta a líquidos los cuales no se les aplica precauciones universales o NO estan visiblemente contaminados con sangre.

== Exposición Clase III: ==

Exposición de piel intacta a sangre o líquidos corporales a los cuales se les aplica precauciones universales. El riesgo de adquirir infección por VIH Y VHB, despúes de una exposición clase II - III es menos probable, por lo cual el manejo no justifica el procedimiento descrito en la exposición clase I, a menos que el Comité de bioseguridad así lo considere.

 

= Descripción del Proceso =

*Brindar los primeros auxilios al accidentado: solicitar la intervención del brigadista de primeros auxilios mas cercano
*Determinar la gravedad del caso: Una vez ocurrido el accidente de trabajo, el auxiliador o un compañero de trabajo llama a la Coordinadora Administrativa y/o un representante del COPASST e informa lo acontecido. Luego de que se narren lo hechos, la Coordinadora Administrativa y/o representante del COPASST determinan si fue un Accidente de Trabajo o un Incidente de trabajo. En caso de que sea un incidente de trabajo, el trabajador retorna a sus labores normales debido a que no le genero ninguna lesión, se realiza reporte interno a fin de analizar las causas y realizar acciones preventivas de ser necesario.
*Solicitud de atención a la ARL: En caso de que sea un accidente de trabajo, si la persona requiere atención medica el Coordinador administrativo (Fiorella Caypa) o quien haga sus veces debe llamar a la línea Salvavidas 01800511414 Marque la opción 1 para reportar el accidente de trabajo informe los siguientes datos: Número de Cédula del trabajador:  Nombre y Apellido del trabajador:  Teléfono del trabajador: Cargo del trabajador: Teléfono de la empresa: Nombre y cargo de la persona que realiza la llamada Descripción completa de lo que le ocurrió al colaborador accidentado: - Qué le paso al colaborador - Cómo ocurrió el accidente - Qué actividad estaba realizando - Con qué se lesiono - Qué parte del cuerpo se lesiono

De acuerdo a la ubicación del colaborador accidentado la Línea Salvavidas lo remitirá a la IPS más cercana para la atención de urgencias y generará un código de atención directamente a la IPS, Verifique la dirección de la IPS a la cual el colaborador es remitido. La IPS deberá prestar toda la atención de urgencias que requiera el colaborador

[[Image:Accidentes Laborales.png]]

Diagrama suministrado por la ARL

*Traslado del accidentado al centro asistencial: El compañero de trabajo y/o el jefe inmediato acompaña al trabajador al centro asistencial que le ha informado la ARL SURA, para que reciba asistencia médica con el carnet de la empresa y carnet de la ARL.
*Diligenciamiento del Formato de Accidente de Trabajo: El encargado de personal diligencia el formato de accidente de trabajo localizado en la pagina de ARL SURA (FURAT), por medio de la pagina www.arlsura.com en el apartado servicios en line@ y lo imprime en tres oportunidades y se lo entrega al trabajador y/o a la entidad que le prestó la asistencia medica y a la empresa. 
*En caso de ser necesario reclamar medicamentos el colaborador presentará el original de la fórmula médica en los establecimientos indicados por la Línea Salvavidas 
*Archivo del formato de accidente de trabajo: La Coordinadora Administrativa recibe el formato de accidente de trabajo y la incapacidad verificando que este tramitado por la ARL y envía una copia al Comité Paritario en Seguridad y Salud en el Trabajo para su investigación. De acuerdo a la resolucion 1401 de 2007, donde indica que los accidentes e inccidentes se deben de investigar con un equipo de investigador conformado por: jefe inmediato, delegado del copasst, coordinador del programa del sistema de seguridad y salud en el trabajo, el trabajador invlucrado y testigos. Se desarrolla la investigacion de acuerdo al formato
*[https://docs.google.com/a/oncomedic.com/document/d/1JPAEx4k2BkgmUUjdE25FhI1r5eqnFyB3yt__lFVqCqY/edit Formato de Investigación de Accidentes Laborales]: Documento suministrado por la ARL sura
*Registro de la Incapacidad en Hoja de Vida: El funcionario accidentado envía fotocopia de la incapacidad a la Coordinadora Administrativa quien la registra en la hoja de vida del empleado auxiliar de personal realiza el procedimiento ante la ARL para el recobro de la incapacidad
*Reconocimiento y Realización Pagos de Indemnización: La ARL reconoce y realiza el pago de la incapacidad temporal, incapacidad permanente parcial, pensión de invalidez, pensión de sobreviviente y auxilio funerario según el caso. Descripción del procedimiento

 

= Cuadro de Procesos =

{| border="1" cellspacing="1" cellpadding="1" style="width: 421px; height: 143px;"
|-
| Nombre del proceso
|                                  
|-
| Coordinador del proceso 
| 
|-
| Producto 
| 
|-
| Entrada 
| 
|-
| Salidas
| 
|-
| Procedimientos 
| 
|}

 

= Diagrama de Flujo =
<div id="Section2" dir="ltr"> </div>
Los trabajadores de la salud no están exentos de accidentes ocupacionales con riesgo biologico aún cuando se ciñan a la aplicación de las normas universales y específicas de bioseguridad. Por este motivo, en los lugares de trabajo deben establecerse planes para hacer frente a las situaciones en las que el trabajador de la salud se lesiona o entra en contacto con sangre en el ejercicio de sus funciones. Se define como accidente laboral con riesgo para infección con el VIH y otros patógenos, el que se presenta cuando un trabajador de la salud sufre un trauma cortopunzante (con aguja, bisturí, vidrio, etc) o tiene exposición de sus mucosas o de su piel no intacta con líquidos orgánicos de precaución universal. 

Objetivo

Establecer una metodología utilizada para el reporte de Accidentes de Trabajo y/o Incidentes Laborales que Representa Riesgo Biologico para los funcionarios de Oncomedic ltda de forma oportuna de modo que reciban las prestaciones asistenciales y económicas que se deriven de los mismos. 

Marco Legal

El Ministerio de la Protección Social en la Resolución 0156 de 2005 reglamenta los formatos de reporte de accidente de trabajo y enfermedad profesional FURAT y FUREP. Establece que el reporte debe ser diligenciado completamente y firmado por el empleador o contratante o por quien él designe.

Así mismo, define que el empleador es responsable de la información que contenga el reporte. La Resolución ratifica que es el empleador o el contratante el responsable de reportar a la EPS y a la ARL la ocurrencia de los accidentes de trabajo o las enfermedades profesionales. Dicho reporte deberá realizarse dentro de los dos días siguientes a la ocurrencia del accidente o del diagnóstico de la enfermedad. Cuando el empleador no diligencie en su totalidad el formulario de reporte, la ARL, EPS o la IPS podrán solicitarle la información faltante, la cual deberá ser suministrada por el empleador dentro de los dos días hábiles siguientes, de lo contrario, la entidad dará aviso al Ministerio de la Protección Social quien iniciará la investigación correspondiente.

 Los documentos del reporte de presunto accidente de trabajo y enfermedad profesional servirán como prueba para que la entidad administradora califique el origen de la contingencia y facilitará el conocimiento de las causas, elementos y circunstancias en que se presentaron los eventos, lo cual facilitará la implementación de medidas de prevención de riesgos.

 El actual Formato Único de Accidente de Accidente de Trabajo contiene cuatro áreas para la entrega de información como son:

*Identificación General del Empleador.
*Identificación de la persona que se accidentó
*Información sobre el accidente
*Descripción del accidente 

Marco Referencial

Clasificación de la Exposición 

'''Exposición Clase I: '''Exposición de membranas mucosas, piel no intacta o lesiones percutáneas a sangre o líquidos corporales potencialmente contaminados, a los cuales se les aplica precauciones universales. El riesgo de infectarse con VIH o VHB despúes de una exposición clase I, está bien definido, por lo cual se debe proporcionar seguimiento médico estricto, medidas necesarias y evaluaciones serológicas.

'''Exposición Clase II. '''Exposición de membranas mucosas y piel no intacta a líquidos los cuales no se les aplica precauciones universales o NO estan visiblemente contaminados con sangre.

'''Exposición Clase III. '''Exposición de piel intacta a sangre o líquidos corporales a los cuales se les aplica precauciones universales. El riesgo de adquirir infección por VIH Y VHB, despúes de una exposición clase II - III es menos probable, por lo cual el manejo no justifica el procedimiento descrito en la exposición clase I, a menos que el Comité de bioseguridad así lo considere.

Descripción del Proceso

'''Primeroa Auxilios, Lavado del Área Expuesta:'''

*Exposición Percutánea: Lave inmediatamente el área expuesta con agua y jabón germicida; si la herida está sangrando, apríetela o estimule el sangrado, siempre que el área corporal lo tolere. Posteriormente, aplique solución desinfectante despúes de concluído el lavado.
*Exposición en Mucosas: Lave profusamente el área con agua o solución salina.
*Exposición en Piel No Intacta : Lave el área profusamente con solución salina y aplique solución antiséptica.
*Exposición en Piel Intacta: Lave simplemente el área con agua y jabón profusamente.

 '''Reporte de Accidentes de Trabajo:'''

Todos los trabajadores deben conocer la importancia de informar inmediatamente una exposición ocupacional y tener garantías de la confidencialidad y el respeto con el cual será tratado.Por lo tanto se debe dar aviso al Jefe Inmediato o al coordinador administrativo encargado de la notificación. El reporte se debe hacer dentro de las primeras 24 - 48 horas de presentado el accidente, para así lograr identificar posterior a las pruebas serológicas si fue una seroconversión por el accidente o previa al mismo. 

 En caso de accidente de trabajo por riesgo biológico se deberán seguir las instrucciones indicadas anteriormente y cumplir con los siguientes pasos: 1. Informe a la Línea Salvavidas y al médico de la IPS los siguientes datos de la fuente:

*Nombre y Apellido, Cédula, Teléfono.
*Diagnóstico por el cuál esta siendo atendido.
*Antecedentes de salud de importancia (HIV, Hepatitis, paciente drogadicto, promiscuo sexual).

2. De acuerdo a la ubicación del colaborador accidentado la Línea Salvavidas lo remitirá a la IPS más cercana para la atención de urgencias y generará un código de atención directamente a la IPS. La IPS deberá prestar toda la atención de urgencias que requiera el colaborador. 3. En lo posible solicite el consentimiento escrito a la fuente para la toma de exámenes en sangre para conocer su estado de salud, si la fuente autoriza, tómele una muestra de sangre y trasládela a la IPS definida por la Línea Salvavidas La línea salvavidas notifica al médico laboral del AT biológico. En la IPS se le realizará la toma de exámenes en sangre al colaborador accidentado y procesará la muestra de sangre de la fuente en caso de que esta se lleve. Dependiendo de la calificación del grado de riesgo y de los resultados de laboratorio se realizará la consulta con el médico laboral e infectólogo según el caso para iniciar o no tratamiento profiláctico (medicamento entregado en la IPS que lo atiende). Se realizaran los controles periódicos de laboratorio e infectólogo según el concepto del médico laboral y/o infectólogo hasta cerrar el caso, las citas deben ser solicitadas directamente por el colaborador a Línea salvavidas.

 '''Evaluación de la exposición:'''

La exposición debe ser evaluada para determinar la necesidad de seguimiento, detalle de la fuente de exposición, si se conocía su positividad para el VIH o VHB, si se conoce exactamente al paciente y es localizable, si se sabe el origen de la muestra, etc.

Se obtendrá autorización de la persona fuente de exposición y del trabajador expuesto para la realización de las pruebas serológicas necesarias. Brindando asesoría pre-test y post-test. De acuerdo a los resultados serológicos se manejará la exposición, previa clasificación.

'''Manejo de la Exposición Clase I:''' Una vez clasificada la exposición en Clase I, se realiza el siguiente manejo de acuerdo a los resultados:

*Virus de Inmunodeficiencia  Humana (VIH).

Grupo 1: Fuente de Exposición: VIH Positivo, Trabajador expuesto: VIH Negativo.

Se debe brindar al trabajador expuesto :

#Consejería.
#Controles Serológicos y médicos (6, 12 semanas, 6 meses y 1 año).
#Incrementar Precauciones de bioseguridad en sus labores diarias.
#No donar sangre, ni tejidos u organos.
#No compartir artículos personales potencialmente contaminantes(rasuradoras, cepillos de dientes y otros).
#No compartir agujas.
#Sexo seguro (uso del condón, no sexo oral, anal, no contacto con fluídoscorporales).
#Evitar embarazos.
#Reforzar conductas de bioseguridad en su labor diaria.
#Terapia antirretroviral : AZT 200 mg v.o c/4 horas x 72 horas y luego 100 mg c/4 horas x 25 días.
#Asesoría a pareja.

 Grupo 2: Fuente de Exposición: VIH Negativo, Trabajador Expuesto: VIH Negativo.

Se debe brindar al trabajador. expuesto.

#Consejería.
#Control Serológico 6, 12 semanas y 6 meses post-exposición.

 

*Virus de la Hepatitis B. (VHB)

Grupo 1: Fuente de Exposición: VHB Positivo Ags (+), Trabajador Expuesto: VHB Negativo Acs (-).

Se debe brindar al trabajador expuesto.

#Aplicar Gamaglobulina Hiperinmune (24-48 horas post-exposición)
#Aplicar primera dósis de la vacuna contra hepatitis B y la segunda y tercera dósis a los 30 y 90 días de la primera dósis.

Grupo 2: Fuente de Exposición: VHB Negativo, Trabajador Expuesto: No está vacunado.

Administrar esquema completo de vacunación contra hepatitis.

Grupo 3: Fuente de Exposición: Se rehusa a tomar las pruebas o no se logra identificar la fuente. Trabajador Expuesto: Antecedentes de Hepatitis o antecedentes de vacunación. Acs (-) o menores de 10 U.I.

Aplicar serie completa de vacunas. No necesita inmunoglobulina.

Grupo 4: Trabajador Expuesto: Acs anti core contra la hepatitis B (+)

No aplicar vacunación, ni aplicar inmunoglobulina.

Grupo 5

*TRABAJADOR EXPUESTO : Ags de superficie (+)

No aplicar vacuna. Evaluar antígeno E Aconsejar normas de bioprotección.

 

'''Manejo De La Exposición Clase II Y III:'''

El riesgo de adquirir infección por VIH - VHB, despúes de una exposición clase II - III es menos probable, por lo cual el manejo no justifica el procedimiento descritio en las exposiciones Clase I, a menos que el Comité de Bioseguridad así lo considere solo se recomienda:

#Lavado exhaustivo del área expuesta (Solución Yodada, Clorhexidina o Peróxido de Oxígeno).
#Reforzar normas de bioseguridad.
#Inmunoprevención.

 

El personal de salud en general debe tener el siguiente grupo de inmunizaciones:

#Hepatitis B
#Meningococo B y C,
#Triple Viral
#Difteria.

Protocolo de Manejo Accidentes Laborales

2014-09-04T15:26:49Z

Fiorella: /* Descripción del Proceso */

[[Programa Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo|Programa del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo]]

= Identificación =

{| width="665" cellspacing="0" cellpadding="4"
|- valign="TOP"
| width="129" style="border-top: 1px solid #000000; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0.1cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" rowspan="4" | [[Image:Oncomedic.png]]
| width="327" style="border-top: 1px solid #000000; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0.1cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" colspan="2" | '''Nombre'''
| width="64" style="border-top: 1px solid #000000; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0.1cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Código'''
| width="111" style="border: 1px solid #000000; padding: 0.1cm" rowspan="4" | [[Image:Saludarte.png]]
|- valign="TOP"
| width="327" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" colspan="2" | Protocolo de Gestión de Accidentes Laborales
| width="64" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | PSGSST4
|- valign="TOP"
| width="156" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Fecha de Emisión'''
| width="163" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Fecha de Actualización'''
| width="64" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Versión'''
|- valign="TOP"
| width="156" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | 08/02/2011
| width="163" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | No aplica
| width="64" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | 1
|}

 '''Elaboro:''' Maria del Pilar Villanueva '''Reviso y Autorizo Ultima Versión:''' Comité de salud ocupacional

 
<pre>Pendiente de aprobación la versión 2
</pre> <div dir="ltr" id="Section2"></div>
= Introducción =

= Objetivo. =

Establecer una metodología utilizada para el reporte de Accidentes de Trabajo y/o Incidentes de forma oportuna de modo que reciban las prestaciones asistenciales y económicas que se deriven de los mismos.

= Alcance =

= Marco Conceptual =

== Marco Legal ==

El Ministerio de la Protección Social en la Resolución 0156 de 2005 reglamenta los formatos de reporte de accidente de trabajo y enfermedad profesional FURAT y FUREP. Establece que el reporte debe ser diligenciado completamente y firmado por el empleador o contratante o por quien él designe.

Así mismo, define que el empleador es responsable de la información que contenga el reporte. La Resolución ratifica que es el empleador o el contratante el responsable de reportar a la EPS y a la ARL la ocurrencia de los accidentes de trabajo o las enfermedades profesionales. Dicho reporte deberá realizarse dentro de los dos días siguientes a la ocurrencia del accidente o del diagnóstico de la enfermedad. Cuando el empleador no diligencie en su totalidad el formulario de reporte, la ARL, EPS o la IPS podrán solicitarle la información faltante, la cual deberá ser suministrada por el empleador dentro de los dos días hábiles siguientes, de lo contrario, la entidad dará aviso al Ministerio de la Protección Social quien iniciará la investigación correspondiente.

 Los documentos del reporte de presunto accidente de trabajo y enfermedad profesional servirán como prueba para que la entidad administradora califique el origen de la contingencia y facilitará el conocimiento de las causas, elementos y circunstancias en que se presentaron los eventos, lo cual facilitará la implementación de medidas de prevención de riesgos.

 El actual Formato Único de Accidente de Accidente de Trabajo contiene cuatro áreas para la entrega de información como son:

*Identificación General del Empleador.
*Identificación de la persona que se accidentó
*Información sobre el accidente
*Descripción del accidente 

== Marco Referencial ==

'''Administradora de Riesgos Laborales: '''ARL SURA. 

'''Accidente De Trabajo:''' Se entiende por accidente de trabajo todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo y produzca al trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional, una invalidez o la muerte en el lugar de trabajo. Es también accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, ya sea en el sitio de trabajo o fuera de él. 

'''Incidentes de Trabajo:''' suceso repentino en el trascurso del trabajo o en relación de este, que tuvo en potencia de ser un accidente en que hubo personas involucradas sin que sufrieran lesiones o se presentaran daños a la propiedad y/o perdidas de sucesos

'''Comité Paritario en Seguridad y Salud en el Trabajo:''' Es un organismo de coordinacion entre el empleador y sus trabajadores, encargado de promover y vigilar las normas y programas de salud ocupacional de la empresa. Todas las empresas que tengan 10 o mas trabajadores deben constituirlo.Esta compuesto en igual numero de representantes de los empleados y del empleador. El comité se debe reunir mensualmente o cuando se presenten incidentes,accidentes o cuando la programacion del comite lo requiera necesario.Las reuniones deben convocarse por escrito, con orden del día y con suficiente antelación para poder prepararlas, el comité debe presentar a la institución un informe sobre el plan de prevención, incluyendo los resultados de los controles ambientales o vigilancia de salud, las estadísticas sobre accidente de trabajo o enfermedades profesionales. 

'''ARL: '''Administradora de Riesgos Laborales

'''Responsables: '''Son responsables por el correcto desarrollo del proceso, en cada una de sus fases:

La Coordinadora Administrativa, son las personas que diligencian el reporte único de accidente de trabajo por la pagina www.arlsura.com., reportar el presente accidente de trabajo. Luego de reportarlo se archivara en la hoja de vida del trabajador y se enviara a un link a la plataforma wiki, en Vigía en Seguridad y Salud en.el Trabajo. El VIGIA, realizara la investigación del accidente de trabajo para lo cual se establecerán formato INVESTIGACION DE ACCIDENTE DE TRABAJO Y/O INCIDENTE, para determinar las causas y realizar las respectivas recomendaciones para evitar su ocurrencia. Médico y Enfermera del centro asistencial por atender al empleado accidentado y brindar la atención médica requerida. El trabajador accidentado enviara fotocopia de la incapacidad a la Coordinadora Administrativa. La ARL, por recibir el formato de accidente de trabajo para su respectiva radicación. Por reconocer y realizar el pago de la incapacidad temporal, incapacidad permanente parcial, pensión de invalidez, pensión de sobreviviente y auxilio funerario según el caso

== Exposición Clase I ==

Exposición de membranas mucosas, piel no intacta o lesiones percutáneas a sangre o líquidos corporales potencialmente contaminados, a los cuales se les aplica precauciones universales. El riesgo de infectarse con VIH o VHB despúes de una exposición clase I, está bien definido, por lo cual se debe proporcionar seguimiento médico estricto, medidas necesarias y evaluaciones serológicas.

== Exposición Clase II: ==

Exposición de membranas mucosas y piel no intacta a líquidos los cuales no se les aplica precauciones universales o NO estan visiblemente contaminados con sangre.

== Exposición Clase III: ==

Exposición de piel intacta a sangre o líquidos corporales a los cuales se les aplica precauciones universales. El riesgo de adquirir infección por VIH Y VHB, despúes de una exposición clase II - III es menos probable, por lo cual el manejo no justifica el procedimiento descrito en la exposición clase I, a menos que el Comité de bioseguridad así lo considere.

 

= Descripción del Proceso =

*Brindar los primeros auxilios al accidentado: solicitar la intervención del brigadista de primeros auxilios mas cercano
*Determinar la gravedad del caso: Una vez ocurrido el accidente de trabajo, el auxiliador o un compañero de trabajo llama a la Coordinadora Administrativa y/o un representante del COPASST e informa lo acontecido. Luego de que se narren lo hechos, la Coordinadora Administrativa y/o representante del COPASST determinan si fue un Accidente de Trabajo o un Incidente de trabajo. En caso de que sea un incidente de trabajo, el trabajador retorna a sus labores normales debido a que no le genero ninguna lesión, se realiza reporte interno a fin de analizar las causas y realizar acciones preventivas de ser necesario.
*Solicitud de atención a la ARL: En caso de que sea un accidente de trabajo, si la persona requiere atención medica el Coordinador administrativo (Fiorella Caypa) o quien haga sus veces debe llamar a la línea Salvavidas 01800511414 Marque la opción 1 para reportar el accidente de trabajo informe los siguientes datos: Número de Cédula del trabajador:  Nombre y Apellido del trabajador:  Teléfono del trabajador: Cargo del trabajador: Teléfono de la empresa: Nombre y cargo de la persona que realiza la llamada Descripción completa de lo que le ocurrió al colaborador accidentado: - Qué le paso al colaborador - Cómo ocurrió el accidente - Qué actividad estaba realizando - Con qué se lesiono - Qué parte del cuerpo se lesiono

De acuerdo a la ubicación del colaborador accidentado la Línea Salvavidas lo remitirá a la IPS más cercana para la atención de urgencias y generará un código de atención directamente a la IPS, Verifique la dirección de la IPS a la cual el colaborador es remitido. La IPS deberá prestar toda la atención de urgencias que requiera el colaborador

[[Image:Accidentes Laborales.png]]

Diagrama suministrado por la ARL

*Traslado del accidentado al centro asistencial: El compañero de trabajo y/o el jefe inmediato acompaña al trabajador al centro asistencial que le ha informado la ARL SURA, para que reciba asistencia médica con el carnet de la empresa y carnet de la ARL.
*Diligenciamiento del Formato de Accidente de Trabajo: La Vigia diligencia el formato de accidente de trabajo localizado en la pagina de ARL SURA (FURAT), por medio de la pagina www.arlsura.com en el apartado servicios en line@ y lo imprime en tres oportunidades y se lo entrega al trabajador y/o a la entidad que le prestó la asistencia medica y a la empresa. 
*En caso de ser necesario reclamar medicamentos el colaborador presentará el original de la fórmula médica en los establecimientos indicados por la Línea Salvavidas 
*Archivo del formato de accidente de trabajo: La Coordinadora Administrativa recibe el formato de accidente de trabajo y la incapacidad verificando que este tramitado por la ARL y envía una copia al Comité Paritario en Seguridad y Salud en el Trabajo para su investigación. De acuerdo a la resolucion 1401 de 2007, donde indica que los accidentes e inccidentes se deben de investigar con un equipo de investigador conformado por: jefe inmediato, delegado del copasst, coordinador del programa del sistema de seguridad y salud en el trabajo, el trabajador invlucrado y testigos. Se desarrolla la investigacion de acuerdo al formato
*Formato de Investigación de Accidente de Trabajo Y/O incidente.
*Registro de la Incapacidad en Hoja de Vida: El funcionario accidentado envía fotocopia de la incapacidad a la Coordinadora Administrativa quien la registra en la hoja de vida del empleado auxiliar de personal realiza el procedimiento ante la ARL para el recobro de la incapacidad
*Reconocimiento y Realización Pagos de Indemnización: La ARL reconoce y realiza el pago de la incapacidad temporal, incapacidad permanente parcial, pensión de invalidez, pensión de sobreviviente y auxilio funerario según el caso. Descripción del procedimiento

 

= Cuadro de Procesos =

{| border="1" cellspacing="1" cellpadding="1" style="width: 421px; height: 143px;"
|-
| Nombre del proceso
|                                  
|-
| Coordinador del proceso 
| 
|-
| Producto 
| 
|-
| Entrada 
| 
|-
| Salidas
| 
|-
| Procedimientos 
| 
|}

 

= Diagrama de Flujo =
<div id="Section2" dir="ltr"> </div>
Los trabajadores de la salud no están exentos de accidentes ocupacionales con riesgo biologico aún cuando se ciñan a la aplicación de las normas universales y específicas de bioseguridad. Por este motivo, en los lugares de trabajo deben establecerse planes para hacer frente a las situaciones en las que el trabajador de la salud se lesiona o entra en contacto con sangre en el ejercicio de sus funciones. Se define como accidente laboral con riesgo para infección con el VIH y otros patógenos, el que se presenta cuando un trabajador de la salud sufre un trauma cortopunzante (con aguja, bisturí, vidrio, etc) o tiene exposición de sus mucosas o de su piel no intacta con líquidos orgánicos de precaución universal. 

Objetivo

Establecer una metodología utilizada para el reporte de Accidentes de Trabajo y/o Incidentes Laborales que Representa Riesgo Biologico para los funcionarios de Oncomedic ltda de forma oportuna de modo que reciban las prestaciones asistenciales y económicas que se deriven de los mismos. 

Marco Legal

El Ministerio de la Protección Social en la Resolución 0156 de 2005 reglamenta los formatos de reporte de accidente de trabajo y enfermedad profesional FURAT y FUREP. Establece que el reporte debe ser diligenciado completamente y firmado por el empleador o contratante o por quien él designe.

Así mismo, define que el empleador es responsable de la información que contenga el reporte. La Resolución ratifica que es el empleador o el contratante el responsable de reportar a la EPS y a la ARL la ocurrencia de los accidentes de trabajo o las enfermedades profesionales. Dicho reporte deberá realizarse dentro de los dos días siguientes a la ocurrencia del accidente o del diagnóstico de la enfermedad. Cuando el empleador no diligencie en su totalidad el formulario de reporte, la ARL, EPS o la IPS podrán solicitarle la información faltante, la cual deberá ser suministrada por el empleador dentro de los dos días hábiles siguientes, de lo contrario, la entidad dará aviso al Ministerio de la Protección Social quien iniciará la investigación correspondiente.

 Los documentos del reporte de presunto accidente de trabajo y enfermedad profesional servirán como prueba para que la entidad administradora califique el origen de la contingencia y facilitará el conocimiento de las causas, elementos y circunstancias en que se presentaron los eventos, lo cual facilitará la implementación de medidas de prevención de riesgos.

 El actual Formato Único de Accidente de Accidente de Trabajo contiene cuatro áreas para la entrega de información como son:

*Identificación General del Empleador.
*Identificación de la persona que se accidentó
*Información sobre el accidente
*Descripción del accidente 

Marco Referencial

Clasificación de la Exposición 

'''Exposición Clase I: '''Exposición de membranas mucosas, piel no intacta o lesiones percutáneas a sangre o líquidos corporales potencialmente contaminados, a los cuales se les aplica precauciones universales. El riesgo de infectarse con VIH o VHB despúes de una exposición clase I, está bien definido, por lo cual se debe proporcionar seguimiento médico estricto, medidas necesarias y evaluaciones serológicas.

'''Exposición Clase II. '''Exposición de membranas mucosas y piel no intacta a líquidos los cuales no se les aplica precauciones universales o NO estan visiblemente contaminados con sangre.

'''Exposición Clase III. '''Exposición de piel intacta a sangre o líquidos corporales a los cuales se les aplica precauciones universales. El riesgo de adquirir infección por VIH Y VHB, despúes de una exposición clase II - III es menos probable, por lo cual el manejo no justifica el procedimiento descrito en la exposición clase I, a menos que el Comité de bioseguridad así lo considere.

Descripción del Proceso

'''Primeroa Auxilios, Lavado del Área Expuesta:'''

*Exposición Percutánea: Lave inmediatamente el área expuesta con agua y jabón germicida; si la herida está sangrando, apríetela o estimule el sangrado, siempre que el área corporal lo tolere. Posteriormente, aplique solución desinfectante despúes de concluído el lavado.
*Exposición en Mucosas: Lave profusamente el área con agua o solución salina.
*Exposición en Piel No Intacta : Lave el área profusamente con solución salina y aplique solución antiséptica.
*Exposición en Piel Intacta: Lave simplemente el área con agua y jabón profusamente.

 '''Reporte de Accidentes de Trabajo:'''

Todos los trabajadores deben conocer la importancia de informar inmediatamente una exposición ocupacional y tener garantías de la confidencialidad y el respeto con el cual será tratado.Por lo tanto se debe dar aviso al Jefe Inmediato o al coordinador administrativo encargado de la notificación. El reporte se debe hacer dentro de las primeras 24 - 48 horas de presentado el accidente, para así lograr identificar posterior a las pruebas serológicas si fue una seroconversión por el accidente o previa al mismo. 

 En caso de accidente de trabajo por riesgo biológico se deberán seguir las instrucciones indicadas anteriormente y cumplir con los siguientes pasos: 1. Informe a la Línea Salvavidas y al médico de la IPS los siguientes datos de la fuente:

*Nombre y Apellido, Cédula, Teléfono.
*Diagnóstico por el cuál esta siendo atendido.
*Antecedentes de salud de importancia (HIV, Hepatitis, paciente drogadicto, promiscuo sexual).

2. De acuerdo a la ubicación del colaborador accidentado la Línea Salvavidas lo remitirá a la IPS más cercana para la atención de urgencias y generará un código de atención directamente a la IPS. La IPS deberá prestar toda la atención de urgencias que requiera el colaborador. 3. En lo posible solicite el consentimiento escrito a la fuente para la toma de exámenes en sangre para conocer su estado de salud, si la fuente autoriza, tómele una muestra de sangre y trasládela a la IPS definida por la Línea Salvavidas La línea salvavidas notifica al médico laboral del AT biológico. En la IPS se le realizará la toma de exámenes en sangre al colaborador accidentado y procesará la muestra de sangre de la fuente en caso de que esta se lleve. Dependiendo de la calificación del grado de riesgo y de los resultados de laboratorio se realizará la consulta con el médico laboral e infectólogo según el caso para iniciar o no tratamiento profiláctico (medicamento entregado en la IPS que lo atiende). Se realizaran los controles periódicos de laboratorio e infectólogo según el concepto del médico laboral y/o infectólogo hasta cerrar el caso, las citas deben ser solicitadas directamente por el colaborador a Línea salvavidas.

 '''Evaluación de la exposición:'''

La exposición debe ser evaluada para determinar la necesidad de seguimiento, detalle de la fuente de exposición, si se conocía su positividad para el VIH o VHB, si se conoce exactamente al paciente y es localizable, si se sabe el origen de la muestra, etc.

Se obtendrá autorización de la persona fuente de exposición y del trabajador expuesto para la realización de las pruebas serológicas necesarias. Brindando asesoría pre-test y post-test. De acuerdo a los resultados serológicos se manejará la exposición, previa clasificación.

'''Manejo de la Exposición Clase I:''' Una vez clasificada la exposición en Clase I, se realiza el siguiente manejo de acuerdo a los resultados:

*Virus de Inmunodeficiencia  Humana (VIH).

Grupo 1: Fuente de Exposición: VIH Positivo, Trabajador expuesto: VIH Negativo.

Se debe brindar al trabajador expuesto :

#Consejería.
#Controles Serológicos y médicos (6, 12 semanas, 6 meses y 1 año).
#Incrementar Precauciones de bioseguridad en sus labores diarias.
#No donar sangre, ni tejidos u organos.
#No compartir artículos personales potencialmente contaminantes(rasuradoras, cepillos de dientes y otros).
#No compartir agujas.
#Sexo seguro (uso del condón, no sexo oral, anal, no contacto con fluídoscorporales).
#Evitar embarazos.
#Reforzar conductas de bioseguridad en su labor diaria.
#Terapia antirretroviral : AZT 200 mg v.o c/4 horas x 72 horas y luego 100 mg c/4 horas x 25 días.
#Asesoría a pareja.

 Grupo 2: Fuente de Exposición: VIH Negativo, Trabajador Expuesto: VIH Negativo.

Se debe brindar al trabajador. expuesto.

#Consejería.
#Control Serológico 6, 12 semanas y 6 meses post-exposición.

 

*Virus de la Hepatitis B. (VHB)

Grupo 1: Fuente de Exposición: VHB Positivo Ags (+), Trabajador Expuesto: VHB Negativo Acs (-).

Se debe brindar al trabajador expuesto.

#Aplicar Gamaglobulina Hiperinmune (24-48 horas post-exposición)
#Aplicar primera dósis de la vacuna contra hepatitis B y la segunda y tercera dósis a los 30 y 90 días de la primera dósis.

Grupo 2: Fuente de Exposición: VHB Negativo, Trabajador Expuesto: No está vacunado.

Administrar esquema completo de vacunación contra hepatitis.

Grupo 3: Fuente de Exposición: Se rehusa a tomar las pruebas o no se logra identificar la fuente. Trabajador Expuesto: Antecedentes de Hepatitis o antecedentes de vacunación. Acs (-) o menores de 10 U.I.

Aplicar serie completa de vacunas. No necesita inmunoglobulina.

Grupo 4: Trabajador Expuesto: Acs anti core contra la hepatitis B (+)

No aplicar vacunación, ni aplicar inmunoglobulina.

Grupo 5

*TRABAJADOR EXPUESTO : Ags de superficie (+)

No aplicar vacuna. Evaluar antígeno E Aconsejar normas de bioprotección.

 

'''Manejo De La Exposición Clase II Y III:'''

El riesgo de adquirir infección por VIH - VHB, despúes de una exposición clase II - III es menos probable, por lo cual el manejo no justifica el procedimiento descritio en las exposiciones Clase I, a menos que el Comité de Bioseguridad así lo considere solo se recomienda:

#Lavado exhaustivo del área expuesta (Solución Yodada, Clorhexidina o Peróxido de Oxígeno).
#Reforzar normas de bioseguridad.
#Inmunoprevención.

 

El personal de salud en general debe tener el siguiente grupo de inmunizaciones:

#Hepatitis B
#Meningococo B y C,
#Triple Viral
#Difteria.

Protocolo de Manejo Accidentes Laborales

2014-09-04T15:24:40Z

Fiorella: /* Marco Referencial */

[[Programa Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo|Programa del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo]]

= Identificación =

{| width="665" cellspacing="0" cellpadding="4"
|- valign="TOP"
| width="129" style="border-top: 1px solid #000000; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0.1cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" rowspan="4" | [[Image:Oncomedic.png]]
| width="327" style="border-top: 1px solid #000000; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0.1cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" colspan="2" | '''Nombre'''
| width="64" style="border-top: 1px solid #000000; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0.1cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Código'''
| width="111" style="border: 1px solid #000000; padding: 0.1cm" rowspan="4" | [[Image:Saludarte.png]]
|- valign="TOP"
| width="327" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" colspan="2" | Protocolo de Gestión de Accidentes Laborales
| width="64" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | PSGSST4
|- valign="TOP"
| width="156" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Fecha de Emisión'''
| width="163" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Fecha de Actualización'''
| width="64" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Versión'''
|- valign="TOP"
| width="156" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | 08/02/2011
| width="163" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | No aplica
| width="64" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | 1
|}

 '''Elaboro:''' Maria del Pilar Villanueva '''Reviso y Autorizo Ultima Versión:''' Comité de salud ocupacional

 
<pre>Pendiente de aprobación la versión 2
</pre> <div dir="ltr" id="Section2"></div>
= Introducción =

= Objetivo. =

Establecer una metodología utilizada para el reporte de Accidentes de Trabajo y/o Incidentes de forma oportuna de modo que reciban las prestaciones asistenciales y económicas que se deriven de los mismos.

= Alcance =

= Marco Conceptual =

== Marco Legal ==

El Ministerio de la Protección Social en la Resolución 0156 de 2005 reglamenta los formatos de reporte de accidente de trabajo y enfermedad profesional FURAT y FUREP. Establece que el reporte debe ser diligenciado completamente y firmado por el empleador o contratante o por quien él designe.

Así mismo, define que el empleador es responsable de la información que contenga el reporte. La Resolución ratifica que es el empleador o el contratante el responsable de reportar a la EPS y a la ARL la ocurrencia de los accidentes de trabajo o las enfermedades profesionales. Dicho reporte deberá realizarse dentro de los dos días siguientes a la ocurrencia del accidente o del diagnóstico de la enfermedad. Cuando el empleador no diligencie en su totalidad el formulario de reporte, la ARL, EPS o la IPS podrán solicitarle la información faltante, la cual deberá ser suministrada por el empleador dentro de los dos días hábiles siguientes, de lo contrario, la entidad dará aviso al Ministerio de la Protección Social quien iniciará la investigación correspondiente.

 Los documentos del reporte de presunto accidente de trabajo y enfermedad profesional servirán como prueba para que la entidad administradora califique el origen de la contingencia y facilitará el conocimiento de las causas, elementos y circunstancias en que se presentaron los eventos, lo cual facilitará la implementación de medidas de prevención de riesgos.

 El actual Formato Único de Accidente de Accidente de Trabajo contiene cuatro áreas para la entrega de información como son:

*Identificación General del Empleador.
*Identificación de la persona que se accidentó
*Información sobre el accidente
*Descripción del accidente 

== Marco Referencial ==

'''Administradora de Riesgos Laborales: '''ARL SURA. 

'''Accidente De Trabajo:''' Se entiende por accidente de trabajo todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo y produzca al trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional, una invalidez o la muerte en el lugar de trabajo. Es también accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, ya sea en el sitio de trabajo o fuera de él. 

'''Incidentes de Trabajo:''' suceso repentino en el trascurso del trabajo o en relación de este, que tuvo en potencia de ser un accidente en que hubo personas involucradas sin que sufrieran lesiones o se presentaran daños a la propiedad y/o perdidas de sucesos

'''Comité Paritario en Seguridad y Salud en el Trabajo:''' Es un organismo de coordinacion entre el empleador y sus trabajadores, encargado de promover y vigilar las normas y programas de salud ocupacional de la empresa. Todas las empresas que tengan 10 o mas trabajadores deben constituirlo.Esta compuesto en igual numero de representantes de los empleados y del empleador. El comité se debe reunir mensualmente o cuando se presenten incidentes,accidentes o cuando la programacion del comite lo requiera necesario.Las reuniones deben convocarse por escrito, con orden del día y con suficiente antelación para poder prepararlas, el comité debe presentar a la institución un informe sobre el plan de prevención, incluyendo los resultados de los controles ambientales o vigilancia de salud, las estadísticas sobre accidente de trabajo o enfermedades profesionales. 

'''ARL: '''Administradora de Riesgos Laborales

'''Responsables: '''Son responsables por el correcto desarrollo del proceso, en cada una de sus fases:

La Coordinadora Administrativa, son las personas que diligencian el reporte único de accidente de trabajo por la pagina www.arlsura.com., reportar el presente accidente de trabajo. Luego de reportarlo se archivara en la hoja de vida del trabajador y se enviara a un link a la plataforma wiki, en Vigía en Seguridad y Salud en.el Trabajo. El VIGIA, realizara la investigación del accidente de trabajo para lo cual se establecerán formato INVESTIGACION DE ACCIDENTE DE TRABAJO Y/O INCIDENTE, para determinar las causas y realizar las respectivas recomendaciones para evitar su ocurrencia. Médico y Enfermera del centro asistencial por atender al empleado accidentado y brindar la atención médica requerida. El trabajador accidentado enviara fotocopia de la incapacidad a la Coordinadora Administrativa. La ARL, por recibir el formato de accidente de trabajo para su respectiva radicación. Por reconocer y realizar el pago de la incapacidad temporal, incapacidad permanente parcial, pensión de invalidez, pensión de sobreviviente y auxilio funerario según el caso

== Exposición Clase I ==

Exposición de membranas mucosas, piel no intacta o lesiones percutáneas a sangre o líquidos corporales potencialmente contaminados, a los cuales se les aplica precauciones universales. El riesgo de infectarse con VIH o VHB despúes de una exposición clase I, está bien definido, por lo cual se debe proporcionar seguimiento médico estricto, medidas necesarias y evaluaciones serológicas.

== Exposición Clase II: ==

Exposición de membranas mucosas y piel no intacta a líquidos los cuales no se les aplica precauciones universales o NO estan visiblemente contaminados con sangre.

== Exposición Clase III: ==

Exposición de piel intacta a sangre o líquidos corporales a los cuales se les aplica precauciones universales. El riesgo de adquirir infección por VIH Y VHB, despúes de una exposición clase II - III es menos probable, por lo cual el manejo no justifica el procedimiento descrito en la exposición clase I, a menos que el Comité de bioseguridad así lo considere.

 

= Descripción del Proceso =

*Brindar los primeros auxilios al accidentado: solicitar la intervención del brigadista de primeros auxilios mas cercano
*Determinar la gravedad del caso: Una vez ocurrido el accidente de trabajo, el auxiliador o un compañero de trabajo llama a la Coordinadora Administrativa y/o un representante del COPASST e infoma lo acontecido. Luego de que se narren lo hechos, la Coordinadora Administrativa y/o representante del COPASST determinan si fue un Accidente de Trabajo o un Incidente de trabajo. En caso de que sea un incidente de trabajo, el trabajador retorna a sus labores normales debido a que no le genero ninguna lesión, se realiza reporte interno a fin de analizar las causas y realizar acciones preventivas de ser necesario.
*Solicitud de atención a la APL: En caso de que sea un accidente de trabajo, si la persona requiere atención medica el Coordinador administrativo (Fiorella Caypa) o quien haga sus veces debe llamar a la línea Salvavidas 01800511414 Marque la opción 1 para reportar el accidente de trabajo informe los siguientes datos: Número de Cédula del trabajador:  Nombre y Apellido del trabajador:  Teléfono del trabajador: Cargo del trabajador: Teléfono de la empresa: Nombre y cargo de la persona que realiza la llamada Descripción completa de lo que le ocurrió al colaborador accidentado: - Qué le paso al colaborador - Cómo ocurrió el accidente - Qué actividad estaba realizando - Con qué se lesiono - Qué parte del cuerpo se lesiono

De acuerdo a la ubicación del colaborador accidentado la Línea Salvavidas lo remitirá a la IPS más cercana para la atención de urgencias y generará un código de atención directamente a la IPS, Verifique la dirección de la IPS a la cual el colaborador es remitido. La IPS deberá prestar toda la atención de urgencias que requiera el colaborador

[[Image:Accidentes Laborales.png]]

Diagrama suministrado por la ARL

*Traslado del accidentado al centro asistencial: El compañero de trabajo y/o el jefe inmediato acompaña al trabajador al centro asistencial que le ha informado la ARL SURA, para que reciba asistencia médica con el carnet de la empresa y carnet de la ARL.
*Diligenciamiento del Formato de Accidente de Trabajo: La Vigia diligencia el formato de accidente de trabajo localizado en la pagina de ARL SURA (FURAT), por medio de la pagina www.suraarp en el apartado servicios en line@ y lo imprime en tres oportunidades y se lo entrega al trabajador y/o a la entidad que le prestó la asistencia medica y a la empresa. 
*En caso de ser necesario reclamar medicamentos el colaborador presentará el original de la fórmula médica en los establecimientos indicados por la Línea Salvavidas 
*Archivo del formato de accidente de trabajo: La Coordinadora Administrativa recibe el formato de accidente de trabajo y la incapacidad verificando que este tramitado por la ARL y envía una copia al Comité Paritario en Seguridad y Salud en el Trabajo para su investigación. De acuerdo a la resolucion 1401 de 2007, donde indica que los accidentes e inccidentes se deben de investigar con un equipo de investigador conformado por: jefe inmediato, vigia, coordinador del programa del sistema de seguridad y salud en el trabajo, el trabajador invlucrado y testigos. Se desarrolla la investigacion de acuerdo al formato
*Formato de Investigación de Accidente de Trabajo Y/O incidente.
*Registro de la Incapacidad en Hoja de Vida: El funcionario accidentado envía fotocopia de la incapacidad a la Coordinadora Administrativa quien la registra en la hoja de vida del empleado auxiliar de personal realiza el procedimiento ante la ARL para el recobro de la incapacidad
*Reconocimiento y Realización Pagos de Indemnización: La ARL reconoce y realiza el pago de la incapacidad temporal, incapacidad permanente parcial, pensión de invalidez, pensión de sobreviviente y auxilio funerario según el caso. Descripción del procedimiento

 

= Cuadro de Procesos =

{| border="1" cellspacing="1" cellpadding="1" style="width: 421px; height: 143px;"
|-
| Nombre del proceso
|                                  
|-
| Coordinador del proceso 
| 
|-
| Producto 
| 
|-
| Entrada 
| 
|-
| Salidas
| 
|-
| Procedimientos 
| 
|}

 

= Diagrama de Flujo =
<div id="Section2" dir="ltr"> </div>
Los trabajadores de la salud no están exentos de accidentes ocupacionales con riesgo biologico aún cuando se ciñan a la aplicación de las normas universales y específicas de bioseguridad. Por este motivo, en los lugares de trabajo deben establecerse planes para hacer frente a las situaciones en las que el trabajador de la salud se lesiona o entra en contacto con sangre en el ejercicio de sus funciones. Se define como accidente laboral con riesgo para infección con el VIH y otros patógenos, el que se presenta cuando un trabajador de la salud sufre un trauma cortopunzante (con aguja, bisturí, vidrio, etc) o tiene exposición de sus mucosas o de su piel no intacta con líquidos orgánicos de precaución universal. 

Objetivo

Establecer una metodología utilizada para el reporte de Accidentes de Trabajo y/o Incidentes Laborales que Representa Riesgo Biologico para los funcionarios de Oncomedic ltda de forma oportuna de modo que reciban las prestaciones asistenciales y económicas que se deriven de los mismos. 

Marco Legal

El Ministerio de la Protección Social en la Resolución 0156 de 2005 reglamenta los formatos de reporte de accidente de trabajo y enfermedad profesional FURAT y FUREP. Establece que el reporte debe ser diligenciado completamente y firmado por el empleador o contratante o por quien él designe.

Así mismo, define que el empleador es responsable de la información que contenga el reporte. La Resolución ratifica que es el empleador o el contratante el responsable de reportar a la EPS y a la ARL la ocurrencia de los accidentes de trabajo o las enfermedades profesionales. Dicho reporte deberá realizarse dentro de los dos días siguientes a la ocurrencia del accidente o del diagnóstico de la enfermedad. Cuando el empleador no diligencie en su totalidad el formulario de reporte, la ARL, EPS o la IPS podrán solicitarle la información faltante, la cual deberá ser suministrada por el empleador dentro de los dos días hábiles siguientes, de lo contrario, la entidad dará aviso al Ministerio de la Protección Social quien iniciará la investigación correspondiente.

 Los documentos del reporte de presunto accidente de trabajo y enfermedad profesional servirán como prueba para que la entidad administradora califique el origen de la contingencia y facilitará el conocimiento de las causas, elementos y circunstancias en que se presentaron los eventos, lo cual facilitará la implementación de medidas de prevención de riesgos.

 El actual Formato Único de Accidente de Accidente de Trabajo contiene cuatro áreas para la entrega de información como son:

*Identificación General del Empleador.
*Identificación de la persona que se accidentó
*Información sobre el accidente
*Descripción del accidente 

Marco Referencial

Clasificación de la Exposición 

'''Exposición Clase I: '''Exposición de membranas mucosas, piel no intacta o lesiones percutáneas a sangre o líquidos corporales potencialmente contaminados, a los cuales se les aplica precauciones universales. El riesgo de infectarse con VIH o VHB despúes de una exposición clase I, está bien definido, por lo cual se debe proporcionar seguimiento médico estricto, medidas necesarias y evaluaciones serológicas.

'''Exposición Clase II. '''Exposición de membranas mucosas y piel no intacta a líquidos los cuales no se les aplica precauciones universales o NO estan visiblemente contaminados con sangre.

'''Exposición Clase III. '''Exposición de piel intacta a sangre o líquidos corporales a los cuales se les aplica precauciones universales. El riesgo de adquirir infección por VIH Y VHB, despúes de una exposición clase II - III es menos probable, por lo cual el manejo no justifica el procedimiento descrito en la exposición clase I, a menos que el Comité de bioseguridad así lo considere.

Descripción del Proceso

'''Primeroa Auxilios, Lavado del Área Expuesta:'''

*Exposición Percutánea: Lave inmediatamente el área expuesta con agua y jabón germicida; si la herida está sangrando, apríetela o estimule el sangrado, siempre que el área corporal lo tolere. Posteriormente, aplique solución desinfectante despúes de concluído el lavado.
*Exposición en Mucosas: Lave profusamente el área con agua o solución salina.
*Exposición en Piel No Intacta : Lave el área profusamente con solución salina y aplique solución antiséptica.
*Exposición en Piel Intacta: Lave simplemente el área con agua y jabón profusamente.

 '''Reporte de Accidentes de Trabajo:'''

Todos los trabajadores deben conocer la importancia de informar inmediatamente una exposición ocupacional y tener garantías de la confidencialidad y el respeto con el cual será tratado.Por lo tanto se debe dar aviso al Jefe Inmediato o al coordinador administrativo encargado de la notificación. El reporte se debe hacer dentro de las primeras 24 - 48 horas de presentado el accidente, para así lograr identificar posterior a las pruebas serológicas si fue una seroconversión por el accidente o previa al mismo. 

 En caso de accidente de trabajo por riesgo biológico se deberán seguir las instrucciones indicadas anteriormente y cumplir con los siguientes pasos: 1. Informe a la Línea Salvavidas y al médico de la IPS los siguientes datos de la fuente:

*Nombre y Apellido, Cédula, Teléfono.
*Diagnóstico por el cuál esta siendo atendido.
*Antecedentes de salud de importancia (HIV, Hepatitis, paciente drogadicto, promiscuo sexual).

2. De acuerdo a la ubicación del colaborador accidentado la Línea Salvavidas lo remitirá a la IPS más cercana para la atención de urgencias y generará un código de atención directamente a la IPS. La IPS deberá prestar toda la atención de urgencias que requiera el colaborador. 3. En lo posible solicite el consentimiento escrito a la fuente para la toma de exámenes en sangre para conocer su estado de salud, si la fuente autoriza, tómele una muestra de sangre y trasládela a la IPS definida por la Línea Salvavidas La línea salvavidas notifica al médico laboral del AT biológico. En la IPS se le realizará la toma de exámenes en sangre al colaborador accidentado y procesará la muestra de sangre de la fuente en caso de que esta se lleve. Dependiendo de la calificación del grado de riesgo y de los resultados de laboratorio se realizará la consulta con el médico laboral e infectólogo según el caso para iniciar o no tratamiento profiláctico (medicamento entregado en la IPS que lo atiende). Se realizaran los controles periódicos de laboratorio e infectólogo según el concepto del médico laboral y/o infectólogo hasta cerrar el caso, las citas deben ser solicitadas directamente por el colaborador a Línea salvavidas.

 '''Evaluación de la exposición:'''

La exposición debe ser evaluada para determinar la necesidad de seguimiento, detalle de la fuente de exposición, si se conocía su positividad para el VIH o VHB, si se conoce exactamente al paciente y es localizable, si se sabe el origen de la muestra, etc.

Se obtendrá autorización de la persona fuente de exposición y del trabajador expuesto para la realización de las pruebas serológicas necesarias. Brindando asesoría pre-test y post-test. De acuerdo a los resultados serológicos se manejará la exposición, previa clasificación.

'''Manejo de la Exposición Clase I:''' Una vez clasificada la exposición en Clase I, se realiza el siguiente manejo de acuerdo a los resultados:

*Virus de Inmunodeficiencia  Humana (VIH).

Grupo 1: Fuente de Exposición: VIH Positivo, Trabajador expuesto: VIH Negativo.

Se debe brindar al trabajador expuesto :

#Consejería.
#Controles Serológicos y médicos (6, 12 semanas, 6 meses y 1 año).
#Incrementar Precauciones de bioseguridad en sus labores diarias.
#No donar sangre, ni tejidos u organos.
#No compartir artículos personales potencialmente contaminantes(rasuradoras, cepillos de dientes y otros).
#No compartir agujas.
#Sexo seguro (uso del condón, no sexo oral, anal, no contacto con fluídoscorporales).
#Evitar embarazos.
#Reforzar conductas de bioseguridad en su labor diaria.
#Terapia antirretroviral : AZT 200 mg v.o c/4 horas x 72 horas y luego 100 mg c/4 horas x 25 días.
#Asesoría a pareja.

 Grupo 2: Fuente de Exposición: VIH Negativo, Trabajador Expuesto: VIH Negativo.

Se debe brindar al trabajador. expuesto.

#Consejería.
#Control Serológico 6, 12 semanas y 6 meses post-exposición.

 

*Virus de la Hepatitis B. (VHB)

Grupo 1: Fuente de Exposición: VHB Positivo Ags (+), Trabajador Expuesto: VHB Negativo Acs (-).

Se debe brindar al trabajador expuesto.

#Aplicar Gamaglobulina Hiperinmune (24-48 horas post-exposición)
#Aplicar primera dósis de la vacuna contra hepatitis B y la segunda y tercera dósis a los 30 y 90 días de la primera dósis.

Grupo 2: Fuente de Exposición: VHB Negativo, Trabajador Expuesto: No está vacunado.

Administrar esquema completo de vacunación contra hepatitis.

Grupo 3: Fuente de Exposición: Se rehusa a tomar las pruebas o no se logra identificar la fuente. Trabajador Expuesto: Antecedentes de Hepatitis o antecedentes de vacunación. Acs (-) o menores de 10 U.I.

Aplicar serie completa de vacunas. No necesita inmunoglobulina.

Grupo 4: Trabajador Expuesto: Acs anti core contra la hepatitis B (+)

No aplicar vacunación, ni aplicar inmunoglobulina.

Grupo 5

*TRABAJADOR EXPUESTO : Ags de superficie (+)

No aplicar vacuna. Evaluar antígeno E Aconsejar normas de bioprotección.

 

'''Manejo De La Exposición Clase II Y III:'''

El riesgo de adquirir infección por VIH - VHB, despúes de una exposición clase II - III es menos probable, por lo cual el manejo no justifica el procedimiento descritio en las exposiciones Clase I, a menos que el Comité de Bioseguridad así lo considere solo se recomienda:

#Lavado exhaustivo del área expuesta (Solución Yodada, Clorhexidina o Peróxido de Oxígeno).
#Reforzar normas de bioseguridad.
#Inmunoprevención.

 

El personal de salud en general debe tener el siguiente grupo de inmunizaciones:

#Hepatitis B
#Meningococo B y C,
#Triple Viral
#Difteria.

Protocolo de Manejo Accidentes Laborales

2014-09-04T15:22:32Z

Fiorella: /* Marco Referencial */

[[Programa Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo|Programa del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo]]

= Identificación =

{| width="665" cellspacing="0" cellpadding="4"
|- valign="TOP"
| width="129" style="border-top: 1px solid #000000; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0.1cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" rowspan="4" | [[Image:Oncomedic.png]]
| width="327" style="border-top: 1px solid #000000; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0.1cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" colspan="2" | '''Nombre'''
| width="64" style="border-top: 1px solid #000000; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0.1cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Código'''
| width="111" style="border: 1px solid #000000; padding: 0.1cm" rowspan="4" | [[Image:Saludarte.png]]
|- valign="TOP"
| width="327" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" colspan="2" | Protocolo de Gestión de Accidentes Laborales
| width="64" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | PSGSST4
|- valign="TOP"
| width="156" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Fecha de Emisión'''
| width="163" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Fecha de Actualización'''
| width="64" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Versión'''
|- valign="TOP"
| width="156" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | 08/02/2011
| width="163" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | No aplica
| width="64" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | 1
|}

 '''Elaboro:''' Maria del Pilar Villanueva '''Reviso y Autorizo Ultima Versión:''' Comité de salud ocupacional

 
<pre>Pendiente de aprobación la versión 2
</pre> <div dir="ltr" id="Section2"></div>
= Introducción =

= Objetivo. =

Establecer una metodología utilizada para el reporte de Accidentes de Trabajo y/o Incidentes de forma oportuna de modo que reciban las prestaciones asistenciales y económicas que se deriven de los mismos.

= Alcance =

= Marco Conceptual =

== Marco Legal ==

El Ministerio de la Protección Social en la Resolución 0156 de 2005 reglamenta los formatos de reporte de accidente de trabajo y enfermedad profesional FURAT y FUREP. Establece que el reporte debe ser diligenciado completamente y firmado por el empleador o contratante o por quien él designe.

Así mismo, define que el empleador es responsable de la información que contenga el reporte. La Resolución ratifica que es el empleador o el contratante el responsable de reportar a la EPS y a la ARL la ocurrencia de los accidentes de trabajo o las enfermedades profesionales. Dicho reporte deberá realizarse dentro de los dos días siguientes a la ocurrencia del accidente o del diagnóstico de la enfermedad. Cuando el empleador no diligencie en su totalidad el formulario de reporte, la ARL, EPS o la IPS podrán solicitarle la información faltante, la cual deberá ser suministrada por el empleador dentro de los dos días hábiles siguientes, de lo contrario, la entidad dará aviso al Ministerio de la Protección Social quien iniciará la investigación correspondiente.

 Los documentos del reporte de presunto accidente de trabajo y enfermedad profesional servirán como prueba para que la entidad administradora califique el origen de la contingencia y facilitará el conocimiento de las causas, elementos y circunstancias en que se presentaron los eventos, lo cual facilitará la implementación de medidas de prevención de riesgos.

 El actual Formato Único de Accidente de Accidente de Trabajo contiene cuatro áreas para la entrega de información como son:

*Identificación General del Empleador.
*Identificación de la persona que se accidentó
*Información sobre el accidente
*Descripción del accidente 

== Marco Referencial ==

'''Administradora de Riesgos Laborales: '''ARL SURA. 

'''Accidente De Trabajo:''' Se entiende por accidente de trabajo todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo y produzca al trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional, una invalidez o la muerte en el lugar de trabajo. Es también accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, ya sea en el sitio de trabajo o fuera de él. 

'''Incidentes de Trabajo:''' suceso repentino en el trascurso del trabajo o en relación de este, que tuvo en potencia de ser un accidente en que hubo personas involucradas sin que sufrieran lesiones o se presentaran daños a la propiedad y/o perdidas de sucesos

'''Comité Paritario en Seguridad y Salud en el Trabajo:''' Es un organismo de coordinacion entre el empleador y sus trabajadores, encargado de promover y vigilar las normas y programas de salud ocupacional de la empresa. Todas las empresas que tengan 10 o mas trabajadores deben constituirlo.Esta compuesto en igual numero de representantes de los empleados y del empleador. El comité se debe reunir mensualmente o cuando se presenten incidentes,accidentes,las reuniones deben convocarse por escrito, con orden del día y con suficiente antelación para poder prepararlas, el comité debe presentar a la institución un informe sobre el plan de prevención, incluyendo los resultados de los controles ambientales o vigilancia de salud, las estadísticas sobre accidente de trabajo o enfermedades profesionales. 

'''ARL: '''Administradora de Riesgos Laborales

'''Responsables: '''Son responsables por el correcto desarrollo del proceso, en cada una de sus fases:

La Coordinadora Administrativa, son las personas que diligencian el reporte único de accidente de trabajo por la pagina www.arlsura.com., reportar el presente accidente de trabajo. Luego de reportarlo se archivara en la hoja de vida del trabajador y se enviara a un link a la plataforma wiki, en Vigía en Seguridad y Salud en.el Trabajo. El VIGIA, realizara la investigación del accidente de trabajo para lo cual se establecerán formato INVESTIGACION DE ACCIDENTE DE TRABAJO Y/O INCIDENTE, para determinar las causas y realizar las respectivas recomendaciones para evitar su ocurrencia. Médico y Enfermera del centro asistencial por atender al empleado accidentado y brindar la atención médica requerida. El trabajador accidentado enviara fotocopia de la incapacidad a la Coordinadora Administrativa. La ARL, por recibir el formato de accidente de trabajo para su respectiva radicación. Por reconocer y realizar el pago de la incapacidad temporal, incapacidad permanente parcial, pensión de invalidez, pensión de sobreviviente y auxilio funerario según el caso

== Exposición Clase I ==

Exposición de membranas mucosas, piel no intacta o lesiones percutáneas a sangre o líquidos corporales potencialmente contaminados, a los cuales se les aplica precauciones universales. El riesgo de infectarse con VIH o VHB despúes de una exposición clase I, está bien definido, por lo cual se debe proporcionar seguimiento médico estricto, medidas necesarias y evaluaciones serológicas.

== Exposición Clase II: ==

Exposición de membranas mucosas y piel no intacta a líquidos los cuales no se les aplica precauciones universales o NO estan visiblemente contaminados con sangre.

== Exposición Clase III: ==

Exposición de piel intacta a sangre o líquidos corporales a los cuales se les aplica precauciones universales. El riesgo de adquirir infección por VIH Y VHB, despúes de una exposición clase II - III es menos probable, por lo cual el manejo no justifica el procedimiento descrito en la exposición clase I, a menos que el Comité de bioseguridad así lo considere.

 

= Descripción del Proceso =

*Brindar los primeros auxilios al accidentado: solicitar la intervención del brigadista de primeros auxilios mas cercano
*Determinar la gravedad del caso: Una vez ocurrido el accidente de trabajo, el auxiliador o un compañero de trabajo llama a la Coordinadora Administrativa y/o un representante del COPASST e infoma lo acontecido. Luego de que se narren lo hechos, la Coordinadora Administrativa y/o representante del COPASST determinan si fue un Accidente de Trabajo o un Incidente de trabajo. En caso de que sea un incidente de trabajo, el trabajador retorna a sus labores normales debido a que no le genero ninguna lesión, se realiza reporte interno a fin de analizar las causas y realizar acciones preventivas de ser necesario.
*Solicitud de atención a la APL: En caso de que sea un accidente de trabajo, si la persona requiere atención medica el Coordinador administrativo (Fiorella Caypa) o quien haga sus veces debe llamar a la línea Salvavidas 01800511414 Marque la opción 1 para reportar el accidente de trabajo informe los siguientes datos: Número de Cédula del trabajador:  Nombre y Apellido del trabajador:  Teléfono del trabajador: Cargo del trabajador: Teléfono de la empresa: Nombre y cargo de la persona que realiza la llamada Descripción completa de lo que le ocurrió al colaborador accidentado: - Qué le paso al colaborador - Cómo ocurrió el accidente - Qué actividad estaba realizando - Con qué se lesiono - Qué parte del cuerpo se lesiono

De acuerdo a la ubicación del colaborador accidentado la Línea Salvavidas lo remitirá a la IPS más cercana para la atención de urgencias y generará un código de atención directamente a la IPS, Verifique la dirección de la IPS a la cual el colaborador es remitido. La IPS deberá prestar toda la atención de urgencias que requiera el colaborador

[[Image:Accidentes Laborales.png]]

Diagrama suministrado por la ARL

*Traslado del accidentado al centro asistencial: El compañero de trabajo y/o el jefe inmediato acompaña al trabajador al centro asistencial que le ha informado la ARL SURA, para que reciba asistencia médica con el carnet de la empresa y carnet de la ARL.
*Diligenciamiento del Formato de Accidente de Trabajo: La Vigia diligencia el formato de accidente de trabajo localizado en la pagina de ARL SURA (FURAT), por medio de la pagina www.suraarp en el apartado servicios en line@ y lo imprime en tres oportunidades y se lo entrega al trabajador y/o a la entidad que le prestó la asistencia medica y a la empresa. 
*En caso de ser necesario reclamar medicamentos el colaborador presentará el original de la fórmula médica en los establecimientos indicados por la Línea Salvavidas 
*Archivo del formato de accidente de trabajo: La Coordinadora Administrativa recibe el formato de accidente de trabajo y la incapacidad verificando que este tramitado por la ARL y envía una copia al Comité Paritario en Seguridad y Salud en el Trabajo para su investigación. De acuerdo a la resolucion 1401 de 2007, donde indica que los accidentes e inccidentes se deben de investigar con un equipo de investigador conformado por: jefe inmediato, vigia, coordinador del programa del sistema de seguridad y salud en el trabajo, el trabajador invlucrado y testigos. Se desarrolla la investigacion de acuerdo al formato
*Formato de Investigación de Accidente de Trabajo Y/O incidente.
*Registro de la Incapacidad en Hoja de Vida: El funcionario accidentado envía fotocopia de la incapacidad a la Coordinadora Administrativa quien la registra en la hoja de vida del empleado auxiliar de personal realiza el procedimiento ante la ARL para el recobro de la incapacidad
*Reconocimiento y Realización Pagos de Indemnización: La ARL reconoce y realiza el pago de la incapacidad temporal, incapacidad permanente parcial, pensión de invalidez, pensión de sobreviviente y auxilio funerario según el caso. Descripción del procedimiento

 

= Cuadro de Procesos =

{| border="1" cellspacing="1" cellpadding="1" style="width: 421px; height: 143px;"
|-
| Nombre del proceso
|                                  
|-
| Coordinador del proceso 
| 
|-
| Producto 
| 
|-
| Entrada 
| 
|-
| Salidas
| 
|-
| Procedimientos 
| 
|}

 

= Diagrama de Flujo =
<div id="Section2" dir="ltr"> </div>
Los trabajadores de la salud no están exentos de accidentes ocupacionales con riesgo biologico aún cuando se ciñan a la aplicación de las normas universales y específicas de bioseguridad. Por este motivo, en los lugares de trabajo deben establecerse planes para hacer frente a las situaciones en las que el trabajador de la salud se lesiona o entra en contacto con sangre en el ejercicio de sus funciones. Se define como accidente laboral con riesgo para infección con el VIH y otros patógenos, el que se presenta cuando un trabajador de la salud sufre un trauma cortopunzante (con aguja, bisturí, vidrio, etc) o tiene exposición de sus mucosas o de su piel no intacta con líquidos orgánicos de precaución universal. 

Objetivo

Establecer una metodología utilizada para el reporte de Accidentes de Trabajo y/o Incidentes Laborales que Representa Riesgo Biologico para los funcionarios de Oncomedic ltda de forma oportuna de modo que reciban las prestaciones asistenciales y económicas que se deriven de los mismos. 

Marco Legal

El Ministerio de la Protección Social en la Resolución 0156 de 2005 reglamenta los formatos de reporte de accidente de trabajo y enfermedad profesional FURAT y FUREP. Establece que el reporte debe ser diligenciado completamente y firmado por el empleador o contratante o por quien él designe.

Así mismo, define que el empleador es responsable de la información que contenga el reporte. La Resolución ratifica que es el empleador o el contratante el responsable de reportar a la EPS y a la ARL la ocurrencia de los accidentes de trabajo o las enfermedades profesionales. Dicho reporte deberá realizarse dentro de los dos días siguientes a la ocurrencia del accidente o del diagnóstico de la enfermedad. Cuando el empleador no diligencie en su totalidad el formulario de reporte, la ARL, EPS o la IPS podrán solicitarle la información faltante, la cual deberá ser suministrada por el empleador dentro de los dos días hábiles siguientes, de lo contrario, la entidad dará aviso al Ministerio de la Protección Social quien iniciará la investigación correspondiente.

 Los documentos del reporte de presunto accidente de trabajo y enfermedad profesional servirán como prueba para que la entidad administradora califique el origen de la contingencia y facilitará el conocimiento de las causas, elementos y circunstancias en que se presentaron los eventos, lo cual facilitará la implementación de medidas de prevención de riesgos.

 El actual Formato Único de Accidente de Accidente de Trabajo contiene cuatro áreas para la entrega de información como son:

*Identificación General del Empleador.
*Identificación de la persona que se accidentó
*Información sobre el accidente
*Descripción del accidente 

Marco Referencial

Clasificación de la Exposición 

'''Exposición Clase I: '''Exposición de membranas mucosas, piel no intacta o lesiones percutáneas a sangre o líquidos corporales potencialmente contaminados, a los cuales se les aplica precauciones universales. El riesgo de infectarse con VIH o VHB despúes de una exposición clase I, está bien definido, por lo cual se debe proporcionar seguimiento médico estricto, medidas necesarias y evaluaciones serológicas.

'''Exposición Clase II. '''Exposición de membranas mucosas y piel no intacta a líquidos los cuales no se les aplica precauciones universales o NO estan visiblemente contaminados con sangre.

'''Exposición Clase III. '''Exposición de piel intacta a sangre o líquidos corporales a los cuales se les aplica precauciones universales. El riesgo de adquirir infección por VIH Y VHB, despúes de una exposición clase II - III es menos probable, por lo cual el manejo no justifica el procedimiento descrito en la exposición clase I, a menos que el Comité de bioseguridad así lo considere.

Descripción del Proceso

'''Primeroa Auxilios, Lavado del Área Expuesta:'''

*Exposición Percutánea: Lave inmediatamente el área expuesta con agua y jabón germicida; si la herida está sangrando, apríetela o estimule el sangrado, siempre que el área corporal lo tolere. Posteriormente, aplique solución desinfectante despúes de concluído el lavado.
*Exposición en Mucosas: Lave profusamente el área con agua o solución salina.
*Exposición en Piel No Intacta : Lave el área profusamente con solución salina y aplique solución antiséptica.
*Exposición en Piel Intacta: Lave simplemente el área con agua y jabón profusamente.

 '''Reporte de Accidentes de Trabajo:'''

Todos los trabajadores deben conocer la importancia de informar inmediatamente una exposición ocupacional y tener garantías de la confidencialidad y el respeto con el cual será tratado.Por lo tanto se debe dar aviso al Jefe Inmediato o al coordinador administrativo encargado de la notificación. El reporte se debe hacer dentro de las primeras 24 - 48 horas de presentado el accidente, para así lograr identificar posterior a las pruebas serológicas si fue una seroconversión por el accidente o previa al mismo. 

 En caso de accidente de trabajo por riesgo biológico se deberán seguir las instrucciones indicadas anteriormente y cumplir con los siguientes pasos: 1. Informe a la Línea Salvavidas y al médico de la IPS los siguientes datos de la fuente:

*Nombre y Apellido, Cédula, Teléfono.
*Diagnóstico por el cuál esta siendo atendido.
*Antecedentes de salud de importancia (HIV, Hepatitis, paciente drogadicto, promiscuo sexual).

2. De acuerdo a la ubicación del colaborador accidentado la Línea Salvavidas lo remitirá a la IPS más cercana para la atención de urgencias y generará un código de atención directamente a la IPS. La IPS deberá prestar toda la atención de urgencias que requiera el colaborador. 3. En lo posible solicite el consentimiento escrito a la fuente para la toma de exámenes en sangre para conocer su estado de salud, si la fuente autoriza, tómele una muestra de sangre y trasládela a la IPS definida por la Línea Salvavidas La línea salvavidas notifica al médico laboral del AT biológico. En la IPS se le realizará la toma de exámenes en sangre al colaborador accidentado y procesará la muestra de sangre de la fuente en caso de que esta se lleve. Dependiendo de la calificación del grado de riesgo y de los resultados de laboratorio se realizará la consulta con el médico laboral e infectólogo según el caso para iniciar o no tratamiento profiláctico (medicamento entregado en la IPS que lo atiende). Se realizaran los controles periódicos de laboratorio e infectólogo según el concepto del médico laboral y/o infectólogo hasta cerrar el caso, las citas deben ser solicitadas directamente por el colaborador a Línea salvavidas.

 '''Evaluación de la exposición:'''

La exposición debe ser evaluada para determinar la necesidad de seguimiento, detalle de la fuente de exposición, si se conocía su positividad para el VIH o VHB, si se conoce exactamente al paciente y es localizable, si se sabe el origen de la muestra, etc.

Se obtendrá autorización de la persona fuente de exposición y del trabajador expuesto para la realización de las pruebas serológicas necesarias. Brindando asesoría pre-test y post-test. De acuerdo a los resultados serológicos se manejará la exposición, previa clasificación.

'''Manejo de la Exposición Clase I:''' Una vez clasificada la exposición en Clase I, se realiza el siguiente manejo de acuerdo a los resultados:

*Virus de Inmunodeficiencia  Humana (VIH).

Grupo 1: Fuente de Exposición: VIH Positivo, Trabajador expuesto: VIH Negativo.

Se debe brindar al trabajador expuesto :

#Consejería.
#Controles Serológicos y médicos (6, 12 semanas, 6 meses y 1 año).
#Incrementar Precauciones de bioseguridad en sus labores diarias.
#No donar sangre, ni tejidos u organos.
#No compartir artículos personales potencialmente contaminantes(rasuradoras, cepillos de dientes y otros).
#No compartir agujas.
#Sexo seguro (uso del condón, no sexo oral, anal, no contacto con fluídoscorporales).
#Evitar embarazos.
#Reforzar conductas de bioseguridad en su labor diaria.
#Terapia antirretroviral : AZT 200 mg v.o c/4 horas x 72 horas y luego 100 mg c/4 horas x 25 días.
#Asesoría a pareja.

 Grupo 2: Fuente de Exposición: VIH Negativo, Trabajador Expuesto: VIH Negativo.

Se debe brindar al trabajador. expuesto.

#Consejería.
#Control Serológico 6, 12 semanas y 6 meses post-exposición.

 

*Virus de la Hepatitis B. (VHB)

Grupo 1: Fuente de Exposición: VHB Positivo Ags (+), Trabajador Expuesto: VHB Negativo Acs (-).

Se debe brindar al trabajador expuesto.

#Aplicar Gamaglobulina Hiperinmune (24-48 horas post-exposición)
#Aplicar primera dósis de la vacuna contra hepatitis B y la segunda y tercera dósis a los 30 y 90 días de la primera dósis.

Grupo 2: Fuente de Exposición: VHB Negativo, Trabajador Expuesto: No está vacunado.

Administrar esquema completo de vacunación contra hepatitis.

Grupo 3: Fuente de Exposición: Se rehusa a tomar las pruebas o no se logra identificar la fuente. Trabajador Expuesto: Antecedentes de Hepatitis o antecedentes de vacunación. Acs (-) o menores de 10 U.I.

Aplicar serie completa de vacunas. No necesita inmunoglobulina.

Grupo 4: Trabajador Expuesto: Acs anti core contra la hepatitis B (+)

No aplicar vacunación, ni aplicar inmunoglobulina.

Grupo 5

*TRABAJADOR EXPUESTO : Ags de superficie (+)

No aplicar vacuna. Evaluar antígeno E Aconsejar normas de bioprotección.

 

'''Manejo De La Exposición Clase II Y III:'''

El riesgo de adquirir infección por VIH - VHB, despúes de una exposición clase II - III es menos probable, por lo cual el manejo no justifica el procedimiento descritio en las exposiciones Clase I, a menos que el Comité de Bioseguridad así lo considere solo se recomienda:

#Lavado exhaustivo del área expuesta (Solución Yodada, Clorhexidina o Peróxido de Oxígeno).
#Reforzar normas de bioseguridad.
#Inmunoprevención.

 

El personal de salud en general debe tener el siguiente grupo de inmunizaciones:

#Hepatitis B
#Meningococo B y C,
#Triple Viral
#Difteria.

Protocolo de Manejo Accidentes Laborales

2014-09-04T15:10:54Z

Fiorella: /* Marco Referencial */

[[Programa Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo|Programa del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo]]

= Identificación =

{| width="665" cellspacing="0" cellpadding="4"
|- valign="TOP"
| width="129" style="border-top: 1px solid #000000; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0.1cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" rowspan="4" | [[Image:Oncomedic.png]]
| width="327" style="border-top: 1px solid #000000; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0.1cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" colspan="2" | '''Nombre'''
| width="64" style="border-top: 1px solid #000000; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0.1cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Código'''
| width="111" style="border: 1px solid #000000; padding: 0.1cm" rowspan="4" | [[Image:Saludarte.png]]
|- valign="TOP"
| width="327" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" colspan="2" | Protocolo de Gestión de Accidentes Laborales
| width="64" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | PSGSST4
|- valign="TOP"
| width="156" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Fecha de Emisión'''
| width="163" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Fecha de Actualización'''
| width="64" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Versión'''
|- valign="TOP"
| width="156" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | 08/02/2011
| width="163" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | No aplica
| width="64" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | 1
|}

 '''Elaboro:''' Maria del Pilar Villanueva '''Reviso y Autorizo Ultima Versión:''' Comité de salud ocupacional

 
<pre>Pendiente de aprobación la versión 2
</pre> <div dir="ltr" id="Section2"></div>
= Introducción =

= Objetivo. =

Establecer una metodología utilizada para el reporte de Accidentes de Trabajo y/o Incidentes de forma oportuna de modo que reciban las prestaciones asistenciales y económicas que se deriven de los mismos.

= Alcance =

= Marco Conceptual =

== Marco Legal ==

El Ministerio de la Protección Social en la Resolución 0156 de 2005 reglamenta los formatos de reporte de accidente de trabajo y enfermedad profesional FURAT y FUREP. Establece que el reporte debe ser diligenciado completamente y firmado por el empleador o contratante o por quien él designe.

Así mismo, define que el empleador es responsable de la información que contenga el reporte. La Resolución ratifica que es el empleador o el contratante el responsable de reportar a la EPS y a la ARL la ocurrencia de los accidentes de trabajo o las enfermedades profesionales. Dicho reporte deberá realizarse dentro de los dos días siguientes a la ocurrencia del accidente o del diagnóstico de la enfermedad. Cuando el empleador no diligencie en su totalidad el formulario de reporte, la ARL, EPS o la IPS podrán solicitarle la información faltante, la cual deberá ser suministrada por el empleador dentro de los dos días hábiles siguientes, de lo contrario, la entidad dará aviso al Ministerio de la Protección Social quien iniciará la investigación correspondiente.

 Los documentos del reporte de presunto accidente de trabajo y enfermedad profesional servirán como prueba para que la entidad administradora califique el origen de la contingencia y facilitará el conocimiento de las causas, elementos y circunstancias en que se presentaron los eventos, lo cual facilitará la implementación de medidas de prevención de riesgos.

 El actual Formato Único de Accidente de Accidente de Trabajo contiene cuatro áreas para la entrega de información como son:

*Identificación General del Empleador.
*Identificación de la persona que se accidentó
*Información sobre el accidente
*Descripción del accidente 

== Marco Referencial ==

'''Administradora de Riesgos Laborales: '''ARL SURA. 

'''Accidente De Trabajo:''' Se entiende por accidente de trabajo todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo y produzca al trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional, una invalidez o la muerte en el lugar de trabajo. Es también accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, ya sea en el sitio de trabajo o fuera de él. 

'''Incidentes de Trabajo:''' suceso repentino en el trascurso del trabajo o en relación de este, que tuvo en potencia de ser un accidente en que hubo personas involucradas sin que sufrieran lesiones o se presentaran daños a la propiedad y/o perdidas de sucesos

'''Comité Paritario en Seguridad y Salud en el Trabajo:''' Es aquel que toda empresa o institución debe constituir cuando tiene más de 50 trabajadores. Esta compuesto por delegados y representantes designados por el empresario. El comité se debe reunir trimestralmente. Las reuniones deben convocarse por escrito, con orden del día y con suficiente antelación para poder prepararlas, el comité debe presentar a la institución un informe sobre el plan de prevención, incluyendo los resultados de los controles ambientales o vigilancia de salud, las estadísticas sobre accidente de trabajo o enfermedades profesionales. 

'''ARL: '''Administradora de Riesgos Laborales

'''Responsables: '''Son responsables por el correcto desarrollo del proceso, en cada una de sus fases:

La Coordinadora Administrativa, son las personas que diligencian el reporte único de accidente de trabajo por la pagina www.arlsura.com., reportar el presente accidente de trabajo. Luego de reportarlo se archivara en la hoja de vida del trabajador y se enviara a un link a la plataforma wiki, en Vigía en Seguridad y Salud en.el Trabajo. El VIGIA, realizara la investigación del accidente de trabajo para lo cual se establecerán formato INVESTIGACION DE ACCIDENTE DE TRABAJO Y/O INCIDENTE, para determinar las causas y realizar las respectivas recomendaciones para evitar su ocurrencia. Médico y Enfermera del centro asistencial por atender al empleado accidentado y brindar la atención médica requerida. El trabajador accidentado enviara fotocopia de la incapacidad a la Coordinadora Administrativa. La ARL, por recibir el formato de accidente de trabajo para su respectiva radicación. Por reconocer y realizar el pago de la incapacidad temporal, incapacidad permanente parcial, pensión de invalidez, pensión de sobreviviente y auxilio funerario según el caso

== Exposición Clase I ==

Exposición de membranas mucosas, piel no intacta o lesiones percutáneas a sangre o líquidos corporales potencialmente contaminados, a los cuales se les aplica precauciones universales. El riesgo de infectarse con VIH o VHB despúes de una exposición clase I, está bien definido, por lo cual se debe proporcionar seguimiento médico estricto, medidas necesarias y evaluaciones serológicas.

== Exposición Clase II: ==

Exposición de membranas mucosas y piel no intacta a líquidos los cuales no se les aplica precauciones universales o NO estan visiblemente contaminados con sangre.

== Exposición Clase III: ==

Exposición de piel intacta a sangre o líquidos corporales a los cuales se les aplica precauciones universales. El riesgo de adquirir infección por VIH Y VHB, despúes de una exposición clase II - III es menos probable, por lo cual el manejo no justifica el procedimiento descrito en la exposición clase I, a menos que el Comité de bioseguridad así lo considere.

 

= Descripción del Proceso =

*Brindar los primeros auxilios al accidentado: solicitar la intervención del brigadista de primeros auxilios mas cercano
*Determinar la gravedad del caso: Una vez ocurrido el accidente de trabajo, el auxiliador o un compañero de trabajo llama a la Coordinadora Administrativa y/o un representante del COPASST e infoma lo acontecido. Luego de que se narren lo hechos, la Coordinadora Administrativa y/o representante del COPASST determinan si fue un Accidente de Trabajo o un Incidente de trabajo. En caso de que sea un incidente de trabajo, el trabajador retorna a sus labores normales debido a que no le genero ninguna lesión, se realiza reporte interno a fin de analizar las causas y realizar acciones preventivas de ser necesario.
*Solicitud de atención a la APL: En caso de que sea un accidente de trabajo, si la persona requiere atención medica el Coordinador administrativo (Fiorella Caypa) o quien haga sus veces debe llamar a la línea Salvavidas 01800511414 Marque la opción 1 para reportar el accidente de trabajo informe los siguientes datos: Número de Cédula del trabajador:  Nombre y Apellido del trabajador:  Teléfono del trabajador: Cargo del trabajador: Teléfono de la empresa: Nombre y cargo de la persona que realiza la llamada Descripción completa de lo que le ocurrió al colaborador accidentado: - Qué le paso al colaborador - Cómo ocurrió el accidente - Qué actividad estaba realizando - Con qué se lesiono - Qué parte del cuerpo se lesiono

De acuerdo a la ubicación del colaborador accidentado la Línea Salvavidas lo remitirá a la IPS más cercana para la atención de urgencias y generará un código de atención directamente a la IPS, Verifique la dirección de la IPS a la cual el colaborador es remitido. La IPS deberá prestar toda la atención de urgencias que requiera el colaborador

[[Image:Accidentes Laborales.png]]

Diagrama suministrado por la ARL

*Traslado del accidentado al centro asistencial: El compañero de trabajo y/o el jefe inmediato acompaña al trabajador al centro asistencial que le ha informado la ARL SURA, para que reciba asistencia médica con el carnet de la empresa y carnet de la ARL.
*Diligenciamiento del Formato de Accidente de Trabajo: La Vigia diligencia el formato de accidente de trabajo localizado en la pagina de ARL SURA (FURAT), por medio de la pagina www.suraarp en el apartado servicios en line@ y lo imprime en tres oportunidades y se lo entrega al trabajador y/o a la entidad que le prestó la asistencia medica y a la empresa. 
*En caso de ser necesario reclamar medicamentos el colaborador presentará el original de la fórmula médica en los establecimientos indicados por la Línea Salvavidas 
*Archivo del formato de accidente de trabajo: La Coordinadora Administrativa recibe el formato de accidente de trabajo y la incapacidad verificando que este tramitado por la ARL y envía una copia al Comité Paritario en Seguridad y Salud en el Trabajo para su investigación. De acuerdo a la resolucion 1401 de 2007, donde indica que los accidentes e inccidentes se deben de investigar con un equipo de investigador conformado por: jefe inmediato, vigia, coordinador del programa del sistema de seguridad y salud en el trabajo, el trabajador invlucrado y testigos. Se desarrolla la investigacion de acuerdo al formato
*Formato de Investigación de Accidente de Trabajo Y/O incidente.
*Registro de la Incapacidad en Hoja de Vida: El funcionario accidentado envía fotocopia de la incapacidad a la Coordinadora Administrativa quien la registra en la hoja de vida del empleado auxiliar de personal realiza el procedimiento ante la ARL para el recobro de la incapacidad
*Reconocimiento y Realización Pagos de Indemnización: La ARL reconoce y realiza el pago de la incapacidad temporal, incapacidad permanente parcial, pensión de invalidez, pensión de sobreviviente y auxilio funerario según el caso. Descripción del procedimiento

 

= Cuadro de Procesos =

{| border="1" cellspacing="1" cellpadding="1" style="width: 421px; height: 143px;"
|-
| Nombre del proceso
|                                  
|-
| Coordinador del proceso 
| 
|-
| Producto 
| 
|-
| Entrada 
| 
|-
| Salidas
| 
|-
| Procedimientos 
| 
|}

 

= Diagrama de Flujo =
<div id="Section2" dir="ltr"> </div>
Los trabajadores de la salud no están exentos de accidentes ocupacionales con riesgo biologico aún cuando se ciñan a la aplicación de las normas universales y específicas de bioseguridad. Por este motivo, en los lugares de trabajo deben establecerse planes para hacer frente a las situaciones en las que el trabajador de la salud se lesiona o entra en contacto con sangre en el ejercicio de sus funciones. Se define como accidente laboral con riesgo para infección con el VIH y otros patógenos, el que se presenta cuando un trabajador de la salud sufre un trauma cortopunzante (con aguja, bisturí, vidrio, etc) o tiene exposición de sus mucosas o de su piel no intacta con líquidos orgánicos de precaución universal. 

Objetivo

Establecer una metodología utilizada para el reporte de Accidentes de Trabajo y/o Incidentes Laborales que Representa Riesgo Biologico para los funcionarios de Oncomedic ltda de forma oportuna de modo que reciban las prestaciones asistenciales y económicas que se deriven de los mismos. 

Marco Legal

El Ministerio de la Protección Social en la Resolución 0156 de 2005 reglamenta los formatos de reporte de accidente de trabajo y enfermedad profesional FURAT y FUREP. Establece que el reporte debe ser diligenciado completamente y firmado por el empleador o contratante o por quien él designe.

Así mismo, define que el empleador es responsable de la información que contenga el reporte. La Resolución ratifica que es el empleador o el contratante el responsable de reportar a la EPS y a la ARL la ocurrencia de los accidentes de trabajo o las enfermedades profesionales. Dicho reporte deberá realizarse dentro de los dos días siguientes a la ocurrencia del accidente o del diagnóstico de la enfermedad. Cuando el empleador no diligencie en su totalidad el formulario de reporte, la ARL, EPS o la IPS podrán solicitarle la información faltante, la cual deberá ser suministrada por el empleador dentro de los dos días hábiles siguientes, de lo contrario, la entidad dará aviso al Ministerio de la Protección Social quien iniciará la investigación correspondiente.

 Los documentos del reporte de presunto accidente de trabajo y enfermedad profesional servirán como prueba para que la entidad administradora califique el origen de la contingencia y facilitará el conocimiento de las causas, elementos y circunstancias en que se presentaron los eventos, lo cual facilitará la implementación de medidas de prevención de riesgos.

 El actual Formato Único de Accidente de Accidente de Trabajo contiene cuatro áreas para la entrega de información como son:

*Identificación General del Empleador.
*Identificación de la persona que se accidentó
*Información sobre el accidente
*Descripción del accidente 

Marco Referencial

Clasificación de la Exposición 

'''Exposición Clase I: '''Exposición de membranas mucosas, piel no intacta o lesiones percutáneas a sangre o líquidos corporales potencialmente contaminados, a los cuales se les aplica precauciones universales. El riesgo de infectarse con VIH o VHB despúes de una exposición clase I, está bien definido, por lo cual se debe proporcionar seguimiento médico estricto, medidas necesarias y evaluaciones serológicas.

'''Exposición Clase II. '''Exposición de membranas mucosas y piel no intacta a líquidos los cuales no se les aplica precauciones universales o NO estan visiblemente contaminados con sangre.

'''Exposición Clase III. '''Exposición de piel intacta a sangre o líquidos corporales a los cuales se les aplica precauciones universales. El riesgo de adquirir infección por VIH Y VHB, despúes de una exposición clase II - III es menos probable, por lo cual el manejo no justifica el procedimiento descrito en la exposición clase I, a menos que el Comité de bioseguridad así lo considere.

Descripción del Proceso

'''Primeroa Auxilios, Lavado del Área Expuesta:'''

*Exposición Percutánea: Lave inmediatamente el área expuesta con agua y jabón germicida; si la herida está sangrando, apríetela o estimule el sangrado, siempre que el área corporal lo tolere. Posteriormente, aplique solución desinfectante despúes de concluído el lavado.
*Exposición en Mucosas: Lave profusamente el área con agua o solución salina.
*Exposición en Piel No Intacta : Lave el área profusamente con solución salina y aplique solución antiséptica.
*Exposición en Piel Intacta: Lave simplemente el área con agua y jabón profusamente.

 '''Reporte de Accidentes de Trabajo:'''

Todos los trabajadores deben conocer la importancia de informar inmediatamente una exposición ocupacional y tener garantías de la confidencialidad y el respeto con el cual será tratado.Por lo tanto se debe dar aviso al Jefe Inmediato o al coordinador administrativo encargado de la notificación. El reporte se debe hacer dentro de las primeras 24 - 48 horas de presentado el accidente, para así lograr identificar posterior a las pruebas serológicas si fue una seroconversión por el accidente o previa al mismo. 

 En caso de accidente de trabajo por riesgo biológico se deberán seguir las instrucciones indicadas anteriormente y cumplir con los siguientes pasos: 1. Informe a la Línea Salvavidas y al médico de la IPS los siguientes datos de la fuente:

*Nombre y Apellido, Cédula, Teléfono.
*Diagnóstico por el cuál esta siendo atendido.
*Antecedentes de salud de importancia (HIV, Hepatitis, paciente drogadicto, promiscuo sexual).

2. De acuerdo a la ubicación del colaborador accidentado la Línea Salvavidas lo remitirá a la IPS más cercana para la atención de urgencias y generará un código de atención directamente a la IPS. La IPS deberá prestar toda la atención de urgencias que requiera el colaborador. 3. En lo posible solicite el consentimiento escrito a la fuente para la toma de exámenes en sangre para conocer su estado de salud, si la fuente autoriza, tómele una muestra de sangre y trasládela a la IPS definida por la Línea Salvavidas La línea salvavidas notifica al médico laboral del AT biológico. En la IPS se le realizará la toma de exámenes en sangre al colaborador accidentado y procesará la muestra de sangre de la fuente en caso de que esta se lleve. Dependiendo de la calificación del grado de riesgo y de los resultados de laboratorio se realizará la consulta con el médico laboral e infectólogo según el caso para iniciar o no tratamiento profiláctico (medicamento entregado en la IPS que lo atiende). Se realizaran los controles periódicos de laboratorio e infectólogo según el concepto del médico laboral y/o infectólogo hasta cerrar el caso, las citas deben ser solicitadas directamente por el colaborador a Línea salvavidas.

 '''Evaluación de la exposición:'''

La exposición debe ser evaluada para determinar la necesidad de seguimiento, detalle de la fuente de exposición, si se conocía su positividad para el VIH o VHB, si se conoce exactamente al paciente y es localizable, si se sabe el origen de la muestra, etc.

Se obtendrá autorización de la persona fuente de exposición y del trabajador expuesto para la realización de las pruebas serológicas necesarias. Brindando asesoría pre-test y post-test. De acuerdo a los resultados serológicos se manejará la exposición, previa clasificación.

'''Manejo de la Exposición Clase I:''' Una vez clasificada la exposición en Clase I, se realiza el siguiente manejo de acuerdo a los resultados:

*Virus de Inmunodeficiencia  Humana (VIH).

Grupo 1: Fuente de Exposición: VIH Positivo, Trabajador expuesto: VIH Negativo.

Se debe brindar al trabajador expuesto :

#Consejería.
#Controles Serológicos y médicos (6, 12 semanas, 6 meses y 1 año).
#Incrementar Precauciones de bioseguridad en sus labores diarias.
#No donar sangre, ni tejidos u organos.
#No compartir artículos personales potencialmente contaminantes(rasuradoras, cepillos de dientes y otros).
#No compartir agujas.
#Sexo seguro (uso del condón, no sexo oral, anal, no contacto con fluídoscorporales).
#Evitar embarazos.
#Reforzar conductas de bioseguridad en su labor diaria.
#Terapia antirretroviral : AZT 200 mg v.o c/4 horas x 72 horas y luego 100 mg c/4 horas x 25 días.
#Asesoría a pareja.

 Grupo 2: Fuente de Exposición: VIH Negativo, Trabajador Expuesto: VIH Negativo.

Se debe brindar al trabajador. expuesto.

#Consejería.
#Control Serológico 6, 12 semanas y 6 meses post-exposición.

 

*Virus de la Hepatitis B. (VHB)

Grupo 1: Fuente de Exposición: VHB Positivo Ags (+), Trabajador Expuesto: VHB Negativo Acs (-).

Se debe brindar al trabajador expuesto.

#Aplicar Gamaglobulina Hiperinmune (24-48 horas post-exposición)
#Aplicar primera dósis de la vacuna contra hepatitis B y la segunda y tercera dósis a los 30 y 90 días de la primera dósis.

Grupo 2: Fuente de Exposición: VHB Negativo, Trabajador Expuesto: No está vacunado.

Administrar esquema completo de vacunación contra hepatitis.

Grupo 3: Fuente de Exposición: Se rehusa a tomar las pruebas o no se logra identificar la fuente. Trabajador Expuesto: Antecedentes de Hepatitis o antecedentes de vacunación. Acs (-) o menores de 10 U.I.

Aplicar serie completa de vacunas. No necesita inmunoglobulina.

Grupo 4: Trabajador Expuesto: Acs anti core contra la hepatitis B (+)

No aplicar vacunación, ni aplicar inmunoglobulina.

Grupo 5

*TRABAJADOR EXPUESTO : Ags de superficie (+)

No aplicar vacuna. Evaluar antígeno E Aconsejar normas de bioprotección.

 

'''Manejo De La Exposición Clase II Y III:'''

El riesgo de adquirir infección por VIH - VHB, despúes de una exposición clase II - III es menos probable, por lo cual el manejo no justifica el procedimiento descritio en las exposiciones Clase I, a menos que el Comité de Bioseguridad así lo considere solo se recomienda:

#Lavado exhaustivo del área expuesta (Solución Yodada, Clorhexidina o Peróxido de Oxígeno).
#Reforzar normas de bioseguridad.
#Inmunoprevención.

 

El personal de salud en general debe tener el siguiente grupo de inmunizaciones:

#Hepatitis B
#Meningococo B y C,
#Triple Viral
#Difteria.

Protocolo de Manejo Accidentes Laborales

2014-09-04T15:10:08Z

Fiorella: /* Marco Referencial */

[[Programa Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo|Programa del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo]]

= Identificación =

{| width="665" cellspacing="0" cellpadding="4"
|- valign="TOP"
| width="129" style="border-top: 1px solid #000000; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0.1cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" rowspan="4" | [[Image:Oncomedic.png]]
| width="327" style="border-top: 1px solid #000000; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0.1cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" colspan="2" | '''Nombre'''
| width="64" style="border-top: 1px solid #000000; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0.1cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Código'''
| width="111" style="border: 1px solid #000000; padding: 0.1cm" rowspan="4" | [[Image:Saludarte.png]]
|- valign="TOP"
| width="327" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" colspan="2" | Protocolo de Gestión de Accidentes Laborales
| width="64" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | PSGSST4
|- valign="TOP"
| width="156" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Fecha de Emisión'''
| width="163" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Fecha de Actualización'''
| width="64" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | '''Versión'''
|- valign="TOP"
| width="156" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | 08/02/2011
| width="163" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | No aplica
| width="64" style="border-top: none; border-bottom: 1px solid #000000; border-left: 1px solid #000000; border-right: none; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0.1cm; padding-left: 0.1cm; padding-right: 0cm" | 1
|}

 '''Elaboro:''' Maria del Pilar Villanueva '''Reviso y Autorizo Ultima Versión:''' Comité de salud ocupacional

 
<pre>Pendiente de aprobación la versión 2
</pre> <div dir="ltr" id="Section2"></div>
= Introducción =

= Objetivo. =

Establecer una metodología utilizada para el reporte de Accidentes de Trabajo y/o Incidentes de forma oportuna de modo que reciban las prestaciones asistenciales y económicas que se deriven de los mismos.

= Alcance =

= Marco Conceptual =

== Marco Legal ==

El Ministerio de la Protección Social en la Resolución 0156 de 2005 reglamenta los formatos de reporte de accidente de trabajo y enfermedad profesional FURAT y FUREP. Establece que el reporte debe ser diligenciado completamente y firmado por el empleador o contratante o por quien él designe.

Así mismo, define que el empleador es responsable de la información que contenga el reporte. La Resolución ratifica que es el empleador o el contratante el responsable de reportar a la EPS y a la ARL la ocurrencia de los accidentes de trabajo o las enfermedades profesionales. Dicho reporte deberá realizarse dentro de los dos días siguientes a la ocurrencia del accidente o del diagnóstico de la enfermedad. Cuando el empleador no diligencie en su totalidad el formulario de reporte, la ARL, EPS o la IPS podrán solicitarle la información faltante, la cual deberá ser suministrada por el empleador dentro de los dos días hábiles siguientes, de lo contrario, la entidad dará aviso al Ministerio de la Protección Social quien iniciará la investigación correspondiente.

 Los documentos del reporte de presunto accidente de trabajo y enfermedad profesional servirán como prueba para que la entidad administradora califique el origen de la contingencia y facilitará el conocimiento de las causas, elementos y circunstancias en que se presentaron los eventos, lo cual facilitará la implementación de medidas de prevención de riesgos.

 El actual Formato Único de Accidente de Accidente de Trabajo contiene cuatro áreas para la entrega de información como son:

*Identificación General del Empleador.
*Identificación de la persona que se accidentó
*Información sobre el accidente
*Descripción del accidente 

== Marco Referencial ==

'''Administradora de Riesgos Laborales: '''ARL Sura. 

'''Accidente De Trabajo:''' Se entiende por accidente de trabajo todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo y produzca al trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional, una invalidez o la muerte en el lugar de trabajo. Es también accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, ya sea en el sitio de trabajo o fuera de él. 

'''Incidentes de Trabajo:''' suceso repentino en el trascurso del trabajo o en relación de este, que tuvo en potencia de ser un accidente en que hubo personas involucradas sin que sufrieran lesiones o se presentaran daños a la propiedad y/o perdidas de sucesos

'''Comité Paritario en Seguridad y Salud en el Trabajo:''' Es aquel que toda empresa o institución debe constituir cuando tiene más de 50 trabajadores. Esta compuesto por delegados y representantes designados por el empresario. El comité se debe reunir trimestralmente. Las reuniones deben convocarse por escrito, con orden del día y con suficiente antelación para poder prepararlas, el comité debe presentar a la institución un informe sobre el plan de prevención, incluyendo los resultados de los controles ambientales o vigilancia de salud, las estadísticas sobre accidente de trabajo o enfermedades profesionales. 

'''ARL: '''Administradora de Riesgos Laborales

'''Responsables: '''Son responsables por el correcto desarrollo del proceso, en cada una de sus fases:

La Coordinadora Administrativa, son las personas que diligencian el reporte único de accidente de trabajo por la pagina www.arlsura.com., reportar el presente accidente de trabajo. Luego de reportarlo se archivara en la hoja de vida del trabajador y se enviara a un link a la plataforma wiki, en Vigía en Seguridad y Salud en.el Trabajo. El VIGIA, realizara la investigación del accidente de trabajo para lo cual se establecerán formato INVESTIGACION DE ACCIDENTE DE TRABAJO Y/O INCIDENTE, para determinar las causas y realizar las respectivas recomendaciones para evitar su ocurrencia. Médico y Enfermera del centro asistencial por atender al empleado accidentado y brindar la atención médica requerida. El trabajador accidentado enviara fotocopia de la incapacidad a la Coordinadora Administrativa. La ARL, por recibir el formato de accidente de trabajo para su respectiva radicación. Por reconocer y realizar el pago de la incapacidad temporal, incapacidad permanente parcial, pensión de invalidez, pensión de sobreviviente y auxilio funerario según el caso

== Exposición Clase I ==

Exposición de membranas mucosas, piel no intacta o lesiones percutáneas a sangre o líquidos corporales potencialmente contaminados, a los cuales se les aplica precauciones universales. El riesgo de infectarse con VIH o VHB despúes de una exposición clase I, está bien definido, por lo cual se debe proporcionar seguimiento médico estricto, medidas necesarias y evaluaciones serológicas.

== Exposición Clase II: ==

Exposición de membranas mucosas y piel no intacta a líquidos los cuales no se les aplica precauciones universales o NO estan visiblemente contaminados con sangre.

== Exposición Clase III: ==

Exposición de piel intacta a sangre o líquidos corporales a los cuales se les aplica precauciones universales. El riesgo de adquirir infección por VIH Y VHB, despúes de una exposición clase II - III es menos probable, por lo cual el manejo no justifica el procedimiento descrito en la exposición clase I, a menos que el Comité de bioseguridad así lo considere.

 

= Descripción del Proceso =

*Brindar los primeros auxilios al accidentado: solicitar la intervención del brigadista de primeros auxilios mas cercano
*Determinar la gravedad del caso: Una vez ocurrido el accidente de trabajo, el auxiliador o un compañero de trabajo llama a la Coordinadora Administrativa y/o un representante del COPASST e infoma lo acontecido. Luego de que se narren lo hechos, la Coordinadora Administrativa y/o representante del COPASST determinan si fue un Accidente de Trabajo o un Incidente de trabajo. En caso de que sea un incidente de trabajo, el trabajador retorna a sus labores normales debido a que no le genero ninguna lesión, se realiza reporte interno a fin de analizar las causas y realizar acciones preventivas de ser necesario.
*Solicitud de atención a la APL: En caso de que sea un accidente de trabajo, si la persona requiere atención medica el Coordinador administrativo (Fiorella Caypa) o quien haga sus veces debe llamar a la línea Salvavidas 01800511414 Marque la opción 1 para reportar el accidente de trabajo informe los siguientes datos: Número de Cédula del trabajador:  Nombre y Apellido del trabajador:  Teléfono del trabajador: Cargo del trabajador: Teléfono de la empresa: Nombre y cargo de la persona que realiza la llamada Descripción completa de lo que le ocurrió al colaborador accidentado: - Qué le paso al colaborador - Cómo ocurrió el accidente - Qué actividad estaba realizando - Con qué se lesiono - Qué parte del cuerpo se lesiono

De acuerdo a la ubicación del colaborador accidentado la Línea Salvavidas lo remitirá a la IPS más cercana para la atención de urgencias y generará un código de atención directamente a la IPS, Verifique la dirección de la IPS a la cual el colaborador es remitido. La IPS deberá prestar toda la atención de urgencias que requiera el colaborador

[[Image:Accidentes Laborales.png]]

Diagrama suministrado por la ARL

*Traslado del accidentado al centro asistencial: El compañero de trabajo y/o el jefe inmediato acompaña al trabajador al centro asistencial que le ha informado la ARL SURA, para que reciba asistencia médica con el carnet de la empresa y carnet de la ARL.
*Diligenciamiento del Formato de Accidente de Trabajo: La Vigia diligencia el formato de accidente de trabajo localizado en la pagina de ARL SURA (FURAT), por medio de la pagina www.suraarp en el apartado servicios en line@ y lo imprime en tres oportunidades y se lo entrega al trabajador y/o a la entidad que le prestó la asistencia medica y a la empresa. 
*En caso de ser necesario reclamar medicamentos el colaborador presentará el original de la fórmula médica en los establecimientos indicados por la Línea Salvavidas 
*Archivo del formato de accidente de trabajo: La Coordinadora Administrativa recibe el formato de accidente de trabajo y la incapacidad verificando que este tramitado por la ARL y envía una copia al Comité Paritario en Seguridad y Salud en el Trabajo para su investigación. De acuerdo a la resolucion 1401 de 2007, donde indica que los accidentes e inccidentes se deben de investigar con un equipo de investigador conformado por: jefe inmediato, vigia, coordinador del programa del sistema de seguridad y salud en el trabajo, el trabajador invlucrado y testigos. Se desarrolla la investigacion de acuerdo al formato
*Formato de Investigación de Accidente de Trabajo Y/O incidente.
*Registro de la Incapacidad en Hoja de Vida: El funcionario accidentado envía fotocopia de la incapacidad a la Coordinadora Administrativa quien la registra en la hoja de vida del empleado auxiliar de personal realiza el procedimiento ante la ARL para el recobro de la incapacidad
*Reconocimiento y Realización Pagos de Indemnización: La ARL reconoce y realiza el pago de la incapacidad temporal, incapacidad permanente parcial, pensión de invalidez, pensión de sobreviviente y auxilio funerario según el caso. Descripción del procedimiento

 

= Cuadro de Procesos =

{| border="1" cellspacing="1" cellpadding="1" style="width: 421px; height: 143px;"
|-
| Nombre del proceso
|                                  
|-
| Coordinador del proceso 
| 
|-
| Producto 
| 
|-
| Entrada 
| 
|-
| Salidas
| 
|-
| Procedimientos 
| 
|}

 

= Diagrama de Flujo =
<div id="Section2" dir="ltr"> </div>
Los trabajadores de la salud no están exentos de accidentes ocupacionales con riesgo biologico aún cuando se ciñan a la aplicación de las normas universales y específicas de bioseguridad. Por este motivo, en los lugares de trabajo deben establecerse planes para hacer frente a las situaciones en las que el trabajador de la salud se lesiona o entra en contacto con sangre en el ejercicio de sus funciones. Se define como accidente laboral con riesgo para infección con el VIH y otros patógenos, el que se presenta cuando un trabajador de la salud sufre un trauma cortopunzante (con aguja, bisturí, vidrio, etc) o tiene exposición de sus mucosas o de su piel no intacta con líquidos orgánicos de precaución universal. 

Objetivo

Establecer una metodología utilizada para el reporte de Accidentes de Trabajo y/o Incidentes Laborales que Representa Riesgo Biologico para los funcionarios de Oncomedic ltda de forma oportuna de modo que reciban las prestaciones asistenciales y económicas que se deriven de los mismos. 

Marco Legal

El Ministerio de la Protección Social en la Resolución 0156 de 2005 reglamenta los formatos de reporte de accidente de trabajo y enfermedad profesional FURAT y FUREP. Establece que el reporte debe ser diligenciado completamente y firmado por el empleador o contratante o por quien él designe.

Así mismo, define que el empleador es responsable de la información que contenga el reporte. La Resolución ratifica que es el empleador o el contratante el responsable de reportar a la EPS y a la ARL la ocurrencia de los accidentes de trabajo o las enfermedades profesionales. Dicho reporte deberá realizarse dentro de los dos días siguientes a la ocurrencia del accidente o del diagnóstico de la enfermedad. Cuando el empleador no diligencie en su totalidad el formulario de reporte, la ARL, EPS o la IPS podrán solicitarle la información faltante, la cual deberá ser suministrada por el empleador dentro de los dos días hábiles siguientes, de lo contrario, la entidad dará aviso al Ministerio de la Protección Social quien iniciará la investigación correspondiente.

 Los documentos del reporte de presunto accidente de trabajo y enfermedad profesional servirán como prueba para que la entidad administradora califique el origen de la contingencia y facilitará el conocimiento de las causas, elementos y circunstancias en que se presentaron los eventos, lo cual facilitará la implementación de medidas de prevención de riesgos.

 El actual Formato Único de Accidente de Accidente de Trabajo contiene cuatro áreas para la entrega de información como son:

*Identificación General del Empleador.
*Identificación de la persona que se accidentó
*Información sobre el accidente
*Descripción del accidente 

Marco Referencial

Clasificación de la Exposición 

'''Exposición Clase I: '''Exposición de membranas mucosas, piel no intacta o lesiones percutáneas a sangre o líquidos corporales potencialmente contaminados, a los cuales se les aplica precauciones universales. El riesgo de infectarse con VIH o VHB despúes de una exposición clase I, está bien definido, por lo cual se debe proporcionar seguimiento médico estricto, medidas necesarias y evaluaciones serológicas.

'''Exposición Clase II. '''Exposición de membranas mucosas y piel no intacta a líquidos los cuales no se les aplica precauciones universales o NO estan visiblemente contaminados con sangre.

'''Exposición Clase III. '''Exposición de piel intacta a sangre o líquidos corporales a los cuales se les aplica precauciones universales. El riesgo de adquirir infección por VIH Y VHB, despúes de una exposición clase II - III es menos probable, por lo cual el manejo no justifica el procedimiento descrito en la exposición clase I, a menos que el Comité de bioseguridad así lo considere.

Descripción del Proceso

'''Primeroa Auxilios, Lavado del Área Expuesta:'''

*Exposición Percutánea: Lave inmediatamente el área expuesta con agua y jabón germicida; si la herida está sangrando, apríetela o estimule el sangrado, siempre que el área corporal lo tolere. Posteriormente, aplique solución desinfectante despúes de concluído el lavado.
*Exposición en Mucosas: Lave profusamente el área con agua o solución salina.
*Exposición en Piel No Intacta : Lave el área profusamente con solución salina y aplique solución antiséptica.
*Exposición en Piel Intacta: Lave simplemente el área con agua y jabón profusamente.

 '''Reporte de Accidentes de Trabajo:'''

Todos los trabajadores deben conocer la importancia de informar inmediatamente una exposición ocupacional y tener garantías de la confidencialidad y el respeto con el cual será tratado.Por lo tanto se debe dar aviso al Jefe Inmediato o al coordinador administrativo encargado de la notificación. El reporte se debe hacer dentro de las primeras 24 - 48 horas de presentado el accidente, para así lograr identificar posterior a las pruebas serológicas si fue una seroconversión por el accidente o previa al mismo. 

 En caso de accidente de trabajo por riesgo biológico se deberán seguir las instrucciones indicadas anteriormente y cumplir con los siguientes pasos: 1. Informe a la Línea Salvavidas y al médico de la IPS los siguientes datos de la fuente:

*Nombre y Apellido, Cédula, Teléfono.
*Diagnóstico por el cuál esta siendo atendido.
*Antecedentes de salud de importancia (HIV, Hepatitis, paciente drogadicto, promiscuo sexual).

2. De acuerdo a la ubicación del colaborador accidentado la Línea Salvavidas lo remitirá a la IPS más cercana para la atención de urgencias y generará un código de atención directamente a la IPS. La IPS deberá prestar toda la atención de urgencias que requiera el colaborador. 3. En lo posible solicite el consentimiento escrito a la fuente para la toma de exámenes en sangre para conocer su estado de salud, si la fuente autoriza, tómele una muestra de sangre y trasládela a la IPS definida por la Línea Salvavidas La línea salvavidas notifica al médico laboral del AT biológico. En la IPS se le realizará la toma de exámenes en sangre al colaborador accidentado y procesará la muestra de sangre de la fuente en caso de que esta se lleve. Dependiendo de la calificación del grado de riesgo y de los resultados de laboratorio se realizará la consulta con el médico laboral e infectólogo según el caso para iniciar o no tratamiento profiláctico (medicamento entregado en la IPS que lo atiende). Se realizaran los controles periódicos de laboratorio e infectólogo según el concepto del médico laboral y/o infectólogo hasta cerrar el caso, las citas deben ser solicitadas directamente por el colaborador a Línea salvavidas.

 '''Evaluación de la exposición:'''

La exposición debe ser evaluada para determinar la necesidad de seguimiento, detalle de la fuente de exposición, si se conocía su positividad para el VIH o VHB, si se conoce exactamente al paciente y es localizable, si se sabe el origen de la muestra, etc.

Se obtendrá autorización de la persona fuente de exposición y del trabajador expuesto para la realización de las pruebas serológicas necesarias. Brindando asesoría pre-test y post-test. De acuerdo a los resultados serológicos se manejará la exposición, previa clasificación.

'''Manejo de la Exposición Clase I:''' Una vez clasificada la exposición en Clase I, se realiza el siguiente manejo de acuerdo a los resultados:

*Virus de Inmunodeficiencia  Humana (VIH).

Grupo 1: Fuente de Exposición: VIH Positivo, Trabajador expuesto: VIH Negativo.

Se debe brindar al trabajador expuesto :

#Consejería.
#Controles Serológicos y médicos (6, 12 semanas, 6 meses y 1 año).
#Incrementar Precauciones de bioseguridad en sus labores diarias.
#No donar sangre, ni tejidos u organos.
#No compartir artículos personales potencialmente contaminantes(rasuradoras, cepillos de dientes y otros).
#No compartir agujas.
#Sexo seguro (uso del condón, no sexo oral, anal, no contacto con fluídoscorporales).
#Evitar embarazos.
#Reforzar conductas de bioseguridad en su labor diaria.
#Terapia antirretroviral : AZT 200 mg v.o c/4 horas x 72 horas y luego 100 mg c/4 horas x 25 días.
#Asesoría a pareja.

 Grupo 2: Fuente de Exposición: VIH Negativo, Trabajador Expuesto: VIH Negativo.

Se debe brindar al trabajador. expuesto.

#Consejería.
#Control Serológico 6, 12 semanas y 6 meses post-exposición.

 

*Virus de la Hepatitis B. (VHB)

Grupo 1: Fuente de Exposición: VHB Positivo Ags (+), Trabajador Expuesto: VHB Negativo Acs (-).

Se debe brindar al trabajador expuesto.

#Aplicar Gamaglobulina Hiperinmune (24-48 horas post-exposición)
#Aplicar primera dósis de la vacuna contra hepatitis B y la segunda y tercera dósis a los 30 y 90 días de la primera dósis.

Grupo 2: Fuente de Exposición: VHB Negativo, Trabajador Expuesto: No está vacunado.

Administrar esquema completo de vacunación contra hepatitis.

Grupo 3: Fuente de Exposición: Se rehusa a tomar las pruebas o no se logra identificar la fuente. Trabajador Expuesto: Antecedentes de Hepatitis o antecedentes de vacunación. Acs (-) o menores de 10 U.I.

Aplicar serie completa de vacunas. No necesita inmunoglobulina.

Grupo 4: Trabajador Expuesto: Acs anti core contra la hepatitis B (+)

No aplicar vacunación, ni aplicar inmunoglobulina.

Grupo 5

*TRABAJADOR EXPUESTO : Ags de superficie (+)

No aplicar vacuna. Evaluar antígeno E Aconsejar normas de bioprotección.

 

'''Manejo De La Exposición Clase II Y III:'''

El riesgo de adquirir infección por VIH - VHB, despúes de una exposición clase II - III es menos probable, por lo cual el manejo no justifica el procedimiento descritio en las exposiciones Clase I, a menos que el Comité de Bioseguridad así lo considere solo se recomienda:

#Lavado exhaustivo del área expuesta (Solución Yodada, Clorhexidina o Peróxido de Oxígeno).
#Reforzar normas de bioseguridad.
#Inmunoprevención.

 

El personal de salud en general debe tener el siguiente grupo de inmunizaciones:

#Hepatitis B
#Meningococo B y C,
#Triple Viral
#Difteria.

Capacitación del personal

2011-09-09T18:23:25Z

Fiorella:

[[Talento Humano|Regresar a Talento Humano]]

 

= Identificación =

== Cuadro de identificación ==
<div>
{| border="1" cellspacing="0" cellpadding="3" width="463"
|- valign="top"
| rowspan="4" width="77" | 
[[Image:Logo Manual.png]] 

 

| height="13" width="273" colspan="2" |
'''Unidad Administrativa'''

| width="93" colspan="2" |
'''Código'''

|- valign="top"
| height="28" width="273" colspan="2" |
Manual de Capacitaciones Wiki Institucional

| width="93" colspan="2" |
OMTH03

|- valign="top"
| height="14" width="134" |
Fecha de Emisión

| width="133" |
Fecha de Actualización

| width="43" |
Version

| width="44" |
Pagina

|- valign="top"
| width="134" |
(DD-MM-AA)

10/01/2003

| width="133" |
(DD-MM-AA)

08-09-2011

| width="43" |
8 

| width="44" |
No Aplica 

|}
</div>
 

== Nombre ==

Manual de Capacitaciones Wiki Institucional OMTH03

== Elaboró: ==

{| style="width: 916px; height: 69px" border="1" cellspacing="1" cellpadding="1"
|-
| Edwin Alexander Montoya Meneses
| Gerente
|-
| Lucy Ramirez Londoño
| Coordinador Asistencial
|-
| Fiorella Caypa Altare
| Coordinador Administrativo
|}

=== Fecha: ===

8 de Septiembre de 2011

== Revisó: ==

Comite de calidad Septiembre de 2011

== Autorizó: ==

Comite de Calidad  Septiembre de 2011

= Introducción =

 

Los planes o programas de capacitación que requiere una empresa como Oncomedic puede ser muy grande o muy pequeño dependiendo del interés que se manifieste.

El tipo de capacitación que se adopta depende: del tamaño de la empresa, de las facilidades para el desarrollo del programa y de lo que se quiera enseñar específicamente. La mayoría de los programas de capacitación inciden más en las habilidades para el trabajo.

= Objetivo =

Establecer el marco conceptual para el desarrollo del programa de capacitación institucional

= Marco conceptual =

El programa de capacitación de personal  de Oncomedic ltda genera múltiples tareas que incluyen desde el proceso de identificación de los temas prioritarios de capacitación hasta la metodología de evaluación. 

● Enfoque de una necesidad especifica.

● Definición clara del objetivo de la capacitación.

● División del trabajo a ser desarrollado, en módulos, paquetes, ciclos o actividades.

● Elección de los métodos de capacitación, considerando la tecnología disponible.

● Definición de los recursos necesarios para la implementación de la capacitación, como tipo de entrenador o instructor, recursos audiovisuales, maquinas, equipos o herramientas necesarias, materiales, manuales, etc.

● Definición de la población objetivo, es decir, el personal que va a ser capacitado, considerando:

- Numero de personas.

- Disponibilidad de tiempo.

- Grado de habilidad, conocimientos y tipos de actitudes.

- Características personales de comportamiento.

● Local donde se efectuara la capacitación, considerando las alternativas en el puesto de trabajo o fuera del mismo, en la empresa o fuera de ella.

● Época o periodicidad de la capacitación, considerando el horario más oportuno o la ocasión mas propicia.

● Cálculo de la relación costo-beneficio del programa.

● Control y evaluación de los resultados, considerando la verificación de puntos críticos que requieran ajustes o modificaciones en el programa para mejorar su eficiencia.

Una vez determinada la naturaleza de las habilidades, los conocimientos o comportamientos terminales deseados como resultado de la capacitación, el siguiente paso es la elección de las técnicas que van a utilizarse en el programa de capacitación con el fin de optimizar el aprendizaje.

 

== NECESIDADES DE CAPACITACIÓN ==

Definir las necesidades de capacitación constituye la función inicial y estratégica de este proceso, requiere del estableciendo de un inventario de necesidades de acuerdo a ciertos factores que determina el comite de calidad y el mismo funcionamiento institucional. 

La determinación de las necesidades de capacitación, es una responsabilidad del comite de calidad que tiene delegados de las diferentes areas operativas lo que permite determinar y priorizar estas necesidades. 

=== Medios para determinar las necesidades de capacitación ===

Los principales medios utilizados para la determinación de necesidades de capacitación son:

==== Evaluación del desempeño ====

Mediante la evaluación del desempeño es posible descubrir los aciertos y desaciertos en la realización de las tareas y responsabilidades de los colaboradores allí se determinará el nivel satisfactorio, o no del cumplimiento de sus obligaciones, por lo que se determinará el reforzamiento en sus conocimientos; también sirve para averiguar qué sectores de la empresa reclaman una atención inmediata de los responsables de la capacitación.

==== Observación: ====

La observación permite apreciar los puntos débiles de los colaboradores, verificando, donde haya evidencia de trabajo ineficiente, como excesivo daño de equipo, atraso con relación al cronograma, quejas de usuarios, numero acentuado de problemas disciplinarios, alto índice de ausentismo, etc.

Durante la observación del cumplimiento de las rutinas de trabajo, hay que saber detectar quien no entiende completamente una tarea y cuando la desempeña incorrecta o deficientemente o da información incorrecta. La observación es una las técnicas más utilizadas para el diagnostico de las necesidades de capacitación, antes que la evaluación y calificación de los certificados y diplomas de capacitación, que muchas veces se extienden de “favor”

==== Cuestionarios. ====

Investigaciones mediante cuestionarios y listas de verificación (check list) que pongan en evidencia las necesidades de capacitación. Dentro de estas tenemos:

===== Encuestas al personal. =====

Consiste en una serie de preguntas impresas que se hace al colaborador, para conocer las necesidades de capacitación. Las encuestas deben tener espacio que permitan al encuestado escribir sus criterios, vivencias, dificultades y posibilidades, así como las respuestas concretas acerca de las áreas de conocimientos que desea y necesita ser capacitado. Es conveniente preguntar al personal si tiene necesidades de capacitación. Esto puede establecerse mediante entrevistas o a través de encuestas que determinen con precisión diferentes tipos de necesidades.

===== Solicitud a jefes de area: =====

Es una de forma muy aceptada, por cuanto el jefe, conoce en forma muy específica cuando el personal necesita capacitación, por los continuos aciertos y errores que cometen los colaboradores en el cumplimiento de sus responsabilidades, conocedores de esa realidad debe solicitar capacitación para su personal

===== Análisis de cargos: =====

Permite tener el conocimiento y la definición de lo que se quiere en cuanto a aptitudes, conocimientos y capacidad, hace que se puedan preparar programas adecuados de capacitación para desarrollar la capacidad y proveer conocimientos específicos según las tareas, además de formular planes de capacitación concretos y económicos y de adaptar métodos didácticos.

Revisar la descripción de funciones para cada cargo y señalar las habilidades críticas que requiere la persona que ocupa el puesto. Si algún colaborador no tiene los conocimientos necesarios para su posición, éstos deben incluirse en el programa de capacitación y la persona que carezca de ellos debe asistir a los módulos correspondientes del curso. Utilizar el plan de trabajo para asegurarse que los objetivos de la organización serán tratados en la capacitación.

 

== PROGRAMACION Y DESARROLLO DE LA CAPACITACION ==

Una vez hecho el diagnostico de los requerimiento de capacitación, sigue la elección y prescripción de los medios de capacitación para sanar las necesidades percibidas.  La programación de la capacitación esta sistematizada y fundamentada sobre los siguientes aspectos, que deben ser analizados durante la determinación:

1. ¿Cuál es la necesidad?

2. ¿Dónde fue señalada por primera vez?

3. ¿Ocurre en otra área?

4. ¿Cuál es su causa?

5. ¿Es parte de una necesidad mayor?

6. ¿Cómo resolverla, por separado o combinada con otras?

7. ¿Se necesita alguna indicación inicial antes de resolverla?

8. ¿La necesidad es inmediata?

9. ¿Cuál es su prioridad con respectos a las demás?

10. ¿La necesidad es permanente o temporal?

11. ¿Cuántas personas y cuantos servicios alcanzaran?

12. ¿Cuál es el tiempo disponible para la capacitación?

13. ¿Cuál es el costo probable de la capacitación?

14. ¿Quién va a ejecutar la capacitación?

 

El diseño de la capacitación debe suministrar la siguiente información:

a. ¿QUÉ debe enseñarse?

b. ¿QUIÉN debe aprender?

c. ¿CUÁNDO debe enseñarse?

d. ¿DÓNDE debe enseñarse?

e. ¿CÓMO debe enseñarse?

f. ¿QUIÉN debe enseñar?

=== ORGANIZACIÓN DE LA CAPACITACION ===

Programación de las acciones de la  capacitación:

a. Fijación de la fecha y hora del evento

b. Determinación del auditorio adecuado donde se desarrollará el evento

c. Contratación de los instructores

d. Selección de participantes

e. Designación de los coordinadores

f. Preparación de los medios y materiales

g. Elaboración y manejo de la base de datos

=== EJECUCION DE LA CAPACITACION ===

Es la etapa de la puesta en marcha del plan de capacitación y desarrollo, específicamente se coordina y prepara el programa para el desarrollo del evento, utilizando los trípticos y/u otro medio para difundir la realización del evento. La ejecución de las actividades de capacitación pueden darse de distintas modalidades, dependiendo de la programación establecida: tele conferencia, seminario, películas- videos, cursos, etc.

En esta fase debe estar considerada los diversos medios de capacitación y decisiones de todos los aspectos del proceso, como motivar al personal hacia el aprendizaje, distribuir la enseñanza en el tiempo, asegurar el impacto, que se aplique lo aprendido, etc, Ello dependerá del contenido, de la enseñanza y características del educando. Hay que reiterar la importancia de los principios del aprendizaje como: la motivación, reforzamiento, repetición, participación activa y retroalimentación.

Observar la transparencia del aprendizaje esto es, aplicar al trabajo lo aprendido, para que la capacitación sea útil, lo opuesto es el fracaso, de allí que se debe capacitar en tareas similares al trabajo mismo.

Además debemos tener en cuenta, que el programa de capacitación debe ser planificado y con la interacción del método, calidad de instructores y características de los colaboradores a instruir, por ello, se debe hacer lo siguiente:

a. Análisis del Método: Contenido, características del individuo, aptitudes

b. Calidad de Instructores: es un aspecto fundamental en el éxito del programa de capacitación

c. Observar los principios del aprendizaje:

- Motivación, ayuda al aprendiz

- Reforzamiento a tiempo

- Evitar la tensión, es negativa

- Buscar la participación

- Facilitar la retroalimentación

Para que la capacitación se ejecute en forma armónica, y sobre todo que cumpla sus objetivos dependerá principalmente de los siguientes factores:

a. Adecuación del programa de entrenamiento a las necesidades de la organización.

La decisión de establecer determinados programas de entrenamiento debe depender de la necesidad de preparar determinados empleados o mejorar el nivel de los empleados disponibles. El entrenamiento debe ser la solución de los problemas que dieron origen a las necesidades diagnosticadas o percibidas.

b. La calidad del material del entrenamiento presentado.

El material de enseñanza debe ser planeado de manera cuidadosa, con el fin de facilitar la ejecución del entrenamiento. El material de enseñanza busca concretar la instrucción, objetivándola debidamente, facilitar la comprensión del aprendiz por la utilización de recursos audiovisuales, aumentar el rendimiento del entrenamiento y racionalizar la tarea del instructor.

c. La cooperación de los jefes y dirigentes de la empresa.

El entrenamiento debe hacerse con todo el personal de la empresa, en todos los niveles y funciones. Su mantenimiento implica una cantidad considerable de esfuerzo y de entusiasmo por parte de todos los participantes en la tarea, además de implicar un costo que debe ser considerado como una inversión que capitalizará dividendos a mediano plazo y a corto plazo y no como un gasto superfluo.

Es necesario contar con un espíritu de cooperación del personal y con el apoyo de los dirigentes, ya que todos los jefes y supervisores deben participar de manera efectiva en la ejecución del programa. Sabemos que un director ejerce mucha influencia decisiva sobre la vida de un supervisor y, del mismo modo, éste sobre cada uno de los empleados.

El mejor entrenamiento que un superior puede tener es contar con una dirección adecuada y abierta, y el mejor entrenamiento que un empleado puede tener es contar con una supervisión eficiente.

d. La calidad y preparación de los instructores.

El éxito de la ejecución dependerá de interés, del esfuerzo y del entrenamiento de los instructores. Es muy importante el criterio de selección de los instructores. Éstos deberán reunir ciertas cualidades personales: facilidad para las relaciones humanas, motivación por la función, raciocinio, capacidades didácticas, exposición fácil, además del conocimiento de la especialidad.

Los instructores podrán ser seleccionados entre los diversos niveles y áreas de la empresa. Deben conocer a la perfección las responsabilidades de la función y estar dispuestos a asumirla. La tarea no es fácil e implica algunos sacrificios personales. Como el instructor estará constantemente en contacto con los aprendices, de él depende la formación de los mismos.

Es muy importante que este instructor llene un cierto número de requisitos. Cuanto mayor sea el grado en que el instructor posea tales requisitos, tanto mejor desempeñará su función.

e. La calidad de los aprendices.

Aparentemente, la calidad de los aprendices influye de manera sustancial en los resultados del programa de entrenamiento. Tanto que los mejores resultados se obtienen con una selección adecuada de los aprendices, en función de la forma y del contenido del programa de los objetivos del entrenamiento para que se llegue a disponer del personal más adecuado para cada trabajo.

== EVALUACIÓN DE LA CAPACITACIÓN ==

La evaluación es un proceso continuo que permite conocer en que medida se ha logrado cumplir los objetivos establecidos para satisfacer las necesidades determinadas en el planeamiento.

Al principio, es útil hacer un examen inicial (pre-prueba) para determinar el nivel de habilidad de cada participante y para recibir información de lo que esperan aprender. Estos datos pueden utilizarse para evaluar si se ha conseguido mejorar el conocimiento y las habilidades y si se ha satisfecho las necesidades de los participantes.

Se puede evaluar tanto el programa como a los participantes, con el único fin de conocer los logros, como las deficiencias, para considerarlos y/o corregirlos

Para la evaluación del programa se recomienda medir:

*La reacción o impacto que generó
*El aprendizaje para saber en cuanto se incrementaron los conocimientos, habilidades y destrezas de los participantes
*Las actitudes para conocer en cuanto ha modificado su conducta o comportamiento
*Los resultados finales para saber si la organización ha mejorado sus resultados, como por ejemplo incremento de ventas, índice de productividad, ausentismos, etc.

En cuanto a la evaluación de los participantes, se hace necesario aplicar tanto una prueba de entrada como de salida, independientemente de las evaluaciones parciales que pudieran aplicarse durante el desarrollo del evento de capacitación

Uno de los problemas relacionados con cualquier programa de capacitación se refiere a la evaluación de su eficiencia esta evaluación debe considerar dos aspectos principales:

*Determinar hasta qué punto la capacitación produjo en realidad las modificaciones deseadas en el comportamiento de los empleados.
*Demostrar si los resultados de la capacitación, presentan relación con la consecución de las metas de la empresa.

'''METODOLOGIA CALIFICACION:'''

La Calificacion a utilizar en las evaluaciones realizadas despues de efectuada la capacitacion es la siguiente:

1. Muy superior : si la calificacion oscila entre 4.5 y 5.0

2. Superior: Si la calificacion oscila entre 4.4 y 4.0

3. Bajo: Si la calificacion oscila entre 3.9 y 3.6

4. No aprobo: Si la calificacion oscila desde 3.5 hacia abajo

En el evento de no aprobar la evaluacion, el funcionario será sometido nuevamente al proceso de capaciatacion y evaluación dentro de la semana siguiente a la evaluación inicial.

En caso que nuevamente repruebe la evaluación de la capacitacion, se le realizará un llamado de atención con copia a la hoja de vida.

'''Proceso de cambio:'''

El proceso de capacitación y desarrollo se constituye un proceso de cambio. Los colaboradores mediocres se transforman en colaboradores capaces y probablemente los colaboradores actuales se desarrollen para cumplir nuevas responsabilidades.

A fin de verificar el éxito de un programa, los gerentes de personal deben insistir en la evaluación sistemática de su actividad.

Las etapas de evaluación de un proceso de capacitación:

 ■ Establecer normas de evaluación antes de que se inicie el proceso de capacitación.

■ Es necesario también suministrar a los participantes un examen anterior a la capacitación y la comparación entre ambos resultados permitirá verificar los alcances del programa. Si la mejora es significativa habrán logrado sus objetivos totalmente, si se cumplen todas las normas de evaluación y si existe la transferencia al puesto del trabajo.

Los criterios que se emplean para evaluar la efectividad de la capacitación se basan en los resultados que se refieren a:

● Las reacciones de los capacitados al contenido del programa y al proceso general.

● Los acontecimientos que se hayan adquirido mediante el proceso de capacitación.

● Los cambios en el comportamiento que se deriven del curso de capacitación.

● Los resultados o mejoras mensurables para cada miembro de la organización como menor tasa de rotación, de accidentes o ausentismo.

■ Además será necesario determinar si las técnicas de capacitación empleadas son más efectivas que otras que podrían considerarse. La capacitación también podrá comparase con otros enfoques para desarrollar los recursos humanos, tales como el mejoramiento de las técnicas de selección o estudio de las operaciones de producción.

=== Evaluación a nivel empresarial ===

La capacitación es uno de los medios de aumentar la eficacia y debe proporcionar resultados como:

a. Aumento de la eficacia organizacional.

b. Mejoramiento de la imagen de la empresa.

c. Mejoramiento del clima organizacional.

d. Mejores relaciones entre empresa y empleado

e. Facilidad en los cambios y en la innovación.

f. Aumento de la eficiencia.

=== Evaluación a nivel de los recursos humanos ===

El entrenamiento debe proporcionar resultados como:

a. Reducción de la rotación del personal.

b. Reducción del ausentismo.

c. Aumento de la eficiencia individual de los empleados.

d. Aumento de las habilidades de las personas.

e. Elevación del conocimiento de las personas.

f. Cambio de actitudes y de comportamientos de las personas.

=== Evaluación a nivel de las tareas y operaciones ===

A este nivel el entrenamiento puede proporcionar resultados como:

a. Aumento de la productividad.

b. Mejoramiento de la calidad de los productos y servicios.

c. Reducción del ciclo de la producción.

d. Reducción del tiempo de entrenamiento

e. Reducción del índice de accidentes.

f. Reducción del índice de mantenimiento de máquinas y equipos.

== SEGUIMIENTO DE LA CAPACITACION ==

El seguimiento de los resultados de la capacitación es fundamental para garantizar el efecto la misma y obtener información sobre posibles reajustes.

Aunque no es fácil medir con precisión los resultados de la capacitación, la evaluación puede conllevar dos dimensiones, desde el punto de vista de la empresa, en cuánto mejoró sus niveles de productividad y rendimiento económico, y desde el punto de vista del trabajador en cuánto posibilito su eficiencia y sus perspectivas de desarrollo personal.

Específicamente consiste en verificar el cumplimiento de objetivos, comparando el desempeño antes y después de la capacitación,  tasas de errores antes y después de la capacitación, ausentismos, etc..

Actualmente el control de la idoneidad o no del programa de capacitación esta en función al impacto en el trabajo, vale decir, si el personal mejoró de modo significativo su rendimiento, el trato al público, su identificación con la empresa, o cualquier otro indicador que permita cuantificar el cumplimiento de los objetivos del proceso de capacitación, será un éxito. 

 [[Capacitación de Inducción y Reinducción a empleados]]

[https://spreadsheets.google.com/a/oncomedic.com/spreadsheet/ccc?key=0AkeBrWkIaiyadGRGMVRSQXd1cGFXbHdweUV0UUJLcFE&hl=es#gid=1 Cronograma de Capacitaciones]

[[Formato de actas de capacitación Oncomedic]]

[[Regresar a Formato de Verificación de Calidad de Manual de Capacitaciones| Formato de Verificación de Calidad de Manual de Capacitaciones]]

Capacitación del personal

2011-09-09T18:18:59Z

Fiorella:

[[Talento Humano|Regresar a Talento Humano]]

 

= Identificación =

== Cuadro de identificación ==
<div>
{| border="1" cellspacing="0" cellpadding="3" width="463"
|- valign="top"
| rowspan="4" width="77" | 
[[Image:Logo Manual.png]] 

 

| height="13" width="273" colspan="2" |
'''Unidad Administrativa'''

| width="93" colspan="2" |
'''Código'''

|- valign="top"
| height="28" width="273" colspan="2" |
Manual de Capacitaciones Wiki Institucional

| width="93" colspan="2" |
OMTH03

|- valign="top"
| height="14" width="134" |
Fecha de Emisión

| width="133" |
Fecha de Actualización

| width="43" |
Version

| width="44" |
Pagina

|- valign="top"
| width="134" |
(DD-MM-AA)

10/01/2003

| width="133" |
(DD-MM-AA)

08-09-2011

| width="43" |
8 

| width="44" |
No Aplica 

|}
</div>
 

== Nombre ==

Manual de Capacitaciones Wiki Institucional OMTH03

== Elaboró: ==

{| style="width: 916px; height: 69px" border="1" cellspacing="1" cellpadding="1"
|-
| Edwin Alexander Montoya Meneses
| Gerente
|-
| Lucy Ramirez Londoño
| Coordinador Asistencial
|-
| Fiorella Caypa Altare
| Coordinador Administrativo
|}

=== Fecha: ===

8 de Septiembre de 2011

== Revisó: ==

Comite de calidad Septiembre de 2011

== Autorizó: ==

Comite de Calidad  Septiembre de 2011

= Introducción =

 

Los planes o programas de capacitación que requiere una empresa como Oncomedic puede ser muy grande o muy pequeño dependiendo del interés que se manifieste.

El tipo de capacitación que se adopta depende: del tamaño de la empresa, de las facilidades para el desarrollo del programa y de lo que se quiera enseñar específicamente. La mayoría de los programas de capacitación inciden más en las habilidades para el trabajo.

= Objetivo =

Establecer el marco conceptual para el desarrollo del programa de capacitación institucional

= Marco conceptual =

El programa de capacitación de personal  de Oncomedic ltda genera múltiples tareas que incluyen desde el proceso de identificación de los temas prioritarios de capacitación hasta la metodología de evaluación. 

● Enfoque de una necesidad especifica.

● Definición clara del objetivo de la capacitación.

● División del trabajo a ser desarrollado, en módulos, paquetes, ciclos o actividades.

● Elección de los métodos de capacitación, considerando la tecnología disponible.

● Definición de los recursos necesarios para la implementación de la capacitación, como tipo de entrenador o instructor, recursos audiovisuales, maquinas, equipos o herramientas necesarias, materiales, manuales, etc.

● Definición de la población objetivo, es decir, el personal que va a ser capacitado, considerando:

- Numero de personas.

- Disponibilidad de tiempo.

- Grado de habilidad, conocimientos y tipos de actitudes.

- Características personales de comportamiento.

● Local donde se efectuara la capacitación, considerando las alternativas en el puesto de trabajo o fuera del mismo, en la empresa o fuera de ella.

● Época o periodicidad de la capacitación, considerando el horario más oportuno o la ocasión mas propicia.

● Cálculo de la relación costo-beneficio del programa.

● Control y evaluación de los resultados, considerando la verificación de puntos críticos que requieran ajustes o modificaciones en el programa para mejorar su eficiencia.

Una vez determinada la naturaleza de las habilidades, los conocimientos o comportamientos terminales deseados como resultado de la capacitación, el siguiente paso es la elección de las técnicas que van a utilizarse en el programa de capacitación con el fin de optimizar el aprendizaje.

 

== NECESIDADES DE CAPACITACIÓN ==

Definir las necesidades de capacitación constituye la función inicial y estratégica de este proceso, requiere del estableciendo de un inventario de necesidades de acuerdo a ciertos factores que determina el comite de calidad y el mismo funcionamiento institucional. 

La determinación de las necesidades de capacitación, es una responsabilidad del comite de calidad que tiene delegados de las diferentes areas operativas lo que permite determinar y priorizar estas necesidades. 

=== Medios para determinar las necesidades de capacitación ===

Los principales medios utilizados para la determinación de necesidades de capacitación son:

==== Evaluación del desempeño ====

Mediante la evaluación del desempeño es posible descubrir los aciertos y desaciertos en la realización de las tareas y responsabilidades de los colaboradores allí se determinará el nivel satisfactorio, o no del cumplimiento de sus obligaciones, por lo que se determinará el reforzamiento en sus conocimientos; también sirve para averiguar qué sectores de la empresa reclaman una atención inmediata de los responsables de la capacitación.

==== Observación: ====

La observación permite apreciar los puntos débiles de los colaboradores, verificando, donde haya evidencia de trabajo ineficiente, como excesivo daño de equipo, atraso con relación al cronograma, quejas de usuarios, numero acentuado de problemas disciplinarios, alto índice de ausentismo, etc.

Durante la observación del cumplimiento de las rutinas de trabajo, hay que saber detectar quien no entiende completamente una tarea y cuando la desempeña incorrecta o deficientemente o da información incorrecta. La observación es una las técnicas más utilizadas para el diagnostico de las necesidades de capacitación, antes que la evaluación y calificación de los certificados y diplomas de capacitación, que muchas veces se extienden de “favor”

==== Cuestionarios. ====

Investigaciones mediante cuestionarios y listas de verificación (check list) que pongan en evidencia las necesidades de capacitación. Dentro de estas tenemos:

===== Encuestas al personal. =====

Consiste en una serie de preguntas impresas que se hace al colaborador, para conocer las necesidades de capacitación. Las encuestas deben tener espacio que permitan al encuestado escribir sus criterios, vivencias, dificultades y posibilidades, así como las respuestas concretas acerca de las áreas de conocimientos que desea y necesita ser capacitado. Es conveniente preguntar al personal si tiene necesidades de capacitación. Esto puede establecerse mediante entrevistas o a través de encuestas que determinen con precisión diferentes tipos de necesidades.

===== Solicitud a jefes de area: =====

Es una de forma muy aceptada, por cuanto el jefe, conoce en forma muy específica cuando el personal necesita capacitación, por los continuos aciertos y errores que cometen los colaboradores en el cumplimiento de sus responsabilidades, conocedores de esa realidad debe solicitar capacitación para su personal

===== Análisis de cargos: =====

Permite tener el conocimiento y la definición de lo que se quiere en cuanto a aptitudes, conocimientos y capacidad, hace que se puedan preparar programas adecuados de capacitación para desarrollar la capacidad y proveer conocimientos específicos según las tareas, además de formular planes de capacitación concretos y económicos y de adaptar métodos didácticos.

Revisar la descripción de funciones para cada cargo y señalar las habilidades críticas que requiere la persona que ocupa el puesto. Si algún colaborador no tiene los conocimientos necesarios para su posición, éstos deben incluirse en el programa de capacitación y la persona que carezca de ellos debe asistir a los módulos correspondientes del curso. Utilizar el plan de trabajo para asegurarse que los objetivos de la organización serán tratados en la capacitación.

 

== PROGRAMACION Y DESARROLLO DE LA CAPACITACION ==

Una vez hecho el diagnostico de los requerimiento de capacitación, sigue la elección y prescripción de los medios de capacitación para sanar las necesidades percibidas.  La programación de la capacitación esta sistematizada y fundamentada sobre los siguientes aspectos, que deben ser analizados durante la determinación:

1. ¿Cuál es la necesidad?

2. ¿Dónde fue señalada por primera vez?

3. ¿Ocurre en otra área?

4. ¿Cuál es su causa?

5. ¿Es parte de una necesidad mayor?

6. ¿Cómo resolverla, por separado o combinada con otras?

7. ¿Se necesita alguna indicación inicial antes de resolverla?

8. ¿La necesidad es inmediata?

9. ¿Cuál es su prioridad con respectos a las demás?

10. ¿La necesidad es permanente o temporal?

11. ¿Cuántas personas y cuantos servicios alcanzaran?

12. ¿Cuál es el tiempo disponible para la capacitación?

13. ¿Cuál es el costo probable de la capacitación?

14. ¿Quién va a ejecutar la capacitación?

 

El diseño de la capacitación debe suministrar la siguiente información:

a. ¿QUÉ debe enseñarse?

b. ¿QUIÉN debe aprender?

c. ¿CUÁNDO debe enseñarse?

d. ¿DÓNDE debe enseñarse?

e. ¿CÓMO debe enseñarse?

f. ¿QUIÉN debe enseñar?

=== ORGANIZACIÓN DE LA CAPACITACION ===

Programación de las acciones de la  capacitación:

a. Fijación de la fecha y hora del evento

b. Determinación del auditorio adecuado donde se desarrollará el evento

c. Contratación de los instructores

d. Selección de participantes

e. Designación de los coordinadores

f. Preparación de los medios y materiales

g. Elaboración y manejo de la base de datos

=== EJECUCION DE LA CAPACITACION ===

Es la etapa de la puesta en marcha del plan de capacitación y desarrollo, específicamente se coordina y prepara el programa para el desarrollo del evento, utilizando los trípticos y/u otro medio para difundir la realización del evento. La ejecución de las actividades de capacitación pueden darse de distintas modalidades, dependiendo de la programación establecida: tele conferencia, seminario, películas- videos, cursos, etc.

En esta fase debe estar considerada los diversos medios de capacitación y decisiones de todos los aspectos del proceso, como motivar al personal hacia el aprendizaje, distribuir la enseñanza en el tiempo, asegurar el impacto, que se aplique lo aprendido, etc, Ello dependerá del contenido, de la enseñanza y características del educando. Hay que reiterar la importancia de los principios del aprendizaje como: la motivación, reforzamiento, repetición, participación activa y retroalimentación.

Observar la transparencia del aprendizaje esto es, aplicar al trabajo lo aprendido, para que la capacitación sea útil, lo opuesto es el fracaso, de allí que se debe capacitar en tareas similares al trabajo mismo.

Además debemos tener en cuenta, que el programa de capacitación debe ser planificado y con la interacción del método, calidad de instructores y características de los colaboradores a instruir, por ello, se debe hacer lo siguiente:

a. Análisis del Método: Contenido, características del individuo, aptitudes

b. Calidad de Instructores: es un aspecto fundamental en el éxito del programa de capacitación

c. Observar los principios del aprendizaje:

- Motivación, ayuda al aprendiz

- Reforzamiento a tiempo

- Evitar la tensión, es negativa

- Buscar la participación

- Facilitar la retroalimentación

Para que la capacitación se ejecute en forma armónica, y sobre todo que cumpla sus objetivos dependerá principalmente de los siguientes factores:

a. Adecuación del programa de entrenamiento a las necesidades de la organización.

La decisión de establecer determinados programas de entrenamiento debe depender de la necesidad de preparar determinados empleados o mejorar el nivel de los empleados disponibles. El entrenamiento debe ser la solución de los problemas que dieron origen a las necesidades diagnosticadas o percibidas.

b. La calidad del material del entrenamiento presentado.

El material de enseñanza debe ser planeado de manera cuidadosa, con el fin de facilitar la ejecución del entrenamiento. El material de enseñanza busca concretar la instrucción, objetivándola debidamente, facilitar la comprensión del aprendiz por la utilización de recursos audiovisuales, aumentar el rendimiento del entrenamiento y racionalizar la tarea del instructor.

c. La cooperación de los jefes y dirigentes de la empresa.

El entrenamiento debe hacerse con todo el personal de la empresa, en todos los niveles y funciones. Su mantenimiento implica una cantidad considerable de esfuerzo y de entusiasmo por parte de todos los participantes en la tarea, además de implicar un costo que debe ser considerado como una inversión que capitalizará dividendos a mediano plazo y a corto plazo y no como un gasto superfluo.

Es necesario contar con un espíritu de cooperación del personal y con el apoyo de los dirigentes, ya que todos los jefes y supervisores deben participar de manera efectiva en la ejecución del programa. Sabemos que un director ejerce mucha influencia decisiva sobre la vida de un supervisor y, del mismo modo, éste sobre cada uno de los empleados.

El mejor entrenamiento que un superior puede tener es contar con una dirección adecuada y abierta, y el mejor entrenamiento que un empleado puede tener es contar con una supervisión eficiente.

d. La calidad y preparación de los instructores.

El éxito de la ejecución dependerá de interés, del esfuerzo y del entrenamiento de los instructores. Es muy importante el criterio de selección de los instructores. Éstos deberán reunir ciertas cualidades personales: facilidad para las relaciones humanas, motivación por la función, raciocinio, capacidades didácticas, exposición fácil, además del conocimiento de la especialidad.

Los instructores podrán ser seleccionados entre los diversos niveles y áreas de la empresa. Deben conocer a la perfección las responsabilidades de la función y estar dispuestos a asumirla. La tarea no es fácil e implica algunos sacrificios personales. Como el instructor estará constantemente en contacto con los aprendices, de él depende la formación de los mismos.

Es muy importante que este instructor llene un cierto número de requisitos. Cuanto mayor sea el grado en que el instructor posea tales requisitos, tanto mejor desempeñará su función.

e. La calidad de los aprendices.

Aparentemente, la calidad de los aprendices influye de manera sustancial en los resultados del programa de entrenamiento. Tanto que los mejores resultados se obtienen con una selección adecuada de los aprendices, en función de la forma y del contenido del programa de los objetivos del entrenamiento para que se llegue a disponer del personal más adecuado para cada trabajo.

== EVALUACIÓN DE LA CAPACITACIÓN ==

La evaluación es un proceso continuo que permite conocer en que medida se ha logrado cumplir los objetivos establecidos para satisfacer las necesidades determinadas en el planeamiento.

Al principio, es útil hacer un examen inicial (pre-prueba) para determinar el nivel de habilidad de cada participante y para recibir información de lo que esperan aprender. Estos datos pueden utilizarse para evaluar si se ha conseguido mejorar el conocimiento y las habilidades y si se ha satisfecho las necesidades de los participantes.

Se puede evaluar tanto el programa como a los participantes, con el único fin de conocer los logros, como las deficiencias, para considerarlos y/o corregirlos

Para la evaluación del programa se recomienda medir:

*La reacción o impacto que generó
*El aprendizaje para saber en cuanto se incrementaron los conocimientos, habilidades y destrezas de los participantes
*Las actitudes para conocer en cuanto ha modificado su conducta o comportamiento
*Los resultados finales para saber si la organización ha mejorado sus resultados, como por ejemplo incremento de ventas, índice de productividad, ausentismos, etc.

En cuanto a la evaluación de los participantes, se hace necesario aplicar tanto una prueba de entrada como de salida, independientemente de las evaluaciones parciales que pudieran aplicarse durante el desarrollo del evento de capacitación

Uno de los problemas relacionados con cualquier programa de capacitación se refiere a la evaluación de su eficiencia esta evaluación debe considerar dos aspectos principales:

*Determinar hasta qué punto la capacitación produjo en realidad las modificaciones deseadas en el comportamiento de los empleados.
*Demostrar si los resultados de la capacitación, presentan relación con la consecución de las metas de la empresa.

'''METODOLOGIA CALIFICACION:'''

La Calificacion a utilizar en las evaluaciones realizadas despues de efectuada la capacitacion es la siguiente:

1. Muy superior : si la calificacion oscila entre 4.5 y 5.0

2. Superior: Si la calificacion oscila entre 4.4 y 4.0

3. Bajo: Si la calificacion oscila entre 3.9 y 3.6

4. No aprobo: Si la calificacion oscila desde 3.5 hacia abajo

'''Proceso de cambio:'''

El proceso de capacitación y desarrollo se constituye un proceso de cambio. Los colaboradores mediocres se transforman en colaboradores capaces y probablemente los colaboradores actuales se desarrollen para cumplir nuevas responsabilidades.

A fin de verificar el éxito de un programa, los gerentes de personal deben insistir en la evaluación sistemática de su actividad.

Las etapas de evaluación de un proceso de capacitación:

 ■ Establecer normas de evaluación antes de que se inicie el proceso de capacitación.

■ Es necesario también suministrar a los participantes un examen anterior a la capacitación y la comparación entre ambos resultados permitirá verificar los alcances del programa. Si la mejora es significativa habrán logrado sus objetivos totalmente, si se cumplen todas las normas de evaluación y si existe la transferencia al puesto del trabajo.

Los criterios que se emplean para evaluar la efectividad de la capacitación se basan en los resultados que se refieren a:

● Las reacciones de los capacitados al contenido del programa y al proceso general.

● Los acontecimientos que se hayan adquirido mediante el proceso de capacitación.

● Los cambios en el comportamiento que se deriven del curso de capacitación.

● Los resultados o mejoras mensurables para cada miembro de la organización como menor tasa de rotación, de accidentes o ausentismo.

■ Además será necesario determinar si las técnicas de capacitación empleadas son más efectivas que otras que podrían considerarse. La capacitación también podrá comparase con otros enfoques para desarrollar los recursos humanos, tales como el mejoramiento de las técnicas de selección o estudio de las operaciones de producción.

=== Evaluación a nivel empresarial ===

La capacitación es uno de los medios de aumentar la eficacia y debe proporcionar resultados como:

a. Aumento de la eficacia organizacional.

b. Mejoramiento de la imagen de la empresa.

c. Mejoramiento del clima organizacional.

d. Mejores relaciones entre empresa y empleado

e. Facilidad en los cambios y en la innovación.

f. Aumento de la eficiencia.

=== Evaluación a nivel de los recursos humanos ===

El entrenamiento debe proporcionar resultados como:

a. Reducción de la rotación del personal.

b. Reducción del ausentismo.

c. Aumento de la eficiencia individual de los empleados.

d. Aumento de las habilidades de las personas.

e. Elevación del conocimiento de las personas.

f. Cambio de actitudes y de comportamientos de las personas.

=== Evaluación a nivel de las tareas y operaciones ===

A este nivel el entrenamiento puede proporcionar resultados como:

a. Aumento de la productividad.

b. Mejoramiento de la calidad de los productos y servicios.

c. Reducción del ciclo de la producción.

d. Reducción del tiempo de entrenamiento

e. Reducción del índice de accidentes.

f. Reducción del índice de mantenimiento de máquinas y equipos.

== SEGUIMIENTO DE LA CAPACITACION ==

El seguimiento de los resultados de la capacitación es fundamental para garantizar el efecto la misma y obtener información sobre posibles reajustes.

Aunque no es fácil medir con precisión los resultados de la capacitación, la evaluación puede conllevar dos dimensiones, desde el punto de vista de la empresa, en cuánto mejoró sus niveles de productividad y rendimiento económico, y desde el punto de vista del trabajador en cuánto posibilito su eficiencia y sus perspectivas de desarrollo personal.

Específicamente consiste en verificar el cumplimiento de objetivos, comparando el desempeño antes y después de la capacitación,  tasas de errores antes y después de la capacitación, ausentismos, etc..

Actualmente el control de la idoneidad o no del programa de capacitación esta en función al impacto en el trabajo, vale decir, si el personal mejoró de modo significativo su rendimiento, el trato al público, su identificación con la empresa, o cualquier otro indicador que permita cuantificar el cumplimiento de los objetivos del proceso de capacitación, será un éxito. 

 [[Capacitación de Inducción y Reinducción a empleados]]

[https://spreadsheets.google.com/a/oncomedic.com/spreadsheet/ccc?key=0AkeBrWkIaiyadGRGMVRSQXd1cGFXbHdweUV0UUJLcFE&hl=es#gid=1 Cronograma de Capacitaciones]

[[Formato de actas de capacitación Oncomedic]]

[[Regresar a Formato de Verificación de Calidad de Manual de Capacitaciones| Formato de Verificación de Calidad de Manual de Capacitaciones]]

Capacitación del personal

2011-09-09T18:18:08Z

Fiorella:

[[Talento Humano|Regresar a Talento Humano]]

 

= Identificación =

== Cuadro de identificación ==
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|- valign="top"
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[[Image:Logo Manual.png]] 

 

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'''Unidad Administrativa'''

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'''Código'''

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Manual de Capacitaciones Wiki Institucional

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OMTH03

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Fecha de Emisión

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Fecha de Actualización

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Version

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(DD-MM-AA)

10/01/2003

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(DD-MM-AA)

08-09-2011

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8 

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No Aplica 

|}
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== Nombre ==

Manual de Capacitaciones Wiki Institucional OMTH03

== Elaboró: ==

{| style="width: 916px; height: 69px" border="1" cellspacing="1" cellpadding="1"
|-
| Edwin Alexander Montoya Meneses
| Gerente
|-
| Lucy Ramirez Londoño
| Coordinador Asistencial
|-
| Fiorella Caypa Altare
| Coordinador Administrativo
|}

=== Fecha: ===

8 de Septiembre de 2011

== Revisó: ==

Comite de calidad Septiembre de 2011

== Autorizó: ==

Comite de Calidad  Septiembre de 2011

= Introducción =

 

Los planes o programas de capacitación que requiere una empresa como Oncomedic puede ser muy grande o muy pequeño dependiendo del interés que se manifieste.

El tipo de capacitación que se adopta depende: del tamaño de la empresa, de las facilidades para el desarrollo del programa y de lo que se quiera enseñar específicamente. La mayoría de los programas de capacitación inciden más en las habilidades para el trabajo.

= Objetivo =

Establecer el marco conceptual para el desarrollo del programa de capacitación institucional

= Marco conceptual =

El programa de capacitación de personal  de Oncomedic ltda genera múltiples tareas que incluyen desde el proceso de identificación de los temas prioritarios de capacitación hasta la metodología de evaluación. 

● Enfoque de una necesidad especifica.

● Definición clara del objetivo de la capacitación.

● División del trabajo a ser desarrollado, en módulos, paquetes, ciclos o actividades.

● Elección de los métodos de capacitación, considerando la tecnología disponible.

● Definición de los recursos necesarios para la implementación de la capacitación, como tipo de entrenador o instructor, recursos audiovisuales, maquinas, equipos o herramientas necesarias, materiales, manuales, etc.

● Definición de la población objetivo, es decir, el personal que va a ser capacitado, considerando:

- Numero de personas.

- Disponibilidad de tiempo.

- Grado de habilidad, conocimientos y tipos de actitudes.

- Características personales de comportamiento.

● Local donde se efectuara la capacitación, considerando las alternativas en el puesto de trabajo o fuera del mismo, en la empresa o fuera de ella.

● Época o periodicidad de la capacitación, considerando el horario más oportuno o la ocasión mas propicia.

● Cálculo de la relación costo-beneficio del programa.

● Control y evaluación de los resultados, considerando la verificación de puntos críticos que requieran ajustes o modificaciones en el programa para mejorar su eficiencia.

Una vez determinada la naturaleza de las habilidades, los conocimientos o comportamientos terminales deseados como resultado de la capacitación, el siguiente paso es la elección de las técnicas que van a utilizarse en el programa de capacitación con el fin de optimizar el aprendizaje.

 

== NECESIDADES DE CAPACITACIÓN ==

Definir las necesidades de capacitación constituye la función inicial y estratégica de este proceso, requiere del estableciendo de un inventario de necesidades de acuerdo a ciertos factores que determina el comite de calidad y el mismo funcionamiento institucional. 

La determinación de las necesidades de capacitación, es una responsabilidad del comite de calidad que tiene delegados de las diferentes areas operativas lo que permite determinar y priorizar estas necesidades. 

=== Medios para determinar las necesidades de capacitación ===

Los principales medios utilizados para la determinación de necesidades de capacitación son:

==== Evaluación del desempeño ====

Mediante la evaluación del desempeño es posible descubrir los aciertos y desaciertos en la realización de las tareas y responsabilidades de los colaboradores allí se determinará el nivel satisfactorio, o no del cumplimiento de sus obligaciones, por lo que se determinará el reforzamiento en sus conocimientos; también sirve para averiguar qué sectores de la empresa reclaman una atención inmediata de los responsables de la capacitación.

==== Observación: ====

La observación permite apreciar los puntos débiles de los colaboradores, verificando, donde haya evidencia de trabajo ineficiente, como excesivo daño de equipo, atraso con relación al cronograma, quejas de usuarios, numero acentuado de problemas disciplinarios, alto índice de ausentismo, etc.

Durante la observación del cumplimiento de las rutinas de trabajo, hay que saber detectar quien no entiende completamente una tarea y cuando la desempeña incorrecta o deficientemente o da información incorrecta. La observación es una las técnicas más utilizadas para el diagnostico de las necesidades de capacitación, antes que la evaluación y calificación de los certificados y diplomas de capacitación, que muchas veces se extienden de “favor”

==== Cuestionarios. ====

Investigaciones mediante cuestionarios y listas de verificación (check list) que pongan en evidencia las necesidades de capacitación. Dentro de estas tenemos:

===== Encuestas al personal. =====

Consiste en una serie de preguntas impresas que se hace al colaborador, para conocer las necesidades de capacitación. Las encuestas deben tener espacio que permitan al encuestado escribir sus criterios, vivencias, dificultades y posibilidades, así como las respuestas concretas acerca de las áreas de conocimientos que desea y necesita ser capacitado. Es conveniente preguntar al personal si tiene necesidades de capacitación. Esto puede establecerse mediante entrevistas o a través de encuestas que determinen con precisión diferentes tipos de necesidades.

===== Solicitud a jefes de area: =====

Es una de forma muy aceptada, por cuanto el jefe, conoce en forma muy específica cuando el personal necesita capacitación, por los continuos aciertos y errores que cometen los colaboradores en el cumplimiento de sus responsabilidades, conocedores de esa realidad debe solicitar capacitación para su personal

===== Análisis de cargos: =====

Permite tener el conocimiento y la definición de lo que se quiere en cuanto a aptitudes, conocimientos y capacidad, hace que se puedan preparar programas adecuados de capacitación para desarrollar la capacidad y proveer conocimientos específicos según las tareas, además de formular planes de capacitación concretos y económicos y de adaptar métodos didácticos.

Revisar la descripción de funciones para cada cargo y señalar las habilidades críticas que requiere la persona que ocupa el puesto. Si algún colaborador no tiene los conocimientos necesarios para su posición, éstos deben incluirse en el programa de capacitación y la persona que carezca de ellos debe asistir a los módulos correspondientes del curso. Utilizar el plan de trabajo para asegurarse que los objetivos de la organización serán tratados en la capacitación.

 

== PROGRAMACION Y DESARROLLO DE LA CAPACITACION ==

Una vez hecho el diagnostico de los requerimiento de capacitación, sigue la elección y prescripción de los medios de capacitación para sanar las necesidades percibidas.  La programación de la capacitación esta sistematizada y fundamentada sobre los siguientes aspectos, que deben ser analizados durante la determinación:

1. ¿Cuál es la necesidad?

2. ¿Dónde fue señalada por primera vez?

3. ¿Ocurre en otra área?

4. ¿Cuál es su causa?

5. ¿Es parte de una necesidad mayor?

6. ¿Cómo resolverla, por separado o combinada con otras?

7. ¿Se necesita alguna indicación inicial antes de resolverla?

8. ¿La necesidad es inmediata?

9. ¿Cuál es su prioridad con respectos a las demás?

10. ¿La necesidad es permanente o temporal?

11. ¿Cuántas personas y cuantos servicios alcanzaran?

12. ¿Cuál es el tiempo disponible para la capacitación?

13. ¿Cuál es el costo probable de la capacitación?

14. ¿Quién va a ejecutar la capacitación?

 

El diseño de la capacitación debe suministrar la siguiente información:

a. ¿QUÉ debe enseñarse?

b. ¿QUIÉN debe aprender?

c. ¿CUÁNDO debe enseñarse?

d. ¿DÓNDE debe enseñarse?

e. ¿CÓMO debe enseñarse?

f. ¿QUIÉN debe enseñar?

=== ORGANIZACIÓN DE LA CAPACITACION ===

Programación de las acciones de la  capacitación:

a. Fijación de la fecha y hora del evento

b. Determinación del auditorio adecuado donde se desarrollará el evento

c. Contratación de los instructores

d. Selección de participantes

e. Designación de los coordinadores

f. Preparación de los medios y materiales

g. Elaboración y manejo de la base de datos

=== EJECUCION DE LA CAPACITACION ===

Es la etapa de la puesta en marcha del plan de capacitación y desarrollo, específicamente se coordina y prepara el programa para el desarrollo del evento, utilizando los trípticos y/u otro medio para difundir la realización del evento. La ejecución de las actividades de capacitación pueden darse de distintas modalidades, dependiendo de la programación establecida: tele conferencia, seminario, películas- videos, cursos, etc.

En esta fase debe estar considerada los diversos medios de capacitación y decisiones de todos los aspectos del proceso, como motivar al personal hacia el aprendizaje, distribuir la enseñanza en el tiempo, asegurar el impacto, que se aplique lo aprendido, etc, Ello dependerá del contenido, de la enseñanza y características del educando. Hay que reiterar la importancia de los principios del aprendizaje como: la motivación, reforzamiento, repetición, participación activa y retroalimentación.

Observar la transparencia del aprendizaje esto es, aplicar al trabajo lo aprendido, para que la capacitación sea útil, lo opuesto es el fracaso, de allí que se debe capacitar en tareas similares al trabajo mismo.

Además debemos tener en cuenta, que el programa de capacitación debe ser planificado y con la interacción del método, calidad de instructores y características de los colaboradores a instruir, por ello, se debe hacer lo siguiente:

a. Análisis del Método: Contenido, características del individuo, aptitudes

b. Calidad de Instructores: es un aspecto fundamental en el éxito del programa de capacitación

c. Observar los principios del aprendizaje:

- Motivación, ayuda al aprendiz

- Reforzamiento a tiempo

- Evitar la tensión, es negativa

- Buscar la participación

- Facilitar la retroalimentación

Para que la capacitación se ejecute en forma armónica, y sobre todo que cumpla sus objetivos dependerá principalmente de los siguientes factores:

a. Adecuación del programa de entrenamiento a las necesidades de la organización.

La decisión de establecer determinados programas de entrenamiento debe depender de la necesidad de preparar determinados empleados o mejorar el nivel de los empleados disponibles. El entrenamiento debe ser la solución de los problemas que dieron origen a las necesidades diagnosticadas o percibidas.

b. La calidad del material del entrenamiento presentado.

El material de enseñanza debe ser planeado de manera cuidadosa, con el fin de facilitar la ejecución del entrenamiento. El material de enseñanza busca concretar la instrucción, objetivándola debidamente, facilitar la comprensión del aprendiz por la utilización de recursos audiovisuales, aumentar el rendimiento del entrenamiento y racionalizar la tarea del instructor.

c. La cooperación de los jefes y dirigentes de la empresa.

El entrenamiento debe hacerse con todo el personal de la empresa, en todos los niveles y funciones. Su mantenimiento implica una cantidad considerable de esfuerzo y de entusiasmo por parte de todos los participantes en la tarea, además de implicar un costo que debe ser considerado como una inversión que capitalizará dividendos a mediano plazo y a corto plazo y no como un gasto superfluo.

Es necesario contar con un espíritu de cooperación del personal y con el apoyo de los dirigentes, ya que todos los jefes y supervisores deben participar de manera efectiva en la ejecución del programa. Sabemos que un director ejerce mucha influencia decisiva sobre la vida de un supervisor y, del mismo modo, éste sobre cada uno de los empleados.

El mejor entrenamiento que un superior puede tener es contar con una dirección adecuada y abierta, y el mejor entrenamiento que un empleado puede tener es contar con una supervisión eficiente.

d. La calidad y preparación de los instructores.

El éxito de la ejecución dependerá de interés, del esfuerzo y del entrenamiento de los instructores. Es muy importante el criterio de selección de los instructores. Éstos deberán reunir ciertas cualidades personales: facilidad para las relaciones humanas, motivación por la función, raciocinio, capacidades didácticas, exposición fácil, además del conocimiento de la especialidad.

Los instructores podrán ser seleccionados entre los diversos niveles y áreas de la empresa. Deben conocer a la perfección las responsabilidades de la función y estar dispuestos a asumirla. La tarea no es fácil e implica algunos sacrificios personales. Como el instructor estará constantemente en contacto con los aprendices, de él depende la formación de los mismos.

Es muy importante que este instructor llene un cierto número de requisitos. Cuanto mayor sea el grado en que el instructor posea tales requisitos, tanto mejor desempeñará su función.

e. La calidad de los aprendices.

Aparentemente, la calidad de los aprendices influye de manera sustancial en los resultados del programa de entrenamiento. Tanto que los mejores resultados se obtienen con una selección adecuada de los aprendices, en función de la forma y del contenido del programa de los objetivos del entrenamiento para que se llegue a disponer del personal más adecuado para cada trabajo.

== EVALUACIÓN DE LA CAPACITACIÓN ==

La evaluación es un proceso continuo que permite conocer en que medida se ha logrado cumplir los objetivos establecidos para satisfacer las necesidades determinadas en el planeamiento.

Al principio, es útil hacer un examen inicial (pre-prueba) para determinar el nivel de habilidad de cada participante y para recibir información de lo que esperan aprender. Estos datos pueden utilizarse para evaluar si se ha conseguido mejorar el conocimiento y las habilidades y si se ha satisfecho las necesidades de los participantes.

Se puede evaluar tanto el programa como a los participantes, con el único fin de conocer los logros, como las deficiencias, para considerarlos y/o corregirlos

Para la evaluación del programa se recomienda medir:

*La reacción o impacto que generó
*El aprendizaje para saber en cuanto se incrementaron los conocimientos, habilidades y destrezas de los participantes
*Las actitudes para conocer en cuanto ha modificado su conducta o comportamiento
*Los resultados finales para saber si la organización ha mejorado sus resultados, como por ejemplo incremento de ventas, índice de productividad, ausentismos, etc.

En cuanto a la evaluación de los participantes, se hace necesario aplicar tanto una prueba de entrada como de salida, independientemente de las evaluaciones parciales que pudieran aplicarse durante el desarrollo del evento de capacitación

Uno de los problemas relacionados con cualquier programa de capacitación se refiere a la evaluación de su eficiencia esta evaluación debe considerar dos aspectos principales:

*Determinar hasta qué punto la capacitación produjo en realidad las modificaciones deseadas en el comportamiento de los empleados.
*Demostrar si los resultados de la capacitación, presentan relación con la consecución de las metas de la empresa.

'''METODOLOGIA CALIFICACION:'''

La Calificacion a utilizar en las evaluaciones realizadas despues de efectuada la capacitacion es la siguiente:

1. Muy superior : si la calificacion oscila entre 4.5 y 5.0

2. Superior: Si la calificacion oscila entre 4.4 y 4.0

3. Bajo: Si la calificacion oscila entre 3.9 y 3.6

4. No aprobo: Si la calificacion oscila desde 3.5 hacia abajo

'''Proceso de cambio:'''

El proceso de capacitación y desarrollo se constituye un proceso de cambio. Los colaboradores mediocres se transforman en colaboradores capaces y probablemente los colaboradores actuales se desarrollen para cumplir nuevas responsabilidades.

A fin de verificar el éxito de un programa, los gerentes de personal deben insistir en la evaluación sistemática de su actividad.

Las etapas de evaluación de un proceso de capacitación:

 ■ Establecer normas de evaluación antes de que se inicie el proceso de capacitación.

■ Es necesario también suministrar a los participantes un examen anterior a la capacitación y la comparación entre ambos resultados permitirá verificar los alcances del programa. Si la mejora es significativa habrán logrado sus objetivos totalmente, si se cumplen todas las normas de evaluación y si existe la transferencia al puesto del trabajo.

Los criterios que se emplean para evaluar la efectividad de la capacitación se basan en los resultados que se refieren a:

● Las reacciones de los capacitados al contenido del programa y al proceso general.

● Los acontecimientos que se hayan adquirido mediante el proceso de capacitación.

● Los cambios en el comportamiento que se deriven del curso de capacitación.

● Los resultados o mejoras mensurables para cada miembro de la organización como menor tasa de rotación, de accidentes o ausentismo.

■ Además será necesario determinar si las técnicas de capacitación empleadas son más efectivas que otras que podrían considerarse. La capacitación también podrá comparase con otros enfoques para desarrollar los recursos humanos, tales como el mejoramiento de las técnicas de selección o estudio de las operaciones de producción.

=== Evaluación a nivel empresarial ===

La capacitación es uno de los medios de aumentar la eficacia y debe proporcionar resultados como:

a. Aumento de la eficacia organizacional.

b. Mejoramiento de la imagen de la empresa.

c. Mejoramiento del clima organizacional.

d. Mejores relaciones entre empresa y empleado

e. Facilidad en los cambios y en la innovación.

f. Aumento de la eficiencia.

=== Evaluación a nivel de los recursos humanos ===

El entrenamiento debe proporcionar resultados como:

a. Reducción de la rotación del personal.

b. Reducción del ausentismo.

c. Aumento de la eficiencia individual de los empleados.

d. Aumento de las habilidades de las personas.

e. Elevación del conocimiento de las personas.

f. Cambio de actitudes y de comportamientos de las personas.

=== Evaluación a nivel de las tareas y operaciones ===

A este nivel el entrenamiento puede proporcionar resultados como:

a. Aumento de la productividad.

b. Mejoramiento de la calidad de los productos y servicios.

c. Reducción del ciclo de la producción.

d. Reducción del tiempo de entrenamiento

e. Reducción del índice de accidentes.

f. Reducción del índice de mantenimiento de máquinas y equipos.

== SEGUIMIENTO DE LA CAPACITACION ==

El seguimiento de los resultados de la capacitación es fundamental para garantizar el efecto la misma y obtener información sobre posibles reajustes.

Aunque no es fácil medir con precisión los resultados de la capacitación, la evaluación puede conllevar dos dimensiones, desde el punto de vista de la empresa, en cuánto mejoró sus niveles de productividad y rendimiento económico, y desde el punto de vista del trabajador en cuánto posibilito su eficiencia y sus perspectivas de desarrollo personal.

Específicamente consiste en verificar el cumplimiento de objetivos, comparando el desempeño antes y después de la capacitación,  tasas de errores antes y después de la capacitación, ausentismos, etc..

Actualmente el control de la idoneidad o no del programa de capacitación esta en función al impacto en el trabajo, vale decir, si el personal mejoró de modo significativo su rendimiento, el trato al público, su identificación con la empresa, o cualquier otro indicador que permita cuantificar el cumplimiento de los objetivos del proceso de capacitación, será un éxito. 

 [[Capacitación de Inducción y Reinducción a empleados]]

[https://spreadsheets.google.com/a/oncomedic.com/spreadsheet/ccc?key=0AkeBrWkIaiyadGRGMVRSQXd1cGFXbHdweUV0UUJLcFE&hl=es#gid=1 Cronograma de Capacitaciones]

[[Formato de actas de capacitación Oncomedic]]

[[Regresar a Formato de Verificación de Calidad de Manual de Capacitaciones| Formato de Verificación de Calidad de Manual de Capacitaciones]]

Glosas

2010-04-09T19:03:46Z

Fiorella:

DEFINICIONES:

GLOSAS:
Es una no conformidad que afecta en forma parcial o total de la factura por prestacion de servicios de salud, encontrada por la entidad responsable del pago durante la revision integral,que requiere ser resuela por parte del prestador de servicios de salud.

DEVOLUCION:

Es una no conformidad que afecta en forma total la factura por prestacion de servicios de salud,encontrada por la entidad responsable del pago durante la revision preliminar y que impide dar un por presentada la factura. Las causales de devolucion son taxativas y se refieren a falta de competencia para el pago, falta de autorizacion, falta de epicrisis, hoja de atencion u odontograma, factura o documento equivalente que no cumple los requisitos legales, servicios no autorizados o servicios ya cancelados. La entidad responsable del pago debe informar al momento de la devolucion la causales de la misma.

AUTORIZACION:

Es la formalizacion a traves de la emision de un documento o la generacion de un registro por parte de la entidad responsable del pago para la prestacion de los servicios requeridos por el usuario, de acuerdo con lo establecido entre el prestadorde servicios de salud y la entidad responsable del pago

RESPUESTA A GLOSAS Y DEVOLUCIONES:

Se interpreta en todos los casos como la respuesta que el prestador de servicios de salud da a la glosa o devolucion generada por la entidad responsable del pago

CAUSALES PARA GLOSAR

FACTURACION: Se presentan glosas por facturacion cuando hay diferencias al comparar el tipo y cantidad de los servicios prestados con los facturados, o cuando los conceptos pagados por el usuario no se descuentan en la factura( copagos, cuotas moderadoras u otros), o cuando se presenten errores administrativos generados en los procesos de facturacion

TARIFAS: Se consideran glosas por tarifas, todas aquellas que se generan por existir diferencias al comparar los valores facturados con los pactados.

SOPORTES: Se consideran glosas por soportes, todas aquellas que se generan por ausencia, enmendaduras o soportes incompletos o ilegibles

AUTORIZACION: Se consideran glosas por autorizacion cuando los servicios facturados por el prestador de servicios de salud, no fueron autorizados o difieren de los incluidos en la autorizacion de la entidad responsable del pago

COBERTURA: Se consideran glosas por cobertura, todas aquellas que se generan por cobro de servicios que no estan incluidos en el respectivo plan, hacen parte integral de un servicio y se cobran de manera adicional.

PERTINENCIA: Se consideran glosas por pertinencia todas aquellas que se generan por no existir coherencia entre la historia clinicay las ayudas diagnosticas solicitadds o el tratamiento orddenado.

DEVOLUCIONES:Esuna no conformidad que afecta enforma total la facturar por prestacion de servicios de salud, encontrada por la entidad responsabledel pago y que impide por dar presentada la factura.

[http://docs.google.com/a/oncomedic.com/Doc?docid=0AQElYzgx9IlIZGYzY3NwZjlfMWdrZmNkN2Zz&hl=en Respuesta Glosa 2010]

Glosas

2010-04-09T19:02:47Z

Fiorella:

DEFINICIONES:

GLOSAS:
Es una no conformidad que afecta en forma parcial o total de la factura por prestacion de servicios de salud, encontrada por la entidad responsable del pago durante la revision integral,que requiere ser resuela por parte del prestador de servicios de salud.

DEVOLUCION:

Es una no conformidad que afecta en forma total la factura por prestacion de servicios de salud,encontrada por la entidad responsable del pago durante la revision preliminar y que impide dar un por presentada la factura. Las causales de devolucion son taxativas y se refieren a falta de competencia para el pago, falta de autorizacion, falta de epicrisis, hoja de atencion u odontograma, factura o documento equivalente que no cumple los requisitos legales, servicios no autorizados o servicios ya cancelados. La entidad responsable del pago debe informar al momento de la devolucion la causales de la misma.

AUTORIZACION:

Es la formalizacion a traves de la emision de un documento o la generacion de un registro por parte de la entidad responsable del pago para la prestacion de los servicios requeridos por el usuario, de acuerdo con lo establecido entre el prestadorde servicios de salud y la entidad responsable del pago

RESPUESTA A GLOSAS Y DEVOLUCIONES:

Se interpreta en todos los casos como la respuesta que el prestador de servicios de salud da a la glosa o devolucion generada por la entidad responsable del pago

CAUSALES PARA GLOSAR

FACTURACION: Se presentan glosas por facturacion cuando hay diferencias al comparar el tipo y cantidad de los servicios prestados con los facturados, o cuando los conceptos pagados por el usuario no se descuentan en la factura( copagos, cuotas moderadoras u otros), o cuando se presenten errores administrativos generados en los procesos de facturacion

TARIFAS: Se consideran glosas por tarifas, todas aquellas que se generan por existir diferencias al comparar los valores facturados con los pactados.

SOPORTES: Se consideran glosas por soportes, todas aquellas que se generan por ausencia, enmendaduras o soportes incompletos o ilegibles

AUTORIZACION: Se consideran glosas por autorizacion cuando los servicios facturados por el prestador de servicios de salud, no fueron autorizados o difieren de los incluidos en la autorizacion de la entidad responsable del pago

COBERTURA: Se consideran glosas por cobertura, todas aquellas que se generan por cobro de servicios que no estan incluidos en el respectivo plan, hacen parte integral de un servicio y se cobran de manera adicional.

PERTINENCIA: Se consideran glosas por pertinencia todas aquellas que se generan por no existir coherencia entre la historia clinicay las ayudas diagnosticas solicitadds o el tratamiento orddenado.

DEVOLUCIONES:Esuna no conformidad que afecta enforma total la facturar por prestacion de servicios de salud, encontrada por la entidad responsabledel pago y que impide por dar presentada la factura.

RESPUESTAS A GLOSAS O DEVOLUCIONES: La respuestas a glosas se deben interpretar en todos los casos como la respuesta que el prestador de servicios de salud da a la glosa o devolucion generada por la entidad responsable del pago.

[http://docs.google.com/a/oncomedic.com/Doc?docid=0AQElYzgx9IlIZGYzY3NwZjlfMWdrZmNkN2Zz&hl=en Respuesta Glosa 2010]

Glosas

2010-04-09T18:56:19Z

Fiorella:

DEFINICIONES:

GLOSAS:
Es una no conformidad que afecta en forma parcial o total de la factura por prestacion de servicios de salud, encontrada por la entidad responsable del pago durante la revision integral,que requiere ser resuela por parte del prestador de servicios de salud.

DEVOLUCION:

Es una no conformidad que afecta en forma total la factura por prestacion de servicios de salud,encontrada por la entidad responsable del pago durante la revision preliminar y que impide dar un por presentada la factura. Las causales de devolucion son taxativas y se refieren a falta de competencia para el pago, falta de autorizacion, falta de epicrisis, hoja de atencion u odontograma, factura o documento equivalente que no cumple los requisitos legales, servicios no autorizados o servicios ya cancelados. La entidad responsable del pago debe informar al momento de la devolucion la causales de la misma.

AUTORIZACION:

Es la formalizacion a traves de la emision de un documento o la generacion de un registro por parte de la entidad responsable del pago para la prestacion de los servicios requeridos por el usuario, de acuerdo con lo establecido entre el prestadorde servicios de salud y la entidad responsable del pago

RESPUESTA A GLOSAS Y DEVOLUCIONES:

Se interpreta en todos los casos como la respuesta que el prestador de servicios de salud da a la glosa o devolucion generada por la entidad responsable del pago

CAUSALES PARA GLOSAR

FACTURACION: Se presentan glosas por facturacion cuando hay diferencias al comparar el tipo y cantidad de los servicios prestados con los facturados, o cuando los conceptos pagados por el usuario no se descuentan en la factura( copagos, cuotas moderadoras u otros), o cuando se presenten errores administrativos generados en los procesos de facturacion

TARIFAS: Se consideran glosas por tarifas, todas aquellas que se generan por existir diferencias al comparar los valores facturados con los pactados.

SOPORTES: Se consideran glosas por soportes, todas aquellas que se generan por ausencia, enmendaduras o soportes incompletos o ilegibles

AUTORIZACION: Se consideran glosas por autorizacion cuando los servicios facturados por el prestador de servicios de salud, no fueron autorizados o difieren de los incluidos en la autorizacion de la entidad responsable del pago
[http://docs.google.com/a/oncomedic.com/Doc?docid=0AQElYzgx9IlIZGYzY3NwZjlfMWdrZmNkN2Zz&hl=en Respuesta Glosa 2010]

Glosas

2010-04-09T16:00:45Z

Fiorella:

Glosas

2010-04-09T15:57:23Z

Fiorella:

Glosas

2010-04-09T15:56:06Z

Fiorella:

Glosas

2010-04-09T15:53:43Z

Fiorella:

Glosas

2010-04-09T15:43:19Z

Fiorella: