http://oncomedic.com:8787/api.php?action=feedcontributions&feedformat=atom&user=192.168.1.73 2026-04-06T13:32:36Z Contribuciones del usuario MediaWiki 1.41.1 http://oncomedic.com:8787/index.php?title=Proceso_de_Gestion_de_Calidad&diff=875 2008-12-10T21:49:23Z

<p>192.168.1.73: </p> <hr /> <div>= Introduccion&lt;br&gt; =<br /> <br /> El Sistemas general de seguridad social en Salud ha sido objeto de grandes reformas, con el surgimiento de la Ley 100 de 1993 se produjeron cambios en la estructura administrativa y en la prestación de servicios de salud. Con el objetivo de controlar calidad en la prestación de los servicios, el estado ha adoptado el proceso de acreditación de IPS y el Sistema de Garantía de Calidad en salud, el cual explica las características que deben tener las instituciones prestadoras de salud para poder formar parte del Sistema de Seguridad Social. <br /> <br /> En la actualidad muchas instituciones son calificadas por organismos externos para medir la calidad de los servicios que prestan. El proceso de Acreditación, esta definido como un proceso de evaluación, formal y voluntario, que busca el mejoramiento de las organizaciones, los estándares que utiliza se consideran óptimos factibles y son preestablecidos y conocidos; El proceso es realizado generalmente por un organismo con reconocimiento, usualmente no gubernamental, en el cual se evalúan que la organización de salud cumpla con los estándares. <br /> <br /> Para poder evaluar la calidad del SGSSS debemos saber como se define el principio de Calidad en nuestro país; &quot;El sistema establecerá mecanismos de control a los servicios para garantizar a los usuarios la calidad en la atención oportuna, personalizada, humanizada, integral, continua y de acuerdo con estándares aceptados en procedimientos y prácticas profesionales. De acuerdo con la reglamentación que expida el Gobierno, las instituciones prestadoras deberán estar acreditadas ante las entidades de vigilancia.&quot; <br /> <br /> Este proceso de Acreditación esta reglamentado en Colombia por la ley 100/93 y específicamente por el Decreto 2174 del 28 de Noviembre de1996, el cual habla del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad del Sistema General de Seguridad Social en Salud. <br /> <br /> Características de la Calidad de la Atención en Salud. <br /> <br /> &quot;La Calidad de la atención en salud está dada por el conjunto de características técnico-científicas, humanas, financieras y materiales que debe tener la Seguridad Social en Salud, bajo la responsabilidad de las personas e instituciones que integran el sistema y la correcta utilización de los servicios por parte de los usuarios&lt;br&gt; <br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> <br /> En Oncomedic consideramos la calidad como la base del desarrollo para tal fin a creado el sistema de auditoria de la calidad que incluye 3 aspectos:&lt;br&gt;<br /> <br /> ==== 1. Autocontrol. ====<br /> <br /> Cada miembro de la entidad planea, ejecuta, verifica y ajusta los procedimientos en los cuales participa, para que éstos sean realizados de acuerdo con los estándares de calidad definidos por la normatividad vigente y por la organización. <br /> <br /> Dentro de este orden de ideas Oncomedic a querido implementar diferentes guías de procesos y procedimientos así: <br /> <br /> ===== [[Guia de Elaboracion de Manuales|Guía de Elaboración de Manuales]] =====<br /> <br /> ===== [[Guia de Seleccion de Personal|Guía de Selección de Personal]] =====<br /> <br /> ===== [[MFP|Manual de Funciones del Personal]] =====<br /> <br /> ===== [[Guia Para Seleccion de Proveedores|Guía Para Selección de Proveedores]] =====<br /> <br /> ===== [[PMI|Protocolo de manejo de Inventario]] =====<br /> <br /> ===== [[PSO|Programa de Salud Ocupacional]] =====<br /> <br /> ===== [[Guía de gestión Integral de residuos hospitalarios|Guía de Gestión Integral de Residuos Hospitalarios]] =====<br /> <br /> ===== [[Guia de Bioseguridad|Guía de Bioseguridad]] =====<br /> <br /> ===== [[MME|Manual de mantenimiento de equipos]] =====<br /> <br /> ==== 2. Auditoria Interna. ====<br /> <br /> Consiste en una evaluación sistemática realizada en la misma institución, por una instancia externa al proceso que se audita. Su propósito es contribuir a que la institución adquiera la cultura del autocontrol. <br /> <br /> ===== [[MAS|Manual de Auditoria de Servicios]] =====<br /> ===== [[Informes de Comite]] =====<br /> <br /> ==== 3. Auditoria Externa. ====<br /> <br /> Es la evaluación sistemática llevada a cabo por un ente externo a la institución evaluada. Su propósito es verificar la realización de los procesos de auditoria interna y autocontrol, implementando el modelo de auditoria de segundo orden. Las entidades que se comporten como compradores de servicios de salud deberán desarrollar obligatoriamente la auditoria en el nivel de auditoria externa.<br /> <br /> ===== [[Reportes]] =====</div>

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